Feratel: Unterschied zwischen den Versionen
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[[Kategorie:Channelmanager einrichten]] | [[Kategorie:Channelmanager einrichten]] | ||
[[Kategorie:Fehlermeldungen]] | [[Kategorie:Fehlermeldungen]] | ||
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<div class="heading">Feratel</div> | |||
Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > FERATEL und erklärt, wie die Schnittstelle mit Feratel funktioniert und wie sie eingerichtet wird. | |||
__TOC__ | __TOC__ | ||
==Allgemeine Informationen== | ==Allgemeine Informationen== | ||
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==Einschränkungen== | ==Einschränkungen== | ||
*Werden Buchungen modifiziert, wird die ursprüngliche Buchung storniert und die modifizierte Buchung neu importiert | *Werden Buchungen modifiziert, wird die ursprüngliche Buchung storniert und die modifizierte Buchung neu importiert | ||
==Bevor | ==Bevor Sie die Verbindung einrichten== | ||
'''Preise''' | '''Preise''' | ||
*Ohne gültige Preise, die für diesen OTA aktiviert sind, kann keine Verfügbarkeit gesendet werden. Allgemeine Informationen zur Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]]. | *Ohne gültige Preise, die für diesen OTA aktiviert sind, kann keine Verfügbarkeit gesendet werden. Allgemeine Informationen zur Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]]. | ||
*Es können nur "Preis Einheit", "Preis Doppel" | *Es können nur "Preis Einheit", "Preis Doppel" und "Preis Einzel" exportiert werden. | ||
*Preise für "Extra Person", "Extra Kind" und Rabatte aus dem Reiter "Rabatte" | *Aus Fixpreisen können Preise für "Extra Person", "Extra Kind" und Rabatte aus dem Reiter "Rabatte" nicht gesendet werden. | ||
'''Buchungen''' | '''Buchungen''' | ||
Neue Buchungen werden importiert | Neue Buchungen werden importiert, ebenso Modifikationen und Stornos. Bestehende Buchungen werden nicht automatisch importiert, sondern müssen manuell in Beds24 eingegeben werden. | ||
'''Extras und Steuern''' | '''Extras und Steuern''' | ||
"Upsell" Posten können nicht gesendet werden. | "Upsell" Posten können nicht gesendet werden. | ||
== Feratel == | == Feratel == | ||
1) Senden Sie eine Email an [email protected] und beantragen Sie eine Verbindung zu Beds24. | |||
2) Wenn die Verbindung bereitgestellt ist schickt Feratel | 2) Wenn die Verbindung bereitgestellt ist, schickt Feratel Ihnen eine Mail mit ihren Mappingcodes. | ||
==Beds24 | ==Beds24== | ||
Geben sie ihren Feratel Leistungsträger (XML: ServiceProvider HotelCode) in das Feld "Unterkunft ID" und speichern sie. | Geben sie ihren Feratel Leistungsträger (XML: ServiceProvider HotelCode) in das Feld "Unterkunft ID" und speichern sie. | ||
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[[Image:Expedia6D.png|350px|link=]] | [[Image:Expedia6D.png|350px|link=]] | ||
[[Media:Expedia6D.png|große Ansicht]] | [[Media:Expedia6D.png|große Ansicht]] | ||
==Preise == | |||
Es kann ein Gesamtpreis sowie Preise für verschiedene Belegungen gesendet werden. | |||
*Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen auf einen Ratencode gesendet werden. | |||
*Wenn Sie Fixpreise benutzen, wird pro Fixpreis ein Preis für 1 Person, 2 Personen und der "Preis Einheit" gesendet. Der "Preis Einheit" wird für die angegebene Belegung gesendet. Mehrere Fixpreise für unterschiedliche Belegungen können an den selben Ratenplan gesendet werden. Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" sowie im Reiter "Rabatte" eingegebene Rabatte werden nicht gesendet. | |||
===Multiple Raten === | |||
Sie können direkt in Feratel Zu- und Abschläge definieren, über die Feratel aus dem gesendeten Preis automatisch Preise für verschiedene Mindestaufenthalte berechnet. | |||
Feratel kann multiple Rate Plan Ids pro Einheit mit vordefinierten Konditionen zur Verfügung stellen. | |||
Wenn Sie nicht die notwendigen Rate Plan Ids haben, bitten Sie ihren Ansprechpartner bei Feratel, diese einzurichten. [[Preise_f%C3%BCr_OTAs#Multiple_Raten_Codes_von_Channels | Für das Mapping benutzen Sie bitte diese Anleitung]]. | |||
=== Preis Multiplikator === | |||
==Multiplikator== | |||
Wenn Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (z.B wenn Sie hier eine andere Währung verwenden als Sie in Beds24 angelegt haben) tragen Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * im "Multiplikator-Feld ein | |||
Beispiele: | |||
*'''*1.23''' werden die Preise fmit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht). | |||
*Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator kleiner als 1 erzeugt werden. '''*0.85''' sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert). | |||
*Um den Preis der vom Channel importierten Buchung zu konverieren fügen Sie '''*''' HINTER dem Multiplikator ein . '''*1.23*''' dividiert den Preis der Buchung durch 1.23. | |||
*Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Das funktioniert für alle Währungen, welche die Buchungsseite unterstützt. | |||
**'''*[CONVERT:IDR-EUR]''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros. | |||
**'''*[CONVERT:IDR-EUR][/]0.85''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert). | |||
==Überprüfung== | ==Überprüfung== | ||
Wenn sie keine Fehlermeldungen per Email bekommen und die Anzeige auf der Website des Channels korrekt ist, funktioniert die Verbindung. Wenn sie Fehlermeldungen bekommen, können sie unter "Häufige Fehlermeldungen" nachschauen, warum sie die Fehlermeldung bekommen und wei der Fehler behoben werden kann. | Wenn sie keine Fehlermeldungen per Email bekommen und die Anzeige auf der Website des Channels korrekt ist, funktioniert die Verbindung. Wenn sie Fehlermeldungen bekommen, können sie unter "Häufige Fehlermeldungen" nachschauen, warum sie die Fehlermeldung bekommen und wei der Fehler behoben werden kann. | ||
== | == Aktualisierungen und Änderungen== | ||
Änderungen an Verfügbarkeiten und Preise werden sofort an den Channel gesendet. Änderungen an | Änderungen an Verfügbarkeiten und Preise werden sofort an den Channel gesendet. Änderungen an Einstellungen wie Mindestaufenthalten, Multiplikator oder Anzahl der Zimmer werden mit dem nächsten Update gesendet. Klicken Sie auf "Aktualisieren" um die Änderung sofort zu senden. | ||
==Abweichende Rechnungsvorlage/Rechnungsempfänger== | |||
Wenn Sie ein anders Rechnungstemplate für die Buchungen von diesem Kanal benötigen, können Sie die Funktion [[Rechnungsempfaenger|Rechnungsempfänger]] verwenden. | |||
== Häufige Fehler == | == Häufige Fehler == | ||
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Überprüfen sie Einstellung der Zeitzone in KONFIGURATION->BENUTZERKONTO. Dort muss die auf deutsche Sommerzeit (+2) bzw. deutsche Winterzeit (+1) eingestellt sein. | Überprüfen sie Einstellung der Zeitzone in KONFIGURATION->BENUTZERKONTO. Dort muss die auf deutsche Sommerzeit (+2) bzw. deutsche Winterzeit (+1) eingestellt sein. | ||
'''End date Jahr|Monat|Tag is invalid''' | '''End date Jahr|Monat|Tag is invalid''' | ||
Überprüfen sie Einstellung der Zeitzone in KONFIGURATION->BENUTZERKONTO. Dort muss die auf deutsche Sommerzeit (+2) bzw. deutsche Winterzeit (+1) eingestellt sein. | Überprüfen sie Einstellung der Zeitzone in KONFIGURATION->BENUTZERKONTO. Dort muss die auf deutsche Sommerzeit (+2) bzw. deutsche Winterzeit (+1) eingestellt sein. | ||
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==Verbindung trennen== | ==Verbindung trennen== | ||
*Deaktivieren | *Deaktivieren Sie die Checkboxen "Inventar", "Preise" und "Buchungen" | ||
*Um die Verbindung dauerhaft zu trennen bitten | *Um die Verbindung dauerhaft zu trennen, bitten Sie Feratel, die Verbindung zu trennen | ||