Hinweise Überbuchung - Versionsgeschichte

Ricarda: /* Überbuchungsschutz */

2025-03-28T14:19:15Z

Überbuchungsschutz

← Nächstältere Version		Version vom 28. März 2025, 14:19 Uhr
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	== Überbuchungsschutz ==		== Überbuchungsschutz ==
	Wir empfehlen Ihnen, den "Überbuchungsschutz" unter {{#fas:cog}} KONFIGURATION > UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN auf "Unterkunft" einzustellen. Diese Einstellung verwendet die gesamten Buchungen in im gebuchten Zimmertyp UND die gesamten Buchungen in der Unterkunft, um die Verfügbarkeit zu berechnen. Das bedeutet, dass ein Zimmer geschlossen wird, wenn die Anzahl der Buchungen in allen Zimmer der Unterkunft größer oder gleich der Gesamtzahl der Zimmer der Unterkunft ist.		Wir empfehlen Ihnen, den "Überbuchungsschutz" unter {{#fas:cog}} KONFIGURATION > UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN auf "Unterkunft" einzustellen. Diese Einstellung verwendet die gesamten Buchungen im gebuchten Zimmertyp UND die gesamten Buchungen in der Unterkunft, um die Verfügbarkeit zu berechnen. Das bedeutet, dass ein Zimmer geschlossen wird, wenn die Anzahl der Buchungen in allen Zimmer der Unterkunft größer oder gleich der Gesamtzahl der Zimmer der Unterkunft ist.

	Verborgene Einheiten werden bei der Berechnung der Verfügbarkeit nicht berücksichtigt.		Verborgene Einheiten werden bei der Berechnung der Verfügbarkeit nicht berücksichtigt.

Marco am 3. November 2021 um 18:55 Uhr

2021-11-03T18:55:42Z

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	== Überbuchungsschutz ==		== Überbuchungsschutz ==
	Wir empfehlen Ihnen, den "Überbuchungsschutz" unter ~~KONFIGURATOIN-~~>~~UNTERKÜNFGE-~~>EINHEITEN->EINRICHTEN auf "Unterkunft" einzustellen. Diese Einstellung verwendet die gesamten Buchungen in im gebuchten Zimmertyp UND die gesamten Buchungen in der Unterkunft, um die Verfügbarkeit zu berechnen. Das bedeutet, dass ein Zimmer geschlossen wird, wenn die Anzahl der Buchungen in allen Zimmer der ~~Unerkunft~~ größer oder gleich der Gesamtzahl der Zimmer der Unterkunft ist.		Wir empfehlen Ihnen, den "Überbuchungsschutz" unter {{#fas:cog}} KONFIGURATION > UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN auf "Unterkunft" einzustellen. Diese Einstellung verwendet die gesamten Buchungen in im gebuchten Zimmertyp UND die gesamten Buchungen in der Unterkunft, um die Verfügbarkeit zu berechnen. Das bedeutet, dass ein Zimmer geschlossen wird, wenn die Anzahl der Buchungen in allen Zimmer der Unterkunft größer oder gleich der Gesamtzahl der Zimmer der Unterkunft ist.

	Verborgene Einheiten werden bei der Berechnung der Verfügbarkeit nicht berücksichtigt.		Verborgene Einheiten werden bei der Berechnung der Verfügbarkeit nicht berücksichtigt.

Marco am 2. November 2021 um 14:23 Uhr

2021-11-02T14:23:15Z

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	[[Category:Troubleshooting]]		[[Category:Troubleshooting]]
			<div class="heading">Hinweise Überbuchung</div>

	''Diese Seite erklärt, wie man mit Überbuchungen umgeht''		''Diese Seite erklärt, wie man mit Überbuchungen umgeht''

Andrian am 13. März 2019 um 08:42 Uhr

2019-03-13T08:42:30Z

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	Jede Überbuchung muss einzeln geprüft werden. Bitte senden Sie uns ein Support-Ticket mit der Buchungsnummer, die die Überbuchung verursacht hat, damit wir überprüfen können.		Jede Überbuchung muss einzeln geprüft werden. Bitte senden Sie uns ein Support-Ticket mit der Buchungsnummer, die die Überbuchung verursacht hat, damit wir überprüfen können.

			== Überbuchungsschutz ==
			Wir empfehlen Ihnen, den "Überbuchungsschutz" unter KONFIGURATOIN->UNTERKÜNFGE->EINHEITEN->EINRICHTEN auf "Unterkunft" einzustellen. Diese Einstellung verwendet die gesamten Buchungen in im gebuchten Zimmertyp UND die gesamten Buchungen in der Unterkunft, um die Verfügbarkeit zu berechnen. Das bedeutet, dass ein Zimmer geschlossen wird, wenn die Anzahl der Buchungen in allen Zimmer der Unerkunft größer oder gleich der Gesamtzahl der Zimmer der Unterkunft ist.

			Verborgene Einheiten werden bei der Berechnung der Verfügbarkeit nicht berücksichtigt.

	== Überbuchungen in Untereinheiten ==		== Überbuchungen in Untereinheiten ==
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	Wenn für die Dauer der Buchung kein Zimmer durchgehend verfügbar ist, wird die Buchung trotzdem im gebuchten Zimmertyp platziert. Sie können das Problem durch manuelles Verschieben der Buchungen lösen.		Wenn für die Dauer der Buchung kein Zimmer durchgehend verfügbar ist, wird die Buchung trotzdem im gebuchten Zimmertyp platziert. Sie können das Problem durch manuelles Verschieben der Buchungen lösen.
	.

	Für weitere Informationen, wie Sie dies beheben können, schauen Sie bitte hier:		Für weitere Informationen, wie Sie dies beheben können, schauen Sie bitte hier:

	https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php/Hinweise_Mehrere_Buchungen_in_einer_Untereinheit		https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php/Hinweise_Mehrere_Buchungen_in_einer_Untereinheit

	~~== Überbuchungsschutz ==~~
	Wir empfehlen Ihnen, den "Überbuchungsschutz" unter KONFIGURATOIN->UNTERKÜNFGE->EINHEITEN->EINRICHTEN auf "Unterkunft" einzustellen. Diese Einstellung verwendet die gesamten Buchungen in im gebuchten Zimmertyp UND die gesamten Buchungen in der Unterkunft, um die Verfügbarkeit zu berechnen. Das bedeutet, dass ein Zimmer geschlossen wird, wenn die Anzahl der Buchungen in allen Zimmer der Unerkunft größer oder gleich der Gesamtzahl der Zimmer der Unterkunft ist.

	~~Verborgene Einheiten werden bei der Berechnung der Verfügbarkeit nicht berücksichtigt.~~

Andrian am 13. März 2019 um 08:41 Uhr

2019-03-13T08:41:28Z

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	[[Category:Troubleshooting]]		[[Category:Troubleshooting]]
	''Diese Seite erklärt, wie man mit Überbuchungen umgeht''		''Diese Seite erklärt, wie man mit Überbuchungen umgeht''

			__TOC__

	== Überbuchungen allgemein ==		== Überbuchungen allgemein ==

Andrian am 13. März 2019 um 08:40 Uhr

2019-03-13T08:40:23Z

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	[[Category:Troubleshooting]]		[[Category:Troubleshooting]]
	''Diese Seite erklärt, wie man mit Überbuchungen umgeht''		''Diese Seite erklärt, wie man mit Überbuchungen umgeht''

			== Überbuchungen allgemein ==

	Eine Überbuchung ist eine Situation, in der Sie mehr Buchungen haben als Zimmer. Ein negatives Inventar im KALENDER zeigt an, dass eine Überbuchung vorliegt. In diesem Fall sehen Sie auch einen Hinweis in den "Warnungen" auf dem DASHBOARD und unter SUPPORT.		Eine Überbuchung ist eine Situation, in der Sie mehr Buchungen haben als Zimmer. Ein negatives Inventar im KALENDER zeigt an, dass eine Überbuchung vorliegt. In diesem Fall sehen Sie auch einen Hinweis in den "Warnungen" auf dem DASHBOARD und unter SUPPORT.
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	Jede Überbuchung muss einzeln geprüft werden. Bitte senden Sie uns ein Support-Ticket mit der Buchungsnummer, die die Überbuchung verursacht hat, damit wir überprüfen können.		Jede Überbuchung muss einzeln geprüft werden. Bitte senden Sie uns ein Support-Ticket mit der Buchungsnummer, die die Überbuchung verursacht hat, damit wir überprüfen können.

			== Überbuchungen in Untereinheiten ==

	'''Mehrere Buchungen in einer Einheit sind keine Überbuchungen.'''		'''Mehrere Buchungen in einer Einheit sind keine Überbuchungen.'''

Andrian am 13. März 2019 um 08:38 Uhr

2019-03-13T08:38:15Z

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	.		.

	Für weitere Informationen, wie Sie dies beheben können, schauen Sie bitte [[https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php/Hinweise_Mehrere_Buchungen_in_einer_Untereinheit~~\|hier]].~~		Für weitere Informationen, wie Sie dies beheben können, schauen Sie bitte hier:

			https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php/Hinweise_Mehrere_Buchungen_in_einer_Untereinheit

	== Überbuchungsschutz ==		== Überbuchungsschutz ==

Andrian am 13. März 2019 um 08:35 Uhr

2019-03-13T08:35:48Z

← Nächstältere Version		Version vom 13. März 2019, 08:35 Uhr
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	**Die Updates der Channel-Manager wurden vom Channel wegen eines Fehlers ignoriert.		**Die Updates der Channel-Manager wurden vom Channel wegen eines Fehlers ignoriert.

	Jede Überbuchung muss einzeln geprüft werden. Bitte senden Sie uns ein Support- ~~icket~~ mit der Buchungsnummer, die die Überbuchung verursacht hat, damit wir überprüfen können.		Jede Überbuchung muss einzeln geprüft werden. Bitte senden Sie uns ein Support-Ticket mit der Buchungsnummer, die die Überbuchung verursacht hat, damit wir überprüfen können.

	'''Mehrere Buchungen in einer Einheit sind keine Überbuchungen.'''		'''Mehrere Buchungen in einer Einheit sind keine Überbuchungen.'''
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	.		.

	Für weitere Informationen, wie Sie dies beheben können, schauen Sie bitte [[https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php/Hinweise_Mehrere_Buchungen_in_einer_Untereinheit\|hier]]]].		Für weitere Informationen, wie Sie dies beheben können, schauen Sie bitte [[https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php/Hinweise_Mehrere_Buchungen_in_einer_Untereinheit\|hier]].

	== Überbuchungsschutz ==		== Überbuchungsschutz ==

Annette: Die Seite wurde neu angelegt: „Category:Troubleshooting ''Diese Seite erklärt, wie man mit Überbuchungen umgeht'' Eine Überbuchung ist eine Situation, in der Sie mehr Buchungen habe…“

2019-03-02T14:37:47Z

Die Seite wurde neu angelegt: „Category:Troubleshooting ''Diese Seite erklärt, wie man mit Überbuchungen umgeht'' Eine Überbuchung ist eine Situation, in der Sie mehr Buchungen habe…“

Neue Seite

[[Category:Troubleshooting]]
''Diese Seite erklärt, wie man mit Überbuchungen umgeht''

Eine Überbuchung ist eine Situation, in der Sie mehr Buchungen haben als Zimmer. Ein negatives Inventar im KALENDER zeigt an, dass eine Überbuchung vorliegt. In diesem Fall sehen Sie auch einen Hinweis in den "Warnungen" auf dem DASHBOARD und unter SUPPORT.

Wenn das Inventar Null oder positiv ist, liegt keine Überbuchung vor.

Überbuchungen sind selten, aber wenn sie auftreten, sind dies die Gründe:

*Sie haben manuell oder über einen Import eine Buchung hinzugefügt, obwohl es keine Verfügbarkeit gab.
*Eine Onlinebuchung wurde akzeptiert, auch wenn zum Zeitpunkt der Buchung keine Verfügbarkeit bestand. Häufige Gründe sind:
**Sie haben eine Anzahl vertraglich vereinbarter Zimmer mit einem Channel.
**Die Updates der Channel-Manager wurden vom Channel wegen eines Fehlers ignoriert.

Jede Überbuchung muss einzeln geprüft werden. Bitte senden Sie uns ein Support- icket mit der Buchungsnummer, die die Überbuchung verursacht hat, damit wir überprüfen können.

'''Mehrere Buchungen in einer Einheit sind keine Überbuchungen.'''

Beispiel: Sie haben 3 Doppelzimmer (Doppelzimmer 1, Doppelzimmer 2, Doppelzimmer 3) und 2 Buchungen werden im Doppelzimmer 1 platziert.

Wenn für die Dauer der Buchung kein Zimmer durchgehend verfügbar ist, wird die Buchung trotzdem im gebuchten Zimmertyp platziert. Sie können das Problem durch manuelles Verschieben der Buchungen lösen.
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Für weitere Informationen, wie Sie dies beheben können, schauen Sie bitte [[https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php/Hinweise_Mehrere_Buchungen_in_einer_Untereinheit|hier]]]].

== Überbuchungsschutz ==
Wir empfehlen Ihnen, den "Überbuchungsschutz" unter KONFIGURATOIN->UNTERKÜNFGE->EINHEITEN->EINRICHTEN auf "Unterkunft" einzustellen. Diese Einstellung verwendet die gesamten Buchungen in im gebuchten Zimmertyp UND die gesamten Buchungen in der Unterkunft, um die Verfügbarkeit zu berechnen. Das bedeutet, dass ein Zimmer geschlossen wird, wenn die Anzahl der Buchungen in allen Zimmer der Unerkunft größer oder gleich der Gesamtzahl der Zimmer der Unterkunft ist.

Verborgene Einheiten werden bei der Berechnung der Verfügbarkeit nicht berücksichtigt.