Fragen bei Buchung

Buchungsfragen

Diese Seite ist über das Menü  (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > BUCHUNGSFRAGEN

Inhaltsverzeichnis

1 Funktion

Sie können Fragen einrichten, um die von Ihnen gewünschten Informationen von Gästen einzuholen und abzuspeichern. Für jede Frage haben Sie diese Optionen:

• Nicht verwendet - Erscheint nicht auf der Buchungsseite.
• Pflicht Buchungsseite - Eine Buchung kann auf der Buchungsseitenicht abgeschlossen werden, ohne dass diese Frage beantwortet wird.
• Pflicht - Die Buchung kann nicht abgeschlossen werden, ohne dass diese Frage beantwortet wird. Diese Einstellung wird sowohl auf die Buchungsseite als auch auf manuelle Buchungen angewendet.
• Optional - Erscheint auf der Buchungsseite, aber die Beantwortung ist keine Pflicht.
• Intern - Wird dem Gast nicht auf der Buchungsseite angezeigt, erzeugt aber ein entsprechendes Feld in der Buchung, wo dann manuell Informationen eingegeben werden können.

2 Standardfragen

Standardfragen sind vordefinierte Fragen zur Erfassung häufig verwendeter Informationen.

3 Individuelle Fragen

Sie können auch individuelle Fragen formulieren und die Art der Eingabe definieren:

• Einzeiliges Feld - Für kurze Antworten
• Mehrzeiliges Feld - Für längere Antworten
• Multiple List - Kreiert eine Liste mit Radio-Buttons. Format: Frage [Option 1][Option 2][Option 3]
• Multiple Select - Kreiert ein Ausklappmenü. Format: Frage [Option 1][Option 2][Option 3]
• Kästchen - Kästchen zum Anhaken. Format: Frage [Ja][Nein]. Wenn der Haken gesetzt ist, wird 'Ja' gespeichert, wenn nicht, wird 'Nein' gespeichert
• Datenauswahl - Zeigt einen Kalender an

Falls Sie zusätzliche Sprachen aktiviert haben, müssen Sie die Fragen unter jedem einzelnen Sprachreiter eingeben.

Unter BERICHTE >INDIVIDUELLE BERICHTE können Sie Berichte generieren, welche die Antworten zu den individuellen Fragen enthalten.

3.1 Individuelle Fragen im Dashboard nutzen

In den Komponenten Komponenten "Ankünfte", "Abreisen" und "Anwesende Gäste", "Modifizierte Buchungen" und "Neueste Buchungen" stehen Spalten "IF änderbar" zur Verfügung. In diesen Spalten können Sie die unter (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > BUCHUNGSFRAGEN aktivierten Fragen anzeigen und die Werte direkt ändern.

3.1.1 Anwendungsbeispiele für Individuelle Fragen

3.1.1.1 Zustimmung zu AGBs

Wenn Sie ein Kästchen mit dem Typ 'Pflicht' erstellen, kann die Buchung nicht abgeschlossen werden, ohne dass der Gast das Kästchen anhakt:

• Ich stimme den AGBs zu [Ja][Nein]

Sie können HTML benutzen, um einen Link zu Ihren AGBs zu integrieren:

• Ich habe die <a href="http://meine_AGBs.com" target="_blank">AGBs</a> gelesen und akzeptiert [Ja][Nein]

3.1.1.2 Eine Auswahlliste für Ankunftszeiten und/oder Abreisezeiten

Mit einer individuellen Frage können Sie das Eingabeformat von Uhrzeiten kontrollieren.

Erstellen Sie zum Beispiel eine Frage für die Anreisezeit:

• Anreise Uhrzeit[12:00][12:30][13:00][13:30][14:00][14:30][14:00][15:30][16:00][16:30]17:00][17:30][18:00][18:30][19:00][19:30][20:00][20:30][21:00][21:30][22:00][22:30][23:00][23:30]

Stellen Sie 'Typ' = 'Multiple Select' ein.

4 Reihenfolge der Fragen

Legen Sie die Reihenfolge durch Drag & Drop fest oder benutzen Sie die Pfeile.