[[Kategorie:Troubleshooting]]
<div class="heading">Gogle Hotel Ads</div>
Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > GOOGLE HOTEL ADS und erklärt wie die Schnittstelle mit Google Hotel Ads funktioniert und wie sie eingerichtet wird
=Diretkbuchungen von Google=Als official Google Partner Beds24 kann Beds24 Ihre Preise und Verfügbarkeit an Google senden. *Sie erhalten eine direkte Verbindung zu Google mit Echtzeit-Preisen.
*Ihre direkten Preise und Verfügbarkeit werden in der Google-Suche und auf Google Maps
angezeigt. Abhängig vom Type der Unterkunft können Sie entweder Google Hotel Ads oder Google for Vacation Rentals nutzen. =Für Ferienimmobilien: Provisionsfreie Buchungen von Google for Vacation Rentals (in Kürze)= ==Was ist Google for Vacation Rentals und wie funktioniert es ==Aus den von Beds24 gesendeten Bilder (Mindestanforderung sind 8 Bilder), Preisen und Verfügbarkeiten und Beschreibungen erstellt Google ein Inserat mit einem Buchungslink der zur Beds24 Buchungsseite führt. Google zeigt Ihr Objekt mit Live-Preisen und Verfügbarkeit an, wenn es den Suchkriterien des Gastes entspricht. Der Gast kann dann direkt auf der Beds24 Buchungsseite buchen. <span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Google erhebt keine Gebühren und Provisionen für Buchungen, die über Google for Vacation Rentals erfolgen. ==Einrichtung Google for Vacation Rentals== '''Schritt 1: Wählen Sie "Google for Vacation Rentals"'' '''Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Bilder haben ''' Mindestanforderung sind acht Bilder. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGUATION) BUCHUNGSMASCHINE > BILDER und überprüfen, dass Sie mindestens acht Bilder hochgeladen und aktiviert haben. '''Schritt 3: Stellen Sie sicher, das Ihre Informationen vollständig sind ''' Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGUATION) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG und überprüfen die dort eingegebenen Daten für:*Name der Unterkunft*Stadt*Bundesland*Postleitzahl*Adresse - Wenn Sie mehrere Unterkünfte haben, erwartet Google für jede Unterkünft eine andere Adresse.*Land*Telefonnummer - Wenn Sie mehrere Unterkünfte haben, erwartet Google eine eigene Telefonnummer für jede Unterkunft.* 'Längengrad' und 'Breitengrad' müssen den tatsächlichen Standort Ihrer Unterkunft widerspiegeln. Google akzeptiert keine Daten, die nicht alle oben genannten Informationen enthalten. '''Schritt 4: Erlauben Sie Beds24 Daten zu senden''' Stellen Sie 'Benachrichtigen' = Benachrichtigen, damit Google die Unterkunft matchen kann. '''Schritt 5: Überprüfen Sie Ihre Landing Page''' Stellen Sie sicher, dass Ihre Landing Page aussagekräftige Informationen enhält, damit die Gäste eine Buchung vorzunehmen (siehe unten). Es kann bis zu 10 Tage dauern, bis Google Ihre Unterkunft verifiziert hat. Sobald sie Ihre Unterkunft verifiziert haben, wird sie angezeigt, wenn sie den Suchkriterien der Gäste entspricht. <div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Unsere Verbindung mit Google for Vacation Rentals ist noch nicht live.</div> =Für Hotels, Pensionen und ähnliche Unterkünfte: Google Hotel Ads===Was ist Google Hotel Ads? ==
Mit Google Hotelanzeigen können Sie Ihr Hotel über Anzeigen auf Desktops, Tablets und Mobilgeräten in Google präsentieren. Als offizieller Google Hotel Ads Partner kann Beds24 Ihre direkten Raten und Ihr Inventar an die Hotelsuche von Google senden.
* Sie erhalten eine direkte Verbindung zu Google mit der besten Ratenabdeckung und Echtzeit-Preisen
* Anzeige der direkten Raten und Verfügbarkeiten Ihrer Hotels in der Google-Suche und in Maps
== Wer kann Google Hotel Ads nutzen?==
Nach Googles Richtlinien können nur Hotels mit allen diesen Merkmalen Google Hotel Ads nutzen:
*Vermietung von Zimmern, in denen zahlende Gäste übernachten können
*Eine physische Präsenz und ein fester Standort, der für die Öffentlichkeit zugänglich ist
*Eine mit Personal besetzte Rezeption, die während der normalen Geschäftszeiten geöffnet ist
*Mindestaufenthalt von nicht mehr als 7 Tagen
*Google Hotel Ads ist eine Hotelplattform. Google prüft für jedes Datum einen Aufenthalt von einer Nacht. Wenn sie keine Verfügbarkeit für eine Nacht finden, gehen sie in der Regel davon aus, dass das Datum geschlossen ist, und prüfen keine weiteren, auch nicht für Aufenthalte von 2 oder mehr Tagen.
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Beds24 muss als Buchungsmaschine auf Ihrer Website installiert sein. Wenn Sie eine andere Buchungsmaschine als Beds24 auf Ihrer Website verwenden, erlaubt Ihnen Google nicht, Google Hotel Ads über Beds24 zu verwenden. </div>
==Kostenlose Buchungslinks==
==Gebote==
Zertifizierte Google Hotel Ads Integrationspartner wie Beds24 bieten für Sie. Google zeigt den höchsten und den nächsthöheren Bieter direkt in der Anzeige an. Die vier nächsthöchsten Bieter werden angezeigt, nachdem der Gast auf "Mehr" geklickt hat.
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Ein wichtiger Teil Ihrer Marketingstrategie bei Google besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Unterkunft in Google ein gut gepflegtes Profil mit Bildern, Beschreibungen usw. aufweist.
= Wer kann =Einrichtung Google Hotel Ads nutzen?=Nach Googles Richtlinien können nur Hotels mit allen diesen Merkmalen Google Hotel Ads nutzen:*Vermietung von Zimmern, in denen zahlende Gäste übernachten können*Eine physische Präsenz und ein fester Standort, der für die Öffentlichkeit zugänglich ist*Eine mit Personal besetzte Rezeption, die während der normalen Geschäftszeiten geöffnet ist*Mindestaufenthalt von nicht mehr als 7 Tagen*Google Hotel Ads ist eine Hotelplattform. Google prüft für jedes Datum einen Aufenthalt von einer Nacht. Wenn sie keine Verfügbarkeit für eine Nacht finden, gehen sie in der Regel davon aus, dass das Datum geschlossen ist, und prüfen keine weiteren, auch nicht für Aufenthalte von 2 oder mehr Tagen. <div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Beds24 muss als Buchungsmaschine auf Ihrer Website installiert sein. Wenn Sie eine andere Buchungsmaschine als Beds24 auf Ihrer Website verwenden, erlaubt Ihnen Google nicht, Google Hotel Ads über Beds24 zu verwenden. </div>=Einrichtung === Matching für kostenlose Buchungslinks und Gebote===
Bevor Sie den Dienst nutzen, muss Google Ihre Unterkunft mit den bereits auf Google vorhandenen Informationen abgleichen.
Dieser Vorgang kann einige Wochen dauern.
Google verwendet *Das Icon für Ihre Unterkunft Ihr Google Business Listing. Die Informationen, die Sie dort angegeben haben, müssen exact mit denen in Beds24 übereinstimen. Wenn Sie mehrere Unterkünfte haben erwartet Google Mapsfür jede eine eigene Adresse und Telefonnummer. Dieselbe Adresse und Telefonnummer kannn nicht mehrfach benutzt werden. Gehen Wenn Sie noch kein Business Listing haben erstellen Sie zu (sofern Google Maps und klicken auf das Iconerlaubt) eines. Aktualisieren Sie die Information so dass sie mit den Informationen in Beds24 übereinstimmt
*'''Schritt 1: Aktualisieren Sie Ihr Google Business Listing. Die Informationen, die Sie dort angegeben haben, müssen exact mit denen in Beds24 übereinstimen. Wenn Sie mehrere Unterkünfte haben erwartet Google für jede eine eigene Adresse und Telefonnummer. Dieselbe Adresse und Telefonnummer kannn nicht mehrfach benutzt werden. Wenn Sie noch kein Business Listing haben erstellen Sie (sofern Google das erlaubt) eines."MyBusiness" Inserat '''
1Stellen Sie sicher, dass Ihr Google "MyBusiness" verifiziert ist und die Informationen komplett und aktuell sind. Google stellt hierfür Informationen zur Verfügung. '''Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass die Informationen in Google mit denen in Beds24 identisch sind''' Gehen Sie zu KONFIGURATION-{{#fas:cog}} (KONFIGUATION) UNTERKÜNFTE-> BESCHREIBUNG und überprüfen die dort eingegebenen Daten für:
*Name der Unterkunft
*Stadt
Google akzeptiert keine Daten, die nicht alle oben genannten Informationen enthalten.
Diese Informationen müssen genau mit den Informationen in Ihrem Google Business Listing Inserat übereinstimmen. ' ''Wenn Sie mehrere Unterkünfe haben, erwartet Google eine eindeutige Adresse und Telefonnummer für jede. Sie können nicht dieselbe Adresse und Telefonnummer für mehr als eine Unterkunft verwenden.''' '''Schritt 3: Erlauben Sie Beds24 Daten zu senden''' *Stellen Sie Google Produkt = Google Hotel Ads.*Stellen Sie 'Benachrichtigen' = Benachrichtigen, damit Google die Unterkunft matchen kann.
2. Gehen Sie zu {{#fas'''Step 4:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > GOOGLE HOTEL ADS, klicken Überprüfen Sie auf Ihre Landing Page''Daten anzeigen'. Öffnen Sie außerdem Ihren Google Business-Eintrag und überprüfen, ob diese Informationen genau mit den Informationen in Ihrem Google-Brancheneintrag übereinstimmen. Wenn Sie noch kein Google Business Listing haben, richten Sie eines ein.
3. Gehen Stellen Sie zu {{#fas:cog}} sicher, dass Ihre Landing Page aussagekräftige Informationen enhält, damit die Gäste eine Buchung vorzunehmen (KONFIGURATIONsiehe unten) CHANNEL MANAGER > GOOGLE HOTEL ADS und setzen Sie 'Benachrichtigen' = Benachrichtigen, damit Google Sie abgleichen kann.
<span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Es kann bis zu zwei Wochen dauern bis Google Ihr Hotel matcht. Wen Sie auf "Performance Report" klicken sehen Sie, ob Ihre Links gezeigt werden und wie sie performen. Wenn der Report leer ist klicken Sie auf "Mappingdaten" um zu sehen, warum Google Ihr Hotel nicht gematcht hat. Korrigieren Sie das Problem und prüfen nach 10-14 Tagen erneut.
=== Bieten=======Anzahlungen ====Unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > GOOGLE HOTEL ADS können Sie Optionen für Anzahlungen festlegen*"Standardeinstellung" verwendet den "Buchungstyp", der unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > REGELN festgelegt wurde*"Sofortige Anzahlung" verbirgt Zahlungsoptionen (Offline-Zahlungen, Kreditkartennummer), bei denen keine sofortige Zahlungsbenachrichtigung an Beds24 bei der Anzahlung gesendet wird.*"Anzahlung" ermöglicht Anzahlungen, die Sie für Buchungen von Google aktiviert haben, ohne Ihre normale Buchungsregel für Nicht-Google-Buchungen zu beeinträchtigen. Die Anzahlungesoptionen können unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) ZAHLUNGEN eingestellt werden. ==== Bieten ====Sobald Google Sie gematcht hat, können wir Ihr Gebot senden. Um zu bieten, müssen Sie genügend Guthaben auf Ihrem Beds24-Konto haben. Wir empfehlen, genügend Guthaben beizubehalten, um die größte erwartete Provision zu decken und automatische Zahlungen in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BENUTZERKONTO > ABRECHNUNG einzurichten. Wenn Sie nicht genügend Guthaben in Ihrem Konto haben, sind möglicherweise alle Anzeigen deaktiviert. 1. Wählen Sie eine Gruppe von Einheiten Die Einheiten, die Sie an Google senden, sollten Ihr günstigstes Doppel- oder Zweibettzimmer sein und haben "Verkaufspriorität" sollte auf die höchste gestellt sein ( {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRIHTEN) so dass es oben auf der Buchungsseite angezeigt wird. '''Schlafsäle (dorms) sind nicht erlaubt.''' <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Google Ad unterstützt nicht mehrere Zimmertypen. Sie zeigen nur einen Zimmertyp an. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre besten Zimmertypen verwenden, um zu konkurrieren. 2. Legen Sie die maximale Provision fest, die Sie für Buchungen direkt aus Google Hotelanzeigen bezahlen möchten. 3. Unter "Fälligkeit der Provision" können Sie auswählen, ob die Provision fällig wird, wenn der Gast bucht oder wenn die Buchung beendet ist. 4. Der Wert für die "Maximal mögliches Buchungsvolumen" zeigt den Gesamtwert der Buchungen, die für Ihr Konto auf der ausgewählten Gebotebene zulässig sind. Wenn dies zu niedrig ist, können Sie es erhöhen, indem Sie Ihr Beds24 Konto auffüllen <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Provisionsgebote können geändert werden, aber jedes Mal, wenn Sie die Provision ändern, wird Ihre Unterkunft für einige Stunden offline gehen. Es kann einige Zeit dauern, bis Änderungen an am maximalen Gebot an Google weitergegeben werden. Buchungen mit Provisionen auf der alten Gebotsebene sind möglich, bis sich die Änderung bei Google angekommen ist. I Ihr Gebot ist niemals höher als Ihre Gebotseinstellung. Es ist jedoch nicht immer möglich, dass wir auf jeder Ebene bieten, sodass Ihr tatsächliches Gebot unter Ihrer Gebotseinstellung liegen könnte. In diesem Fall wird Ihnen die niedrigere Gebotsprovision in Rechnung gestellt. ====Provision ====Sie müssen Google nicht direkt bezahlen. Beds24 wird die Provision von Ihrem Beds24-Konto sofort bei der Buchung abbuchen.*Die Provision wird für abgeschlossene Buchungen, die über Google generiert wurden, berechnet auch wenn der Gast zu einem späteren Zeitpunkt direkt bucht.*Bei Bedarf wird die Währungsumrechnung zum Zeitpunkt der Buchung zu Marktpreisen durchgeführt, um die Provision in Ihrer Kontowährung anstatt in der Buchungswährung zu berechnen.*Wenn Sie in Deutschland oder in der EU ansässig sind und uns keine gültige EU-Umsatzsteueridentifikationsnummer angegeben haben, fäll tauf die Provisionen die Mehrwertsteuer zu Ihrem Mehrwertsteuersatz an. <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn Sie "Fälligkeit der Provision" = "Bei Buchung" eingestellt haben, berechnet Google seine Provision auch dann, wenn der Gast eine Buchung storniert oder nicht erscheint. Wir empfehlen Ihnen dann bei Buchung eine Anzahlung zu nehmen und entsprechende Stornierungsrichtlinien zu verwenden. =Gesendete Preise===
Der an Google gesendete Preis ist der Preis ist der niedrigste Direktpreis von Offerte 1 und Offerte 2 für 2 Personen. Ein Preis für 2 Personen ist obligatorisch. Wenn kein Preis für 2 Personen angegeben ist, wird das Zimmer als nicht verfügbar gesendet.
Sie können einen Multiplikator festlegen, um die an Google gesendeten Preise bei Bedarf anzupassen. Der Multiplikator funktioniert nur auf den Zimmerpreis und nicht auf die Gebühren und Upsell-Posten.
=Deaktivieren=Stellen Sie*Gebot = Keine*Benachrichtigen = Deaktivieren==Landing page ==
Die Beds24-Buchungsseite wird geöffnet, wenn ein Gast auf Google bucht.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Aktivieren Sie alle Sprachen, in denen Sie Buchungen akzeptieren, in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSSEITE > INTERNATIONALISIERUNG. Gäste, die auf Ihrer Buchungsseite in Sprachen suchen, die Sie nicht unterstützen, können keine direkte Buchung vornehmen.
=Deaktivieren= GeboteStellen Sie*Gebot =Keine*Benachrichtigen =Deaktivieren=FAQ ==Anzahlungen ===Unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > GOOGLE HOTEL ADS können Sie Optionen für Anzahlungen festlegen*"Standardeinstellung" verwendet den "Buchungstyp", der unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > REGELN festgelegt wurde*"Sofortige Anzahlung" verbirgt Zahlungsoptionen (Offline-Zahlungen, Kreditkartennummer), bei denen keine sofortige Zahlungsbenachrichtigung an Beds24 bei Was ist der Anzahlung gesendet wird.*"Anzahlung" ermöglicht Anzahlungen, die Sie für Buchungen von Unterschied zwischen Google aktiviert haben, ohne Ihre normale Buchungsregel für Nicht-Hotel Ads und Google-Buchungen zu beeinträchtigen. Die Anzahlungesoptionen können unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) ZAHLUNGEN eingestellt werden. === Bieten for Vacation Rentals?===Sobald Google Sie gematcht hat, können wir Ihr Gebot senden. Um zu bieten, müssen Sie genügend Guthaben auf Ihrem Beds24-Konto haben. Wir empfehlen, genügend Guthaben beizubehalten, um die größte erwartete Provision zu decken Hotel Ads ist nur für Hotels und automatische Zahlungen in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BENUTZERKONTO > ABRECHNUNG einzurichtenhotelähnliche Objekte verfügbar. Wenn Sie nicht genügend Guthaben in Ihrem Konto habenFür Hotel Ads verlangt Google, sind möglicherweise alle Anzeigen deaktiviert. 1. Wählen Sie eine Gruppe von Einheiten Die Einheitendass das Hoteleine Rezeption mit Personal hat, die Sie an Google sendenwährend der normalen Geschäftszeiten geöffnet ist, sollten Ihr günstigstes Doppel- oder Zweibettzimmer sein und haben einen "VerkaufsprioritätGoogle for Business" sollte auf die höchste gestellt sein ( {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRIHTEN) so dass es oben auf der Buchungsseite angezeigt wird. '''Schlafsäle (dorms) sind nicht erlaubt.''' <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Eintrag hat und Google Ad unterstützt nicht mehrere Zimmertypen. Sie zeigen nur einen Zimmertyp an. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre besten Zimmertypen verwenden, um zu konkurrierenbevorzugt Häuser ohne Mindestaufenthaltsbeschränkungen.
2. Legen Sie die maximale Provision fest, die Sie Google for Vacation Rentals ist speziell für Buchungen direkt aus Google Hotelanzeigen bezahlen möchtenFerienunterkünfte wie Ferienwohnungen und Ferienhäunser und kann nur von solchen genutzt werden.
3. Unter "Fälligkeit der Provision" können Sie auswählen, ob die Provision fällig wird, wenn der Gast bucht oder wenn die Buchung beendet ist.
4. Der Wert für die "Maximal mögliches Buchungsvolumen" zeigt den Gesamtwert der Buchungen, die für Ihr Konto auf der ausgewählten Gebotebene zulässig sind. Wenn dies zu niedrig ist, können Sie es erhöhen, indem Sie Ihr Beds24 Konto auffüllen
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Provisionsgebote können geändert werden, aber jedes Mal, wenn Sie die Provision ändern, wird Ihre Unterkunft für einige Stunden offline gehen. Es kann einige Zeit dauern, bis Änderungen an am maximalen Gebot an Google weitergegeben werden. Buchungen mit Provisionen auf der alten Gebotsebene sind möglich, bis sich die Änderung bei Google angekommen ist. I
Ihr Gebot ist niemals höher als Ihre Gebotseinstellung. Es ist jedoch nicht immer möglich, dass wir auf jeder Ebene bieten, sodass Ihr tatsächliches Gebot unter Ihrer Gebotseinstellung liegen könnte. In diesem Fall wird Ihnen die niedrigere Gebotsprovision in Rechnung gestellt.
===Provision ===
Sie müssen Google nicht direkt bezahlen. Beds24 wird die Provision von Ihrem Beds24-Konto sofort bei der Buchung abbuchen.
*Die Provision wird für abgeschlossene Buchungen, die über Google generiert wurden, berechnet auch wenn der Gast zu einem späteren Zeitpunkt direkt bucht.
*Bei Bedarf wird die Währungsumrechnung zum Zeitpunkt der Buchung zu Marktpreisen durchgeführt, um die Provision in Ihrer Kontowährung anstatt in der Buchungswährung zu berechnen.
*Wenn Sie in Deutschland oder in der EU ansässig sind und uns keine gültige EU-Umsatzsteueridentifikationsnummer angegeben haben, fäll tauf die Provisionen die Mehrwertsteuer zu Ihrem Mehrwertsteuersatz an.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn Sie "Fälligkeit der Provision" = "Bei Buchung" eingestellt haben, berechnet Google seine Provision auch dann, wenn der Gast eine Buchung storniert oder nicht erscheint. Wir empfehlen Ihnen dann bei Buchung eine Anzahlung zu nehmen und entsprechende Stornierungsrichtlinien zu verwenden.
= FAQ =
=== Was ist CPA? ===
CPA steht für Cost per Acquisition, d.h. Sie zahlen eine Provision pro Buchung, die nur bezahlt wird, wenn Sie eine Buchung erhalten. Dieses Modell unterscheidet sich vom normalen CPC-Metasuchmodell (Cost-per-Click), bei dem Sie für jeden Klick bezahlen, unabhängig davon, ob eine Buchung vorgenommen wurde.