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[[Kategorie:Channelmanager einrichten]]
Details [https://wiki1.beds24Initiieren Sie die Verbindung in Booking.com/index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden Sie hier]
==Einschränkungen==*Wenn Sie Verfügbarkeiten exportieren müssen 2. Mappen Sie auch Preise aus Beds24 exportieren. Preise können nicht im Ihre Einheiten und Booking.com Extranet erstellt oder bearbeitet werden.Raten
== Bevor 3. Setzen Sie die Verbindung einrichten=='''Preise'''Zimmer, die Sie synchronisieren möchten, auf "Aktivieren"
Wenn die Verbindung in Beds24 aktiviert wird, entfernt Booking.com alle Preise und Verfügbarkeiten im Booking4.com Extranet und ersetzt sie mit den von Beds24 gesendeten Daten. Daher müssen alle Preise und Verfügbarkeiten in Beds24 eingestellt sein, bevor Prüfen Sie die Verbindung einrichten. *Ohne gültige Preise, die für diesen OTA aktiviert sind, kann keine Verfügbarkeit was gesendet werden. Allgemeine Informationen zur Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].*Booking.com benötigt einen Preis für die maximale Belegung der Einheit. *Wenn Sie einen Einzelpreis und einen Zimmerpreis senden wollen, müssen Sie Booking.com bitten, den Einzelpreis zu aktivieren.*Preise für "Extra Person", "Extra Kind" und Rabatte aus dem Reiter "Rabatte" können nicht exportiert werden. Wenn Sie Preise für verschiedene Belegungen haben, sprechen Sie mit Booking.com über "Derived Rates" oder zusätzliche Ratencodes (siehe Kapitel "Multiple Raten" weiter unten).wird
'''5. mportieren Sie alle anstehenden Buchungen'''
Bereits vorhandene Buchungen können von Booking.com importiert werden. Booking.com sendet für diese Buchungen nur eine Zusammenfassung. Nicht gesendete Informationen können im Booking.com Extranet abgerufen werden6. Aktivieren Sie die Verbindung
'''Extras und Steuern'''Wichtig: Lesen Sie sich die komplette [[Booking.com-Verfuegbarkeit_und_Buchungen_synchronisieren|Anleitung]] durch, bevor Sie die Schnittstelle einrichten.
Bei Bedarf =Was Sie wissen und tun sollten, bevor Sie loslegen=<div class="bluebox">'''Als langjähriger Booking.com Premier Partner bietet Ihnen Beds24 erweiterte Funktionalität und viele Komfortfunktionen. Einmal eingerichtet, können Sie Extras alles direkt im von Beds24 aus verwalten, was Ihnen Zeit spart und die Arbeit mit Booking.com Extranet anlegenvereinfacht.'''
'''Kreditkarten'''Erfahren Sie [[:category:Channelmanager| hier]] , wie der Channel Manager funktioniert.
'''Einzelne Alle Ihre Preise, Einheiten und Zimmertypen'''Buchungen aus anderen Quellen müssen in Beds24 vorhanden sein, bevor Sie die Verbindung aktivieren:*Für die Preise, die Sie an Booking.com senden möchten, muss Booking.com unter "Channels" aktiviert sein.oben hinzufügen. Sie können diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.csv-Datei importieren*Ihre Einheiten und Kategoirien in Beds24 müssen mit Ihren Einstellungen in Booking.com übereinstimmen. Wenn Sie Zimmer einzeln auf einem anderen Kanal oder Ihrer eigenen Website verkaufen und diese auf Booking.com als "Zimmertyp" mit einer Anzahl von mehr als einem Zimmer verkaufen möchten, können Sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]].</div>
Wenn Sie bei Booking.com Zimmertypen mit einer Anzahl größer 1 anbieten, aber diese Einheiten bei anderen OTAs einzeln gelistet sind, =Leistungen und Einschränkungen='''Mit dieser Verbindung können Sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]].:'''
'''Dorms/Schlafsäle'''Preise und Verfügbarkeit senden *mehrere Preisoptionen senden*einen Multiplikator hinzufügen, um die Preise zu erhöhen oder zu senken*Booking.com-Ratenpläne erstellen, wenn Sie zusätzliche Preisoptionen hinzufügen möchten
Der Preis pro Bett muss als Preis für die Einheit gesendet werden. Booking.com akzeptiert keinen Restriktionen senden *Mindestaufenthalt senden*Maximalaufenthalt senden*Senden von "Einzelkeine Anreise" Preis für Betten. Setzen Sie und "Booking.com Raten Typ"= Ein Preis. Wenn Sie für andere Einheiten einen Einzelpreis senden wollen, bitten Sie Booking.com darum, Ihnen hierfür einen Ratencode einzurichten.keine Abreise
== Einrichtung ==Buchungen importieren und verwaltenDie Verbindung wird in vier Schritten eingerichtet*Neue Buchungen importieren , Änderungen an Buchungen und Stornierungen (der Import von Änderungen oder Stornierungen kann für einzelne Buchungen deaktiviert werden)*No-Shows, Datumsänderungen und Fehlverhalten von Gästen an Booking.com melden*Ungültige Kreditkarten an Booking.com melden. Wenn Sie Stripe verwenden, können Sie einstellen, dass ungültige Karten automatisch an Booking.com gemeldet werden (gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)) CHANNEL MANAGER, um diese Option zu aktivieren)*Booking. com-Promotions erstellen und verwalten*Bewertungen lesen und auf Bewertungen reagieren
1) Sie fragen die Verbindung an - keine Veränderung; Sie sind gemäß den in Booking.com hinterlegten Preisen und Verfügbarkeiten buchbar
2) '''Einschränkungen:'''*Extras Steuern und Gebühren werden nicht automatisch gesendet oder aktualisiert. Stellen Sie diese in Ihrem Booking.com-Extranet ein, es sei denn, Sie möchten Ihren gesamten Booking.com-Inhalt über Beds24 bestätigt verwalten. *Beds24 importiert nur bestätigte Buchungen. Wenn Sie nur "Anfragen" akzeptieren, müssen Sie die Anfrage - keine Veränderung; Sie sind gemäß den Buchung in Ihrem Booking.com hinterlegten Extranet akzeptieren und sie werden importiert, sobald sie bestätigt sind. *Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen und Verfügbarkeiten buchbarwerden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen.
Zwischen Schritt 2==Preise für Booking.com==Unsere Verbindung mit Booking.com unterstützt '''Occupancy Pricing (OBP) und 3''', so dass Beds24 einen Preis für jede Belegung senden kann, die in Ihren Preisen in Beds24 definiert ist. Wir stellen alle neu angeschlossenen Unterkünfte automatisch auf "Occupancy Pricing (OBP) " ein, was Ihnen auch erlaubt, nur einen Preis pro Tag für die volle Belegung zu senden. *Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen auf einen Ratencode gesendet werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet. *Wenn Sie Ihre Einheiten und Raten mappenFixpeise benutzen, wird pro Fixpeis ein Preis für 1 Person, überprüfen dass alles korrekt ist 2 Personen und künftige Buchungen von Bookingder "Preis Einheit" gesendet.com importieren, damit Der "Preis Einheit" wird für die Daten blockiert sindangegebene Belegung gesendet. Mehrere Fixpeise für unterschiedlichen Belegungen können an den selben Ratenplan gesendet werden. <span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" sowie im Reiter "Rabatte" eingegebene Rabatte werden nicht gesendet.
3*Wenn Sie derzeit '''RLO (abgeleitete) Preise''' für verschiedene Belegungen auf Booking.com verwenden:*#Wenn Sie aktivieren die Verbindung im RLO-Preise beibehalten möchten, müssen die Beds24-Preise, die Sie an Booking.com-Extranetsenden möchten, der richtige Preis für die "Basisanzahl der Gäste" in Booking. Jetzt entfernt com sein, damit Booking.com korrekt berechnen kann.*#Wenn Sie Preise für verschiedene Belegungen von Beds24 senden möchten, kontaktieren Sie Booking.com Inventar und bitten Sie darum, alle verknüpften Preise und zu entfernen. Ändern Sie sind temporär nicht buchbardann Ihr Preismodell in Beds24 auf "Preis nach Belegung".
4) Beds24 sendet '''Preise und Verfügbarkeiten. Jetzt sind Sie wieder buchbar. Um direkt ein Update zu senden, klicken Sie auf die "Aktualisieren"-Buttons in den Channel-Manager-Einstellungen. für Dorms/Schlafsäle'''
Buchungen werden nicht aus dem Bei Schlafsälen verlangt Booking.com-Extranet entfernt, dass der Bettenpreis als Zimmerpreis übermittelt wird. Vorhandene und neue Buchungen sind immer im Sie akzeptieren keinen Einzelpreis für einen Schlafsaal. Daher müssen wir Ihr Preismodell manuell anpassen. Wenn Sie für andere Einheiten einen Einzelpreis senden wollen, können Sie eine [[Booking.com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorie Einzel bei Booking.com-Extranet sichtbaranlegen]].
'''Booking[[Image:extranet-bookingDE.com'''png|500px|link=]][[Media:extranet-bookingDE.png|große Ansicht]]
Die XML Schnittstelle wird aus dem Bereich KONTO [[Image:extranet->CHANNEL MANAGER im Bookingbooking.com Extranet initiiert. Danach wird die Verbindung in Beds24 eingerichtetpng|500px|link=]][[Media:extranet-booking.png|view large]]
1<span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> ür eine Zwei-Wege (Two-Way) Loggen Verbindung müssen Sie sich bei Bookingsowohl "Buchungen" als auch "Raten und Verfügbarkeit" aktivieren.com ein, gehen Sie zu KONTO ->SCHNITTSTELLEN . Wenn Sie diese Möglichkeit nicht sehen kontaktieren sie Dann wird Verfügbarkeit (Inventar) an Booking.com exportiert und bitten darum einen Channel Manager nutzen zu könnenBuchungen importiert. s2) Klicken Wenn nur Sie auf nur eine Option entweder "Buchungen" oder "SchnittstellenRaten und Verfügbarkeit" es erscheint ein Suchfeld in wählen kann Beds24 entweder Verfügbarkeit oder Buchungen importieren aber nicht beides so dass s#ie Beds24 eingeben. Klicken Sie auf "Beds24"die notwendigen Anpassungen bei Buchungen oder Inventar manuell vornehmen müssen.</div></div>
4) Wenn <div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Sie können nur die Ratenplane mappen, die Schnittstelle hergestellt istangezeigt, erhalten wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. Geben Sie eine Benachrichtigung von keine anderen Nummern ein. Verknüpfte Preise auf Booking.com mit der Sie die Schnittstelle aktivieren , z.B. für erstattungsfähige/nicht erstattungsfähige Optionen, können. Gehen von Beds24 nicht aktualisiert werden, diese müssen Sie dann in Beds24 zu KONFIGURATION -> CHANNEL MANAGER -> BOOKINGBooking.COM XMLcom deaktivieren.</div>
'''Beds24.com'''</div></div>
1) Geben <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 5: Einheiten aktivieren</div><div class="mw-collapsible-content">#Scrollen Sie nach unten zu den Einheiten und setzen Sie Ihre Booking.com Hotel Id das Feld "Hotel IDAktivieren" ein und = Aktiviert#Wenn Sie mehrere haben, wiederholen Sie dies für jedes#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
[[Image<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 6:bookinghotelid.png|450px|linkMultiplikator um die Preise anzupassen oder für Währungsumrechnung (optional)</div><div class=]]"mw-collapsible-content">[[Media:bookinghotelidWenn Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (z.png|große Ansicht]]B wenn der Cahnnel eine andere Währung verwendet als Sie in Beds24 angelegt haben) tragen Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * im "Multiplikator-Feld ein
2) Um zusätzlich zum Logispreis Extras wie Reinigungsgebühr und Bettensteuer/City Tax zu importieren stellen Sie "Preisimport" = Alle Extras Beispiele:
3*'''*1.23''' werden die Preise fmit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht) Manche Booking.com Raten Ids akzeptieren zusätzlich zum Zimmerpreis auch einen Einzelpreis*Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator kleiner als 1 erzeugt werden. '''*0.85''' sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert). Wenn das bei Ihren Ids *Um den Preis der Fall ist, stellen vom Channel importierten Buchung zu konverieren fügen Sie im Channel Manager 'Booking''*''' HINTER dem Multiplikator ein . '''*1.com Raten Typ23*' auf 'Zimmerpreis + Einzelpreis'dividiert den Preis der Buchung durch 1. Wenn nicht23.*Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Das funktioniert für alle Währungen, stellen Sie bitte auf welche die Buchungsseite unterstützt.**'''*[CONVERT:IDR-EUR]''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.**'''*[CONVERT:IDR-EUR][/]0.85''Nur Zimmerpreis' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).
4Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein * hinter dem Multipliator ein. '''123456*1.23*''' teilt den Preis der importierten Buchung durch 1,23. </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 7: Prüfen Sie, was an Booking.com gesendet wird</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf die Schaltfläche "Preisdaten", um zu überprüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden#Wenn Sie mehrere haben, wiederholen Sie dies für jedes#Drücken Sie SPEICHERN</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 8: Anstehende Buchungen importieren</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf "Bestehende Buchungen importieren" um anstehende Buchungen von Booking.com zu importieren. Wir können dann 10 Buchungen auf einmal importieren. Wenn Sie mehr Buchungen haben, klicken Sie erneut#Wenn Sie Buchungen aus anderen Quellen haben, können Sie diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.csv-Datei importieren#Wenn Sie zusätzliche Termine schließen möchten, können Sie dies im Kalender durch Ändern des Inventars oder über die Funktion "Überschreiben" tun. Mit dieser Funktion können Sie auch das Einchecken und/oder Auschecken begrenzen.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 9: Verbindung aktivieren</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Sie die Verbindung aktivieren, entfernt Booking.com Ihre Preise und Verfügbarkeiten und ersetzt sie durch die vom Channel Manager übermittelten Preise und Verfügbarkeiten.Sie können die Verbindung aktivieren, wenn Ihr Mapping:und Ihre Preise korrekt sind und Sie alle anstehenden Buchungen hinzugefügt, alle Termine, die Sie nicht verkaufen möchten, gesperrt und Ihre Einschränkungen im Kalender angewendet haben.
<embedvideo service=*Klicken Sie auf "youtubeVerbindung aktivieren" und dann auf "Verbindung jetzt aktivieren">https://youtu.be/GJl33tuDZ0s</embedvideo>
Einheiten mappen<div class="warning">{{#fas:*Klicken exclamation-triangle}} Wenn Sie Schlafsäle haben: Aktivieren Sie die Verbindung nicht selbst. Bitte senden Sie uns ein Support-Ticket, in dem Sie auf "Codes abrufen"erklären, um eine Liste Ihrer dass Sie Dorms bei Booking.com Room Ids abzurufen*Wählen sie das Bookinghaben.com ZimmerWir werden dann Ihre Einstellungen manuell anpassen, dass Sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und klicken daraufdamit die Verbindung funktionieren kann. </div> </div></div>
[[Image<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 10:bookingroomid.png|450px|linkAutomatische Wiedereröffnung (Auto-Replenishment) entfernen (optional)</div><div class=]]"mw-collapsible-content">[[MediaBeds24 öffnet die Verfügbarkeit automatisch, wenn vorhanden. Wenn Sie Auto-Replenishment aktiviert haben, wartet Booking.com nicht auf die von Beds24 gesendete Aktualisierung, sondern öffnet das geschlossene Zimmer automatisch wieder, wenn ein Gast storniert, auch wenn Sie eine Buchung von einer anderen Quelle haben. Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:bookingroomid*Loggen Sie sich in Ihr Booking.com-Konto ein*Klicken Sie auf die Registerkarte Preise & Verfügbarkeit*Gehen Sie auf das Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke Ihres Kalenders*Klicken Sie auf Auto-Replenishment*Klicken Sie unter Kalendereinstellungen auf "Nein", um die Funktion "Automatisches Auffüllen" zu deaktivieren.png|große Ansicht]]</div></div>
Raten mappen<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 11:Prüfen Sie, ob die Verbindung wie gewünscht funktioniert</div><div class="mw-collapsible-content">*Klicken Sie auf "Codes abrufen"Aktualisieren"für den Verbindungsstatus, um eine Liste den Status Ihrer Unterkunft auf der Seite von Booking.com Raten Ids abzurufen*Wählen Sie Ihre Bookingzu überprüfen.com Rate und klicken darauf*Wenn alle Einheiten gemappt sind klicken Sie "Speichern"
[[Image:bookingrateidWenn Sie Fehlermeldungen erhalten, gehen Sie zu "Troubleshooting" um zu sehen, warum Sie die Meldung bekommen und wie Sie den Fehler beheben können.png|450px|link=]][[Media:bookingrateid.png|große Ansicht]]
<span class=Die verschiedenen Statuswerte haben folgende Bedeutung:*Ready to Open: Die Unterkunft wurde von Booking.com geprüft und ist bereit, eröffnet zu werden. Öffnen Sie die Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT und klicken Sie auf "circleUnterkunft öffnen" .*Open/Bookable: Die Unterkunft ist offen und live auf Booking.com und bereit, Reservierungen zu empfangen.*Autoclosed: Availability: Die Unterkunft ist nicht verfügbar und wurde geschlossen. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER->Tipp</spanBOOKING.COM > '''''Klicken MAPPING, klicken Sie auf den "Daten anzeigenPreisdaten" Button , um zu überprüfenprüfen, was welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet wirdwerden sollen. Passen Sie bei Bedarf Ihre Preise und Ihr Inventar an*Duplicate: Diese Unterkunft wurde als Duplikat einer anderen Unterkunft erkannt.*XML: Closed: Die Unterkunft wurde geschlossen. Öffnen Sie die Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFUGRATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.'''''COM > INHALT und klicken Sie auf "Unterkunft öffnen"*Closed: Die Unterkunft ist nicht mehr auf Booking.com buchbar. Prüfen Sie Ihr Booking.com Extranet für weitere Informationen.</div></div>
== Multiple Raten bei Booking.com ==
Booking.com unterstützt multiple Raten. Sie brauchen multiple Raten, wenn Sie z.B. Preise für verschiedene Belegungen, verschiedene Mindestaufenthalte oder Preise mit und ohne Mahlzeiten senden möchten. Es gibt folgende Möglichkeiten:
'''1<embedvideo service="youtube">https://youtu. Derived Prices'''be/rsqRWgawcWU</embedvideo>
Booking=Nachdem die Verbindung aktiviert wurde=<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z.com errechnet weitere Preise aus einer StandardrateB. Diese Standardrate gilt entweder für die Minimal- Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder Maximalbelegungder Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen. </div> ==Kommunikation mit Gästen==YSie können direkt über Beds24 mit Gästen von Booking.com addiert oder subtrahiert dann automatisch eine Prozentuale pro Person, je nachdem ob die Belegung größer oder kleiner ausfälltkommunizieren.
Um 'Derived Prices' einzurichten, wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei können alle Nachrichten über die Komponente "API-Nachrichten" auf dem DASHBOARD und die einzelne Kommunikation über den Reiter "API-Nachrichten" in der Buchung einsehen. Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Booking.comMessaging Center.
'''2. Multiple Raten Ids bei Booking.com'''Unterkünfte können innerhalb der folgenden Zeiträume Nachrichten an Gäste senden:
Booking*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach dem Auschecken des Gastes.com kann multiple Rate Ids pro Einheit mit vordefinierten Konditionen zur Verfügung stellen*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach der Stornierung der Buchung. [[Preise_f%C3%BCr_OTAs#Multiple_Raten_Codes_von_Channels | Für das Mapping benutzen Sie bitte diese Anleitung]]*Wenn der Gast Nachrichten über die Buchung sendet, erhält die Unterkunft ein zusätzliches 14-tägiges Fenster, um dem Gast zu antworten, unabhängig davon, wann die Buchung storniert wurde oder wann der Gast ausgecheckt hat.
== Multiplikator ==Wenn Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (z.B wenn Booking.com eine andere Währung verwendet als Sie in Beds24 angelegt haben) ergänzen Sie '''*''' gefolgt Derzeit können Gäste vom Multiplikater * zu Ihrer Hotel IDZeitpunkt der Buchung bis 66 Tage nach dem Auschecken Nachrichten an Unterkünfte senden.
BeispielUm diese Funktion zu nutzen sollten Sie Sie: Ist die Hotel ID 123456*1.23 werden die Preise für Hotel ID 123456 mit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht). Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator kleiner als 1 erzeugt werden. 123456*0.85 sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).
Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen1. Das funktioniert für alle Währungen, welche Dem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] die Buchungsseite unterstütztKomponente "API Nachrichten" hinzufügen.
Beispiel: 2. In Ihren Auto Actions im Reiter "Nachrichten" *[CONVERT:IDR-EUR] konvertiert Indonesische Rupees zu Euros> "Nachricht senden" auf eine der der API Einstellungen stellen.
Beispiel3. Buchungen müssen sich in einer Unterkunft befinden, die mit Booking.com verbunden ist, um die Messaging-API nutzen zu können, ansonsten erfolgt die Kommunikation per E-Mail. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Verbindung für die Nachrichten-API aktiviert ist, melden Sie sich bitte bei Booking.com Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen, wie hier angezeigt ist, ankreuzen: *[CONVERThttps:IDR-EUR][/]0/wiki.beds24.85 konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert)com/images/6/69/Extranet-booking.png
Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein * hinter dem Multipliator einBooking. '''123456*1.23*''' teilt den Preis der importierten Buchung durch 1,23com erlaubt Anlagen im JPG und PNG Format aber keine pdf Dateien oder Links.
[[Image:booking13Buchungen, bei denen die Zahlungen von Booking.png|450px|link=]][[Media:booking13com eingezogen werden, zeigen den eingezogenen Zahlungsbetrag als Zahlung im Reiter "Rechnung" der Buchung an.png|große Ansicht]]
1) Importieren Sie vorhandene Buchungen von Booking.com '''Virtuelle Karten automatisch belasten'''
Aktivieren Virtuelle Karten können so eingestellt werden, dass sie automatisch am Tag ihrer Gültigkeit belastet werden. Um diese Option zu nutzen, stellen Sie für jede Einheit "Buchungen" aktivieren und klicken dann auf den Button "Vorhandene Buchungen importierenVirtuelle Karten automatisch belasten".= Ja ein
[[ImageFür virtuelle Karten von Booking.com können Sie einstellen, dass die Zahlung automatisch an den vollen Betrag angepasst wird, der zum Zeitpunkt der Abbuchung auf der Karte verfügbar ist. Erstellen Sie dazu eine Regel mit diesen Einstellungen und geben Sie sie in der Booking.com-Einstellung "Regel für virtuelle Kartenzahlungen" an:booking15.png|450px|link=]][[Media*Herkunft der Mittel:booking15Virtuelle Karte*Anpassung des Zahlungsbetrages = Wählen Sie eine beliebige Einstellung außer "Keine".png|große Ansicht]]
2) Stellen Sie sicher, dass Ihr Inventar korrekt ist. Überprüfen Sie, dass künftige Buchungen von Booking.com importiert wurden und Daten<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Diese Option steht Kunden zur Verfügung, die durch Buchungen aus anderen Quellen belegt sind, geblcokt sind[[Stripe|Stripe]] nutzen. Ggf nutzen Wenn Sie die "ÜberschreibenVirtuelle Karten" Funktion im KALENDER zur Korrektur. Fehler können dazu führen= Ja ohne aktiviertes Stripe einstellen, dass Sie Buchungen für Daten erhaltenerstellt das System eine ausstehende Zahlung, an denen Sie keine Verfügbarkeit haben. Alle im KALENDER verfügbaren Daten die nicht eingezogen werden als verfügbar an Booking.com gesendetkann.</div>
3) Aktivieren Wenn Sie die Verbindung in Beds24 indem Sie "Inventar und Raten" für jede gemappte Einheit aktivieren. Dann klicken virtuelle Kreditkarten manuell aufladen, beachten Sie SPEICHERN. "Buchungen" sollte bereits aktiviert sein, falls nichtbitte, holen Sie das dass sie erst nachdem Aktivierungsdatum belastet werden können.
[[Image:bookingactivate.png|450px|link=]]==No-shows, ungültige Karten, Änderungen am Aufenthalt, Fehlverhalten von Gästen melden, Storni beantragen, Storni beantragen, Änderungen durch den Channel limitierens===Im Reiter "Details" der Buchungen sehen Sie Schaltflächen, mit denen Sie *No-Shows melden können*Ungültige Karten melden können*Datumsänderungen melden können*Fehlverhalten des Gastes melden können[[Media:bookingactivate.png|große Ansicht]]*Die Stornierung der Buchung beantragen können
4) Wenn Sie können die Standardeinstellung für die Modifikationen durch den Channel über die Einrichtung Einstellung "Änderungen durch Kanal zulassen" in Beds24 fertig ist, können Sie die Verbindung im Booking.com Extrane sorfern noch nicht erfolgt bestätigen, um live zu gehen{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER ändern.
[[Image:bookingconfirm.png|450px|link=]]==Info Codes===[[MediaInfo Codes im Reiter "Info" der Buchung zeigen relevante Informationen:bookingconfirm.png|große Ansicht]]
5) '''Wenn die Verbindung aktiviert ist, werden Ihre Raten und Verfügbarkeiten in Booking.com gelöscht und die Daten neu aus Beds24 geladen. {| class="wikitable"! scope="col"| Code! scope="col"| Nutzung|-
6) Nach der Aktualisierung überprüfen Sie bitte dass alle Daten im | BOOKINGCOMCARD| ungülige Karte wurde an Booking.com Extranet korrekt sind. Falls notwendig korrigieren Sie Ihre Einstellungen. gemeldes|-
7) Neue Buchungen die nach der XML-Aktivierung erfolgen werden automatisch importiert.
==Überprüfung==| BOOKINGCOMFLAGWenn Sie | Booking.com allgemeine Info (Genius/keine Fehlermeldungen per Email bekommen und die Anzeige auf der Website des Channels korrekt ist, funktioniert die Verbindung. Wenn Sie Fehlermeldungen bekommen, können Sie unter "Häufige Fehlermeldungen" nachschauen, warum Sie die Fehlermeldung bekommen und wie der Fehler behoben werden kann.Kreditkarte)|-
== Updates ==| BOOKINGCOMVIRUTALCARDÄnderungen an Verfügbarkeiten und Preise werden sofort an den Channel gesendet| Booking. Änderungen an Einstellungen wie Mindestaufenthalten oder Anzahl der Zimmer werden mit dem nächsten Update com hat eine virtuelle Karte gesendet. Klicken Sie auf "Aktualisieren" um die Änderung sofort zu senden.|-
==Virtuelle Kreditkarten ==| BOOKINGCOMBANKTRANSVirtuelle Karten können zu dem Zeitpunkt, zu dem sie gültig werden, automatisch belastet werden| Booking. Diese Option ist für Kunden verfügbar, com zahlt die [[StripeBuchung per Banküberweisung|Stripe]] verwenden.-
Wenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell belasten beachten Sie, dass diese nur am Tag des Check|CARDTOSTRIPE | Kreditkartendaten wurden an Stripe gesendet|-outs belastet werden können.
== Einrichtungsprobleme ==|STRIPEPAYMENT1) Das Zimmer ist in Booking.com nicht verfügbar: Der Channel Manager schließt Zimmer, wenn Sie keine gültigen Preise haben. Stellen Sie sicher, dass die für den kompletten Zeitraum, den Sie an Booking.com senden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise haben. | Zahlung wurde von Stripe importiert|-
2) "Room code is not unique" - Diese Warnung kommt, wenn Sie die Channel Manager-Einstellungen speichern und dabei aus Versehen die selbe Booking.com Room id mehr als einmal gemappt haben. Jede Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Ansonsten werden falsche Informationen |STRIPEFAIL| Karte konnte nicht an Booking.com Stripe gesendet.werden|-
3) Fehlende Kreditkarten Informationen: |CARDEXPIRES Wenn Booking.com Kreditkarteninformationen sendet | wird die Kartennummer hinzugefügt, wenn Karte vor Check-in der Buchung im Reiter "Rechnung" verfügbar gemacht. Der verschlüsselte Prüfcode wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschickt. *Wenn für den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Not Available" angezeigt wird, hat Booking.com Booking.com keinen Prüfcode gesendet. Bitten Sie Booking.com den Prüfcode immer an Beds24 zu übermitteln *Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlen, bitten Sie Booking.com die Kreditkartendaten immer an Beds24 zu senden abläuft *Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlen, bitten Sie Booking.com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren|-
4) Tagespreise und Preise pro Einheit, Doppel oder Einzelbelegung können an Booking.com gesendet werden. Preise für "Extra Person" oder "Kinder" und Rabatte, die im Reiter "Rabatte" der Raten angelegt sind, können nicht an Booking.com übermittelt werden.|}
[[Image:bookingcom_manage.png|450px|link=]]
[[Media:bookingcom_manage.png|große Ansicht]]
Wenn Sie ein anders Rechnungstemplate für die Buchungen von diesem Kanal benötigen==Bewertungen==Um Ihre Bewertungen im DASHBOARD zu sehen, können entsperren Sie die Funktion [Rechnungsempfaenger|Rechnungsempfänger]] verwendends DASHBORAD und klicken dann im Hamburger Menue auf "Erweiterungen". Geben Dann fügen Sie die ID-Nummer des Rechnungsempfängers ein und alle eingehenden Buchungen des Kanals werden diesem Rechnungsempfänger zugewiesen (bestehende Buchungen werden nicht geändert)das Booking.com Bewertungen Modul hinzu.
<embedvideo service="youtube">httpsSie können auf die Bewertungen auch via {{#fas://youtucog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER-BOOKING.be/T-I3CnXnvZQ</embedvideoCOM >BEWERTUNGEN zugreifen.
<embedvideo service="youtube"=Booking.com Ratenkategorien verwalten==Um Ihre Ratenpläne zu verwalten, gehen Sie zu [[Booking.com:_Ratenkategorien_anlegen|{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER >https://youtuBOOKING.be/qfwM2SiiLI8</embedvideoCOM >RATENKATEGORIEN]]. Wenn Sie mehrere Preisoptionen anbieten möchten, z.B. eine nicht erstattungsfähige Rate oder Ihre Rate Mahlzeiten enthält, können Sie auch zusätzliche Ratenkategorien erstellen.
==Häufige Fehlermeldungen==
Wenn Fehler während der Updates auftreten leiten wir die Fehlermeldung, die Booking.com sendet per Email an Sie weiter. Hier finden Sie häufige Fehler und Informationen, wie Sie behoben werden können.
'''Access denied while trying to get rooms for hotel XXXXXX''' Überprüfen Sie, ob Sie von Booking.com eine Email mit ==Anzahl der Nachricht, dass die Verbindung erstellt wurde, erhalten haben.aktzeptierten Buchungen limitieren um nicht alle Einheiten anzubieten == *Wenn nicht, überprüfen Sie im Booking.com-Extranet, dass die Verbindung beantragt wurdeNormalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. *Wenn ja überprüfen In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > CHANNEL KONTINGENTE können Sie, dass die eingegebene Booking.com-Hotel-Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthältAnzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren.
'''Access denied while trying to change to change hotel XXX'''=Troubleshooting===Häufige Probleme==<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div Loggen class="headline-collapse" >"Room code is not unique" Warnung beim Speichern</div><div class="mw-collapsible-content">Diese Warnung kommt, wenn Sie sich bei die Channel Manager-Einstellungen speichern und dabei aus Versehen die selbe Booking.com ein Room id mehr als einmal gemappt haben. Jede Booking.com Room id ist einmalig und bestätigen Sie die Verbindung wie unter "Aktivierung" Schritt 4 beschriebenkann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Ansonsten werden falsche Informationen an Booking.com gesendet.
'''hotel 'xxxxx' not allowed for user 'Beds24ProductionServer'''' Überprüfen Sie, ob Sie von Booking.com eine Email mit der Nachricht, dass die Verbindung erstellt wurde, erhalten haben. *Wenn nicht, überprüfen Sie im Booking.com-Extranet dass die Verbindung beantragt wurde. *Wenn ja überprüfen Sie, dass die eingegebene Booking.com-Hotel-Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält.</div></div>
'''rate is not active''' Sie versuchen Preise für einen You will see the list of Rooms/Rate codes returned from Booking.com Raten Code zu senden, der nicht aktiv ist. Es können nur Preise an aktive If Booking.com Raten Codes gesendet werdendoes not make any rooms available. Sie sehen Ihre aktiven Raten Codes, wenn Sie auf "Codes anzeigen" klickenIf you are sure you have rooms please forward the RUID to Booking. Stellen Sie sicher, dass Sie nur diese Codes in den Channel Manager, Einstellungen, Tagespreisen und Raten mappencom support and ask them to check why they do not return any rooms. </div></div>
'''rate does not exist''' <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div Sie versuchen Preise für einen class="headline-collapse" >Einheit bei Booking.com Raten Code zu sendennicht verfügbar</div><div class="mw-collapsible-content">Der Channel Manager schließt Zimmer, der nicht existiert. wenn Sie können nur keine gültigen Preise für aktivee Booking.com Raten Codes senden. Sie sehen Ihre aktiven Raten Codes, wenn sie auf "Codes anzeigen" klickenhaben. Stellen Sie sicher, dass Sie nur diese Codes in die für den Channel Managerkompletten Zeitraum, Einstellungen, Tagespreisen und Raten mappenden Sie an Booking.com senden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise haben. </div></div>
'''Rooms to Sell were set below the Minimum Contracted rooms for these dates''' Für die aufgeführten Daten haben Sie Booking.com eine Mindestanzahl Zimmer zugesagt. Beds24 versucht die Zimmer mit einer geringeren Anzahl zu aktualisieren. Booking.com ignoriert die von Beds24 übermittelten Daten und verwendet statt dessen die vereinbarte Mindestanzahl.</div></div>
'''Did not set Close Room 'XY for Rate Category 'ZZ' because of remaining Minimum Contracted Rooms on dates<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Gelöschte Preise in Beds24 löschen nicht automatisch die Preise in Booking.....'''com</div><div class="mw-collapsible-content"> Wenn Sie haben einen Preis in Beds24 löschen, wird er nicht automatisch im Booking.com Extranet gelöscht. Wenn Sie eine Mindestanzahl Einheiten garantiert aber der Channel Manager sendet eine niedrigere Anzahl als vertraglich vereinbartRate bei Booking. *Stellen Sie sichercom schließen wollen, dass machen Sie für die aufgeführten Termine gültige Preise haben und keine Buchungen aus anderen Quellen *Rate zunächst in Beds24: ändern nicht buchbar. Dazu können Sie entweder das Inventar um die vertraglich vereinbarte Anzahl der Einheit temporär auf Null setzen oder den Preis aus der Rate entfernen. Nachdem dies an Booking.com zu senden *übermittelt wurde und Booking.com: Bitten die Rate geschlossen hat, können Sie Booking.com die vertragliche Mindestanzahl zu sie in Beds24 entfernen.
'''internal error (database error), please try again later: User 'xmlsupp_bp' has exceeded the 'max_user_connections' resource''' Wenn Sie eine Rate bei Booking.com hatte ein vorübergehendes Systemproblemschließen möchten, stellen Sie sicher, dass die Rate an den Tagen, an denen Sie sie schließen wollen, in Beds24 keinen Preis hat. Wenn Solange die Fehlermeldung stopped läuft alles wieder normalRate an mindestens einen Tag im kommenden Jahr einen Preis hat, wird sie geschlossen.
'''room/rate combination is not active''' Die Codes sind nicht korrekt gemappt. Überprüfen Sie, dass Wenn Sie korrekten bei Booking.com Mapping Codes benutzenmultiple Raten haben, sind die anderen Raten gültig, wenn Sie Preise haben.
'''Not allowed to update Single Use Beachten Sie, dass eine Rate for Room''' Booking.com erlaubt keinen "Einzel" nicht unbedingt geschlossen wird, wenn kein Preisfür mindestens einen Tag vorhanden ist. Setzen Sie "In diesem Fall werden die bereits an Booking.com Raten Typ"= Ein Preis. Wenn Sie "Einzel" übermittelten Preise für andere Zimmer senden wollen, bitten Sie Booking.com um eine zusätzliche Raten IDgenutzt.
2) Multiple Raten - Sie benötigen für jede Rate, die Sie an ==Fehlermeldungen==Alle von Booking.com senden möchten, eine gemeldeten Fehler werden Ihnen per E-Mail mit der von Booking.com zurückgegebenen Fehlermeldung zugeschickt. Die Fehlermeldung enthält in der Regel Informationen über das Datum, die Rate Id oder die Einheit mit dem Problem und eine korrespondierende Rate in Beds24kurze Beschreibung. Details Nachfolgend finden Sie im Abschnitt "Multiple Raten"häufige Fehlermeldungen und wie Sie sie beheben können.
3) Es gibt zwei Möglichkeiten, wie das System verfahren kann, wenn das Inventar Null ist. <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Hotel Access denied</div>*<div class="Null Inventarmw-collapsible-content" ist die übliche Einstellung. Wenn eine existierende Buchung storniert wird>Überprüfen Sie, wird das Zimmer sofort wieder für Buchungen über ob Sie von Booking.com verfügbareine Email mit der Nachricht, dass die Verbindung erstellt wurde, erhalten haben. *"Zimmer schließen" öffnet das Zimmer Wenn nicht automatisch nach einem Storno, überprüfen Sie im Booking. Die Öffnung erfolgt erstcom-Extranet, nachdem das Inventar durch Beds24 erneut hochgeladen dass die Verbindung beantragt wurde. Diese Einstellung kann das Überbuchungsrisiko reduzieren, bedeutet aber auch*Wenn ja überprüfen Sie, dass das Zimmer eine kurze Zeit nicht buchbar die eingegebene Booking.com-Hotel-Id korrekt istund keine Leerzeichen enthält.*Klicken Sie auf "Verbindungsstatus prüfen". **Wenn Sie die Meldung "Pending Property" sehen, müssen Sie die Verbindung aktivieren</div></div>
4) Preise für Einzelbelegung müssen von Booking.com aktiviert sein<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > OBP_PRICING_PASSED_FOR_LOS_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_RLO_RATE, wenn Sie zu Einheiten gesendet werdenOBP_PRICING_PASSED_FOR_DEFAULT_RATE, die mehrere Gästen beherbergen können. Die Übermittlung von Preisen für Einzelbelegung kann über die Einstellung "Booking.com Raten Typ"OBP_PRICING_PASSED_FOR_SINGLE_USE_RATE</div><div class= "Ein Preismw-collapsible-content" verhindert werden>Senden Sie uns ein Support Ticket, damit wir Ihr Preismodell korrigieren können.</div></div>
5) Für Buchungen, die über den Button <div class="Vorhandene Buchungen importierenmw-collapsible mw-collapsed" importiert werden, sendet ><div class="headline-collapse" > INVALID_USE_OF_SINGLE_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content">Ändern sie Ihr Booking.com nur Zusammenfassungen und nicht die volle Information. Die vollständigen Informationen sind im Booking.com Extranet verfügbar. Für Buchungen, die nach Aktivierung des Channel Managers importiert werden, sendet Booking.com vollständige InformationenPreismodel auf "Pro Tag". </div></div>
6) Wenn <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > NOT_A_VALID_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content">Überprüfen Sie eine Rate oder einen Preis in Beds24 löschendass die Anzahl der Gäste, wird er nicht automatisch im Booking.com Extranet gelöscht. Wenn Sie eine Rate bei Booking.com schließen wollen, machen die Sie die Rate zunächst in Beds24 nicht buchbar. Dazu können Sie entweder das Inventar {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN eingegeben haben mit der Einheit temporär auf Null setzen oder den Preis aus der Rate entfernen. Nachdem dies an Booking.com übermittelt wurde und in Booking.com die Rate geschlossen hat, können Sie sie in Beds24 entfernenübereinstimmt.</div></div>
Wenn 2. Die Auto Action sollte keine Nachricht an den Gast senden. Gehen Sie bei Booking.com multiple Raten haben, sind auf die anderen Raten gültig, wenn Registerkarte "Nachrichten" in der Auto Action und setzen Sie Preise haben"Nachricht senden" = NEIN (oder intern).</div></div>
Beachten <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >This account doesn't have access to this property.","code":"FORBIDDEN"</div><div class="mw-collapsible-content">Melden Sie sich bei Booking.com an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Siedie Verbindung wieder her, dass eine Rate nicht unbedingt geschlossen wirdindem Sie alle Kästchen ankreuzen, wenn kein Preis für mindestens einen Tag vorhanden istwie hier gezeigt: https://wiki. In diesem Fall werden die bereits an Bookingbeds24.com übermittelten Preise genutzt/images/6/69/Extranet-booking.png
Über einen Klick auf <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} "Daten anzeigen" </span>Wenn Sie Abhängigkeiten verwenden, können Sie überprüfen was gesendet wirddie Buchungen nur einem Zimmer in derselben Unterkunft mappen wie das Zimmer, das Booking.com gemappt ist.</div></div>
7) Änderungen an der Verfügbarkeit werden sofort an <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >You cannot mark credit card as invalid since the property has not passed trust verification checks'''</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com gesendeterlaubt es Ihnen nicht, Kreditkarten als ungültig zu markieren, Preisänderungen mit dem nächsten Updateda Sie den Verifizierungsprozess nicht bestanden haben. Um Preisänderungen sofort an Bitte kontaktieren Sie Ihren Booking.com zu senden, klicken Sie auf die "Aktualisieren" ButtonsAccount Manager.
8) Verfügbarkeitsänderungen werden sofort gesendet, Preisänderung erst mit dem nächsten Update. Klicken Sie "Aktualisieren", um Preisänderungen sofort zu senden.</div></div>
9) Channel Collect Zahlungen werden unter <div class="Kosten und Zahlungenmw-collapsible mw-collapsed" in der Buchung aufgeführt, wenn in ><div KONFIGURATIONclass="headline-collapse" >Connections to fix: 0</div>CHANNEL MANAGER <div class="mw-collapsible-content"> “Channel Collect Zahlungen importieren” Booking.com zeigt diesen Fehler fälschlicherweise im Booking.com Extranet an. Es gibt überhaupt kein Problem und Sie sollten den Rest des Textes auf “Ja” gestellt istdem Bildschirm ignorieren.</div></div>
10) <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >OCCUPANCY_EXCEEDS_MAX_PERSONS</div><div class="mw-collapsible-content">Einheit 12345678 hat eine maximale Belegung von 4. Sie können den Import keinen Belegungspreis für eine Belegung von Stornogebühren aktivieren, wodurch Preis und Provision aktualisiert werden5 für die Rate 123456783 festlegen.Überprüfen Sie, wenn eine Buchung storniert wird wenn ob "Max Gäste" in (KONFIGURATION-) UNTERKÜNFTE >CHANNEL MANAGER -EINHEITEN > “Sornogebühren importieren” auf “Ja” gestellt EINRICHTEN gleich der Belegung ist, die Sie für die Einheit in Ihrem Booking.com Extranet festgelegt haben.</div></div>
==Verbindung trennen==*Deaktivieren Setzen Sie die Checkboxen "Inventar und Preise" und "Buchungen". Es werden „Aktivieren“ auf „Deaktivieren“, damit Beds24 keine neuen Daten mehr an Booking.com geschicktsendet. Booking.com zeigt weiterhin die zuletzt geschickten Daten an.
keine Bearbeitungszusammenfassung
[[Kategorie:Channelmanager]]
[[Kategorie:Fehlermeldungen]]
[[Kategorie:Booking.com]][[Kategorie:Troubleshooting]]<div class="heading">Booking.com Preise,Verfügbarkeit und Buchungen synchronisieren</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM''' > MAPPING und erklärt, wie die Synchronisation von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchungen mit Ihrem [https://join.booking.com/index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral Booking.com] Account'''funktioniert und eingerichtet wird.
<div class==Allgemeine Informationen==*"warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Nutzen Sie brauchen einen [[Booking.com Account:_Unterkuenfte_von_Booking. '''Falls com_importieren|diese Anleitung]], wenn Sie noch keinen Inserate von Booking.com account haben, können Sie sich [https://joinzu Beds24 zu importieren möchten.booking.com</index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral hier] anmelden.''' *[[:category:Channelmanager|Klicken Sie hier]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channelmanagers.*Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].div>
<div style="display:none"> <div class=Leistungen=="summarybox">*Wenn alle Ihre Preise und Einehiten in Beds24.com kann Verfügbarkeiten exportieren*Beds24.com Mindestaufenthalte exportieren*Beds24.com Maximumaufenthalte exportieren*Beds24.com kann Closed to Arrival and Closed to Departure exportieren*Beds24.com kann multiple Raten exportieren*Beds24.com kann Buchungen importieren*Beds24.com kann Modifikationen an Buchungen und Stornierungen importieren*Modifikationen eingerichtet sind, können für einzelne Buchungen deaktiviert werden*Beds24Sie die Integration mit Booking.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise in andere Währungen umzurechnen*Ungültige Kreditkarten und No-shows können direkt aus dem Reiter "Details" der Buchung gemeldet werden.*Promotions können angelegt, eingesehen und geändert werdenstarten:
<div class="Upsellwarning" Posten können nicht an >{{#fas:exclamation-triangle}} Nutzen Sie [[Booking.com gesendet werden:_Unterkuenfte_von_Booking. com_importieren|diese Anleitung]], wenn Sie Inserate von Booking.com zu Beds24 zu importieren möchten. </div></div></div>
Wenn Sie Kreditkartendaten über Inventar (Verfügbarkeit) exportieren möchten, verlangt Booking.com, dass auch die Preise von Beds24 einsehen wollengesendet werden, bitten so dass Sie dann die Preise nicht im Booking.com darum-Extranet einsellen können, nur Buchungen mit Kreditkarteninformationen zu akzeptieren und diese immer an Beds24 zu sendennachdem die Verbindung aktiviert wurde.
=Verbinden Sie eine Unterkunft auf Booking.com mit einer Unterkunft in Beds24, um Preise, Verfügbarkeit und Buchungen zu synchronisieren=
Dieser Kanal hat einen sehr spezifischen Aktivierungsprozess, der sorgfältig befolgt werden muss. Klicken Sie auf "Erweitern", um die Details für jeden Schritt zu sehen.
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
Schritt 1: Verbinding bei Booking.com initiieren
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
#Klicken Sie auf die "Mit Booking.com verbinden".
#Klicken Sie auf die "Start" und suchen Sie nach BEDS24.
#Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen.
#Wenn die Verbindung bereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Booking.com.
<embedvideo servicediv class="youtubemw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse">httpsSchritt 2:Booking.com Hotel Id eingeben<//youtudiv><div class="mw-collapsible-content">#Kopieren Sie Ihre Booking.becom Hotel ID und geben sie in das Feld "Hotel ID" ein#Drücken Sie SPEICHERN</VYzWI-PDVYkdiv></embedvideodiv>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 3) Folgen : Enheiten mappen </div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm"Codes abrufen", um eine Liste Ihrer Booking. com Room Ids abzurufen#Wählen sie das Booking.com Zimmer, dass Sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und klicken darauf#ergewissern Sie sich, dass die korrekte ID eingefügt wurde#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
Schritt 4: Booking.com Ratenpläne mappen
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
'''1. Wenn Sie nur enen Booking.com Ratenplan haben'''
#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen
#Wählen Sie Ihre Booking.com Rate und klicken darauf
#Überprüfen Sie, dass der Ratenplan in die Ratenplan Einstellung kopiert wurde.
#Drücken Sie SPEICHERN
'''2. If you have more than one Booking.com rate plan'''#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie Ihren Booking.com bietet Standard RatenplanÜberprüfen Sie, dass der Ratenplan in die Möglichkeit einer One-Way- und einer Two-Way-Verbindung Ratenplan Einstellung kopiert wurde. Normalerweise ist #Drücken Sie SPEICHERN#Öffnen Sie alle Preise (PREISE > Tagespreise/Fixepreise), die Verbindung Two-Way. Darüber wird Inventar Sie an Ihre Booking.com exportiert und Buchungen importiertRatenpläne senden wollen#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking. Wenn com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie Oneden Booking.com-Way wählen kann Beds24 entweder Verfügbarkeit oder Buchungen importieren aber nicht beides so dass Ratenplan aus, den Sie die notwendigen Anpassungen bei Buchungen oder Inventar manuell vornehmen müssenmit diesem Preis aktualisieren möchten. #Drücken Sie SPEICHERN
Die Verbindung funktioniert und Ihre Unterkunft wird verkauft, wenn
*Sie keine Fehlermeldungen erhalten
*der Verbindungsstatus XML Aktiv und Hotel Status: Open / bookable anzeigt
*die Anzeige im Channel korrekt ist.
Derzeit hat das Messaging mit Gästen von Booking.com folgende Einschränkungen:
*Gäste müssen in der E-Mail auf "Nachrichten anzeigen" klicken, um sich bei Booking.com anzumelden und von dort aus zu antworten.
*Wenn ein Gast auf "Antworten" in einer E-Mail klickt, die er von Booking.com erhalten hat, sendet Booking.com die Antwort nicht an Beds24 und macht die Antwort auch nicht in Booking.com verfügbar.
*Booking.com erlaubt keine Links in Nachrichten. Nutzen Sie Anlagen statt Links.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn Sie nicht Abhängigkeiten nutzen um Buchungen in eine andere Einheit zu platzieren können Sie nur Einheiten wählen, die zur selben Unterkunft gehören, wie die notwendigen Rate Ids habenEinheit, bitten Sie Ihren Ansprechpartner bei die zu Booking.com, diese einzurichtengemappt ist.
<span style== Kontingente ==Normalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. In ONFIGURATION-"color:#fe746c;“ >CHANNEL MANAGER{{#fas:exclamation-triangle}} </span>CHANNEL KONTINGENTE können Stellen Sie sicher, dass Sie KEINE Sonderzeichen im Text der Auto-Aktion verwenden, da dies die Anzahl der maximal erlaubten Buchungen Sicherheitsprüfungen von einem Channel reduzierenBooking.com durchbricht und die Nachricht nicht gesendet werden kann.
==AktivierungBuchungen verwalten==Sie können das Live-Inventar ===Kreditkarten, virtuelle Karten belasten & Zahlungen===Kreditkartendetails werden importiert und die Preiseauf der Registerkarte "RECHNUNG" der Buchung angezeigt. Wenn nicht, die an Booking.com geschickt werden über den Link verweisen Sie bitte auf "Fehlende Kreditkartendetails" im Abschnitt "Daten anzuzeigenFehlerbehebung" sehenunten.
Eine Zahlungsregel kann so festgelegt werden, dass sie an die ausstehende Zahlung angehängt wird, die Zahlungsregel kann die Bedingungen für die Einziehung der Zahlung weiter verwalten, zum Beispiel könnte sie festlegen, nur virtuelle Karten zu verwenden und keine Gästekarte. [[Imagehttps:Booking_com_12//wiki.beds24.png|450px|link=]][[Media:Booking_com_12com/wikiDE/index.pngphp/Stripe_-_Auto_Belastung_f%C3%BCr_Virtuelle_Karten|große Ansicht]Klicken Sie hier für weitere Details]
'''Virtuelle Karten manuell aufladen'''
==Buchungen bearbeiten=Mehrwertsteuer auf Extras===Wenn ein Extrae in der Buchung mit dem Namen eines Upsell-Artikels für die Unterkunft übereinstimmt, wird der Mehrwertsteuerwert des Upsell-Artikels verwendet.Dieser screenshot zeigt spezifische Einstellungen Andernfalls wird der für Buchungen von Bookingdie Unterkunft in den Buchungsregeln definierte MwSt.-Wert verwendet.com:
===Abweichende Rechnungsvorlage/Rechnungsempfänger===Wenn Sie können die Voreinstellung ein anders Rechnungstemplate für die Modifikationen durch den Channel über Buchungen von diesem Kanal benötigen, können Sie die Einstellung "Änderungen durch Kanal zulassen" in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER ändernFunktion [[Rechnungsempfaenger|Rechnungsempfänger]] verwenden.
==Promotionsfür Booking.com erstellen und verwalten==Promotions können unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION-) CHANNEL MANAGER-> BOOKING-.COM-> PROMOTIONS angelegt, eingesehen und geändert werden.
Wenn Sie eine Promotion hinzufügen oder ändern, nutzen Sie bitte die Kontext Hilfe (? Icons neben den Einstellungen) für weitere Informationen.
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >No Room codes are available</div><div class="mw-collapsible-content">During the Setup of your connection, click on '''Updating availability hasn't been enabled for hotel 0000''' Die Verbindung wurde nicht im Get the Booking.com Extranet aktiviert. Bitte loggen Sie sich in Ihr Booking.com Extranet ein und aktivieren die Verbindung.Room and Rate Codes for this "Property Code"'
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Nachrichten, die über Auto Actions veserendet wurden sind in Booking.com nicht sichtbar'''Not allowed to update Single Use Rate for Room''' Die Warnung sagt</div><div class="mw-collapsible-content">Vergewissern Sie sich, dass Sie in der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, da diese die Sicherheitsprüfungen von Booking.com keinen “Einzel-Preis” aktiviert hatnicht pasierne. Bitte kontaktieren (Verwenden Sie zum Beispiel kein * oder @ im Nachrichtentext).</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Kreditkarten fehlen</div><div class="mw-collapsible-content"> Wenn Booking.com und lassen Sie diese Preiskategorie aktivieren oder setzen Sie Kreditkarteninformationen sendet wird die Einstellung Kartennummer in der Buchung im Reiter "Rechnung" verfügbar gemacht. Der verschlüsselte Prüfcode wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschickt. *Wenn für den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Not Available"angezeigt wird, hat Booking.com Booking.com keinen Prüfcode gesendet. Bitten Sie Booking.com Raten Typ"= Ein Preisden Prüfcode immer an Beds24 zu übermitteln *Wenn es sich um einen Dorm (Schlafsaal) handeltKreditkarteninformationen immer fehlen, überprüfen bitten SieBooking.com die Kreditkartendaten immer an Beds24 zu senden *Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlen, dass bitten Sie in allen Raten den Preis für das Bett unter "Preis Einheit" Booking.com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und nicht unter "Einzel" eingegeben haben. falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren
<span class="" style=Bemerkungen"color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style==1) Kreditkarteninformationen werden importiert und in der Buchung im Reiter "Rechnungfont-weight: bold;" gespeichert . Falls nicht, schauen >Tip</span> Klicken Sie bitte in den Abschnitt auf "EinrichtungsproblemePreisdaten"., um zu überprüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > WARN_PRICE_TOO_LOW_LIMIT and WARN_PRICE_TOO_HIGH_LIMIT</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com considers the price you want to send varies significantly from the prices which are already in Booking.com, or if it’s outside the accepted threshold – the minimum being €5 and the maximum being €50,000 (or the equivalent in the local currency). Either adjust your price in Beds24 or try to change the limitation at Booking.com</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Not allowed to update Single Use Rate for Room</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com requires the bed price be sent to them as the room price. Therefore they do not accept a single price for a dorm. Set "Booking.com Rate Type"= Per Day Pricing. If you want to send a single price for other rooms ask Booking.com to set up a "Single" rate id for these.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Rate is not active''' or '''RATE_NOT_ACTIVE''' or '''RATE_NOT_ACTIVE_FOR_ROOM''' or '''RATE_DOES_NOT_EXIST'''</div><div class="mw-collapsible-content">Sie haben keine aktive Booking. com Rate ID mit dieser Nummer. Sie können nur Booking. com Raten aktualisieren, die angezeigt werden, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.*Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein, klicken Sie auf den Preisund und wählen dort eine gültige Booking.com- IDs aus der Liste, die Sie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.*Überprüfen Sie Ihre Fixpreise und Tagespreise und wählen Sie nur gültige Booking.com- IDs aus der Liste, die Sie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Room is not active''' or '''ROOM_NOT_ACTIVE</div><div class="mw-collapsible-content">Sie können nur Einheiten aktualisieren, die angezeigt werden, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. Wenn Sie meinen, dass Sie eine Rate bei Einheit mit der eingegebenen ID haben, kontaktieren Sie Booking.com und bitte um Aktivierung. Diese ist erfolgt, wenn Sie die Einheit sehen, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_IS_A_SLAVE_RATE</div><div class="mw-collapsible-content">Es ist nicht möglich, Preise für diesen Ratenplan zu senden, da er von einem anderen abgeleitet/berechnet wird. *'''Option 1'''*Gehen Sie zum Booking.com schließen möchtenExtranet, gehen Sie zu Preise & Verfügbarkeit und klicken Sie auf "Bearbeiten" für die in der Fehlermeldung angegebeneID, dann auf "Bearbeiten" für den Preis und wählen Sie "Als neuen Ratenplan einrichten". Klicken Sie auf "Speichern". Sehen Sie sich die Details in diesem kurzen Video an :- https://screenpal.com/watch/c0lV6CVmFNd*'''Option 2'''*'''Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BOOKING.COM > MAPPING und wählen Sie eine gültige ID aus der Liste "Codes abrufen". *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, stellen geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein und klicken Sie auf den täglichen Preis/Rate und vergewissern Sie sichersich, dass die richtige Booking.com-Tarifnummer aus der Liste "Codes abrufen" ausgewählt ist.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_EDITABLE_ONLY_ON_EXTRANET</div><div class="mw-collapsible-content">Sie versuchen eine Non-XML Rate zu aktualisieren. Loggen Sie sich bei Booking.com ein und löschen die Rate . </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Room reservation does not belong to this hotel reservation</div><div class="mw-collapsible-content">The booking was already cancelled in Booking.com before the Channel synchronisation.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Message thread not found</div><div class="mw-collapsible-content">Hierfür gibt es zwei mögliche Ursachen: 1. Die Booking.com-Verbindung für die Unterkunft erlaubt die Verwendung von API Messaging nicht. Melden Sie sich bitte bei Booking.com Extranet an den Tagenund gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung erneut her, an denen indem Sie alle Kästchen wie hier gezeigt ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png 2. Sie haben die Buchung in eine andere Unterkunft als die ursprünglich gebuchte verschoben. Wenn Sie sie schließen Messaging mit Booking.com nutzen wollenkönnen Sie Buchungen nur innerhalb der gemappten Unterkunft verschieben bzw. zuordnen.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Failed to post message: Message content failed to pass security filters</div><div class="mw-collapsible-content">Stellen Sie sicher, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, die die Sicherheitsprüfungen von Booking.com nicht bestehen könnten. (Verwenden Sie zum Beispiel kein @ oder * im Nachrichtentext).</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Message failed to send to reservation 12345678 - content or attachment is required</div><div class="mw-collapsible-content">Dafür gibt es zwei mögliche Gründe:1. Es gibt keinen Inhalt in Beds24 keinen Preis hatder Sprache des Gastes (ODER der Standardsprache, die Sie für Ihr Konto eingestellt haben) auf der Registerkarte "Nachrichten" der Auto Action, die Sie für diese Buchung ausgelöst haben.*Öffnen Sie die Buchung, gehen Sie auf die Registerkarte "Mail & Aktion" und überprüfen Sie die Sprache des Gastes. Solange *Öffnen Sie die Rate an mindestens einen Tag Auto Action und vergewissern Sie sich, dass der Text im kommenden Jahr einen Preis hatBetreff, wird sie geschlossenim Plain Text Message und im HTML Nachricht vorhanden ist.
*Um die Verbindung dauerhaft zu trennen, melden Sie sich in Ihrem Extranet von Booking.com an und klicken Sie auf „Konto” in der rechten oberen Ecke. Wählen Sie „Channel manager” aus dem Dropdown-Menü aus. Klicken Sie auf das Feld „Deaktivieren”, um die Verbindung mit Beds24 zu beenden.
