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Sie können direkt über Beds24 das System mit Airbnb-Gästen kommunizieren. Diese Funktion funktioniert sowohl für bestätigte Buchungen als auch für Anfragen/Wünsche
*'''API''': Nachrichten werden über das API-Nachrichtensystem gesendet.
*"'''API und Email Smart": Wenn die Buchung eine "echte" Email-Adresse enthält, wird die Nachricht an die Email-Adresse des Gastes gesendet. Wenn keine oder nur eine maskierte E-Mail-Adresse vorhanden ist, wird die Nachricht über das API-Nachrichtensystem des Kanals versendet.
Um diese Funktion zu nutzen zu können, müssen Sie:
1. Dem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] die Komponente "API Nachrichten" hinzufügen.
2. In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNBwählen AIRBNB wählen Sie Ihre Einstellung für "Kommunikation mit Gästen"
*'''API ''': Die Nachricht wird, über API Messaging versendet.
*'''API und Email Smart''': Wenn in der Buchung eine "echte" Email Adresse hinterlegt ist wird die Nachricht an die Email Adresse des Gasts gesendet. Wenn nur eine maskierte Email Adresse verfügbar ist, wird die Nachricht über API Messaging versendet.
3. Beds24 Dem Channel Manager erlauben, Nachrichten zu senden. Um zu überprüfen, ob dies erlaubt ist, gehen Sie in Airbnb zu ACCOUNT EINSTELLUNGEN > VERBUNDENE APPS. Klicken Sie auf 'Beds24. Wenn Sie in der Liste der Berechtigungen 'Auf deine Nachrichten zugreifen und sie beantworten' sehen, kann Beds24 das System Nachrichten senden. Falls nicht, müssen Sie die Verbindung aktualisieren. So geht es:
*Melden Sie sich bei dem Airbnb Konto an, für das Sie die Verbindung aktualisieren möchten.
*Scrollen Sie unter und klicken auf den Link 'Airbnb additional functions'.
*Über einen Klick auf den 'Aktivieren' Button werden Sie zu dem Airbnb Account geleitet, mit dem Ihr Beds24 Konto verbunden ist.
*Akzeptieren Sie die Bedingungen. Danach werden Sie zu Beds24 zurückgeleitet.
Um zu überprüfen, ob das Upgrade funktioniert hat, gehen Sie in Airbnb zu ACCOUNT EINSTELLUNGEN > VERBUNDENE APPS. Klicken Sie auf 'Beds24. Wenn Sie in der Liste der Berechtigungen 'Auf deine Nachrichten zugreifen und sie beantworten' sehen, hat das Upgrade funktioniert.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn Sie eine Buchung in eine Unterkunft in einem andere Airbnb Account verschieben funktioniert die Funktion nicht.
