Änderungen

[[Kategorie:Booking.com]][[Kategorie:Troubleshooting]]<div class="heading">Booking.com Preise,Verfügbarkeit und Buchungen synchronisieren</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM''' > MAPPING und erklärt, wie die Synchronisation von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchungen mit Ihrem [https://join.booking.com/index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral Booking.com] Account'''funktioniert und eingerichtet wird.

<div class==Allgemeine Informationen==*"warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Nutzen Sie brauchen einen Booking.com Account. '''Falls sie noch keinen [[Booking.com account haben, können sie sich [https://join.booking.com/index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral hier] anmelden_Unterkuenfte_von_Booking.''' *[[:category:Channelmanagercom_importieren|Klicken sie hierdiese Anleitung]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channelmanagers, wenn Sie Inserate von Booking.*Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]]com zu Beds24 zu importieren möchten.</div>

<div style="display:none"> <div class=Leistungen=="summarybox">*Beds24.com kann Verfügbarkeiten exportieren*Beds24.com Mindestaufenthalte exportieren*Beds24.com Maximumaufenthalte exportieren*Beds24.com kann Closed to Arrival and Closed to Departure exportieren*Beds24.com kann multiple Raten exportieren*Beds24.com kann Buchungen importieren*Wenn alle Ihre Preise und Einehiten in Beds24.com kann Modifikationen an Buchungen und Stornierungen importieren*Modifikationen eingerichtet sind, können für einzelne Buchungen deaktiviert werden*Beds24Sie die Integration mit Booking.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise in andere Währungen umzurechnen*Ungültige Kreditkarten und No-shows können direkt aus dem Reiter "Details" der Buchung gemeldet werden.starten:

Details [https://wiki1.beds24Initiieren Sie die Verbindung in Booking.com/index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden sie hier]

==Einschränkungen==*Wenn sie Verfügbarkeiten exportieren müssen sie auch Preise aus Beds24 exportieren2. Preise können nicht im Mappen Sie Ihre Einheiten und Booking.com Extranet erstellt oder bearbeitet werden.Raten

== Bevor sie 3. Setzen Sie die Verbindung einrichten=='''Preise'''Zimmer, die Sie synchronisieren möchten, auf "Aktivieren"

Wenn die Verbindung in Beds24 aktiviert wird, entfernt Booking.com alle Preise und Verfügbarkeiten im Booking4.com Extranet und ersetzt sie mit den von Beds24 gesendeten Daten. Daher müssen alle Preise und Verfügbarkeiten in Beds24 eingestellt sein, bevor Prüfen Sie die Verbindung einrichten. *Ohne gültige Preise, die für diesen OTA aktiviert sind, kann keine Verfügbarkeit was gesendet werden. Allgemeine Informationen zur Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].*Booking.com benötigt einen Preis für die maximale Belegung der Einheit. *Wenn Sie einen Einzelpreis und einen Zimmerpreis senden wollen, müssen Sie Booking.com bitten, den Einzelpreis zu aktivieren.*Preise für "Extra Person", "Extra Kind" und Rabatte aus dem Reiter "Rabatte" können nicht exportiert werden. Wenn Sie Preise für verschiedene Belegungen haben, sprechen Sie mit Booking.com über "Derived Rates" oder zusätzliche Ratencodes (siehe Kapitel "Multiple Raten" weiter unten).wird

'''5. mportieren Sie alle anstehenden Buchungen'''

Bereits vorhandene Buchungen können von Booking.com importiert werden. Booking.com sendet für diese Buchungen nur eine Zusammenfassung. Nicht gesendete Informationen können im Booking.com Extranet abgerufen werden6. Aktivieren Sie die Verbindung

<div class="Upsellwarning" Posten können nicht an >{{#fas:exclamation-triangle}} Nutzen Sie [[Booking.com gesendet werden:_Unterkuenfte_von_Booking. com_importieren|diese Anleitung]], wenn Sie Inserate von Booking.com zu Beds24 zu importieren möchten. </div></div></div>

Bei Bedarf =Was Sie wissen und tun sollten, bevor Sie loslegen=<div class="bluebox">'''Als langjähriger Booking.com Premier Partner bietet Ihnen Beds24 erweiterte Funktionalität und viele Komfortfunktionen. Einmal eingerichtet, können Sie Extras alles direkt im von Beds24 aus verwalten, was Ihnen Zeit spart und die Arbeit mit Booking.com Extranet anlegenvereinfacht.'''

Wenn Sie Kreditkartendaten über Inventar (Verfügbarkeit) exportieren möchten, verlangt Booking.com, dass auch die Preise von Beds24 einsehen wollengesendet werden, bitten so dass Sie dann die Preise nicht im Booking.com darum-Extranet einsellen können, nur Buchungen mit Kreditkarteninformationen zu akzeptieren und diese immer an Beds24 zu sendennachdem die Verbindung aktiviert wurde.

'''Einzelne Alle Ihre Preise, Einheiten und Zimmertypen'''Buchungen aus anderen Quellen müssen in Beds24 vorhanden sein, bevor Sie die Verbindung aktivieren:*Für die Preise, die Sie an Booking.com senden möchten, muss Booking.com unter "Channels" aktiviert sein.oben hinzufügen. Sie können diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.csv-Datei importieren*Ihre Einheiten und Kategoirien in Beds24 müssen mit Ihren Einstellungen in Booking.com übereinstimmen. Wenn Sie Zimmer einzeln auf einem anderen Kanal oder Ihrer eigenen Website verkaufen und diese auf Booking.com als "Zimmertyp" mit einer Anzahl von mehr als einem Zimmer verkaufen möchten, können Sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]].</div>

Wenn Sie bei Booking.com Zimmertypen mit einer Anzahl größer 1 anbieten, aber diese Einheiten bei anderen OTAs einzeln gelistet sind, =Leistungen und Einschränkungen='''Mit dieser Verbindung können Sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]].:'''

Der Preis pro Bett muss als Preis für die Einheit gesendet werden. Booking.com akzeptiert keinen Restriktionen senden *Mindestaufenthalt senden*Maximalaufenthalt senden*Senden von "Einzelkeine Anreise" Preis für Betten. Setzen Sie und "Booking.com Raten Typ"= Ein Preis. Wenn Sie für andere Einheiten einen Einzelpreis senden wollen, bitten Sie Booking.com darum, Ihnen hierfür einen Ratencode einzurichten.keine Abreise

== Einrichtung ==Buchungen importieren und verwaltenDie Verbindung wir in vier Schritten eingerichtet*Neue Buchungen importieren , Änderungen an Buchungen und Stornierungen (der Import von Änderungen oder Stornierungen kann für einzelne Buchungen deaktiviert werden)*No-Shows, Datumsänderungen und Fehlverhalten von Gästen an Booking.com melden*Ungültige Kreditkarten an Booking.com melden. Wenn Sie Stripe verwenden, können Sie einstellen, dass ungültige Karten automatisch an Booking.com gemeldet werden (gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)) CHANNEL MANAGER, um diese Option zu aktivieren)*Booking. com-Promotions erstellen und verwalten*Bewertungen lesen und auf Bewertungen reagieren

2) '''Einschränkungen:'''*Extras Steuern und Gebühren werden nicht automatisch gesendet oder aktualisiert. Stellen Sie diese in Ihrem Booking.com-Extranet ein, es sei denn, Sie möchten Ihren gesamten Booking.com-Inhalt über Beds24 bestätigt verwalten. *Beds24 importiert nur bestätigte Buchungen. Wenn Sie nur "Anfragen" akzeptieren, müssen Sie die Anfrage - keine VeränderungBuchung in Ihrem Booking.com Extranet akzeptieren und sie werden importiert, sobald sie bestätigt sind gemäß den in Booking.com hinterlegten *Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen und Verfügbarkeiten buchbarwerden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen.

Zwischen Schritt 2==Preise für Booking.com==Unsere Verbindung mit Booking.com unterstützt '''Occupancy Pricing (OBP) und 3''', so dass Beds24 einen Preis für jede Belegung senden kann, die in Ihren Preisen in Beds24 definiert ist. Wir stellen alle neu angeschlossenen Unterkünfte automatisch auf "Occupancy Pricing (OBP) " ein, was Ihnen auch erlaubt, nur einen Preis pro Tag für die volle Belegung zu senden. *Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können sie ihre Einheiten und Raten mappenmehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen auf einen Ratencode gesendet werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet. *Wenn Sie Fixpeise benutzen, wird pro Fixpeis ein Preis für 1 Person, überprüfen dass alles korrekt ist 2 Personen und künftige Buchungen von Bookingder "Preis Einheit" gesendet.com importieren, damit Der "Preis Einheit" wird für die Daten blockiert sindangegebene Belegung gesendet. Mehrere Fixpeise für unterschiedlichen Belegungen können an den selben Ratenplan gesendet werden. <span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" sowie im Reiter "Rabatte" eingegebene Rabatte werden nicht gesendet.

3*Wenn Sie derzeit '''RLO (abgeleitete) Preise''' für verschiedene Belegungen auf Booking.com verwenden:*#Wenn Sie aktivieren die Verbindung im RLO-Preise beibehalten möchten, müssen die Beds24-Preise, die Sie an Booking.com Extranet - jetzt entfernt senden möchten, der richtige Preis für die "Basisanzahl der Gäste" in Booking.com sein, damit Booking.com korrekt berechnen kann.*#Wenn Sie Preise für verschiedene Belegungen von Beds24 senden möchten, kontaktieren Sie Booking.com Inventar und bitten Sie darum, alle verknüpften Preise und sie sind temporär nicht buchbarzu entfernen. Ändern Sie dann Ihr Preismodell in Beds24 auf "Preis nach Belegung".

4) Beds24 sendet '''Preise und Verfügbarkeiten. Jetzt sind sie wieder buchbar. Um direkt ein Update zu senden, klicken sie auf die "Aktualisieren" Buttons in den Channel Manager Einstellungen. für Dorms/Schlafsäle'''

Buchungen werden nicht aus dem Bei Schlafsälen verlangt Booking.com Extranet entfernt, dass der Bettenpreis als Zimmerpreis übermittelt wird. Vorhandene und neue Buchungen sind immer im Sie akzeptieren keinen Einzelpreis für einen Schlafsaal. Daher müssen wir Ihr Preismodell manuell anpassen. Wenn Sie für andere Einheiten einen Einzelpreis senden wollen, können Sie eine [[Booking.com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorie Einzel bei Booking.com Extranet sichtbaranlegen]].

'''Booking[[Image:extranet-bookingDE.com'''png|500px|link=]][[Media:extranet-bookingDE.png|große Ansicht]]

Die XML Schnittstelle wird aus dem Bereich KONTO [[Image:extranet->CHANNEL MANAGER im Bookingbooking.com Extranet initiiert. Danach wird die Verbindung in Beds24 eingerichtetpng|500px|link=]][[Media:extranet-booking.png|view large]]

1<span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> ür eine Zwei-Wege (Two-Way) Loggen sie sich bei Verbindung müssen Sie sowohl "Buchungen" als auch "Raten und Verfügbarkeit" aktivieren. Dann wird Verfügbarkeit (Inventar) an Booking.com ein, gehen sie zu KONTO ->SCHNITTSTELLEN exportiert und Buchungen importiert. Wenn sie diese Möglichkeit nur Sie nur eine Option entweder "Buchungen" oder "Raten und Verfügbarkeit" wählen kann Beds24 entweder Verfügbarkeit oder Buchungen importieren aber nicht sehen kontaktieren sie Booking.com und bitten darum einen Channel Manager nutzen zu könnenbeides so dass Sie die notwendigen Anpassungen bei Buchungen oder Inventar manuell vornehmen müssen. </div></div>

<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 2) Klicken sie auf : Booking.com Hotel Id eingeben</div><div class="Schnittstellenmw-collapsible-content" es erscheint ein Suchfeld in dass sie Beds24 eingeben>#Kopieren Sie Ihre Booking. Klicken com Hotel ID und geben sie auf in das Feld "Beds24Hotel ID".ein#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>

<embedvideo servicediv class="youtubemw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse">httpsSchritt 3:Enheiten mappen <//youtudiv><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf "Codes abrufen", um eine Liste Ihrer Booking.com Room Ids abzurufen#Wählen sie das Booking.becom Zimmer, dass Sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und klicken darauf#ergewissern Sie sich, dass die korrekte ID eingefügt wurde#Drücken Sie SPEICHERN</VYzWI-PDVYkdiv></embedvideodiv>

3) Folgen sie den Anleitungen <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 4: Booking.com Ratenpläne mappen</div><div class="mw-collapsible-content">'''1. Wenn Sie nur enen Booking.com Ratenplan haben'''#Klicken Sie auf dem Bildschirm"Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie Ihre Booking.com Rate und klicken darauf#Überprüfen Sie, dass der Ratenplan in die Ratenplan Einstellung kopiert wurde. #Drücken Sie SPEICHERN

Booking.com bietet <div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Sie können nur die Ratenplane mappen, die Möglichkeit einer One-Way- und einer Two-Way-Verbindungangezeigt, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. Normalerweise ist die Verbindung Two-WayGeben Sie keine anderen Nummern ein. Darüber wird Inventar an Verknüpfte Preise auf Booking.com exportiert und Buchungen importiert, z.B. Wenn sie One-Way wählen kann für erstattungsfähige/nicht erstattungsfähige Optionen, können von Beds24 entweder Verfügbarkeit oder Buchungen importieren aber nicht beides so dass sie die notwendigen Anpassungen bei Buchungen oder Inventar manuell vornehmen aktualisiert werden, diese müssenSie in Booking. Wenn sie eine One-Way Verbindung wünschen, senden sie uns bitte ein Support Ticketcom deaktivieren. </div>

4) Wenn die Schnittstelle hergestellt ist, erhalten sie eine Benachrichtigung von Booking.com mit der sie die Schnittstelle aktivieren können. Gehen sie dann in Beds24 zu KONFIGURATION -</div> CHANNEL MANAGER -</div> BOOKING.COM XML.

1<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 6: Multiplikator um die Preise anzupassen oder für Währungsumrechnung (optional) Geben sie ihre Booking</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (z.com Hotel Id das B wenn der Cahnnel eine andere Währung verwendet als Sie in Beds24 angelegt haben) tragen Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * im "Multiplikator-Feld "Hotel ID" ein und SPEICHERN

[[ImageBeispiele:bookinghotelid.png|450px|link=]][[Media:bookinghotelid.png|große Ansicht]]

2*'''*1.23''' werden die Preise fmit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht) . *Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator kleiner als 1 erzeugt werden. '''*0.85''' sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).*Um zusätzlich zum Logispreis Extras den Preis der vom Channel importierten Buchung zu konverieren fügen Sie '''*''' HINTER dem Multiplikator ein . '''*1.23*''' dividiert den Preis der Buchung durch 1.23.*Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Das funktioniert für alle Währungen, welche die Buchungsseite unterstützt.**'''*[CONVERT:IDR-EUR]''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.**'''*[CONVERT:IDR-EUR][/]0.85''' wie Reinigungsgebühr konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und Bettensteuer/City Tax zu importieren stellen sie sendet "Preisimport" = Alle Extras 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).

3) Manche BookingUm die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein * hinter dem Multipliator ein.com Raten Ids können sowohl einen Einzelpreis als auch einen Zimmerpreis akzeptieren'''123456*1. Wenn das bei ihren Ids 23*''' teilt den Preis der Fall ist stellen sie "Raten"= Zimmerpreis + Einzelpreisimportierten Buchung durch 1,23. Wenn nicht, stellen sie "Raten"= Nur Zimmerpreis

<embedvideo servicediv class="youtubemw-collapsible mw-collapsed">https<div class="headline-collapse" > Schritt 7:Prüfen Sie, was an Booking.com gesendet wird</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf die Schaltfläche "Preisdaten", um zu überprüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden#Wenn Sie mehrere haben, wiederholen Sie dies für jedes#Drücken Sie SPEICHERN</youtu.be/GJl33tuDZ0sdiv></embedvideodiv>

Einheiten mappen<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 8:Anstehende Buchungen importieren</div>*<div class="mw-collapsible-content">#Klicken sie Sie auf "Codes abrufenBestehende Buchungen importieren", um eine Liste ihrer anstehende Buchungen von Booking.com Room Ids abzurufenzu importieren. Wir können dann 10 Buchungen auf einmal importieren. Wenn Sie mehr Buchungen haben, klicken Sie erneut#Wenn Sie Buchungen aus anderen Quellen haben, können Sie diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.csv-Datei importieren*Wählen sie das Booking#Wenn Sie zusätzliche Termine schließen möchten, können Sie dies im Kalender durch Ändern des Inventars oder über die Funktion "Überschreiben" tun.com Zimmer, dass sie mit Mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten Funktion können Sie auch das Einchecken und klicken darauf/oder Auschecken begrenzen.</div></div>

[[Image<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 9:bookingroomidVerbindung aktivieren</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Sie die Verbindung aktivieren, entfernt Booking.com Ihre Preise und Verfügbarkeiten und ersetzt sie durch die vom Channel Manager übermittelten Preise und Verfügbarkeiten.png|450px|link=]][[Media:bookingroomidSie können die Verbindung aktivieren, wenn Ihr Mapping und Ihre Preise korrekt sind und Sie alle anstehenden Buchungen hinzugefügt, alle Termine, die Sie nicht verkaufen möchten, gesperrt und Ihre Einschränkungen im Kalender angewendet haben.png|große Ansicht]]

Raten mappen:*Klicken sie Sie auf "Codes abrufenVerbindung aktivieren"", um eine Liste ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen*Wählen sie ihre Booking.com Rate und klicken darauf*Wenn alle Einheiten gemappt sind klicken sie dann auf "SpeichernVerbindung jetzt aktivieren".

[[Image<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Wenn Sie Schlafsäle haben:bookingrateidAktivieren Sie die Verbindung nicht selbst. Bitte senden Sie uns ein Support-Ticket, in dem Sie erklären, dass Sie Dorms bei Booking.com haben. Wir werden dann Ihre Einstellungen manuell anpassen, damit die Verbindung funktionieren kann.png|450px|link=]]</div> [[Media:bookingrateid.png|große Ansicht]]</div></div>

<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class= Multiple Raten bei Booking.com ="headline-collapse" > Schritt 10: Automatische Wiedereröffnung (Auto-Replenishment) entfernen (optional)</div><div class="mw-collapsible-content">Beds24 öffnet die Verfügbarkeit automatisch, wenn vorhanden. Wenn Sie Auto-Replenishment aktiviert haben, wartet Booking.com unterstützt multiple Ratennicht auf die von Beds24 gesendete Aktualisierung, sondern öffnet das geschlossene Zimmer automatisch wieder, wenn ein Gast storniert, auch wenn Sie eine Buchung von einer anderen Quelle haben. Sie brauchen multiple Ratenkönnen diese Funktion deaktivieren, wenn indem Sie die folgenden Schritte ausführen:*Loggen Sie z.Bsich in Ihr Booking. com-Konto ein*Klicken Sie auf die Registerkarte Preise für verschiedene Belegungen& Verfügbarkeit*Gehen Sie auf das Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke Ihres Kalenders*Klicken Sie auf Auto-Replenishment*Klicken Sie unter Kalendereinstellungen auf "Nein", verschiedene Mindestaufenthalte oder Preise mit und ohne Mahlzeiten senden möchtenum die Funktion "Automatisches Auffüllen" zu deaktivieren. Es gibt folgende Möglichkeiten:</div></div>

'''1<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 11: Prüfen Sie, ob die Verbindung wie gewünscht funktioniert</div><div class="mw-collapsible-content">Klicken Sie auf "Aktualisieren" für den Verbindungsstatus, um den Status Ihrer Unterkunft auf der Seite von Booking.com zu überprüfen. Derived Prices'''

Booking.com errechnet weitere Preise aus einer Standardrate. Diese Standardrate gilt entweder für die Minimal- oder Maximalbelegung. Booking.com addiert oder subtrahiert dann automatisch eine Prozentuale pro PersonWenn Sie Fehlermeldungen erhalten, gehen Sie zu "Troubleshooting" um zu sehen, je nachdem ob warum Sie die Belegung größer oder kleiner ausfälltMeldung bekommen und wie Sie den Fehler beheben können.

Da Booking.com sowieso einen Preis für die maximale Belegung der Einheit benötigt, ist es am bestenDie Verbindung funktioniert und Ihre Unterkunft wird verkauft, wenn die Standardrate als Zimmerpreis für die Maximalbelegung eingerichtet wird *Sie keine Fehlermeldungen erhalten*der Verbindungsstatus XML Aktiv und Booking.com dann Hotel Status: Open / bookable anzeigt*die entsprechende Prozentuale subtrahiertAnzeige im Channel korrekt ist.

Booking.com kann multiple Rate Ids pro Einheit mit vordefinierten Konditionen zur Verfügung stellen. [[Preise_f%C3%BCr_OTAs#Multiple_Raten_Codes_von_Channels | Für das Mapping benutzen Sie bitte diese Anleitung]]<embedvideo service="youtube">https://youtu. be/rsqRWgawcWU</embedvideo>

Wenn =Nachdem die Verbindung aktiviert wurde=<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie nicht die notwendigen Rate Ids habenmanuell zu pushen, bitten wenn Sie ihren Ansprechpartner bei eine sofortige Aktualisierung benötigen. </div> ==Kommunikation mit Gästen==YSie können direkt über Beds24 mit Gästen von Booking.com, diese einzurichtenkommunizieren.

== Multiplikator ==Wenn sie einen Multiplikator für ihre Preise benötigen (zSie können alle Nachrichten über die Komponente "API-Nachrichten" auf dem DASHBOARD und die einzelne Kommunikation über den Reiter "API-Nachrichten" in der Buchung einsehen.B wenn Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Booking.com eine andere Währung verwendet als sie in Beds24 angelegt haben) ergänzen sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * zu ihrer Hotel IDMessaging Center.

BeispielDerzeit hat das Messaging mit Gästen von Booking.com folgende Einschränkungen: Ist die Hotel ID 123456*1Gäste müssen in der E-Mail auf "Nachrichten anzeigen" klicken, um sich bei Booking.com anzumelden und von dort aus zu antworten.23 werden *Wenn ein Gast auf "Antworten" in einer E-Mail klickt, die Preise für Hotel ID 123456 mit Faktor 1er von Booking.com erhalten hat,23 multipliziert (also um 23% erhöht)sendet Booking.com die Antwort nicht an Beds24 und macht die Antwort auch nicht in Booking. Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator der kleine als 1 ist gesendet werdencom verfügbar. 123456*0Booking.85 sendet 85% des normalen Preise (der Preise wird um 15% reduziert)com erlaubt keine Links in Nachrichten. Nutzen Sie Anlagen statt Links.

Sie Unterkünfte können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Diese funktioniert für alle Währungen, welche die Buchungsseite unterstützt.innerhalb der folgenden Zeiträume Nachrichten an Gäste senden:

Beispiel: *[CONVERT:IDRVon der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach dem Auschecken des Gastes.*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach der Stornierung der Buchung.*Wenn der Gast Nachrichten über die Buchung sendet, erhält die Unterkunft ein zusätzliches 14-EUR] konvertiert Indonesische Rupees tägiges Fenster, um dem Gast zu Eurosantworten, unabhängig davon, wann die Buchung storniert wurde oder wann der Gast ausgecheckt hat.

Um <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn Sie Abhängigkeiten nutzen um Buchungen in eine andere Einheit zu platzieren können Sie nur Einheiten wählen, die zur selben Unterkunft gehören, wie die Einheit, die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen sie ein * hinter dem Multipliator '''123456*1Booking.23*''' teilt den Preis der Buchung durch 1,23com gemappt ist.

== Kontingente ==Normalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. In ONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->CHANNEL KONTINGENTE *Derzeit können sie die Anzahl Gäste vom Zeitpunkt der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzierenBuchung bis 66 Tage nach dem Auschecken Nachrichten an Unterkünfte senden.

==Aktivierung==Um diese Funktion zu nutzen sollten Sie können das Live-Inventar und die Preise, die an Booking.com geschickt werden über den Link "Daten anzuzeigen" sehen.Sie:

1. Dem [[Image:booking13.pngCategory:Dashboard|450px|link=DASHBOARD]][[Media:booking13die Komponente "API Nachrichten" hinzufügen.png|große Ansicht]]

1) Importieren sie vorhandene Buchungen von Booking2. In Ihren Auto Actions im Reiter "Nachrichten" > "Nachricht senden" auf eine der der API Einstellungen stellen.com

Aktivieren sie 3. Buchungen müssen sich in einer Unterkunft befinden, die mit Booking.com verbunden ist, um die Messaging-API nutzen zu können, ansonsten erfolgt die Kommunikation per E-Mail. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Verbindung für jede Einheit "Buchungen" aktivieren die Nachrichten-API aktiviert ist, melden Sie sich bitte bei Booking.com Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und klicken dann auf den Button "Vorhandene Buchungen importieren"stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen, wie hier angezeigt ist, ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png

[[Image:booking15Booking.png|450px|link=]][[Media:booking15com erlaubt Anlagen im JPG und PNG Format aber keine pdf Dateien oder Links.png|große Ansicht]]

2) <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Stellen sie Sie sicher, dass ihr Inventar korrekt ist. Überprüfen sieSie KEINE Sonderzeichen im Text der Auto-Aktion verwenden, dass künftige Buchungen da dies die Sicherheitsprüfungen von Booking.com importiert wurden durchbricht und Daten, die durch Buchungen aus anderen Quellen belegt sind, geblcokt sind. Ggf nutzen sie die "Überschreiben" Funktion im KALENDER zur Korrektur. Fehler können dazu führen, dass sie Buchungen für Daten erhalten, an denen sie keine Verfügbarkeit haben. Alle im KALENDER verfügbaren Daten Nachricht nicht gesendet werden als verfügbar an Booking.com gesendetkann.

[[Image:Booking_com_12.png|450px|link=]]=Buchungen verwalten=====Kreditkarten, virtuelle Karten belasten & Zahlungen===[[Media:Booking_com_12Kreditkartendetails werden importiert und auf der Registerkarte "RECHNUNG" der Buchung angezeigt. Wenn nicht, verweisen Sie bitte auf "Fehlende Kreditkartendetails" im Abschnitt "Fehlerbehebung" unten.png|große Ansicht]]

[[Image:bookingactivateVirtuelle Karten können so eingestellt werden, dass sie automatisch am Tag ihrer Gültigkeit belastet werden.png|450px|linkUm diese Option zu nutzen, stellen Sie "Virtuelle Karten automatisch belasten" =]][[Media:bookingactivate.png|große Ansicht]]Ja ein

4) Wenn Für virtuelle Karten von Booking.com können Sie einstellen, dass die Einrichtung in Beds24 fertig Zahlung automatisch an den vollen Betrag angepasst wird, der zum Zeitpunkt der Abbuchung auf der Karte verfügbar ist, können . Erstellen Sie dazu eine Regel mit diesen Einstellungen und geben Sie sie die Verbindung im in der Booking.com Extranet aktivieren, um live zu gehen-Einstellung "Regel für virtuelle Kartenzahlungen" an:*Herkunft der Mittel: Virtuelle Karte*Anpassung des Zahlungsbetrages = Wählen Sie eine beliebige Einstellung außer "Keine".

<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Diese Option steht Kunden zur Verfügung, die [[Image:bookingconfirm.pngStripe|450px|link=Stripe]][[Media:bookingconfirmnutzen. Wenn Sie "Virtuelle Karten" = Ja ohne aktiviertes Stripe einstellen, erstellt das System eine ausstehende Zahlung, die nicht eingezogen werden kann.png|große Ansicht]]</div>

5) '''Wenn Eine Zahlungsregel kann so festgelegt werden, dass sie an die ausstehende Zahlung angehängt wird, die Zahlungsregel kann die Bedingungen für die Verbindung aktiviert istEinziehung der Zahlung weiter verwalten, zum Beispiel könnte sie festlegen, werden ihre Raten nur virtuelle Karten zu verwenden und Verfügbarkeiten in Bookingkeine Gästekarte. [https://wiki.beds24.com gelöscht und die Daten neu aus Beds24 geladen/wikiDE/index. php/Stripe_-_Auto_Belastung_f%C3%BCr_Virtuelle_Karten| Klicken Sie hier für weitere Details]

7) Neue Buchungen die Wenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell aufladen, beachten Sie bitte, dass sie erst nach der XML-Aktivierung erfolgen dem Aktivierungsdatum belastet werden automatisch importiertkönnen.

==Überprüfung=No-shows, ungültige Karten, Änderungen am Aufenthalt, Fehlverhalten von Gästen melden, Storni beantragen, Storni beantragen, Änderungen durch den Channel limitierens===Wenn sie keine Fehlermeldungen per Email bekommen und die Anzeige auf Im Reiter "Details" der Website Buchungen sehen Sie Schaltflächen, mit denen Sie *No-Shows melden können*Ungültige Karten melden können*Datumsänderungen melden können*Fehlverhalten des Channels korrekt ist, funktioniert die Verbindung. Wenn sie Fehlermeldungen bekommen, Gastes melden können sie unter "Häufige Fehlermeldungen" nachschauen, warum sie die Fehlermeldung bekommen und wei *Die Stornierung der Fehler behoben werden kann.Buchung beantragen können

== Updates ==Änderungen an Verfügbarkeiten und Preise werden sofort an Sie können die Standardeinstellung für die Modifikationen durch den Channel gesendet. über die Einstellung "Änderungen an anderen Einstellungen wie Mindestaufenthalten werden mit dem nächsten Update gesendet. Klicken sie auf durch Kanal zulassen"Aktualisieren" um die Änderung sofort zu sendenin {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER ändern.

== Einrichtungsprobleme =Info Codes===1) Das Zimmer ist in Booking.com nicht verfügbarInfo Codes im Reiter "Info" der Buchung zeigen relevante Informationen: Der Channel Manager schließt Zimmer, wenn sie keine gültigen Preise haben. Stellen sie sicher, dass die für den kompletten Zeitraum, den sie an Booking.com senden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise haben.

2){| class="Room code is not uniquewikitable" Warnung wenn die die Channel Manager Einstellungen spreichern: Jede Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Wenn sie die selbe Booking.com Room id mehr als einmal mappen, werden falsche Informationen an Booking.com gesendet.! scope="col"| Code! scope="col"| Nutzung|-

3) Fehlende Kreditkarten Informationen: | BOOKINGCOMCARD Wenn | ungülige Karte wurde an Booking.com Kreditkarteninformationen sendet wird die Kartennummer in der Buchung im Reiter "Rechnung" verfügbar gemacht. Der verschlüsselte Prüfcode wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschickt. gemeldes|-  | BOOKINGCOMFLAG *Wenn für den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Not Available" angezeigt wird, hat | Booking.com allgemeine Info (Genius/keine Kreditkarte)|- | BOOKINGCOMVIRUTALCARD| Booking.com keinen Prüfcode hat eine virtuelle Karte gesendet. Bitten sie Booking.com den Prüfcode immer an Beds24 zu übermitteln *Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlen, bitten sie |- | BOOKINGCOMBANKTRANS| Booking.com zahlt die Kreditkartendaten immer an Beds24 zu senden Buchung per Banküberweisung *Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlen, bitten sie Booking.com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren|-

4) Tagespreise und Preise pro Einheit, Doppel oder Einzelbelegung können |CARDTOSTRIPE | Kreditkartendaten wurden an Booking.com Stripe gesendet werden. Preise für "Extra Person" oder "Kinder" und Rabatte, die im Reiter "Rabatte" der Raten angelegt sind, können nicht an Booking.com übermittelt werden.|-

==Buchungen bearbeiten==|STRIPEPAYMENTDieser screenshot zeigt spezifische Einstellungen für Buchungen | Zahlung wurde von Booking.com:Stripe importiert|-

[[Image:bookingcom_manage.png|450pxSTRIPEFAIL|link=]]Karte konnte nicht an Stripe gesendet werden[[Media:bookingcom_manage.png|große Ansicht]]-

Sie können die Voreinstellung für die Modifikationen durch den Channel über die Einstellung "Änderungen durch Kanal zulassen" |CARDEXPIRES| wird hinzugefügt, wenn Karte vor Check-in KONFIGURATIONabläuft|->CHANNEL MANAGER ändern.

'''Access denied while trying to get rooms for hotel XXXXXX'''===Mehrwertsteuer auf Extras=== Überprüfen sieWenn ein Extrae in der Buchung mit dem Namen eines Upsell-Artikels für die Unterkunft übereinstimmt, ob sie von Booking.com eine Email mit wird der Nachricht dass die Verbindung erstellt wurde erhalten habenMehrwertsteuerwert des Upsell-Artikels verwendet. *Wenn nicht überprüfen sie im Booking.com Extranet dass die Verbindung beantragt wurde. *Wenn ja überprüfen sie, dass Andernfalls wird der für die eingegebene BookingUnterkunft in den Buchungsregeln definierte MwSt.com Hotel Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält-Wert verwendet.

'''hotel 'xxxxx' not allowed for user 'Beds24ProductionServer'''' ===Abweichende Rechnungsvorlage/Rechnungsempfänger=== Überprüfen sie, ob sie von Booking.com eine Email mit der Nachricht dass die Verbindung erstellt wurde erhalten haben. *Wenn nicht überprüfen sie im Booking.com Extranet dass Sie ein anders Rechnungstemplate für die Verbindung beantragt wurde. *Wenn ja überprüfen sieBuchungen von diesem Kanal benötigen, dass können Sie die eingegebene Booking.com Hotel Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthältFunktion [[Rechnungsempfaenger|Rechnungsempfänger]] verwenden.

'''Updating availability hasn't been enabled for hotel 0000'''==Bewertungen== Die Verbindung wurde nicht Um Ihre Bewertungen im Booking.com Extranet aktiviertDASHBOARD zu sehen, entsperren Sie ds DASHBORAD und klicken dann im Hamburger Menue auf "Erweiterungen". Bitte loggen sie sich in ihr Dann fügen Sie das Booking.com Extranet ein und aktivieren die VerbindungBewertungen Modul hinzu.

'''rate is not active''' Sie versuchen Preise für einen Booking.com Raten Code zu senden, der nicht aktiv ist. Es können nur Preise an aktive Booking.com Raten Codes gesendet werden. Sie sehen ihre aktiven Raten Codes, wenn sie auf "Codes anzeigen" klickendie Bewertungen auch via {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER-BOOKING. Stellen sie sicher, dass sie nur diese Codes in den Channel Manager, Einstellungen, Tagespreisen und Raten mappenCOM > BEWERTUNGEN zugreifen.

'''rate does not exist''' Sie versuchen Preise ==Promotions für einen Booking.com Raten Code zu senden, der nicht existiert. Sie erstellen und verwalten==Promotions können nur Preise für aktivee Booking.com Raten Codes sendenunter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING. Sie sehen ihre aktiven Raten Codes, wenn sie auf "Codes anzeigen" klicken. Stellen sie sicher, dass sie nur diese Codes in den Channel Manager, EinstellungenCOM > PROMOTIONS angelegt, Tagespreisen eingesehen und Raten mappengeändert werden.

'''Not allowed to update Single Use Rate for Room''' Die Warnung sagtWenn Sie eine Promotion hinzufügen oder ändern, dass sie in Booking.com keinen “Einzel-Preis” aktiviert hat. Bitte kontaktieren sie Booking.com und lassen sie diese Preiskategorie aktivieren oder setzen sie nutzen Sie bitte die Einstellung für "Booking.com Raten Typ"= Ein Preis Wenn es sich um einen Dorm Kontext Hilfe (Schlafsaal? Icons neben den Einstellungen) handelt, überprüfen sie, dass sie in allen Raten den Preis für das Bett unter "Preis Einheit" und nicht unter "Einzel" eingegeben habenweitere Informationen.

'''Rooms to Sell were set below the Minimum Contracted rooms for these dates'''==Booking.com Ratenkategorien verwalten== Für die aufgeführten Daten haben sie Um Ihre Ratenpläne zu verwalten, gehen Sie zu [[Booking.com eine Mindestanzahl Zimmer zugesagt:_Ratenkategorien_anlegen|{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING. Beds24 versucht die Zimmer mit einer geringeren Anzahl zu aktualisierenCOM > RATENKATEGORIEN]]. BookingWenn Sie mehrere Preisoptionen anbieten möchten, z.B.com ignoriert die von Beds24 übermittelten Daten und verwendet statt dessen die vereinbarte Mindestanzahleine nicht erstattungsfähige Rate oder Ihre Rate Mahlzeiten enthält, können Sie auch zusätzliche Ratenkategorien erstellen.

'''internal error ==Anzahl der aktzeptierten Buchungen limitieren um nicht alle Einheiten anzubieten ==Normalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. In {{#fas:cog}} (database errorKONFIGURATION), please try again later: User 'xmlsupp_bp' has exceeded the 'max_user_connections' resource''' Booking.com hatte ein vorübergehendes Systemproblem. Wenn CHANNEL MANAGER > CHANNEL KONTINGENTE können Sie die Fehlermeldung stopped läuft alles wieder normalAnzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren.

'''room/rate combination =Troubleshooting===Häufige Probleme==<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >"Room code is not active''' unique" Warnung beim Speichern</div><div class="mw-collapsible-content">Diese Warnung kommt, wenn Sie die Channel Manager-Einstellungen speichern und dabei aus Versehen die selbe Booking.com Room id mehr als einmal gemappt haben. Jede Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in Die Codes sind nicht korrekt Beds24 gemapptwerden. Überprüfen sie, dass sie korrekten Ansonsten werden falsche Informationen an Booking.com Mapping Codes benutzengesendet.

<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class=Bemerkungen="headline-collapse" >No Room codes are available</div><div class=1) Kreditkarteninformationen werden importiert und in der Buchung im Reiter "Rechnungmw-collapsible-content" gespeichert >During the Setup of your connection, click on 'Get the Booking. Falls nicht, schauen Sie bitte in den Abschnitt com Room and Rate Codes for this "EinrichtungsproblemeProperty Code".'

2) Multiple Raten - Sie benötigen für jede You will see the list of Rooms/Rate, die Sie an codes returned from Booking.com senden möchten, eine . If Booking.com Rate Id und eine korrespondierende Rate in Beds24does not make any rooms available. If you are sure you have rooms please forward the RUID to Booking. Details finden Sie im Abschnitt "Multiple Raten"com support and ask them to check why they do not return any rooms.</div></div>

3) Es gibt zwei Möglichkeiten, wie das System verfahren kann, wenn das Inventar Null ist. <div class="mw-collapsible mw-collapsed">*<div class="Null Inventarheadline-collapse" ist die übliche Einstellung. Wenn eine existierende Buchung storniert wird, wird das Zimmer sofort wieder für Buchungen über >Einheit bei Booking.com nicht verfügbar. </div>*<div class="Zimmer schließenmw-collapsible-content" öffnet das >Der Channel Manager schließt Zimmer nicht automatisch nach einem Storno. Die Öffnung erfolgt erst, nachdem das Inventar durch Beds24 erneut hochgeladen wurdewenn Sie keine gültigen Preise haben. Diese Einstellung kann das Überbuchungsrisiko reduzierenStellen Sie sicher, bedeutet aber auchdass die für den kompletten Zeitraum, dass das Zimmer eine kurze Zeit nicht buchbar istden Sie an Booking.com senden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise haben. </div></div>

4) Preise für Einzelbelegung müssen von <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Nachrichten, die über Auto Actions veserendet wurden sind in Booking.com aktiviert seinnicht sichtbar'''</div><div class="mw-collapsible-content">Vergewissern Sie sich, wenn sie zu Einheiten gesendet werdendass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, da diese die mehrere Gästen beherbergen könnenSicherheitsprüfungen von Booking. Die Übermittlung von Preisen für Einzelbelegung kann über die Einstellung com nicht pasierne. (Verwenden Sie zum Beispiel kein * oder @ im Nachrichtentext).</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Kreditkarten fehlen</div><div class="mw-collapsible-content"> Wenn Booking.com Raten TypKreditkarteninformationen sendet wird die Kartennummer in der Buchung im Reiter "= Rechnung" verfügbar gemacht. Der verschlüsselte Prüfcode wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschickt. *Wenn für den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Ein PreisNot Available" verhindert werdenangezeigt wird, hat Booking.com Booking.com keinen Prüfcode gesendet. Bitten Sie Booking.com den Prüfcode immer an Beds24 zu übermitteln*Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlen, bitten Sie Booking.com die Kreditkartendaten immer an Beds24 zu senden *Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlen, bitten Sie Booking.com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren

6) <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Gelöschte Preise in Beds24 löschen nicht automatisch die Preise in Booking.com</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Sie eine Rate oder einen Preis in Beds24 löschen, wird er nicht automatisch im Booking.com Extranet gelöscht. Wenn Sie eine Rate bei Booking.com schließen wollen, machen Sie die Rate zunächst in Beds24 nicht buchbar. Dazu können Sie entweder das Inventar der Einheit temporär auf Null setzen oder den Preis aus der Rate entfernen. Nachdem dies an Booking.com übermittelt wurde und Booking.com die Rate geschlossen hat, können Sie sie in Beds24 entfernen.

Wenn Sie bei Booking.com multiple Raten haben, sind die anderen Raten gültig, wenn sie Sie Preise haben.

Über einen Klick <span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style="font-weight: bold;" >Tip</span> Klicken Sie auf "Preisdaten", um zu überprüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden</div></div> ==Fehlermeldungen==Alle von Booking.com gemeldeten Fehler werden Ihnen per E-Mail mit der von Booking.com zurückgegebenen Fehlermeldung zugeschickt. Die Fehlermeldung enthält in der Regel Informationen über das Datum, die Rate oder die Einheit mit dem Problem und eine kurze Beschreibung.Nachfolgend finden Sie häufige Fehlermeldungen und wie Sie sie beheben können. <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Hotel Access denied</div><div class="mw-collapsible-content">Überprüfen Sie, ob Sie von Booking.com eine Email mit der Nachricht, dass die Verbindung erstellt wurde, erhalten haben.*Wenn nicht, überprüfen Sie im Booking.com-Extranet, dass die Verbindung beantragt wurde. *Wenn ja überprüfen Sie, dass die eingegebene Booking.com-Hotel-Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält.*Klicken Sie auf "Verbindungsstatus prüfen". **Wenn Sie die Meldung "Pending Property" sehen, müssen Sie die Verbindung aktivieren</div></div> <div class="Daten anzeigenmw-collapsible mw-collapsed" ><div class="headline-collapse" > OBP_PRICING_PASSED_FOR_LOS_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_RLO_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_DEFAULT_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_SINGLE_USE_RATE</div><div class="mw-collapsible-content">Senden Sie uns ein Support Ticket, damit wir Ihr Preismodell korrigieren können .</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > INVALID_USE_OF_SINGLE_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content">Ändern sie Ihr Booking.com Preismodel auf "Pro Tag".</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > NOT_A_VALID_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content">Überprüfen Sie dass die Anzahl der Gäste, die Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN eingegeben haben mit der in Booking.com übereinstimmt.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > WARN_PRICE_TOO_LOW_LIMIT and WARN_PRICE_TOO_HIGH_LIMIT</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com considers the price you want to send varies significantly from the prices which are already in Booking.com, or if it’s outside the accepted threshold – the minimum being €5 and the maximum being €50,000 (or the equivalent in the local currency). Either adjust your price in Beds24 or try to change the limitation at Booking.com</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Not allowed to update Single Use Rate for Room</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com requires the bed price be sent to them as the room price. Therefore they do not accept a single price for a dorm. Set "Booking.com Rate Type"= Per Day Pricing. If you want to send a single price for other rooms ask Booking.com to set up a "Single" rate id for these.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Rate is not active''' or '''RATE_NOT_ACTIVE''' or '''RATE_NOT_ACTIVE_FOR_ROOM''' or '''RATE_DOES_NOT_EXIST'''</div><div class="mw-collapsible-content">Sie haben keine aktive Booking. com Rate ID mit dieser Nummer. Sie können nur Booking. com Raten aktualisieren, die angezeigt werden, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.*Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein, klicken Sie auf den Preisund und wählen dort eine gültige Booking.com- IDs aus der Liste, die Sie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.*Überprüfen Sie Ihre Fixpreise und Tagespreise und wählen Sie nur gültige Booking.com- IDs aus der Liste, die Sie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Room is not active''' or '''ROOM_NOT_ACTIVE</div><div class="mw-collapsible-content">Sie können nur Einheiten aktualisieren, die angezeigt werden, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. Wenn Sie meinen, dass Sie eine Einheit mit der eingegebenen ID haben, kontaktieren Sie Booking.com und bitte um Aktivierung. Diese ist erfolgt, wenn Sie die Einheit sehen, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_IS_A_SLAVE_RATE</div><div class="mw-collapsible-content">Es ist nicht möglich, Preise für diesen Ratenplan zu senden, da er von einem anderen abgeleitet/berechnet wird. *'''Option 1'''*Gehen Sie zum Booking.com Extranet, gehen Sie zu Preise & Verfügbarkeit und klicken Sie auf "Bearbeiten" für die in der Fehlermeldung angegebeneID, dann auf "Bearbeiten" für den Preis und wählen Sie "Als neuen Ratenplan einrichten". Klicken Sie auf "Speichern". Sehen Sie sich die Details in diesem kurzen Video an :- https://screenpal.com/watch/c0lV6CVmFNd*'''Option 2'''*'''Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BOOKING.COM > MAPPING und wählen Sie eine gültige ID aus der Liste "Codes abrufen". *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein und klicken Sie auf den täglichen Preis/Rate und vergewissern Sie sich, dass die richtige Booking.com-Tarifnummer aus der Liste "Codes abrufen" ausgewählt ist.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_EDITABLE_ONLY_ON_EXTRANET</div><div class="mw-collapsible-content">Sie versuchen eine Non-XML Rate zu aktualisieren. Loggen Sie sich bei Booking.com ein und löschen die Rate. </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Room reservation does not belong to this hotel reservation</div><div class="mw-collapsible-content">The booking was already cancelled in Booking.com before the Channel synchronisation.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Message thread not found</div><div class="mw-collapsible-content">Hierfür gibt es zwei mögliche Ursachen: 1. Die Booking.com-Verbindung für die Unterkunft erlaubt die Verwendung von API Messaging nicht. Melden Sie sich bitte bei Booking.com Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen wie hier gezeigt ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png 2. Sie haben die Buchung in eine andere Unterkunft als die ursprünglich gebuchte verschoben. Wenn Sie Messaging mit Booking.com nutzen wollen können Sie Buchungen nur innerhalb der gemappten Unterkunft verschieben bzw. zuordnen.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Failed to post message: Message content failed to pass security filters</div><div class="mw-collapsible-content">Stellen Sie sicher, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, die die Sicherheitsprüfungen von Booking.com nicht bestehen könnten. (Verwenden Sie zum Beispiel kein @ oder * im Nachrichtentext).</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Message failed to send to reservation 12345678 - content or attachment is required</div><div class="mw-collapsible-content">Dafür gibt es zwei mögliche Gründe:1. Es gibt keinen Inhalt in der Sprache des Gastes (ODER der Standardsprache, die Sie für Ihr Konto eingestellt haben) auf der Registerkarte "Nachrichten" der Auto Action, die Sie für diese Buchung ausgelöst haben.*Öffnen Sie die Buchung, gehen Sie auf die Registerkarte "Mail & Aktion" und überprüfen was gesendet wirdSie die Sprache des Gastes. *Öffnen Sie die Auto Action und vergewissern Sie sich, dass der Text im Betreff, im Plain Text Message und im HTML Nachricht vorhanden ist.  2. Die Auto Action sollte keine Nachricht an den Gast senden. Gehen Sie auf die Registerkarte "Nachrichten" in der Auto Action und setzen Sie "Nachricht senden" = NEIN (oder intern).</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >This account doesn't have access to this property.","code":"FORBIDDEN"</div><div class="mw-collapsible-content">Melden Sie sich bei Booking.com an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung wieder her, indem Sie alle Kästchen ankreuzen, wie hier gezeigt: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span>Wenn Sie Abhängigkeiten verwenden, können Sie die Buchungen nur einem Zimmer in derselben Unterkunft mappen wie das Zimmer, das Booking.com gemappt ist.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >You cannot mark credit card as invalid since the property has not passed trust verification checks'''</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com erlaubt es Ihnen nicht, Kreditkarten als ungültig zu markieren, da Sie den Verifizierungsprozess nicht bestanden haben. Bitte kontaktieren Sie Ihren Booking.com Account Manager.

8) Verfügbarkeitsänderungen werden sofort gesendet, Preisänderung erst mit dem nächsten Update<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Connections to fix: 0</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com zeigt diesen Fehler fälschlicherweise im Booking.com Extranet an. Klicken Es gibt überhaupt kein Problem und Sie "Aktualisieren", um Preisänderungen sofort zu sendensollten den Rest des Textes auf dem Bildschirm ignorieren.</div></div>

9) Channel Collect Zahlungen werden unter <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >OCCUPANCY_EXCEEDS_MAX_PERSONS</div><div class="Kosten und Zahlungenmw-collapsible-content" in der Buchung aufgeführt>Einheit 12345678 hat eine maximale Belegung von 4. Sie können keinen Belegungspreis für eine Belegung von 5 für die Rate 123456783 festlegen.Überprüfen Sie, wenn ob "Max Gäste" in (KONFIGURATION-) UNTERKÜNFTE >CHANNEL MANAGER -EINHEITEN > “Channel Collect Zahlungen importieren” auf “Ja” gestellt EINRICHTEN gleich der Belegung ist, die Sie für die Einheit in Ihrem Booking.com Extranet festgelegt haben.</div></div>

==Verbindung trennen==*Deaktivieren Setzen Sie die Checkboxen "Inventar und Preise" und "Buchungen". Es werden „Aktivieren“ auf „Deaktivieren“, damit Beds24 keine neuen Daten mehr an Booking.com geschicktsendet. Booking.com zeigt weiterhin die zuletzt geschickten Daten an.*Um die Verbindung dauerhaft zu trennen, bitten melden Sie sich in Ihrem Extranet von Booking.com an und klicken Sie auf „Konto” in der rechten oberen Ecke. Wählen Sie „Channel manager” aus dem Dropdown-Menü aus. Klicken Sie auf das Feld „Deaktivieren”, um die Verbindung mit Beds24 zu trennenbeenden.