Messages: Unterschied zwischen den Versionen

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==Nachrichten von Gästen ansehen==
 
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*Sie können Ihre Nachrichten der Komponente "API Nachrichten" auf dem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] segeb.  
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*Sie können die Nachrichten der Komponente "API Nachrichten" auf dem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] sehen.  
 
*Der komplette Nachrichten-Thread mit einem Gast ist im Tab "API Messages" in der Buchung verfügbar. Anhänge sind als Links verfügbar.  
 
*Der komplette Nachrichten-Thread mit einem Gast ist im Tab "API Messages" in der Buchung verfügbar. Anhänge sind als Links verfügbar.  
*Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Extranet des Channel.  
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*Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Extranet des Channel.
  
 
==Nachrichten an Gäste senden==
 
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Sie können direkt von Beds24 aus mit den Airbnb-Gästen kommunizieren.   
 
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Die Nachrichten werden dem Airbnb-Reservierungs-Thread hinzugefügt.
 
Die Nachrichten werden dem Airbnb-Reservierungs-Thread hinzugefügt.
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Als Anlagen erlaubt Airbnb JPG, GIF und PNG Dateien.
  
 
  Hinweis: Dies funktioniert nur, wenn API-Messaging aktiviert ist. Lesen Sie die Anweisungen auf der [[AirBnB.com_XML#Nachrichten|Airbnb-Hilfeseite]], wie Sie diese Funktion aktivieren können.
 
  Hinweis: Dies funktioniert nur, wenn API-Messaging aktiviert ist. Lesen Sie die Anweisungen auf der [[AirBnB.com_XML#Nachrichten|Airbnb-Hilfeseite]], wie Sie diese Funktion aktivieren können.

Version vom 13. Januar 2020, 20:04 Uhr

Diese Seite ist über das Menü Nachrichten.

Auf dieser Seite wird erklärt, wie Sie Nachrichten von OTAs direkt von Beds24 aus ansehen und beantworten können.

1 Nachrichten von Gästen ansehen

  • Sie können die Nachrichten der Komponente "API Nachrichten" auf dem DASHBOARD sehen.
  • Der komplette Nachrichten-Thread mit einem Gast ist im Tab "API Messages" in der Buchung verfügbar. Anhänge sind als Links verfügbar.
  • Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Extranet des Channel.

2 Nachrichten an Gäste senden

Öffnen Sie die Buchung und gehen Sie auf den Reiter "API-Nachrichten" oder klicken Sie auf die Nachricht auf dem Dashboard, um den Thread zu öffnen.

Geben Sie dort Ihre Antwort ein. Vorlagen aus Auto Actions können vom Reiter "Mail & Aktionen" versendent werden.

3 Unterstützte OTA's

3.1 Airbnb

Sie können direkt von Beds24 aus mit den Airbnb-Gästen kommunizieren.

Airbnb unterstützt kein HTML.Wenn Sie Auto Actions nutzen wollen, müssen Sie der Auto Action im Reiter 'Mail' eine Plain-Text Version hinzufügen.

Die Nachrichten werden dem Airbnb-Reservierungs-Thread hinzugefügt.

Als Anlagen erlaubt Airbnb JPG, GIF und PNG Dateien.

Hinweis: Dies funktioniert nur, wenn API-Messaging aktiviert ist. Lesen Sie die Anweisungen auf der Airbnb-Hilfeseite, wie Sie diese Funktion aktivieren können.