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[[Kategorie:Channelmanager einrichten]]
http<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Nutzen Sie [[Booking.com://www_Unterkuenfte_von_Booking.bookingcom_importieren|diese Anleitung]], wenn Sie Inserate von Booking.com==Leistungen==zu Beds24 zu importieren möchten. </div>
*Beds24.com kann Verfügbarkeiten exportieren=Was Sie wissen und tun sollten, bevor Sie loslegen=*Beds24.com Mindestaufenthalte exportieren<div class="bluebox">*Beds24'''Als langjähriger Booking.com kann Closed to Arrival and Closed to Departure exportieren*Premier Partner bietet Ihnen Beds24erweiterte Funktionalität und viele Komfortfunktionen.com kann multiple Raten exportieren*Beds24.com kann Buchungen importieren*Einmal eingerichtet, können Sie alles direkt von Beds24aus verwalten, was Ihnen Zeit spart und die Arbeit mit Booking.com kann Modifikationen an Buchungen und Stornierungen importieren*Modifikationen können für einzelne Buchungen deaktiviert werden*Beds24vereinfacht.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise in andere Währungen umzurechnen'''
Details Erfahren Sie [https[:category://wiki.beds24.com/index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden sie Channelmanager| hier]] , wie der Channel Manager funktioniert.
==Einschränkungen==Wenn Sie Inventar (Verfügbarkeit) exportieren möchten, verlangt Booking.com, dass auch die Preise von Beds24 gesendet werden, so dass Sie dann die Preise nicht im Booking.com-Extranet einsellen können, nachdem die Verbindung aktiviert wurde.
*Raten =Leistungen und Einschränkungen='''Mit dieser Verbindung können dann nicht mehr im Booking.com Extranet erstellt oder bearbeitet werden.Sie:'''
== Einrichtung ==
Die Verbindung wir in vier Schritten eingerichtet
1) '''Einschränkungen:'''*Extras Steuern und Gebühren werden nicht automatisch gesendet oder aktualisiert. Stellen Sie fragen die Verbindung an diese in Ihrem Booking.com-Extranet ein, es sei denn, Sie möchten Ihren gesamten Booking.com- keine VeränderungInhalt über Beds24 verwalten. *Beds24 importiert nur bestätigte Buchungen. Wenn Sie nur "Anfragen" akzeptieren, sie sind gemäß den müssen Sie die Buchung in Ihrem Booking.com hinterlegten Extranet akzeptieren und sie werden importiert, sobald sie bestätigt sind. *Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen und Verfügbarkeiten buchbarwerden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen.
2==Preise für Booking.com==Unsere Verbindung mit Booking.com unterstützt '''Occupancy Pricing (OBP) ''', so dass Beds24 einen Preis für jede Belegung senden kann, die in Ihren Preisen in Beds24 bestätigt definiert ist. Wir stellen alle neu angeschlossenen Unterkünfte automatisch auf "Occupancy Pricing (OBP)" ein, was Ihnen auch erlaubt, nur einen Preis pro Tag für die Anfrage - keine Veränderungvolle Belegung zu senden. *Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen auf einen Ratencode gesendet werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet. *Wenn Sie Fixpeise benutzen, wird pro Fixpeis ein Preis für 1 Person, sie sind gemäß 2 Personen und der "Preis Einheit" gesendet. Der "Preis Einheit" wird für die angegebene Belegung gesendet. Mehrere Fixpeise für unterschiedlichen Belegungen können an den in Bookingselben Ratenplan gesendet werden.com hinterlegten Preisen <span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Preise für "Extra Person" und Verfügbarkeiten buchbar"Extra Kind" sowie im Reiter "Rabatte" eingegebene Rabatte werden nicht gesendet.
Zwischen Schritt 2*Wenn Sie derzeit '''RLO (abgeleitete) und 3) können sie ihre Einheiten und Raten mappenPreise''' für verschiedene Belegungen auf Booking.com verwenden:*#Wenn Sie die RLO-Preise beibehalten möchten, müssen die Beds24-Preise, die Sie an Booking.com senden möchten, der richtige Preis für die "Basisanzahl der Gäste" in Booking.com sein, überprüfen dass alles damit Booking.com korrekt ist und künftige Buchungen berechnen kann.*#Wenn Sie Preise für verschiedene Belegungen von Beds24 senden möchten, kontaktieren Sie Booking.com importierenund bitten Sie darum, damit die Daten blockiert sindalle verknüpften Preise zu entfernen. Ändern Sie dann Ihr Preismodell in Beds24 auf "Preis nach Belegung".
3) Sie aktivieren die Verbindung im Booking.com Extranet - jetzt entfernt Booking.com Inventar und Raten und sie sind temporär nicht buchbar'''Preise für Dorms/Schlafsäle'''
4) Um direkt ein Update zu Bei Schlafsälen verlangt Booking.com, dass der Bettenpreis als Zimmerpreis übermittelt wird. Sie akzeptieren keinen Einzelpreis für einen Schlafsaal. Daher müssen wir Ihr Preismodell manuell anpassen. Wenn Sie für andere Einheiten einen Einzelpreis sendenwollen, klicken sie auf die "Aktualisieren" Buttons in den Channel Manager Einstellungenkönnen Sie eine [[Booking. Beds24 sendet Preise und Verfügbarkeit and com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorie Einzel bei Booking.com. Jetzt sind sie wieder buchbaranlegen]].
'''Booking[[Image:extranet-bookingDE.com'''png|500px|link=]][[Media:extranet-bookingDE.png|große Ansicht]]
Die XML Schnittstelle wird aus dem Bereich "Informationen zur Unterkunft" un Booking[[Image:extranet-booking.com Extranet initiiert. Danach wird die Verbindung in Beds24 eingerichtetpng|500px|link=]][[Media:extranet-booking.png|view large]]
1<span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> ür eine Zwei-Wege (Two-Way) Loggen sie sich bei bookingVerbindung müssen Sie sowohl "Buchungen" als auch "Raten und Verfügbarkeit" aktivieren. Dann wird Verfügbarkeit (Inventar) an Booking.com ein, gehen sie zu exportiert und Buchungen importiert. Wenn nur Sie nur eine Option entweder "Informationen zur UnterkunftBuchungen" oder "Raten und Verfügbarkeit" wählen kann Beds24 entweder Verfügbarkeit oder Buchungen importieren aber nicht beides so dass Sie die notwendigen Anpassungen bei Buchungen oder Inventar manuell vornehmen müssen. </div></div>
2) Wählen sie <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="Schnittstelleheadline-collapse" im Menue links (wenn das in ihrem > Schritt 2: Booking.com Menü anders ist nutzen sie bitte die Hotel Id eingeben</div><div class="mw-collapsible-content">#Kopieren Sie Ihre Booking.com Hilfe oder fragen Hotel ID und geben sie ihren Booking.com Account Manager).in das Feld "Hotel ID" ein#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
5) Wenn die Schnittstelle hergestellt ist'''2. If you have more than one Booking.com rate plan'''#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", erhalten sie um eine Benachrichtigung von Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie Ihren Booking.com mit Standard RatenplanÜberprüfen Sie, dass der sie Ratenplan in die Schnittstelle aktivieren können Ratenplan Einstellung kopiert wurde. Gehen sie dann in Beds24 zu KONFIGURATION -#Drücken Sie SPEICHERN#Öffnen Sie alle Preise (PREISE > CHANNEL MANAGER -> BOOKINGTagespreise/Fixepreise), die Sie an Ihre Booking.COM XML com Ratenpläne senden wollen#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um die Verbindung einzurichteneine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie den Booking.com-Ratenplan aus, den Sie mit diesem Preis aktualisieren möchten.#Drücken Sie SPEICHERN
'''<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Sie können nur die Ratenplane mappen, die angezeigt, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. Geben Sie keine anderen Nummern ein. Verknüpfte Preise auf Booking.com, z.B. für erstattungsfähige/nicht erstattungsfähige Optionen, können von Beds24nicht aktualisiert werden, diese müssen Sie in Booking.com'''deaktivieren. </div>
1) Geben sie ihre Booking.com Unterkunft ID in das Feld "Unterkunft ID" und speichern sie.</div></div>
[[Image<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 5:booking1.png|350px|linkEinheiten aktivieren</div><div class=]]"mw-collapsible-content">[[Media:booking1.png|view large]]#Scrollen Sie nach unten zu den Einheiten und setzen Sie "Aktivieren" = Aktiviert#Wenn Sie mehrere haben, wiederholen Sie dies für jedes#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
2) Öffnen sie den Link "Hotel Code" um ihre Zimmer und Raten zuzuordnen.Beispiele:
3) Identifizieren sie ihre Booking.com room Id für jedes Zimmer.</div></div>
[[Image<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 7:booking_com_3Prüfen Sie, was an Booking.png|350px|linkcom gesendet wird</div><div class=]]"mw-collapsible-content">[[Media:booking_com_3.png|große Ansicht]]#Klicken Sie auf die Schaltfläche "Preisdaten", um zu überprüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden#Wenn Sie mehrere haben, wiederholen Sie dies für jedes#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
4) <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div Geben sie class="headline-collapse" > Schritt für jedes Zimmer die Nummer in das Feld 9: Verbindung aktivieren</div><div class="Zimmer Codemw-collapsible-content" ein >Wenn Sie die Verbindung aktivieren, entfernt Booking.com Ihre Preise und speichern Verfügbarkeiten und ersetzt siedurch die vom Channel Manager übermittelten Preise und Verfügbarkeiten. ACHTUNG: Jedes Zimmer / Einheit hat einen eigenen Code. Codes Sie können die Verbindung aktivieren, wenn Ihr Mapping und Ihre Preise korrekt sind und Sie alle anstehenden Buchungen hinzugefügt, alle Termine, die Sie nicht doppelt eingegeben werdenverkaufen möchten, gesperrt und Ihre Einschränkungen im Kalender angewendet haben.
[[Image:booking4*Klicken Sie auf "Verbindung aktivieren" und dann auf "Verbindung jetzt aktivieren".png|350px|link=]][[Media:booking4.png|view large]]
5<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 10: Automatische Wiedereröffnung (Auto-Replenishment) Identifizieren sie ihre Standard rate id Nummerentfernen (optional)</div><div class="mw-collapsible-content">Beds24 öffnet die Verfügbarkeit automatisch, wenn vorhanden. Wenn Sie Auto-Replenishment aktiviert haben, wartet Booking.com nicht auf die von Beds24 gesendete Aktualisierung, sondern öffnet das geschlossene Zimmer automatisch wieder, wenn ein Gast storniert, auch wenn Sie eine Buchung von einer anderen Quelle haben. Normalerweise ist Sie können diese für alle Zimmer gleichFunktion deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:*Loggen Sie sich in Ihr Booking.com-Konto ein*Klicken Sie auf die Registerkarte Preise & Verfügbarkeit*Gehen Sie auf das Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke Ihres Kalenders*Klicken Sie auf Auto-Replenishment*Klicken Sie unter Kalendereinstellungen auf "Nein", um die Funktion "Automatisches Auffüllen" zu deaktivieren.</div></div>
[[Image<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 11:booking_com_5.png|350px|linkPrüfen Sie, ob die Verbindung wie gewünscht funktioniert</div><div class=]]"mw-collapsible-content">[[Media:booking_com_5Klicken Sie auf "Aktualisieren" für den Verbindungsstatus, um den Status Ihrer Unterkunft auf der Seite von Booking.com zu überprüfen.png|große Ansicht]]
6) Geben sie für jedes Zimmer Die Verbindung funktioniert und Ihre Unterkunft wird verkauft, wenn*Sie keine Fehlermeldungen erhalten*der Verbindungsstatus XML Aktiv und Hotel Status: Open / bookable anzeigt*die Booking.com standard rate id in das Beds24 Feld "Raten Code" ein und speichern sieAnzeige im Channel korrekt ist.
[[Image:booking6.png|350px|link=]]
[[Media:booking6.png|view large]]
7) Stellen sie sicher, dass für alle Raten, =Nachdem die Verbindung aktiviert wurde=<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Änderungen an BookingVerfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B.com geschickt Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werdenmit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen. </div> ==Kommunikation mit Gästen==YSie können direkt über Beds24 mit Gästen von Booking.com XML aktiviert istkommunizieren.
Ebenso müssen für Sie können alle Raten, Nachrichten über die an Booking.com geschickt werden die Channelmanger Einstellungen aktiviert sein. (Nutzen sie Komponente "Normale PreiseAPI-Nachrichten" um auf dem DASHBOARD und die normalen Preise zu benutzen oder einzelne Kommunikation über den Reiter "Export PreiseAPI-Nachrichten" um den Preis zu benutzen, in der Buchung einsehen. Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Feld "Export Preis" eingetragen istBooking.com Messaging Center.)
[[Image:booking_com_7*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach dem Auschecken des Gastes.png|350px|link=]][[Media:booking_com_7*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach der Stornierung der Buchung.*Wenn der Gast Nachrichten über die Buchung sendet, erhält die Unterkunft ein zusätzliches 14-tägiges Fenster, um dem Gast zu antworten, unabhängig davon, wann die Buchung storniert wurde oder wann der Gast ausgecheckt hat.png|große Ansicht]]
8) Gegebenenfalls sendet Booking.com <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} für jede den Zimmerpreis plus extra Preise wie Reinigungsgebühr und Bettensteuer</City Tax. span> Wenn Sie Abhängigkeiten nutzen um Buchungen in eine andere Einheit zu platzieren können über Sie nur Einheiten wählen, die zur selben Unterkunft gehören, wie die Einstellung "Preisimport" wählenEinheit, ob sie diese Extrakosten auch importieren oder ignorieren wollendie zu Booking.com gemappt ist.
== Multiple Raten bei Booking.com ==Um diese Funktion zu nutzen sollten Sie Sie:
Es gibt zwei Möglichkeiten für multiple Raten2. In Ihren Auto Actions im Reiter "Nachrichten" > "Nachricht senden" auf eine der der API Einstellungen stellen.
'''13. Derived Prices'''Buchungen müssen sich in einer Unterkunft befinden, die mit Booking.com verbunden ist, um die Messaging-API nutzen zu können, ansonsten erfolgt die Kommunikation per E-Mail. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Verbindung für die Nachrichten-API aktiviert ist, melden Sie sich bitte bei Booking.com Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen, wie hier angezeigt ist, ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png
'''2==Buchungen verwalten=====Kreditkarten, virtuelle Karten belasten & Zahlungen===Die Kreditkartendaten werden importiert und auf der Registerkarte "RECHNUNG" der Buchung angezeigt. Falls nicht, lesen Sie bitte den Abschnitt "Fehlende Kreditkartendaten" im Abschnitt "Troubleshootinr" weiter unten. Multiple Raten Codes'''
Booking.com erlaubt multiple Raten Codes pro Einheit. Jeder Raten Code reflektiert einen Preis plus optional (wenn Buchungen für welche die Zahlungen von Booking.com aktiviert) einen Einzelpreis. Multiple Raten Codes werden häufig genutzt um Preise für verschiedene Belegungen oder verschiedene Mindestaufenthalte zu senden. Jeder Raten Code in Booking.com benötigt mindestens eine korrespondierende Rate in Beds24. Jede Beds24 Rate kann nur an einen Booking.com Raten Code gesendet werden. Typische Beispiele für die Verwendung multipler Raten Codes sind verschiedene Belegungsmöglichkeiten oder nicht stornierbare Rateneingezogen wurden, zeigen den eingezogenen Zahlungsbetrag als Zahlung im Reiter Rechnung" der Buchung.
'''Verwendung von Raten'''
Der Raten Code den '''Virtuelle Kreditkarten automatisch belasten'''Virtuelle Karten können zu dem Zeitpunkt, zu dem sie in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->BOOKINGgültig werden, automatisch belastet werden.COM eingeben ist die Standardrate für ihre Raten und TagespreiseWenn Sie diese Möglichkeit nutzen wollen stellen Sie "Virtuelle Karten automatisch belasten" = Ja.
Individuelle Raten Für virtuelle Karten von Booking.com können überschrieben werdenSie einstellen, dass die Zahlung automatisch an den vollen Betrag angepasst wird, der zum Zeitpunkt der Abbuchung auf der Karte verfügbar ist. Erstellen Sie dazu eine Regel mit diesen Einstellungen und geben Sie sie in dem der entsprechende Raten Code direkt im Reiter Booking.com-Einstellung "KanäleRegel für virtuelle Kartenzahlungen" in der Rate eingegeben wird. an:
'''Verwendung von Offerten und Tagespreisen'''*Herkunft der Mittel: Virtuelle Karte*Anpassung des Zahlungsbetrages = Wählen Sie eine beliebige Einstellung außer "Keine".
Separate Raten Codes <div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Diese Option ist für jede Offerte (Raten und Tagespreise Kunden verfügbar, die einer 4 Offerten in Beds24 zugeordnet werden) können zusätzlich zur Standardrate eingegeben werden. Zur Trennung [[Stripe|Stripe]] verwenden sie einen Doppelpunkt. Beispiel: 12345678:123456789:1234567810Wenn "Virtuelle Karten" = Ja eingestellt ist obwohl Stripe nicht aktiviert ist, wird eine ausstehende Zahlung erstellt, die nicht eingezogen werden kann. </div>
Multiple Codes können unter "Raten Code" in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGERWenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell belasten beachten Sie, dass diese nur am Tag des Check->BOOKING.COM eingegeben outs belastet werden. Die Codes werden für alle Tagespreise und auch für die Raten benutzt bei denen im Reiter "Kanäle" bei Booking.com XML kein überschreibender Raten Code eingegeben ist. Die Reihenfolge ist Offerte 1 bis 4. können
Wenn eine einzelne Beds24 Rate oder ein Tagespreis an mehrere Booking.com Raten Codes gesendet werden soll===No-shows, können die Codes getrennt ungültige Karten, Änderungen am Aufenthalt, Fehlverhalten von Gästen melden, Storni beantragen, Storni beantragen, Änderungen durch ein Komma eingegeben werden (z.B. 12345678den Channel limitierens===Im Reiter "Details" der Buchungen sehen Sie Schaltflächen,123456789,1234567810)mit denen Sie *No-Shows melden können*Ungültige Karten melden können*Datumsänderungen melden können*Fehlverhalten des Gastes melden können*Die Stornierung der Buchung beantragen können
Dies kann genutzt werden, wenn Tagespreise mit der Regel Sie können die Standardeinstellung für die Modifikationen durch den Channel über die Einstellung "Keine niedrigeren Preise erlaubenÄnderungen durch Kanal zulassen" multiple Booking.com Raten Codes überschreiben sollin {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER ändern.
In jeder Beds24 Rate kann nur ein Booking.com Raten Code eingetragen werden.===Info Codes===Info Codes im Reiter "Info" der Buchung zeigen relevante Informationen:
8) Identifizieren sie die zusätzlichen Raten id´s. Wenn sie keine passende Rate in Booking.com haben, fordern sie sie bei Booking.com an.{| class="wikitable"! scope="col"| Code! scope="col"| Nutzung|-
[[Image:booking_com_8.png|350pxBOOKINGCOMCARD|link=]]ungülige Karte wurde an Booking.com gemeldes[[Media:booking_com_8.png|view large]]-
Fügen sie den Code in ihre Beds24 rate ein| BOOKINGCOMFLAG| Booking.com allgemeine Info (Genius/keine Kreditkarte)|-
[[Image:booking_com_14.png|350pxBOOKINGCOMVIRUTALCARD|link=]]Booking.com hat eine virtuelle Karte gesendet[[Media:booking_com_14.png|view large]]-
9) Falls sie noch keine passende Rate in Beds24 haben, legen sie eine |CARDTOSTRIPE | Kreditkartendaten wurden an, die den Kriterien entspricht.Stripe gesendet|-
[[Image:booking9.png|350pxSTRIPEPAYMENT|link=]]Zahlung wurde von Stripe importiert[[Media:booking9.png|view large]]-
10) Geben sie für ihre neue Rate die Preise und Konditionen an|CARDEXPIRES| wird hinzugefügt, die sie an Booking.com schicken möchten. Die markierten Felder sind Beispiele für häufig genutzte Einstellungen.wenn Karte vor Check-in abläuft|-
[[Image:booking_com_10.png|350px|link=]][[Media:booking_com_10.png|große Ansicht]]}
11) Geben sie ===Mehrwertsteuer auf Extras===Wenn ein Extrae in der Buchung mit dem Namen eines Upsell-Artikels für die rate id direkt in Unterkunft übereinstimmt, wird der Beds24 Rate im Reiter "Kanäle" einMehrwertsteuerwert des Upsell-Artikels verwendet. Die Konditionen Andernfalls wird der Booking.com Standard Rate werden überschrieben. Legen sie soviele Raten an, wie sie für die Unterkunft in Bookingden Buchungsregeln definierte MwSt.com haben. Wenn sie das Feld leer lassen, wird die Standard Rate angewendet-Wert verwendet.
[[Image:booking_com_11.png|350px|link=]]
[[Media:booking_com_11.png|große Ansicht]]
Wenn sie einen Multiplikator für ihre Preise benötigen (z==Bewertungen==Um Ihre Bewertungen im DASHBOARD zu sehen, entsperren Sie ds DASHBORAD und klicken dann im Hamburger Menue auf "Erweiterungen".B wenn Dann fügen Sie das Booking.com eine andere Währung verwendet als sie in Beds24 angelegt haben) ergänzen sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater in den rate idsBewertungen Modul hinzu.
BeispielSie können auf die Bewertungen auch via {{#fas: rate id '''123456*12.34''' multiplizert die Preise mit 12cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER-BOOKING.34 und sendet rate id 123456COM > BEWERTUNGEN zugreifen.
[[Image:booking13==Booking.png|350px|linkcom Ratenkategorien verwalten==]]Um Ihre Ratenpläne zu verwalten, gehen Sie zu [[MediaBooking.com:booking13_Ratenkategorien_anlegen|{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.png|view largeCOM > RATENKATEGORIEN]]. Wenn Sie mehrere Preisoptionen anbieten möchten, z.B. eine nicht erstattungsfähige Rate oder Ihre Rate Mahlzeiten enthält, können Sie auch zusätzliche Ratenkategorien erstellen.
1) Importieren sie vorhandene Buchunge from Booking.com indem sie für jede Einheit "Buchungen" aktivieren und dann auf "Vorhandene Buchungen importieren klicken"
[[Image:booking15.png|350px|link=]]=Anzahl der aktzeptierten Buchungen limitieren um nicht alle Einheiten anzubieten ==[[MediaNormalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. In {{#fas:booking15cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > CHANNEL KONTINGENTE können Sie die Anzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren.png|view large]]
2) Stellen sie sicher=Troubleshooting===Häufige Probleme==<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >"Room code is not unique" Warnung beim Speichern</div><div class="mw-collapsible-content">Diese Warnung kommt, dass ihr Inventar korrekt wenn Sie die Channel Manager-Einstellungen speichern und dabei aus Versehen die selbe Booking.com Room id mehr als einmal gemappt haben. Jede Booking.com Room id isteinmalig und kann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Ansonsten werden falsche Informationen an Booking. Ggf nutzen sie die "Überschreiben" Funktion im KALENDER zur Korrekturcom gesendet.
[[Image:Booking_com_12.png|350px|link=]][[Media:Booking_com_12.png|view large]]</div></div>
3) Aktivieren sie die Verbindung in Beds24 indem sie "Inventar und Raten" aktivierenYou will see the list of Rooms/Rate codes returned from Booking.com. If Booking.com does not make any rooms available. If you are sure you have rooms please forward the RUID to Booking.com support and ask them to check why they do not return any rooms.</div></div>
[[Image:booking16<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Einheit bei Booking.png|350px|linkcom nicht verfügbar</div><div class=]]"mw-collapsible-content">[[Media:booking16Der Channel Manager schließt Zimmer, wenn Sie keine gültigen Preise haben.png|view large]]Stellen Sie sicher, dass die für den kompletten Zeitraum, den Sie an Booking.com senden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise haben. </div></div>
4) Wenn die Einrichtung in Beds24 fertig ist, können <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > INVALID_USE_OF_SINGLE_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content">Ändern sie die Verbindung im Ihr Booking.com Extranet aktivieren, um live zu gehenPreismodel auf "Pro Tag". </div></div>
5) '''Wenn <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > NOT_A_VALID_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content">Überprüfen Sie dass die Verbindung aktiviert istAnzahl der Gäste, werden ihre Raten und Verfügbarkeiten die Sie in Booking.com gelöscht und die Daten neu aus Beds24 geladen. Stellen sie sicher, dass alle nicht verfügbaren Termine im Beds24 KALENDER blockiert sind.''' Sie können den Button "Aktualisieren" zur Beschleunigung nutzen. Ihre Buchungen {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN eingegeben haben mit der in Booking.com bleiben erhaltenübereinstimmt. </div></div>
6) Nach der Aktualisierung überprüfen sie bitte dass alle Daten im <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > WARN_PRICE_TOO_LOW_LIMIT and WARN_PRICE_TOO_HIGH_LIMIT</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com Extranet korrekt sindconsiders the price you want to send varies significantly from the prices which are already in Booking. Falls notwendig korrigieren sie ihre Einstellungencom, or if it’s outside the accepted threshold – the minimum being €5 and the maximum being €50,000 (or the equivalent in the local currency).
6) Neue Buchungen die nach der XML-Aktivierung erfolgen werden automatisch importiertEither adjust your price in Beds24 or try to change the limitation at Booking. com</div></div>
Wenn Fehler während der Updates auftreten senden wir die Fehlermeldung<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Room is not active''' or '''ROOM_NOT_ACTIVE</div><div class="mw-collapsible-content">Sie können nur Einheiten aktualisieren, die Booking.com sendet per E-Mail. Hier finden sie häufige Fehler und Informationenangezeigt werden, wie sie behoben werden könnenwenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.
'''Updating availability hasn't been enabled for hotel 0000''' Die Verbindung wurde nicht im Wenn Sie meinen, dass Sie eine Einheit mit der eingegebenen ID haben, kontaktieren Sie Booking.com Extranet aktiviert. Bitte loggen sie sich in ihr Bookingund bitte um Aktivierung.com Extranet ein und aktivieren Diese ist erfolgt, wenn Sie die VerbindungEinheit sehen, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.</div></div>
'''Did not set Close Room 'XY for Rate Category 'ZZ' because of remaining Minimum Contracted Rooms on dates.....'''<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Failed to post message: Message content failed to pass security filters</div> Sie haben Booking.com eine Mindestanzahl Einheiten garantiert aber der Channel Manager sendet eine niedrigere Anzahl als vertraglich vereinbart.<div class="mw-collapsible-content"> *Stellen sie Sie sicher, dass sie für der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, die aufgeführten Termine gültige Preise haben und keine Buchungen aus anderen Quellen *Beds24: ändern sie das Inventar um die vertraglich vereinbarte Anzahl an Sicherheitsprüfungen von Booking.com zu senden nicht bestehen könnten. (Verwenden Sie zum Beispiel kein @ oder *Booking.com: Bitten sie Booking.com die vertragliche Mindestanzahl zu entfernenim Nachrichtentext).</div></div>
1) <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div Kreditkarteninformationen werden importiert und in der Buchung im Reiter class="headline-collapse" >This account doesn't have access to this property.","code":"FORBIDDEN"</div><div class="Rechnungmw-collapsible-content" gespeichert wenn sie im >Melden Sie sich bei Booking.com Extranet eingestellt habenan und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung wieder her, indem Sie alle Kästchen ankreuzen, dass sie Kreditkarteninformationen haben möchtenwie hier gezeigt: https://wiki. Wenn sie in ihrem beds24.com/images/6/69/Extranet keine Einstellung dafür haben, bitten sie ihren Ansprechpartner bei -booking.com dies für sie zu machen. png
2) Für <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span>Wenn Sie Abhängigkeiten verwenden, können Sie die über den Button "Vorhandene Buchungen importieren" importiert werdennur einem Zimmer in derselben Unterkunft mappen wie das Zimmer, sendet das Booking.com nur Zusammenfassungengemappt ist. </div></div>
3) Multiple Raten <div class="mw- sie benötigen für jede Rate, die sie an collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >You cannot mark credit card as invalid since the property has not passed trust verification checks'''</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com senden möchten eine erlaubt es Ihnen nicht, Kreditkarten als ungültig zu markieren, da Sie den Verifizierungsprozess nicht bestanden haben. Bitte kontaktieren Sie Ihren Booking.com "rate id" und eine korrespondierende Rate in Beds24. Details finden sie obenAccount Manager.
4) Wenn sie den Beds24 Channel Manager deaktivieren möchten, wenden sie sich bitte an Booking.com.</div></div>
5) Es gibt zwei Möglichkeiten, wie das System verfahren kann, wenn das Inventar Null ist. <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Connections to fix: 0</div>*<div class="Null Inventarmw-collapsible-content" ist die übliche Einstellung>Booking. Wenn eine existierende Buchung storniert wird, wird das Zimmer sofort wieder für Buchungen über com zeigt diesen Fehler fälschlicherweise im Booking.com verfügbarExtranet an. Es gibt überhaupt kein Problem und Sie sollten den Rest des Textes auf dem Bildschirm ignorieren. *"Zimmer schließen" öffnet das Zimmer nicht automatisch nach einem Storno. Die Öffnung erfolgt erst nachdem das Inventar durch Beds24 erneut hochgeladen wurde. Diese Einstellung kann das Überbuchungsrisko reduzieren, bedeutet aber auch, dass das Zimmer eine kurze Zeit nicht buchbar ist. </div></div>
6<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >OCCUPANCY_EXCEEDS_MAX_PERSONS</div><div class="mw-collapsible-content">Einheit 12345678 hat eine maximale Belegung von 4. Sie können keinen Belegungspreis für eine Belegung von 5 für die Rate 123456783 festlegen.Überprüfen Sie, ob "Max Gäste" in (KONFIGURATION) Einzelpreise müssen UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN gleich der Belegung ist, die Sie für die Einheit in Ihrem Booking.com aktiviert sein, wenn sie Einzelpreise verwenden möchtenExtranet festgelegt haben.</div></div>
==Verbindung trennen==*Deaktivieren sie die Checkboxen "Inventar und "Preise" und "Buchungen". Es werden Setzen Sie „Aktivieren“ auf „Deaktivieren“, damit Beds24 keine neuen Daten mehr an Booking.com geschicktsendet. Booking.com zeigt weiterhin die zuletzt geschickten Daten an.*Um die Verbindung dauerhaft zu trennen bitten sie , melden Sie sich in Ihrem Extranet von Booking.com an und klicken Sie auf „Konto” in der rechten oberen Ecke. Wählen Sie „Channel manager” aus dem Dropdown-Menü aus. Klicken Sie auf das Feld „Deaktivieren”, um die Verbindung mit Beds24 zu trennenbeenden.
[[Kategorie:Channelmanager]]
[[Kategorie:Fehlermeldungen]]
[[Kategorie:Booking.com]][[Kategorie:Troubleshooting]]<div class="heading">Booking.com Preise,Verfügbarkeit und Buchungen synchronisieren</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM''' > MAPPING und erklärt, wie die Synchronisation von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchungen mit Ihrem [https://join.booking.com/index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral Booking.com ] Account'''funktioniert und eingerichtet wird.
Alle Ihre Preise, Einheiten und Buchungen aus anderen Quellen müssen in Beds24 vorhanden sein, bevor Sie die Verbindung aktivieren:*Wenn sie Verfügbarkeiten exportieren müssen sie auch Raten Für die Preise, die Sie an Booking.com senden möchten, muss Booking.com unter "Channels" aktiviert sein.oben hinzufügen. Sie können diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.csv-Datei importieren*Ihre Einheiten und Kategoirien in Beds24 exportierenmüssen mit Ihren Einstellungen in Booking.com übereinstimmen. Wenn Sie Zimmer einzeln auf einem anderen Kanal oder Ihrer eigenen Website verkaufen und diese auf Booking.com als "Zimmertyp" mit einer Anzahl von mehr als einem Zimmer verkaufen möchten, können Sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]]. </div>
Preise und Verfügbarkeit senden *mehrere Preisoptionen senden*einen Multiplikator hinzufügen, um die Preise für "Extra Person" werden nicht an zu erhöhen oder zu senken*Booking.com übermittelt.-Ratenpläne erstellen, wenn Sie zusätzliche Preisoptionen hinzufügen möchten
Restriktionen senden *Bei manchen Accounts sendet Booking.com Mindestaufenthalt senden*Maximalaufenthalt senden*Senden von "keine Anreise" und " keine Email Adresse des Gastes. Ihr Booking.com Ansprechpartner kann ihnen helfen, dies zu aktivieren. Abreise
Buchungen importieren und verwalten*Bei manchen Accounts sendet Neue Buchungen importieren , Änderungen an Buchungen und Stornierungen (der Import von Änderungen oder Stornierungen kann für einzelne Buchungen deaktiviert werden)*No-Shows, Datumsänderungen und Fehlverhalten von Gästen an Booking.com keine Kreditkartennummer or Prüfziffer (CCV)melden*Ungültige Kreditkarten an Booking.com melden. Ihr Wenn Sie Stripe verwenden, können Sie einstellen, dass ungültige Karten automatisch an Booking.com Ansprechpartner kann ihnen helfengemeldet werden (gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)) CHANNEL MANAGER, dies um diese Option zu aktivieren)*Booking. com-Promotions erstellen und verwalten*Bewertungen lesen und auf Bewertungen reagieren
=Verbinden Sie eine Unterkunft auf Booking.com mit einer Unterkunft in Beds24, um Preise, Verfügbarkeit und Buchungen zu synchronisieren=Dieser Kanal hat einen sehr spezifischen Aktivierungsprozess, der sorgfältig befolgt werden nicht aus dem muss. Klicken Sie auf "Erweitern", um die Details für jeden Schritt zu sehen.<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 1: Verbinding bei Booking.com initiieren</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf die "Mit Booking.com Extranet entferntverbinden". Vorhandene #Klicken Sie auf die "Start" und neue Buchungen sind immer im suchen Sie nach BEDS24.#Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen.#Wenn die Verbindung bereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Booking.com Extranet sichtbar.
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 3) Klicken sie auf : Enheiten mappen </div><div class="Startmw-collapsible-content" dann >#Klicken Sie auf "Provider suchenCodes abrufen" es erscheint ein Suchfeld in dass , um eine Liste Ihrer Booking.com Room Ids abzurufen#Wählen sie Beds24 eingebendas Booking. Klicken sie auf "com Zimmer, dass Sie mit dieser Beds24".Einheit verbinden möchten und klicken darauf#ergewissern Sie sich, dass die korrekte ID eingefügt wurde#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 4) Folgen sie den Anleitungen : Booking.com Ratenpläne mappen</div><div class="mw-collapsible-content">'''1. Wenn Sie nur enen Booking.com Ratenplan haben'''#Klicken Sie auf dem Bildschirm"Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie Ihre Booking.com Rate und klicken darauf#Überprüfen Sie, dass der Ratenplan in die Ratenplan Einstellung kopiert wurde. #Drücken Sie SPEICHERN
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
Schritt 6: Multiplikator um die Preise anzupassen oder für Währungsumrechnung (optional)
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Wenn Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (z.B wenn der Cahnnel eine andere Währung verwendet als Sie in Beds24 angelegt haben) tragen Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * im "Multiplikator-Feld ein
*'''*1.23''' werden die Preise fmit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht). *Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator kleiner als 1 erzeugt werden. '''*0.85''' sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).*Um den Preis der vom Channel importierten Buchung zu konverieren fügen Sie '''*''' HINTER dem Multiplikator ein . '''*1.23*''' dividiert den Preis der Buchung durch 1.23.*Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Das funktioniert für alle Währungen, welche die Buchungsseite unterstützt.**'''*[[ImageCONVERT:booking2IDR-EUR]''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.png|350px|link=]]**'''*[[MediaCONVERT:booking2.png|view largeIDR-EUR][/]0.85''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).
Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein * hinter dem Multipliator ein. '''123456*1.23*''' teilt den Preis der importierten Buchung durch 1,23.
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
Schritt 8: Anstehende Buchungen importieren
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
#Klicken Sie auf "Bestehende Buchungen importieren" um anstehende Buchungen von Booking.com zu importieren. Wir können dann 10 Buchungen auf einmal importieren. Wenn Sie mehr Buchungen haben, klicken Sie erneut#Wenn Sie Buchungen aus anderen Quellen haben, können Sie diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.csv-Datei importieren
#Wenn Sie zusätzliche Termine schließen möchten, können Sie dies im Kalender durch Ändern des Inventars oder über die Funktion "Überschreiben" tun. Mit dieser Funktion können Sie auch das Einchecken und/oder Auschecken begrenzen.
</div></div>
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Wenn Sie Schlafsäle haben: Aktivieren Sie die Verbindung nicht selbst. Bitte senden Sie uns ein Support-Ticket, in dem Sie erklären, dass Sie Dorms bei Booking.com haben. Wir werden dann Ihre Einstellungen manuell anpassen, damit die Verbindung funktionieren kann. </div>
</div></div>
Wenn Sie Fehlermeldungen erhalten, gehen Sie zu "Troubleshooting" um zu sehen, warum Sie die Meldung bekommen und wie Sie den Fehler beheben können.
Die verschiedenen Statuswerte haben folgende Bedeutung:
*Ready to Open: Die Unterkunft wurde von Booking.com geprüft und ist bereit, eröffnet zu werden. Öffnen Sie die Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT und klicken Sie auf "Unterkunft öffnen".
*Open/Bookable: Die Unterkunft ist offen und live auf Booking.com und bereit, Reservierungen zu empfangen.
*Autoclosed: Availability: Die Unterkunft ist nicht verfügbar und wurde geschlossen. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM > MAPPING, klicken Sie auf "Preisdaten", um zu prüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden sollen. Passen Sie bei Bedarf Ihre Preise und Ihr Inventar an
*Duplicate: Diese Unterkunft wurde als Duplikat einer anderen Unterkunft erkannt.
*XML: Closed: Die Unterkunft wurde geschlossen. Öffnen Sie die Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFUGRATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT und klicken Sie auf "Unterkunft öffnen"
*Closed: Die Unterkunft ist nicht mehr auf Booking.com buchbar. Prüfen Sie Ihr Booking.com Extranet für weitere Informationen.
</div></div>
<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/rsqRWgawcWU</embedvideo>
Derzeit hat das Messaging mit Gästen von Booking.com folgende Einschränkungen: *Gäste müssen in der E-Mail auf "Nachrichten anzeigen" klicken, um sich bei Booking.com anzumelden und von dort aus zu antworten.*Wenn für ein Gast auf "Antworten" in einer E-Mail klickt, die er von Booking.com erhalten hat, sendet Booking.com die Antwort nicht an Beds24 und macht die Antwort auch nicht in Booking.com keine Rate aktiviert ist sind über verfügbar. *Booking.com erlaubt keine Zimmer buchbarLinks in Nachrichten. Nutzen Sie Anlagen statt Links.
Unterkünfte können innerhalb der folgenden Zeiträume Nachrichten an Gäste senden:
*Derzeit können Gäste vom Zeitpunkt der Buchung bis 66 Tage nach dem Auschecken Nachrichten an Unterkünfte senden.
1. Dem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] die Komponente "API Nachrichten" hinzufügen.
Booking.com kann Preise für verschiedene Belegungen aus einer Standard Rate errechnen. Fragen sie ihren Ansprechpartner bei Booking.com nach den Möglichkeitenerlaubt Anlagen im JPG und PNG Format aber keine pdf Dateien oder Links.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Stellen Sie sicher, dass Sie KEINE Sonderzeichen im Text der Auto-Aktion verwenden, da dies die Sicherheitsprüfungen von Booking.com durchbricht und die Nachricht nicht gesendet werden kann.
'''Virtuelle Karte manuell belasten'''
Wenn sie multiple Raten Codes habenSie virtuelle Kreditkarten manuell belasten beachten Sie, dass diese nur am Tag des Check-outs belastet werden die Beds24 Offer-Preise 1-4 in dieser Reihenfolge den Ratencodes zugeordnet. können
| BOOKINGCOMBANKTRANS
| Booking.com zahlt die Buchung per Banküberweisung
|-
|STRIPEFAIL
| Karte konnte nicht an Stripe gesendet werden
|-
===Abweichende Rechnungsvorlage/Rechnungsempfänger===
Wenn Sie ein anders Rechnungstemplate für die Buchungen von diesem Kanal benötigen, können Sie die Funktion [[Rechnungsempfaenger|Rechnungsempfänger]] verwenden.
==AktivierungPromotions für Booking.com erstellen und verwalten==Promotions können unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > PROMOTIONS angelegt, eingesehen und geändert werden.
Wenn Sie können das Live-Inventar und die Preise eine Promotion hinzufügen oder ändern, nutzen Sie bitte die an Booking.com geschickt werden über Kontext Hilfe (? Icons neben den link Daten angezeigtEinstellungen) für weitere Informationen.
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >No Room codes are available</div>
<div class="mw-collapsible-content">
During the Setup of your connection, click on 'Get the Booking.com Room and Rate Codes for this "Property Code"'
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" > Nachrichten, die über Auto Actions veserendet wurden sind in Booking.com nicht sichtbar'''
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Vergewissern Sie sich, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, da diese die Sicherheitsprüfungen von Booking.com nicht pasierne. (Verwenden Sie zum Beispiel kein * oder @ im Nachrichtentext).
</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >Kreditkarten fehlen
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Wenn Booking.com Kreditkarteninformationen sendet wird die Kartennummer in der Buchung im Reiter "Rechnung" verfügbar gemacht. Der verschlüsselte Prüfcode wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschickt.
*Wenn für den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Not Available" angezeigt wird, hat Booking.com Booking.com keinen Prüfcode gesendet. Bitten Sie Booking.com den Prüfcode immer an Beds24 zu übermitteln
*Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlen, bitten Sie Booking.com die Kreditkartendaten immer an Beds24 zu senden
*Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlen, bitten Sie Booking.com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren
</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >Gelöschte Preise in Beds24 löschen nicht automatisch die Preise in Booking.com
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Wenn Sie einen Preis in Beds24 löschen, wird er nicht automatisch im Booking.com Extranet gelöscht. Wenn Sie eine Rate bei Booking.com schließen wollen, machen Sie die Rate zunächst in Beds24 nicht buchbar. Dazu können Sie entweder das Inventar der Einheit temporär auf Null setzen oder den Preis aus der Rate entfernen. Nachdem dies an Booking.com übermittelt wurde und Booking.com die Rate geschlossen hat, können Sie sie in Beds24 entfernen.
Wenn Sie eine Rate bei Booking.com schließen möchten, stellen Sie sicher, dass die Rate an den Tagen, an denen Sie sie schließen wollen, in Beds24 keinen Preis hat. Solange die Rate an mindestens einen Tag im kommenden Jahr einen Preis hat, wird sie geschlossen.
Wenn Sie bei Booking.com multiple Raten haben, sind die anderen Raten gültig, wenn Sie Preise haben.
Beachten Sie, dass eine Rate nicht unbedingt geschlossen wird, wenn kein Preis für mindestens einen Tag vorhanden ist. In diesem Fall werden die bereits an Booking.com übermittelten Preise genutzt.
<span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style="font-weight: bold;" >Tip</span> Klicken Sie auf "Preisdaten", um zu überprüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden
</div></div>
==Fehlermeldungen==
Alle von Booking.com gemeldeten Fehler werden Ihnen per E-Mail mit der von Booking.com zurückgegebenen Fehlermeldung zugeschickt.
Die Fehlermeldung enthält in der Regel Informationen über das Datum, die Rate oder die Einheit mit dem Problem und eine kurze Beschreibung.
Nachfolgend finden Sie häufige Fehlermeldungen und wie Sie sie beheben können.
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" > Hotel Access denied</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Überprüfen Sie, ob Sie von Booking.com eine Email mit der Nachricht, dass die Verbindung erstellt wurde, erhalten haben.
*Wenn nicht, überprüfen Sie im Booking.com-Extranet, dass die Verbindung beantragt wurde.
*Wenn ja überprüfen Sie, dass die eingegebene Booking.com-Hotel-Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält.
*Klicken Sie auf "Verbindungsstatus prüfen".
**Wenn Sie die Meldung "Pending Property" sehen, müssen Sie die Verbindung aktivieren
</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" > OBP_PRICING_PASSED_FOR_
LOS_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_RLO_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_DEFAULT_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_SINGLE_USE_RATE</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Senden Sie uns ein Support Ticket, damit wir Ihr Preismodell korrigieren können.
</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" > Not allowed to update Single Use Rate for Room</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Booking.com requires the bed price be sent to them as the room price. Therefore they do not accept a single price for a dorm. Set "Booking.com Rate Type"= Per Day Pricing. If you want to send a single price for other rooms ask Booking.com to set up a "Single" rate id for these.
</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class=Häufige Fehler="headline-collapse" > Rate is not active''' or '''RATE_NOT_ACTIVE''' or '''RATE_NOT_ACTIVE_FOR_ROOM''' or '''RATE_DOES_NOT_EXIST'''</div><div class="mw-collapsible-content">Sie haben keine aktive Booking. com Rate ID mit dieser Nummer. Sie können nur Booking. com Raten aktualisieren, die angezeigt werden, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.*Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein, klicken Sie auf den Preisund und wählen dort eine gültige Booking.com- IDs aus der Liste, die Sie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.*Überprüfen Sie Ihre Fixpreise und Tagespreise und wählen Sie nur gültige Booking.com- IDs aus der Liste, die Sie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_IS_A_SLAVE_RATE</div><div class="mw-collapsible-content">Es ist nicht möglich, Preise für diesen Ratenplan zu senden, da er von einem anderen abgeleitet/berechnet wird. *'''Not allowed to update Single Use Rate for RoomOption 1''' Die Warnung sagt*Gehen Sie zum Booking.com Extranet, gehen Sie zu Preise & Verfügbarkeit und klicken Sie auf "Bearbeiten" für die in der Fehlermeldung angegebeneID, dass sie dann auf "Bearbeiten" für den Preis und wählen Sie "Als neuen Ratenplan einrichten". Klicken Sie auf "Speichern". Sehen Sie sich die Details in Bookingdiesem kurzen Video an :- https://screenpal.com keinen “Einzel-Preis” aktiviert hat/watch/c0lV6CVmFNd*'''Option 2'''*'''Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BOOKING.COM > MAPPING und wählen Sie eine gültige ID aus der Liste "Codes abrufen". Bitte kontaktieren sie *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein und klicken Sie auf den täglichen Preis/Rate und vergewissern Sie sich, dass die richtige Booking.com und lassen sie diese Preiskategorie aktivieren oder setzen sie die Einstellung für -Tarifnummer aus der Liste "RatenCodes abrufen"= Nur Zimmerpreisausgewählt ist.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''Rooms to Sell were set below the Minimum Contracted rooms for these dates'''class="headline-collapse" > RATE_EDITABLE_ONLY_ON_EXTRANET</div><div class="mw-collapsible-content"> Für die aufgeführten Daten haben sie Booking.com Sie versuchen eine Mindestanzahl Zimmer zugesagt. Beds24 versucht die Zimmer mit einer geringeren Anzahl Non-XML Rate zu aktualisieren. Loggen Sie sich bei Booking.com ignoriert die von Beds24 übermittelten Daten ein und verwendet statt dessen löschen die vereinbarte MindestanzahlRate.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''Fehlende Kreditkarten Informationen'''class="headline-collapse" > Room reservation does not belong to this hotel reservation</div> Wenn <div class="mw-collapsible-content">The booking was already cancelled in Booking.com Kreditkarteninformationen sendet wird die Kartennummer in der Buchung im Reiter before the Channel synchronisation.</div></div> <div class="Rechnungmw-collapsible mw-collapsed" verfügbar gemacht. Der verschlüsselte Prüfcode wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschickt. ><div *Wenn für den Prüfcode class="Nicht Verfügbarheadline-collapse" oder > Message thread not found</div><div class="Not Availablemw-collapsible-content" angezeigt wird, hat Booking>Hierfür gibt es zwei mögliche Ursachen: 1.com Die Booking.com keinen Prüfcode gesendet-Verbindung für die Unterkunft erlaubt die Verwendung von API Messaging nicht. Bitten sie Melden Sie sich bitte bei Booking.com den Prüfcode immer Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 zu übermitteln *Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlenund stellen Sie die Verbindung erneut her, bitten sie Bookingindem Sie alle Kästchen wie hier gezeigt ankreuzen: https://wiki.beds24.com /images/6/69/Extranet-booking.png 2. Sie haben die Kreditkartendaten immer an Beds24 zu seden *Buchung in eine andere Unterkunft als die ursprünglich gebuchte verschoben. Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlen, bitten sie Sie Messaging mit Booking.com nutzen wollen können Sie Buchungen nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptiereninnerhalb der gemappten Unterkunft verschieben bzw. zuordnen.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''internal error class="headline-collapse" >Message failed to send to reservation 12345678 - content or attachment is required</div><div class="mw-collapsible-content">Dafür gibt es zwei mögliche Gründe:1. Es gibt keinen Inhalt in der Sprache des Gastes (database errorODER der Standardsprache, die Sie für Ihr Konto eingestellt haben)auf der Registerkarte "Nachrichten" der Auto Action, please try again later: User 'xmlsupp_bp' has exceeded the 'max_user_connections' resource''' die Sie für diese Buchung ausgelöst haben. Booking*Öffnen Sie die Buchung, gehen Sie auf die Registerkarte "Mail & Aktion" und überprüfen Sie die Sprache des Gastes.com hatte ein vorübergehendes Systemproblem. Wenn *Öffnen Sie die Fehlermeldung stopped läuft alles wieder normalAuto Action und vergewissern Sie sich, dass der Text im Betreff, im Plain Text Message und im HTML Nachricht vorhanden ist.
2. Die Auto Action sollte keine Nachricht an den Gast senden. Gehen Sie auf die Registerkarte "Nachrichten" in der Auto Action und setzen Sie "Nachricht senden" ==Bemerkungen==NEIN (oder intern).</div></div>
