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<h3 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #008acc; color: #ffffff;">Dokumentation</h3>
 
<h3 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #008acc; color: #ffffff;">Dokumentation</h3>
Dieses Support Wiki ist eine komplette Dokumentation. Es gibt auch ein [https://www.beds24.com/wiki englischsprachiges Support Wiki] mit weiteren Informationen
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Dieses Support Wiki ist eine komplette Dokumentation. Es gibt auch ein [https://www.beds24.com/wiki englischsprachiges Support Wiki] mit weiteren Informationen.
 
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<h3 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #339900; color: #ffffff;">Tutorials</h3>
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<h3 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f0ad4e; color: #ffffff;">Videos</h3>
Schritt für Schritt  [[:Kategorie:Anleitungen|Tutorials und Anleitungen]].
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[[Videos|Video]] Tutorials.
 
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<h3 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f0ad4e; color: #ffffff;">Videos</h3>
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<h3 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #5bc0de; color: #ffffff;">Community</h3>
[https://wiki.beds24.com/index.php?title=Videos Video] Tutorials (in englischer Sprache).
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Loggen sie sich bei Beds24 ein und suchen im [http://forum.beds24.com/index.php Forum] nach Antworten und Lösungen (in englischer Sprache).
 
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<h3 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #5bc0de; color: #ffffff;">Forum</h3>
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<h3 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #339900; color: #ffffff;">Ticket Support</h3>
Loggen sie sich bei Beds 24 3in und suchen im [http://forum.beds24.com/index.php Forum] nach Antworten und Lösungen (in englischer Sprache).
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Loggen sie sich in ihren Beds24 Account ein um ein  [https://beds24.com/control2.php Support Ticket] zu senden.
 
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;"> Erste Schritte</h4>
 
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;"> Erste Schritte</h4>
 
[[:Category:Einführung|So funktioniert Beds24]]
 
[[:Category:Einführung|So funktioniert Beds24]]
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[[Quick_Setup|Setup Guide]]
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[[Agentur_und_Multihotel_Setup|Multi-Hotel und  Agentur Set up]]
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[[Dorm_oder_Schlafsaal_einrichten|Schlafsaal und Dorm Set up]]
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[[Quick_Setup#Schritt_3_-_Geben_sie_bereits_vorhandene_Buchungen_ein|Vorhandene Buchungen importieren]]
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[[:category:Verbundene_Einheiten_und_Abhaengigkeiten|Verfügbarkeiten einer Einheit von der Verfügbarkeit einer anderen abhängig machen]]
  
 
[[Fragen_und_Antworten|Fragen und Antworten]]
 
[[Fragen_und_Antworten|Fragen und Antworten]]
  
[[Quick_Setup|Quick Setup]]
 
  
[http://www.beds24.com/wizard/wizard1.php?lang=de Account Setup Wizard]
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Tägliche Nutzung</h4>
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[[Tipps_und_Ideen|Tipps und Ideen]]
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[[:Kategorie:Buchungen|Buchungen hinzufügen und verwalten]]
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[[:Kategorie:Buchungen|Gäste einchecken und auschecken]]
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[[:Kategorie:Rechnung|Rechungen]]
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[[:Kategorie:Dashboard|Dashboard benutzen]]
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[[:Kategorie:Kalender|Kalender benutzen]]
  
[[Agentur_und_Multihotel_Setup|Multi-Hotel und  Agentur Set up]]
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[[Kreditkartennummern#Kreditkartendaten_abrufen|Kreditkarteninformationen abrufen]]
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[[Reinigung_und_Housekeeping|Housekeeping, Reinigung]]
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[[Einheiten_nicht_verfügbar_machen|Zimmer sperren /nicht verfügbar machen]]
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[[Zimmer_oder_Rate_in_Channels_schließen|Zimmer oder Raten in Channel schließen]]
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[[:Kategorie:Preise#Preise_.C3.BCberpr.C3.BCfen|Preise prüfen]]
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[[:Kategorie:Kalender#Tagesnotiz_anlegen|Tagesnotiz benutzen]]
  
[[Dorm_oder_Schlafsaal_einrichten|Schlafsaal und Dorm Set up]]
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[[:Kategorie:Berichte|Reports erstellen]]
  
[http://www.beds24.com/wizard/wizard3.php?lang=de RATEN Wizard]
+
[[Angebot_senden|Angebot an einen Gast senden]]
  
[http://www.beds24.com/wizard/wizard2.php?lang=de Setup Wizard Buchungsseite]
+
[[Notizen|Notizen festhalten]]
  
[[:category:Anleitungen|Anleitungen für häufig genutzte Funktionen]]  
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[[:Kategorie:Einführung#Mobile_Nutzung|Nutzung von Mobilgeräten]]
  
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[[:Kategorie:Troubleshooting|Troubleshooting]]
  
  
 
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Buchungsseite und Widgets</h4>
 
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Buchungsseite und Widgets</h4>
[[:category:Buchungsseite|Buchungsseite individualisieren]]
+
[[Responsive_Buchungsseite|Buchungsseite individualisieren]]
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[[Fragen_bei_Buchung|Fragen an Gäste individualisieren]]
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[[Zusätzliche_Preiszeilen|Multiple Offerten für Packages und Preisoptionen]]
  
[[Zusätzliche_Preiszeilen|Fragen an Gäste individualisieren]]
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[[:category:Widgets|Widgets generieren]]
  
[[Fragen_bei_Buchung|Multiple Offerten für Packages und Preisoptionen]]
 
  
 
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Preise und Verfügbarkeit</h4>
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Preise</h4>
 
[[:category:Preise|Preise anlegen]]
 
[[:category:Preise|Preise anlegen]]
  
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[[Wochenpreise|Wöchentliche Preise]]
 
[[Wochenpreise|Wöchentliche Preise]]
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[[Mindestaufenthalt_und_maximaler_Aufenthalt|Mindestaufenthalt und maximaler Aufenthalt]]
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[[:category:Preise|Multiplikator einsetzen]]
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[[Preise_für_OTAs|Preise für Channels]]
  
 
[[Rabatte|Rabatte]]
 
[[Rabatte|Rabatte]]
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[[Upselling|Extras anbieten]]
 
[[Upselling|Extras anbieten]]
  
[[Upselling|Reinigungsgebühr]]
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[[Preise_inklusive_Reinigungsgebuehr|Reinigungsgebühr]]
  
 
[[Steuer|Steuern]]
 
[[Steuer|Steuern]]
  
 
[[Interne_Preise|Interne Preise nur für manuelle Buchungen]]
 
[[Interne_Preise|Interne Preise nur für manuelle Buchungen]]
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[[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]]
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[[Zusätzliche_Preiszeilen|Multiple Offerten für Packages und Preisoptionen]]
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Verfügbarkeit</h4>
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[[:category:Kategorie:Preise_und_Verfuegbarkeit|Verfügbarkeit]]
  
 
[[Einheiten_nicht_verfügbar_machen|Zimmer schließen /nicht verfügbar machen]]
 
[[Einheiten_nicht_verfügbar_machen|Zimmer schließen /nicht verfügbar machen]]
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 +
[[Aebhangigkeit|Abhängigkeiten]]
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[[Aebhangigkeit|Virtuelle und verbundene Einheiten]]
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[[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]]
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Automation</h4>
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[[:Kategorie:Channelmanager|Automatisch mit Channels synchronisieren]]
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[[Yield_Optimiser|Yield Optimiser]]
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[[Auto_Actions|Auto Actions für Buchungen]]
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[[Auto_Actions|Automatisierte Emails]]
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Erweiterte Verkaufsoptionen</h4>
  
 
[[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]]
 
[[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]]
  
[[Zusätzliche_Preiszeilen|Pakete oder unterschiedliche Preisoptionen anbieten]
+
[https://wiki.beds24.com/index.php/Auto_Top_up_rooms Auto top up Einheiten]
 +
 
 +
[[:category:Verbundene_Einheiten_und_Abhaengigkeiten|Einheiten in verschiedenen Konstellationen anbieten / Verfügbarkeiten abhängig machen]]
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 +
[[Upselling|Extras anbieten]]
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[[Gutscheincodes|Gutscheincodes einsetzen]]
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[[Zusätzliche_Preiszeilen|Mehrere Preisoptionen anbieten]]
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[https://wiki.beds24.com/index.php/Gift_Vouchers Geschenkgutscheine]
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[[Yield_Optimiser|Yield Optimiser]]
  
  
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Buchungen</h4>
 
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Buchungen</h4>
 
[[:category:Buchungen|Buchungen managen]]
 
[[:category:Buchungen|Buchungen managen]]
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[[:category:Rechnung|Rechnungen]]
 
[[:category:Rechnung|Rechnungen]]
  
[[:category:Anzahlungen|Zahlungen von Gästen]]
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[[Gruppenbuchungen]]
  
[[:category:Anzahlungen|Zahlungssysteme]]
+
[[:category:Zahlungen|Zahlungen von Gästen entgegennehmen]]
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[[:category:Zahlungen|Zahlungsdienstleister]]
  
 
[[Kreditkartennummern#Kreditkartendaten_abrufen|Kreditkarteninformationen abrufen]]
 
[[Kreditkartennummern#Kreditkartendaten_abrufen|Kreditkarteninformationen abrufen]]
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<div style="padding: 0 10px 0 10px;">
 
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Gästemanagement</h4>
 
[[:category:Kommunikation|Kommunikation mit Gästen]]
 
  
[[:category:Gäste|Gästedatenbank]]
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 +
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Zahlungen von Gästen</h4>
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[[:Kategorie:Zahlungen|Zahlungen von Gästen - Überblick]]
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 +
[[:Kategorie:Zahlungen#Zahlungsoptionen|Optionen für Zahlungen und Dienstleister]]
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[[:Kategorie:Zahlungen#Ausstehende_Zahlungen_erstellen_und_verwalten|Zahlungen und ausstehende Zahlungen managen]]
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[[Stripe|Stripe verbinden]]
  
  
<div style="padding: 0 10px 0 10px;">
 
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Einheiten, Zimmer und Housekeeping</h4>
 
[[:category:Einheiten|Zimmer und Einheiten anlegen und verwalten]]
 
  
[[:category:Berichte|Reinigungs- und Statusreports]]
+
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Gästemanagement</h4>
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[[:category:Kommunikation|Kommunikation mit Gästen]]
  
[[:category:Sub_Account|Voller oder eingeschränkter Control Panel Zugriff für Mitarbeiter]]
+
[[Druckvorlage|Meldeformular]]
  
[[:category:Verbundene_Einheiten_und_Abhaengigkeiten Verfügbarkeiten einer Einheit von der Verfügbarkeit einer anderen abhängig machen]]
+
[[:category:Gäste|Gästedatenbank]]
</div>
 
  
  
 +
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Benutzerkonto</h4>
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[[:category:Sub_Account|Nutzerverwaltung  und multiple Logins]]
  
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Trouble Shooting</h4>
+
[[Billing|Gebühren einsehen]]
[[:Kategorie:Preise_und_Verfuegbarkeit|Es wird keine Verfügbarkeit angezeigt]]
 
  
[[:category:Kommunikation|Manuelle Emails können nicht versendet werden]]
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[[Billing|Zahlung an Beds24]]
  
[[:category:Kommunikation|Manuelle Emails werden abgeschnitten]]
 
  
[[Paypal#Trouble_Shooting|Gast hat bezahlt aber die Buchung hat den Status "Storniert"]]
 
  
[[Hinweise_Mehrere_Buchungen_in_einer_Untereinheit|Hinweis: "Multiple Buchungen in Untereinheit"]]
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Apps, Plugins, Erweiterungen</h4>
  
[[Booking.com_XML#H.C3.A4ufige_Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von Booking.com]]
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[[Facebook_App|Facebook App installieren]]
  
[[Expedia.com#Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von Expedia]]
+
[[https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php/Wordpress_PluginWordpress Plugin nutzen]]
  
[[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von anderen OTAs]]
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[[:category:Apps|Weitere Apps und Integrationen]]
  
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[https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:API API]
  
 
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[[Preise_für_OTAs|Preise für OTA´s]]
 
[[Preise_für_OTAs|Preise für OTA´s]]
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[[Zimmer_oder_Rate_in_Channels_schließen|Zimmer oder Raten schließen]]
  
 
[[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen]]
 
[[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen]]
  
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; background-color: #f4f4f4;">Trouble Shooting</h4>
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[[:Kategorie:Preise_und_Verfuegbarkeit|Es wird keine Verfügbarkeit angezeigt]]
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[[Paypal#Trouble_Shooting|Gast hat bezahlt aber die Buchung hat den Status "Storniert"]]
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[[Hinweise_Überbuchung|Warnung: "Überbuchung"]]
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[[Hinweise_Mehrere_Buchungen_in_einer_Untereinheit|Warnung: "Multiple Buchungen in Untereinheit"]]
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[[Booking.com_XML#H.C3.A4ufige_Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von Booking.com]]
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[[Expedia.com#Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von Expedia]]
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Version vom 26. Juni 2019, 14:03 Uhr

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1.1 Dokumentation

Dieses Support Wiki ist eine komplette Dokumentation. Es gibt auch ein englischsprachiges Support Wiki mit weiteren Informationen.

1.2 Videos

Video Tutorials.

1.3 Community

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1.4 Ticket Support

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