Main Page
Beds24 ist ein Do-it-Yourself-System.
Information und Support finden sie über folgende Wege:
Dokumentation
Dieses Support Wiki ist eine komplette Dokumentation. Es gibt auch ein englischsprachiges Support Wiki mit weiteren Informationen.
Videos
Video Tutorials.
Community
Loggen sie sich bei Beds24 ein und suchen im Forum nach Antworten und Lösungen (in englischer Sprache).
Ticket Support
Loggen sie sich in ihren Beds24 Account ein um ein Support Ticket zu senden.
Beliebte Themen:
Erste Schritte
Multi-Hotel und Agentur Set up
Vorhandene Buchungen importieren
Verfügbarkeiten einer Einheit von der Verfügbarkeit einer anderen abhängig machen
Tägliche Nutzung
Buchungen hinzufügen und verwalten
Gäste einchecken und auschecken
Kreditkarteninformationen abrufen
Zimmer sperren /nicht verfügbar machen
Zimmer oder Raten in Channel schließen
Buchungsseite und Widgets
Buchungsseite individualisieren
Fragen an Gäste individualisieren
Multiple Offerten für Packages und Preisoptionen
Buchungen
Zahlungen von Gästen entgegennehmen
Kreditkarteninformationen abrufen
Zahlungen von Gästen
Zahlungen von Gästen - Überblick
Optionen für Zahlungen und Dienstleister
Zahlungen und ausstehende Zahlungen managen
Gästemanagement
Benutzerkonto
Nutzerverwaltung und multiple Logins
Apps, Plugins, Erweiterungen
Channel Manager
So funktioniert der Channel Manager
Trouble Shooting
Es wird keine Verfügbarkeit angezeigt
Manuelle Emails können nicht versendet werden
Manuelle Emails werden abgeschnitten
Gast hat bezahlt aber die Buchung hat den Status "Storniert"
Warnung: "Multiple Buchungen in Untereinheit"
Fehlermeldungen von Booking.com
Fehlermeldungen von anderen OTAs
