Agentur und Multihotel Setup

Diese Seite erklärt, wie ein Account mit mehreren Unterkünften oder ein Agenturaccount eingerichtet wird.

1 Multiple Unterkünfte in einem Benutzerkonto

Ein Benutzerkonto kann eine oder mehrere Unterkünfte haben. Jede Unterkunft hat eigene Einstellungen für:

• Buchungseite
• Regeln
• Fragen bei Buchung
• Upselling
• Regeln für Anzahlungen und Zahlungsprovider
• Buchungsbenachrichtigungen
• Auto Actions und Auto Action Emails
• Yield Optimierer Regeln

Über die weiter unten erläuterte "Klon" Funktion können Einstellungen von einer Unterkunft auf eine oder mehrerer Andere übertragen werden.

Wenn der Channel Manager benutzt wird, hat jede Unterkunft ein eigenes Mapping.

Andern Benutzerkonten kann voller (lesen und schreiben) oder begrenzter Zugang (nur lesen) gewährt werden.

In welcher Reihenfolge die Accounts eingerichtet wird hängt davon ab, wie die Unterkünfte eingerichtet und verwaltet werden.

2 1. Verwaltung mehrerer Unterkünfte zentral über einen Masteraccount

1.1. Unterkünfte anlegen und einrichten

Fügen sie die Unterkünfte über den Button "UNTERKUNFT HINZUFÜGEN" im Menue KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE hinzu oder kopieren sie eine bereits bestehende Unterkunft. Wenn sie eine Unterkunft kopieren werden alle Einheiten und Raten automatisch mit kopiert.

Für die Einrichtung der Unterkünfte können sie den Setup Guide benutzen. Wenn die Unterkünfte ähnlich sind, empfiehlt es sich zunächst eine Unterkunft komplett einzurichten und diese dann zu kopieren. In der Kopie müssen dann i.d. Regel nur noch wenige Anpassungen vorgenommen werden. Im Menue SUB ACCOUNTS ist eine "Klon" verfügbar die es erlaubt ausgewählte Einstellungen von einer Unterkunft auf eine andere zu kopieren.

Emails an Gäste werden gemäß den Email Einstellungen des Masteraccounts versendet. Klicken sie hier für mehr Informationen. Will eine Unterkunft ihre eigene Email Adresse benutzen, müssen sie für die Unterkunft einen Subaccount einrichten, damit sie eine individuelle Versand-Email-Adresse einrichten können.

1.2. Falls notwendig Subaccounts für Unterkünfte anlegen

Subaccounts können über das Menü SUBACCOUNTS in der Navigation oben rechts angelegt werden. Jeder Subaccount hat einen eigenen Benutzernamen und Passwort. Subaccounts können vollen oder beschränkten Zugang zu Unterkünften oder anderen Accounts haben. Klicken sie hier für mehr Informationen zu Subaccounts.

3 2. Unterkünfte verwalten ihre Accounts selbst über eigene Log-ins

2.1. Subaccounts anlegen

Subaccounts können über das Menü SUBACCOUNTS in der Navigation oben rechts angelegt werden. Jeder Subaccount hat einen eigenen Benutzernamen und Passwort. Subaccounts können vollen oder beschränkten Zugang zu Unterkünften oder anderen Accounts haben. Klicken sie hier für mehr Informationen zu Subaccounts.

Für jeden Subaccount kann kann individuell festgelegt werden, über welche Email Adresse Mails an Gäste verschickt werden. Klicken sie hier für mehr Informationen.

2.2. Unterkünfte anlegen und konfigurieren

Loggen sie sich in jeden Subaccount ein und richten sie mit Hilfe des Setup Guides ein.

4 Einstellungen von einer Unterkunft auf eine oder mehrere Andere übertragen

In SUB ACCOUNTS ist eine "Klon" Funktion verfügbar, über die sie Einstellungen von einer Unterkunft auf eine andere übertragen können.

Klicken sie auf SUB ACCOUNTS (Menue oben rechts) dann auf "Account bearbeiten" dann auf "Einstellungen Unterkunft klonen".

5 Buchungsseite für multiple Unterkünfte

Eine Buchungsseite mit allen Unterkünften in einem Masteraccount wird automatisch generiert.

1. In KONFIGURATION -> BUCHUNGSSEITE -> MULTIPLE UNTERKÜNFTE können sie den Look der Agenturbuchungsseite anpassen.

2. Gehen sie zu KONFIGURATION -> BUCHUNGSSEITE -> MULTIPLE UNTERKÜNFTE-> SUCHKRITERIEN um Suchbegriffe zu definieren. Sie können insgesamt vier Kriteriensets definieren beispielsweise Lage, Ausstattung, Art der Unterkunft.

3. In KONFIGURATION -> BUCHUNGSSEITE -> MULTIPLE UNTERKÜNFTE->EINSTELLUNGEN UNTERKUNFT können sie definieren, wie und unter welchen Suchkriterien jede Unterkunft auf der Agenturbuchungsseite präsentiert wird.