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<span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style="font-weight: bold;" >Tipp</span> Wenn Selbst wenn Sie dieses <span class="" style="color: #c7c7c7;" >{{#fas:copy}}</span> Icon sehen können Ihre Unterkunft als Ganzes vermieten, beispielsweise eine Ferienwohnung, benötigen Sie darauf klicken und dann dennoch eine Einheit, die gewählte Einstellung auf andere Zimmer oder Unterkünfte übertragender Gast buchen kann.''
<span class=Eine Unterkunft kann entweder nur eine Einheit haben, wie etwa eine einzelne Ferienwohnung, oder eine Vielzahl von "" style="color: #f3e504; fontEinheitstypen oder -size: 150%;kategorien" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style="font-weight: bold;" >Tipp</span> Wir empfehlen, die [https://beds24.com/wizard/index.php?lang=de Setup Wizards] als Unterstützung wie es bei der Einrichtung zu benutzen.= Terminologie =Eine Unterkunft kann beispielsweise ein einem Hotel, ein Bed & Breakfast, Hostel, ein Ferienhaus oder eine Ferienwohnung seinAparthotel der Fall ist.
Eine Unterkunft ist in buchbare Einheiten aufgeteilt. Einheiten können Zimmer, Appartements, Bungslows, Hostelbetten, Stellplätze aber auch Aktivitäten wie Touren, Kurse Jede Einheit oder Autovermietung seinEinheitstyp/-kategorie kann wiederum über mehrere Inventare verfügen.
<embedvideo service="youtube">https://youtuDurch das Einrichten verschiedener Unterkünfte können Sie für jeden Unterkunft eine eigene Buchungsseite erstellen, die individuell angepasst werden kann. Oder Sie können eine zentrale Buchungsseite für multiple Unterkünfte einrichten, die erweiterte Suchfunktionen wie Einrichtungen und Standorte bietet und alle verfügbaren Optionen auflistet.be/Jd6mFFWhpRE</embedvideo>
Eine '''OfferteFerienwohnungen und -häuser''' ist Wenn Sie Ihre Unterkunft als Ganzes vermieten, müssen Sie immer noch ein Preis "Zimmer" definieren, das in Kombination mit bestimmten Konditionen. Offerte 1 ist das Standardangebot, welches immer angeboten wirdIhrem Fall Ihre gesamte Unterkunft darstellt.
= Multiple Einheiten oder multiple Wenn Sie den Channel Manager benutzen, empfehlen wir Beds24 analog zu Ihrem Set up in den Kanälen einzurichten. Wenn Ihre Unterkünfte =Hotels, Pensionen oder z.B&B´s werden normalerweise als eine Unterkunft mit mehreren Einheiten/Zimmern angelegt. Wie verschiedene Hotel Codes bei Booking.com etc. haben müssen Sie mehrere unabhängige auch in Beds24 als separate Unterkünfte wie Ferienwohnungen oder Ferienhäuser anlegen, hängt von der Marketingstrategie ab. Jede Einheit kann eigene Preise und Konditionen habenangelegt werden.
Wenn mehrere Unterkünfte erstellt werden, kann jede eine Buchungsseite mit eigenem Design haben. Eine Agenturseite mit Suchfunktion kann genutzt werden, um alle Unterkünfte anzuzeigenFür weitere Informationen siehe [[Agentur_und_Multihotel_Setup|hier]].
=='''Hotels, B&B´s. hostels==, Hostels'''
Wenn Gehen Sie den Channel Manager benutzen, empfehlen wir Beds24 analog zu Ihrem Set up in den Kanälen einzurichten. Wenn Ihre Unterkünfte z.B. verschiedene Hotel Codes bei Booking.com etc. haben müssen Sie auch in Beds24 als separate Unterkünfte angelegt werden.{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BENUTZERKONTO > ACCOUNT ACCESS *Passwort ändern*Administrator-E-Mail*Zusätzlicher Login*2Factor-Authentifizierung*API-Schlüssel
Beachten Sie auch [[Agentur_und_Multihotel_Setup|diese Hilfeseite]]=== Datenschutz ===Datenschutzregeln für die Datenverwaltung sollten über dieses Menü verwaltet werden. Wir bieten Einstellungen, die es Ihnen ermöglichen, zu steuern, wie die Daten Ihrer Gäste in Beds24 gespeichert werden.
= Einrichtungsschritte === '''Schritt 1''' - Benutzerkonto einrichten ==Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BENUTZERKONTO > DATENSCHUTZ und klicken Sie auf (?) für weitere Informationen.
Geben Sie auf {{#fas:cog}} KONFIGURATION:=== Abrechnung ===
* Klicken Sie auf BENUTZERKONTO können die monatlichen Servicegebühren und Nutzungsgebühren einsehen, Zahlungsdetails für Ihren Account einrichten und geben Ihre Accountdaten einRechnung generieren und herunterladen, nachdem Sie eine Zahlung getätigt haben.
*Wenn sie eine mehrsprachige === Buchungsseite möchten, aktivieren Sie dies unter {{#fas:cog}} KONFIGURATION -> BUCHUNGSMASCHINE -> INTERNATIONALISIERUNG. Wenn Sie mehrere Sprachen aktivieren, sehen Sie in allen Einstellungen in denen sie Freitext eingeben können Reiter für die aktivierten Sprachen. Dort können Sie für jede Sprachversion die entsprechenden Texte eingeben.===
<embedvideo service="youtube"Wenn Sie eine andere Sprache als Englisch auf Ihrer Buchungsseite verwenden möchten, gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE >https://wwwINTERNATIONALISIERUNG und markieren Sie diejenigen, die Sie verwenden möchten. Wenn Sie mehr als eine Sprache aktivieren, sehen Sie Tabs für jede Sprache in Ihren Beschreibungen, Informationen auf Ihrer Buchungsseite und Benachrichtigungen.youtubeBeschreibungen müssen in jedem Sprach-Tab eingegeben werden.com/watch?v=2nNidEDdm4w</embedvideo>
<span style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}}</span> Unterkünfte und Einheiten können kopiert werden. Dadurch werden alle Einstellungen automatisch übertragen. Wenn Sie die selben Preise für verschiedene Einheiten nutzen wollen, löschen Sie die Preise bevor Sie kopieren und legen Sie erst an, wenn alle Einheiten erstellt sind.
===='''Schritt 3''' - Preise anlegen ====
'''Raten''' haben ein Start- und Enddatum so dass sie einen Zeitraum abdecken. Wenn es für ein Datum mehrere Raten gibt, bestimmen die Regeln in den Raten, welche herangezogen wird<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/EK2NBn8fC8c</embedvideo>
==== '''Schritt 5''' - Zahlungseinzug aktivieren(optional)====
===='''Schritt 6''' - Channel Manager einrichten (optional)====
==== '''Schritt 7''' Hier einige Beispielvideos. Für detaillierte Anleitungen nutzen Sie: *[[Airbnb_Mapping|Synchronisation mit Airbnb]]*[[Booking.com- Eigene E-mail Adresse verwenden (optional)====Verfuegbarkeit_und_Buchungen_synchronisieren | Preise und Verfügbarkeiten mit Booking.com synchronisieren]]*[[Expedia_Mapping | Preise und Verfügbarkeiten mit Expedia synchroniesieren]]Richten Sie in, dass Ihre *[[VersandEmailVRBO_Account |eigene Email Adresse zum VersandFewoDirekt/Vrbo verbinden]] von Mails an Gäste genutzt wird ({{#fas*[[:cog}} KONFIGURATION->BENUTZERKONTO->VERSAND EMAIL).Category:Channelmanager| Liste aller channels mit Links zu detaillierten Anleitungen]]
Wenn Sie Auto Actions zur Automatisierung von Workflows nutzen wollen müssen Sie Ihre eigene E-Mail Adresse verwenden<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/_KORtELJyNk</embedvideo> <embedvideo service="youtube">https://youtu.be/rsqRWgawcWU</embedvideo>
==== '''Schritt 89''' - Buchungsseite individualisieren ====Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION ->BUCHUNGSMASCHINETE ) BUCHUNGSMASCHINE um das [[:Kategorie:Buchungsseite#Responsive_Buchungsseite|Aussehen der Buchungsmaske an den Look Ihrer Website anzupassen]].
===='''Schritt 1011''' - Machen Sie einige Testbuchungen um zu überprüfen, dass alles funktioniert, wie Sie möchten ====
= EinrichtungsWas Sie wissen und tun sollten, bevor Sie anfangen=<div class="bluebox">Dieser Selbst-Hilfen =Einrichtungsleitfaden unterstützt Sie bei Ihrer ersten Einrichtung. Beds24 ist als Selbstbedienungssystem konzipiert, so dass Sie alle Funktionen selbst einrichten und jederzeit ändern können.
Wenn Sie Hilfe benötigen klicken Sie auf die <span style=color:#007bff;“ >{{#far:question-circle}} </span> Icons für Information zu einer Einstellung oder auf HILFE im Menü oben rechts oder nutzen Sie dieses [[Main Page|Wiki]].'''
*Es gibt einige (teilweise englischsprachige) [[videos|Video Tutorials]]. Es gibt auch eine [https://youtube.com/playlist?list=PLxiq-bz-RFGHFLn2HQV72906mxoX4hZ9G&si=jWhlgKH9B4Mzt_HG Youtube Playlist].*Hier finden Sie Aufzeichnungen und Ankündigungen unserer [https://wiki.beds24.com/index.php/Webinars Webinare].*Wir empfehlen, die [https://beds24.com/wizard/index.php?lang=de Setup Wizards] als Unterstützung bei der Einrichtung zu benutzen.*Das Zahlenformat im Control Panel ist das englische Zahlenformat, d.h. Dezimalstellen sind durch einen Punkt (nicht durch ein Komma) zu trennen. <span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style="font-weight: bold;" >Tipp</span> Wenn Sie dieses <span class="" style=color:#008ACC;“>{{#fas:copy}}</span> Symbol sehen, können Sie darauf klicken und dann den Wert dieser Einstellung auf andere Zimmer oder Unterkünfte kopieren.</div> == Untekünfte & Einheiten =='''Unterkünfte''' können eine Vielzahl von Einrichtungen umfassen, darunter Hotels, Hostels, Bed & Breakfasts, Ferienhäuser, Ferienwohnungen, Apartmenthäuser und Campingplätze. Sie haben die Möglichkeit, entweder eine einzelne Unterkunft oder mehrere Unterkünfte verschiedener Typen zu besitzen.
'''Einheiten''' bieten eine Möglichkeit, Ihre Unterkunft in separat buchbare Bereiche aufzuteilen. Diese Einheiten müssen nicht unbedingt physische Räume sein, sondern können verschiedene Aspekte Ihrer Unterkunft darstellen, wie beispielsweise Schlafzimmer in einem Hotel oder Bed & Breakfast, Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Betten in Hostel-Schlafsälen, Campingplätze, Hausboote, Hütten, Touren, Kurse oder sogar Autos.
== Multiple Einheiten oder multiple Unterkünfte ==Wenn Sie den Channel Manager nutzen, empfehlen wir, Ihr Buchungssystem so ähnlich wie Ihre Unterkunft (zverschiedenen Buchungskanäle einzurichten.BSollten Ihre Unterkünfte unterschiedliche Hotel- oder Unterkunftscodes für Plattformen wie Booking. ein Ferienhaus) com haben, ist es erforderlich, diese als Ganzes vermieten müssen Sie trotzdem separate Unterkünfte in Beds24 einzurichten, um eine Einheit anlegen. Diese repräsentiert dann die komplette Unterkunftreibungslose Verbindung herzustellen.
Hotels, B&B's und Gasthöfe werden in der Regel als eine Unterkunft mit einer Anzahl von Zimmern eingerichtet. Wenn Sie mehrere unabhängige Unterkünfte haben, z. B. Apartments oder Villen, können Sie diese dennoch als Zimmer einrichten, wenn dies Ihrer Marketingstrategie entspricht. Für jedes Zimmer (das auch eine Wohnung, ein Haus usw. sein kann) können Sie eigene Preis- und Buchungsregeln festlegen.
= Schritt-für-Schritt-Einrichtung = == '''Schritt 1''' - Allgemeine Account-Einstellungen == Klicken Sie auf {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BENUTZERKONTO und vervollständigen Sie Ihre Daten === Ansichten und Einstellungen ==Ferienwohnungen =Um das Aussehen Ihres Control Panels einzustellen, gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BENUTZERKONTO > EINSTELLUNGEN und überprüfen Sie die Einstellungen für Ihr Control Panel. <span style="color: #f3e504; font-häusersize: 150%;" >{{#fas:lightbulb}}</span> Die meisten Einstellungen können mit dem Standardwert belassen werden, für weitere Informationen zu jeder Einstellung, verwenden Sie (?) für die Kontexthilfe. === Versand E-Mail === Richten Sie in, dass Ihre [[VersandEmail|eigene Email Adresse zum Versand]] von Mails an Gäste genutzt wird {{#fas:cog}} KONFIGURATION->BENUTZERKONTO->VERSAND EMAIL. Wenn Sie Auto Actions zur Automatisierung von Workflows nutzen wollen müssen Sie Ihre eigene E-Mail Adresse verwenden. === Host-Benachrichtigungen === Standardmäßig werden E-Mail-Benachrichtigungen über neue Buchungen und Systembenachrichtigungen an die Administrator-E-Mail-Adresse von {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BENUTZERKONTO > ACCESS gesendet.
Wenn Sie Ihre Unterkunft als Ganzes vermietenmehrere Unterkünfte haben, müssen können Sie immer noch ein {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BENUTZERKONTO > BENACHRICHTIGUNGEN > Buchungsbenachrichtigungs-E-Mails gesendet an"Zimmer" definieren=Administrator und Cc: Unterkunft' einstellen, um eine Kopie der Bestätigung an die Unterkunft zu senden. Die verwendete E-Mail-Adresse ist diejenige, das die in Ihrem Fall Ihre gesamte Unterkunft darstellt{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG eingegeben wurde. Systembenachrichtigungen sind Fehlermeldungen, Antworten auf Support-Tickets und andere Nachrichten, die nicht direkt mit einer Buchung zusammenhängen. Wir empfehlen, verschiedene E-Mail-Adressen zum Senden und Empfangen zu verwenden, da einige E-Mail-Programme (z.B. gmail) eingehende E-Mails verbergen, wenn sie von derselben E-Mail-Adresse stammen. === Account-Zugang und Sicherheit === Der Zugang einschließlich API und Sicherheitseinstellungen kann über dieses Menü verwaltet werden.
== '''Schritt 2''' - Unterkünfte und Einheiten einrichten ==
Weiter Unterkünfte und Einheiten können bei Bedarf hinzugefügt werden.
<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/L1NilbAiCkc</embedvideo>
===Import von Airbnb===
Wenn Sie Inserate auf Airbnb haben, können Sie über einen Import zu Beds24 entweder eine neue Unterkunft mit einer neuen Einheit erstellen oder eine Einheit zu in einer Unterkunft hinzufügen, die Sie bereits in Beds24 haben. Eine Anleitung finden Sie [[Airbnb:_Inserate_von_Airbnb_importieren|hier]].
<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/3m-vsy_gszA</embedvideo>
===Import von Booking.com ===
===Manuelle Anlage ===
===='''Schritt 1''' - Unterkunft erstellen ====
*In {{#fas:cog}} KONFIGURATION -> UNTERÜNFTE können Sie Unterkünfte anlegen.
*Dann geben Sie {{#fas:cog}} KONFIGURATION -> UNTERÜNFTE -> BESCHREIBUNG die Informationen zur Unterkunft ein.
*In {{#fas:cog}} KONFIGURATION -> UNTERÜNFTE -> OFFERTEN definieren Sie Ihre Offerten. Eine Offerte ist ein Preis in Kombination mit bestimmten Konditionen. Offerte 1 ist das Standardangebot, welches immer angeboten wird. Sie können drei weitere Offerten anlegen um Gästen verschiedene Preisoptionen z.B. Stornierbar/Nicht stornierbar, Pakete anzubieten. Jede Offerte kann einen eigenen "Buchungstyp" haben.
Dieser [https://beds24.com/wizard/wizard3.php?lang=de Wizard] hilft Ihnen bei der Einrichtung.
Das System kennt zwei Arten von Preisen:
*Tagespreise
*RatenFixpreise
'''Tagespreise (empfohlen)''' sind Preise für ein Datum. Sie werden im können KALENDER eingegebenwerden. Sie können mehrere Tagespreise mit verschiedenen Regeln anlegen.
Mehr InfoInformationen zu [https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php/Kategorie:Tagespreise Tagespreisen].
'''Fixpreise''' haben ein Start- und Enddatum so dass sie einen Zeitraum abdecken. Wenn es für ein Datum mehrere Fixpreise gibt, bestimmen die Regeln in den Fixpreisen, welche herangezogen wird. Nutzen Sie Raten Fixpreise nur:
*Wenn Sie Ihre Preise lange Voraus fixieren und nicht kurzfristig anpassne sowie keine oder wenig Saisonalitäten haben
*Wenn Anfragen erlaubt sein sollen falls kein Preis für die Auswahl des Gastes gefunden wird
*Um einen Referrer Rabatt zu gewähren
Mehr Informationen zu [https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php/Kategorie:Raten RatenFixpreise Fixpreise].
'''Kombination von Raten Fixpreise und Tagespreisen'''
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Es ist nicht notwendig, sowohl Tagespreise als auch Raten Fixpreise zu verwenden, aber eine Kombination kann zur Feinabstimmung der Preisstrukturen verwendet werden.
*Sie können Tagespreise verwenden, um Raten für Fixpreisefür einzelne wenige einzelne Daten zu überschreiben. Wenn Sie häufig Preise anpassen, verwenden Sie nur Tagespreise.
*Sie können einen Lückenfüller hinzufügen, um Lücken zu füllen die entstehen, wenn Sie Tagespreisen mit Mindestaufenthalten haben.
<span style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> 'Klicken Sie auf den "Preis Checker" Button auf der KALENDER oder SUPPORT Seite und dann auf "Kalkulieren" um zu sehen warum kein Preis gefunden wird oder wie ein Preis kalkuliert wird.
<span style=="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Regeln in Fixpreisen haben keinen Einfluss auf die Tagespreise. == '''Schritt 4''' - Vorhandene Buchungen einfügen====
Um Doppelbuchungen zu vermeiden müssen vorhandene Buchungen eingegeben oder gebuchte Termine blockiert werden werden.
*Wenn Sie die eigentliche Buchung nicht benötigen, können Sie die Verfügbarkeit im KALENDER in der Zeile "Inventar" anpassen. Die Zahl zeigt die noch zu verkaufenden Zimmer an. Sie können bearbeitet werden, um Ihre Verfügbarkeit schnell zu ändern. Doppelklicken Sie darauf, um ein Pop-up zu öffnen und die Änderungen zu speichern. (es ist nur möglich, die Anzahl auf der Grundlage des Wertes in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN "Anzahl dieses Typs " und bestehender Buchungen zu verringern).
Um [[:Kategorie:Zahlungen|Zahlungen einziehen]] zu können müssen Sie in {{#fas:cog}} KONFIGRUATION->ZAHLUNGEN einen Zahlungdienstleister verbinden. [[Stripe|Stripe]] ist unser bevorzugter Partner, der die beste Funktionalität bietet.
Richten Sie den [[:Category:Channelmanager| Channel Manager]] ein, um Ihre Vertriebskanäle zu synchronisieren.
==== '''Schritt 910''' - WIDGET auf Ihrer Website installieren==Installieren Sie ein Buchungswidget ==Über Buchungs-Widgets ist verbinden Ihre Website mit dem Buchungssystem verbundenIhrer Buchungsseite. In Es gibt eine Auswahl einschließlich Buchungsknöpfe, Buchungskästen, Buchungsstreifen, Kalender. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} KONFIGURATION -> BUCHUNGSSEITE->WIDGETS . Wählen Sie das Widget aus, das Sie verwenden möchten. Bei Bedarf können Sie ein das Aussehen individuell gestalten. Wenn Sie Hilfe benötigen, klicken Sie bitte auf die HILFE-Taste oben rechts auf der Widget auswählen oder Ihren eigenen Button oder Bild benutzen-Seite.
Kopieren Sie Ihr Widget auf Ihre Website. Um die Buchungs-Widgets auf Ihrer Website zu installieren, müssen benötigen Sie oder Ihre Webdesigner den Code die Möglichkeit, das HTML Ihrer Website Seite zu bearbeiten. Hierzu können Dies kann das Kennen der Passwörter notwendig für Ihren Webserver und die Fähigkeit zur Übertragung Ihrer Dateien beinhalten. Ihr Webhosting-Dienst sollte in der Lage sein. Dies bekommen Sie über Ihren Hosting Provider, Ihnen Informationen zu liefern und Ihnen dabei zu helfen.
1. Eigene Website
Klicken Sie auf das 'Bildschirm' Icon oben rechst im Control Panel oder gehen sie zu {{#fas:cog}} KONFIGURATION->BUCHUNGSMASCHINE um die Buchungsseite zu überprüfen. Machen Sie einige Testbuchungen.
Über den Button 'Preis Checker' in RATEN, im KALENDER oder SUPPORT können Sie testen, welche Raten Preise und Regeln für bestimmte Buchungskonstellationen angewendet werden und warum andere nicht angewendet werden. Geben Sie die Buchungskonstellation ein und klicken dann auf 'Berechnen'.
2. Channels
Channels zu denen Beds24 Preise sendet:
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM (zum Beispiel) und klicken auf 'Daten anzeigen' um zu überprüfen, was wir senden. Wen Sie keine Fehlermeldungen sehen oder per Email erhalten und die Anzeige direkt im Portal korrekt ist funktioniert die Verbindung.
Channels die nur Verfügbarkeiten von Beds24 erhalten:
Überprüfen Sie, dass die Verfügbarkeit auf der Website des Channels mit der Seite KALENDER in Beds24 übereinstimmt.
'''Herzlichen Glückwunsch!''' Sie erhalten jetzt Onlinebuchungen. Neue Onlinebuchungen werden automatisch hinzugefügt. Sie können neue Buchungen auch manuell eingeben, indem Sie auf "Buchung hinzufügen" auf der Seite BUCHUNGEN klicken.
=='''Schritt 12''' - Laden Sie die Beds24 App für IOS oder Android runter (optional)==
Die kostenlose Beds24 App hilft Ihnen Ihre Buchungen im Blick zu behalten, wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sind. [[Mobile_App_Android_und_IOS|Weitere Informationen zur App]].
= Individuelle Anpassungen =
*Individualisieren Sie [[:category:Buchungsseite|Ihrer Buchungsseite unter]] {{#fas:cog}}(KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE an Ihre Website an.
*Optional können Sie die [[:category:Buchungsbestaetigungen|Buchungsbenachrichtigungen an Gäste]] individualisieren.
*die Anzeige im [[:Kategorie:Kalender| Control Panel KALENDER]] individualisieren. ({{#fas:cog}} KONFIGURATION->BENUTZERKONTO->KALDNER).
