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[[Kategorie:Channelmanager]]
[[Kategorie:Channelmanager einrichten]]
[[Kategorie:Fehlermeldungen]]
[[Kategorie:Booking.com]][[Kategorie:Troubleshooting]]<div class="heading">Booking.com Preise,Verfügbarkeit und Buchungen synchronisieren</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM''' > MAPPING und erklärt, wie die Synchronisation von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchungen mit Ihrem [https://join.booking.com/index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral Booking.com ] Account'''funktioniert und eingerichtet wird.
http<div class="warning">{{#fas://www.bookingexclamation-triangle}} Nutzen Sie [[Booking.com==Leistungen==*Beds24.com kann Verfügbarkeiten exportieren*Beds24.com Mindestaufenthalte exportieren*Beds24.com Maximumaufenthalte exportieren*Beds24:_Unterkuenfte_von_Booking.com kann Closed to Arrival and Closed to Departure exportieren*Beds24com_importieren|diese Anleitung]], wenn Sie Inserate von Booking.com kann multiple Raten exportieren*zu Beds24.com kann Buchungen zu importieren*Beds24möchten.com kann Modifikationen an Buchungen und Stornierungen importieren*Modifikationen können für einzelne Buchungen deaktiviert werden*Beds24.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise in andere Währungen umzurechnen</div>
Details [https<div style="display://wikinone"> <div class="summarybox">Wenn alle Ihre Preise und Einehiten in Beds24 eingerichtet sind, können Sie die Integration mit Booking.beds24com starten:#Initiieren Sie die Verbindung in Booking.com/index#Mappen Sie Ihre Einheiten und Booking.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden sie hiercom Raten#Setzen Sie die Zimmer, die Sie synchronisieren möchten, auf "Aktivieren"#Prüfen Sie, was gesendet wird#Importieren Sie alle anstehenden Buchungen#Aktivieren Sie die VerbindungLesen Sie sich die komplette [[Booking.com-Verfuegbarkeit_und_Buchungen_synchronisieren|Anleitung]]durch, bevor Sie die Schnittstelle einrichten.
<div class==Einschränkungen==*Wenn sie Verfügbarkeiten exportieren müssen sie auch Preise aus Beds24 exportieren"warning alert alert-danger">{{#fas:exclamation-triangle}} Nutzen Sie [[Booking.com:_Unterkuenfte_von_Booking. Preise können nicht im com_importieren|diese Anleitung]], wenn Sie Inserate von Booking.com Extranet erstellt oder bearbeitet werdenzu Beds24 zu importieren möchten.</div></div></div>
=Was Sie wissen und tun sollten, bevor Sie loslegen= Einrichtung =<div class="bluebox">Die Verbindung wir in vier Schritten '''Als langjähriger Booking.com Premier Partner bietet Ihnen Beds24 erweiterte Funktionalität und viele Komfortfunktionen. Einmal eingerichtet:, können Sie alles direkt von Beds24 aus verwalten, was Ihnen Zeit spart und die Arbeit mit Booking.com vereinfacht.'''
1) Erfahren Sie fragen die Verbindung an - keine Veränderung[[:category:Channelmanager| hier]] , sie sind gemäß den in Bookingwie der Channel Manager funktioniert.com hinterlegten Preisen und Verfügbarkeiten buchbar
2Wenn Sie Inventar (Verfügbarkeit) exportieren möchten, verlangt Booking.com, dass auch die Preise von Beds24 bestätigt gesendet werden, so dass Sie dann die Anfrage Preise nicht im Booking.com- keine VeränderungExtranet einsellen können, sie sind gemäß den in Bookingnachdem die Verbindung aktiviert wurde.com hinterlegten Preisen und Verfügbarkeiten buchbar
Zwischen Schritt 2) Alle Ihre Preise, Einheiten und 3Buchungen aus anderen Quellen müssen in Beds24 vorhanden sein, bevor Sie die Verbindung aktivieren:*Für die Preise, die Sie an Booking.com senden möchten, muss Booking.com unter "Channels" aktiviert sein.oben hinzufügen. Sie können diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) können sie ihre > UNTERKÜNFTE aus einer.csv-Datei importieren*Ihre Einheiten und Raten mappen, überprüfen dass alles korrekt ist Kategoirien in Beds24 müssen mit Ihren Einstellungen in Booking.com übereinstimmen. Wenn Sie Zimmer einzeln auf einem anderen Kanal oder Ihrer eigenen Website verkaufen und künftige Buchungen von diese auf Booking.com importierenals "Zimmertyp" mit einer Anzahl von mehr als einem Zimmer verkaufen möchten, damit die Daten blockiert sind können Sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]].</div>
3) =Leistungen und Einschränkungen='''Mit dieser Verbindung können Sie aktivieren die Verbindung im Booking.com Extranet - jetzt entfernt Booking.com Inventar und Preise und sie sind temporär nicht buchbar:'''
4) Beds24 sendet Preise und Verfügbarkeiten. Jetzt sind sie wieder buchbar. Um direkt ein Update zu Verfügbarkeit senden *mehrere Preisoptionen senden*einen Multiplikator hinzufügen, klicken sie auf um die "Aktualisieren" Buttons in den Channel Manager EinstellungenPreise zu erhöhen oder zu senken*Booking. com-Ratenpläne erstellen, wenn Sie zusätzliche Preisoptionen hinzufügen möchten
Buchungen werden nicht aus dem Booking.com Extranet entfernt. Vorhandene Restriktionen senden *Mindestaufenthalt senden*Maximalaufenthalt senden*Senden von "keine Anreise" und neue Buchungen sind immer im Booking.com Extranet sichtbar. " keine Abreise
Buchungen importieren und verwalten
*Neue Buchungen importieren , Änderungen an Buchungen und Stornierungen (der Import von Änderungen oder Stornierungen kann für einzelne Buchungen deaktiviert werden)
*No-Shows, Datumsänderungen und Fehlverhalten von Gästen an Booking.com melden
*Ungültige Kreditkarten an Booking.com melden. Wenn Sie Stripe verwenden, können Sie einstellen, dass ungültige Karten automatisch an Booking.com gemeldet werden (gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)) CHANNEL MANAGER, um diese Option zu aktivieren)
*Booking. com-Promotions erstellen und verwalten
*Bewertungen lesen und auf Bewertungen reagieren
'''Booking.com'''
Die XML Schnittstelle wird aus dem Bereich '''Einschränkungen:'''*Extras Steuern und Gebühren werden nicht automatisch gesendet oder aktualisiert. Stellen Sie diese in Ihrem Booking.com-Extranet ein, es sei denn, Sie möchten Ihren gesamten Booking.com-Inhalt über Beds24 verwalten. *Beds24 importiert nur bestätigte Buchungen. Wenn Sie nur "Informationen zur UnterkunftAnfragen" un akzeptieren, müssen Sie die Buchung in Ihrem Booking.com Extranet initiiertakzeptieren und sie werden importiert, sobald sie bestätigt sind. Danach wird die Verbindung in Beds24 eingerichtet*Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen.
1) Loggen sie sich bei ==Preise für Booking.com==Unsere Verbindung mit Booking.com unterstützt '''Occupancy Pricing (OBP)''', so dass Beds24 einen Preis für jede Belegung senden kann, die in Ihren Preisen in Beds24 definiert ist. Wir stellen alle neu angeschlossenen Unterkünfte automatisch auf "Occupancy Pricing (OBP)" ein, gehen sie was Ihnen auch erlaubt, nur einen Preis pro Tag für die volle Belegung zu senden. *Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen auf einen Ratencode gesendet werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet. *Wenn Sie Fixpeise benutzen, wird pro Fixpeis ein Preis für 1 Person, 2 Personen und der "Preis Einheit" gesendet. Der "Preis Einheit" wird für die angegebene Belegung gesendet. Mehrere Fixpeise für unterschiedlichen Belegungen können an den selben Ratenplan gesendet werden. <span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" sowie im Reiter "Informationen zur UnterkunftRabatte"eingegebene Rabatte werden nicht gesendet.
2*Wenn Sie derzeit '''RLO (abgeleitete) Wählen sie Preise''' für verschiedene Belegungen auf Booking.com verwenden:*#Wenn Sie die RLO-Preise beibehalten möchten, müssen die Beds24-Preise, die Sie an Booking.com senden möchten, der richtige Preis für die "SchnittstelleBasisanzahl der Gäste" im Menue links (wenn das in ihrem Booking.com Menü anders ist nutzen sie bitte die sein, damit Booking.com Hilfe oder fragen sie ihren korrekt berechnen kann.*#Wenn Sie Preise für verschiedene Belegungen von Beds24 senden möchten, kontaktieren Sie Booking.com Account Manager)und bitten Sie darum, alle verknüpften Preise zu entfernen. Ändern Sie dann Ihr Preismodell in Beds24 auf "Preis nach Belegung".
3) Klicken sie auf "Start" dann auf "Provider suchen" es erscheint ein Suchfeld in dass sie Beds24 eingeben. Klicken sie auf "Beds24".'''Preise für Dorms/Schlafsäle'''
4) Folgen sie den Anleitungen auf dem BildschirmBei Schlafsälen verlangt Booking.com, dass der Bettenpreis als Zimmerpreis übermittelt wird. Sie akzeptieren keinen Einzelpreis für einen Schlafsaal. Daher müssen wir Ihr Preismodell manuell anpassen. Wenn Sie für andere Einheiten einen Einzelpreis senden wollen, können Sie eine [[Booking.com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorie Einzel bei Booking.com anlegen]].
=Verbinden Sie eine Unterkunft auf Booking.com bietet mit einer Unterkunft in Beds24, um Preise, Verfügbarkeit und Buchungen zu synchronisieren=Dieser Kanal hat einen sehr spezifischen Aktivierungsprozess, der sorgfältig befolgt werden muss. Klicken Sie auf "Erweitern", um die Möglichkeit einer OneDetails für jeden Schritt zu sehen.<div class="mw-collapsible mw-Waycollapsed"><div class="headline- und einer Twocollapse" > Schritt 1: Verbinding bei Booking.com initiieren</div><div class="mw-Waycollapsible-content">#Klicken Sie auf die "Mit Booking.com verbinden".#Klicken Sie auf die "Start" und suchen Sie nach BEDS24.#Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen.#Wenn die Verbindungbereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Booking.com.
Über eine One[[Image:extranet-WaybookingDE.png|500px|link=]][[Media:extranet-Verbindung mit BookingbookingDE.com kann Beds24 entweder Verfügbarkeit und Preise exportieren aber keine Buchungen importieren oder Buchungen importierenpng|große Ansicht]]
Wenn sie Verfügbarkeiten zu Booking[[Image:extranet-booking.com exportieren und Buchungen zu Beds24 importieren möchten um die Verfügbarkeit auf ihrer eigenen Buchungsseite und anderen Kanälen zu synchronisieren, benötigen sie eine Two-Waypng|500px|link=]][[Media:extranet-Verbindungbooking.png|view large]]
<span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> ür eine Zwei-Wege (Two-Way) Verbindung müssen Sie sowohl "Buchungen" als auch "Raten und Verfügbarkeit" aktivieren. Dann wird Verfügbarkeit (Inventar) an Booking.com exportiert und Buchungen importiert. Wenn nur Sie nur eine Option entweder "Buchungen" oder "Raten und Verfügbarkeit" wählen kann Beds24 entweder Verfügbarkeit oder Buchungen importieren aber nicht beides so dass Sie die notwendigen Anpassungen bei Buchungen oder Inventar manuell vornehmen müssen.
</div></div>
5) Wenn die Schnittstelle hergestellt ist, erhalten sie eine Benachrichtigung von <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 2: Booking.com mit der sie die Schnittstelle aktivieren könnenHotel Id eingeben</div><div class="mw-collapsible-content">#Kopieren Sie Ihre Booking. Gehen com Hotel ID und geben sie dann in Beds24 zu KONFIGURATION -das Feld "Hotel ID" ein#Drücken Sie SPEICHERN</div> CHANNEL MANAGER -</div> BOOKING.COM XML.
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
Schritt 3: Enheiten mappen
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
#Klicken Sie auf "Codes abrufen", um eine Liste Ihrer Booking.com Room Ids abzurufen
#Wählen sie das Booking.com Zimmer, dass Sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und klicken darauf
#ergewissern Sie sich, dass die korrekte ID eingefügt wurde
#Drücken Sie SPEICHERN
</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 4: Booking.com Ratenpläne mappen</div><div class="mw-collapsible-content">'''Beds241. Wenn Sie nur enen Booking.comRatenplan haben'''#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie Ihre Booking.com Rate und klicken darauf#Überprüfen Sie, dass der Ratenplan in die Ratenplan Einstellung kopiert wurde.#Drücken Sie SPEICHERN
1'''2. If you have more than one Booking.com rate plan'''#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie Ihren Booking.com Standard RatenplanÜberprüfen Sie, dass der Ratenplan in die Ratenplan Einstellung kopiert wurde.#Drücken Sie SPEICHERN#Öffnen Sie alle Preise (PREISE > Tagespreise/Fixepreise)Geben sie ihre , die Sie an Ihre Booking.com Hotel Id das Feld Ratenpläne senden wollen#Klicken Sie auf "Codes abrufen"Hotel ID" ein und , um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie den Booking.com-Ratenplan aus, den Sie mit diesem Preis aktualisieren möchten.#Drücken Sie SPEICHERN
[[Image<div class="warning">{{#fas:bookinghotelidexclamation-triangle}} Sie können nur die Ratenplane mappen, die angezeigt, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. Geben Sie keine anderen Nummern ein. Verknüpfte Preise auf Booking.com, z.B. für erstattungsfähige/nicht erstattungsfähige Optionen, können von Beds24 nicht aktualisiert werden, diese müssen Sie in Booking.png|350px|link=]][[Media:bookinghotelidcom deaktivieren.png|view large]]</div>
2) Stellen sie "nicht verfügbarbare Daten" entweder auf "Null Inventar" oder auf "Zimmer schließen". Der unterschist, dass "Schließen" das Zimmer geschlossen hält, bis Beds24 es wieder öffnet. "Null Inventar" erlaubt Booking.com das Zimmer sofort wieder zu verkaufen, nachdem ein Storno erfolgt ist.</div></div>
3) Um zusätzlich zum Logispreis Extras <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt wie Reinigungsgebühr und Bettensteuer5: Einheiten aktivieren</City Tax div><div class="mw-collapsible-content">#Scrollen Sie nach unten zu importieren stellen sie den Einheiten und setzen Sie "PreisimportAktivieren" = Alle Extras Aktiviert#Wenn Sie mehrere haben, wiederholen Sie dies für jedes#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
4) Manche Booking.com Raten Ids können sowohl einen Einzelpreis als auch einen Zimmerpreis akzeptieren. Wenn das bei ihren Ids der Fall ist stellen sie <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="Ratenheadline-collapse"> Schritt 6: Multiplikator um die Preise anzupassen oder für Währungsumrechnung (optional)</div><div class= Zimmerpreis + Einzelpreis"mw-collapsible-content">Wenn Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (z. B wenn der Cahnnel eine andere Währung verwendet als Sie in Beds24 angelegt haben) tragen Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * Wenn nicht, stellen sie im "Raten"= Nur ZimmerpreisMultiplikator-Feld ein
5) Einheiten mappenBeispiele:*Klicken sie auf "Codes abrufen", um eine Liste ihrer Booking.com Room Ids abzurufen*Wählen sie das Booking.com Zimmer, dass sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und klicken darauf
*'''*1.23''' werden die Preise fmit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht). *Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator kleiner als 1 erzeugt werden. '''*0.85''' sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).*Um den Preis der vom Channel importierten Buchung zu konverieren fügen Sie '''*''' HINTER dem Multiplikator ein . '''*1.23*''' dividiert den Preis der Buchung durch 1.23.*Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Das funktioniert für alle Währungen, welche die Buchungsseite unterstützt.**'''*[[ImageCONVERT:bookingroomidIDR-EUR]''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.png|350px|link=]]**'''*[[MediaCONVERT:bookingroomid.png|view largeIDR-EUR][/]0.85''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).
Raten mappen:Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein *Klicken sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste ihrer Bookinghinter dem Multipliator ein.com Raten Ids abzurufen'''123456*Wählen sie ihre Booking1.com Rate und klicken darauf23*Wenn alle Einheiten gemappt sind klicken sie "Speichern"''' teilt den Preis der importierten Buchung durch 1,23.
[[Image:bookingrateid.png|350px|link=]][[Media:bookingrateid.png|view large]]</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class= Multiple Raten bei "headline-collapse" > Schritt 7: Prüfen Sie, was an Booking.com gesendet wird</div><div class=="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf die Schaltfläche "Preisdaten", um zu überprüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werdenEs gibt zwei Möglichkeiten #Wenn Sie mehrere haben, wiederholen Sie dies für multiple Raten.jedes#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
'''1<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 8: Anstehende Buchungen importieren</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf "Bestehende Buchungen importieren" um anstehende Buchungen von Booking. Derived Prices'''com zu importieren. Wir können dann 10 Buchungen auf einmal importieren. Wenn Sie mehr Buchungen haben, klicken Sie erneut#Wenn Sie Buchungen aus anderen Quellen haben, können Sie diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.csv-Datei importieren#Wenn Sie zusätzliche Termine schließen möchten, können Sie dies im Kalender durch Ändern des Inventars oder über die Funktion "Überschreiben" tun. Mit dieser Funktion können Sie auch das Einchecken und/oder Auschecken begrenzen.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 9: Verbindung aktivieren</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Sie die Verbindung aktivieren, entfernt Booking.com kann Ihre Preise für verschiedene Belegungen aus einer Standard Rate errechnen. Fragen und Verfügbarkeiten und ersetzt sie ihren Ansprechpartner bei Bookingdurch die vom Channel Manager übermittelten Preise und Verfügbarkeiten.com nach den MöglichkeitenSie können die Verbindung aktivieren, wenn Ihr Mapping und Ihre Preise korrekt sind und Sie alle anstehenden Buchungen hinzugefügt, alle Termine, die Sie nicht verkaufen möchten, gesperrt und Ihre Einschränkungen im Kalender angewendet haben.
*Klicken Sie auf "Verbindung aktivieren" und dann auf "Verbindung jetzt aktivieren".
'''2<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Wenn Sie Schlafsäle haben: Aktivieren Sie die Verbindung nicht selbst. Multiple Raten Ids'''Bitte senden Sie uns ein Support-Ticket, in dem Sie erklären, dass Sie Dorms bei Booking.com haben. Wir werden dann Ihre Einstellungen manuell anpassen, damit die Verbindung funktionieren kann. </div> </div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 10: Automatische Wiedereröffnung (Auto-Replenishment) entfernen (optional)</div><div class="mw-collapsible-content">Beds24 öffnet die Verfügbarkeit automatisch, wenn vorhanden. Wenn Sie Auto-Replenishment aktiviert haben, wartet Booking.com nicht auf die von Beds24 gesendete Aktualisierung, sondern öffnet das geschlossene Zimmer automatisch wieder, wenn ein Gast storniert, auch wenn Sie eine Buchung von einer anderen Quelle haben. Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:*Loggen Sie sich in Ihr Booking.com erlaubt multiple Raten Ids pro Einheit-Konto ein*Klicken Sie auf die Registerkarte Preise & Verfügbarkeit*Gehen Sie auf das Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke Ihres Kalenders*Klicken Sie auf Auto-Replenishment*Klicken Sie unter Kalendereinstellungen auf "Nein", um die Funktion "Automatisches Auffüllen" zu deaktivieren. </div></div>
Jede Raten Id reflektiert einen Preis plus optional (wenn <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 11: Prüfen Sie, ob die Verbindung wie gewünscht funktioniert</div><div class="mw-collapsible-content">Klicken Sie auf "Aktualisieren" für den Verbindungsstatus, um den Status Ihrer Unterkunft auf der Seite von Booking.com aktiviert) einen Einzelpreis. Multiple Raten Ids werden häufig genutzt um Preise für verschiedene Belegungen oder verschiedene Mindestaufenthalte zu senden. Jede Raten ID in Booking.com benötigt mindestens eine korrespondierende Rate in Beds24. Jede Beds24 Rate kann nur an eine Booking.com Raten IDe gesendet werden. Typische Beispiele für die Verwendung multipler Raten Ids sind verschiedene Belegungsmöglichkeiten oder nicht stornierbare Ratenüberprüfen.
Wenn sie nicht Sie Fehlermeldungen erhalten, gehen Sie zu "Troubleshooting" um zu sehen, warum Sie die notwendingen Raten Ids haben bitten sie ihren Ansprechpartner bei Booking.com diese einzurichtenMeldung bekommen und wie Sie den Fehler beheben können.
'''Verwendung von Raten'''Die Verbindung funktioniert und Ihre Unterkunft wird verkauft, wenn*Sie keine Fehlermeldungen erhalten*der Verbindungsstatus XML Aktiv und Hotel Status: Open / bookable anzeigt*die Anzeige im Channel korrekt ist.
Die Raten Idverschiedenen Statuswerte haben folgende Bedeutung:*Ready to Open: Die Unterkunft wurde von Booking.com geprüft und ist bereit, eröffnet zu werden. Öffnen Sie die sie Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT und klicken Sie auf "Unterkunft öffnen".*Open/Bookable: Die Unterkunft ist offen und live auf Booking.com und bereit, Reservierungen zu empfangen.*Autoclosed: Availability: Die Unterkunft ist nicht verfügbar und wurde geschlossen. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM > MAPPING, klicken Sie auf "Preisdaten", um zu prüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden sollen. Passen Sie bei Bedarf Ihre Preise und Ihr Inventar an*Duplicate: Diese Unterkunft wurde als Duplikat einer anderen Unterkunft erkannt.*XML: Closed: Die Unterkunft wurde geschlossen. Öffnen Sie die Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFUGRATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM eingeben > INHALT und klicken Sie auf "Unterkunft öffnen"*Closed: Die Unterkunft ist die Standardratenicht mehr auf Booking.com buchbar. Prüfen Sie Ihr Booking.com Extranet für weitere Informationen.</div></div>
Individuelle Raten können überschrieben werden, in dem der entsprechende Raten Id direkt im Reiter "Kanäle" in der Rate eingegeben wird.
[[Image:bookingrate.png|350px|link<embedvideo service=]][[Media"youtube">https:bookingrate//youtu.png|view large]]be/rsqRWgawcWU</embedvideo>
=Nachdem die Verbindung aktiviert wurde=
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen.
</div>
==Kommunikation mit Gästen==
YSie können direkt über Beds24 mit Gästen von Booking.com kommunizieren.
'''Verwendung von Offerten Sie können alle Nachrichten über die Komponente "API-Nachrichten" auf dem DASHBOARD und Tagespreisen'''*Klicken sie auf die einzelne Kommunikation über den Reiter "Link zu den Mapping Codes für diese Unterkunft IDAPI-Nachrichten" Link, um ihre Mapping Codes zu öffnenin der Buchung einsehen. Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Booking. *Identifizieren sie ihre Idscom Messaging Center.
Separate Raten Ids für jede Offerte (Raten Derzeit hat das Messaging mit Gästen von Booking.com folgende Einschränkungen: *Gäste müssen in der E-Mail auf "Nachrichten anzeigen" klicken, um sich bei Booking.com anzumelden und Tagespreise von dort aus zu antworten.*Wenn ein Gast auf "Antworten" in einer E-Mail klickt, die er von Booking.com erhalten hat, sendet Booking.com die einer 4 Offerten Antwort nicht an Beds24 und macht die Antwort auch nicht in Beds24 zugeordnet werden) können zusätzlich zur Standardrate eingegeben werdenBooking.com verfügbar. Zur Trennung verwenden sie einen Doppelpunkt *Booking. Beispiel: 12345678:123456789:1234567810com erlaubt keine Links in Nachrichten. Nutzen Sie Anlagen statt Links.
Multiple IDs Unterkünfte können unter "Raten Code" in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM eingegeben werden. Die Codes werden für alle Tagespreise und auch für die Raten benutzt bei denen im Reiter "Kanäle" bei Booking.com keine überschreibende Raten Id eingegeben ist. Die Reihenfolge ist Offerte 1 bis 4. innerhalb der folgenden Zeiträume Nachrichten an Gäste senden:
*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach dem Auschecken des Gastes.
*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach der Stornierung der Buchung.
*Wenn der Gast Nachrichten über die Buchung sendet, erhält die Unterkunft ein zusätzliches 14-tägiges Fenster, um dem Gast zu antworten, unabhängig davon, wann die Buchung storniert wurde oder wann der Gast ausgecheckt hat.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn sie multiple Raten Ids habenSie Abhängigkeiten nutzen um Buchungen in eine andere Einheit zu platzieren können Sie nur Einheiten wählen, die zur selben Unterkunft gehören, wie die Einheit, werden die Beds24 Offerten Preise 1-4 in dieser Reihenfolge den Raten Ids zugeordnetzu Booking.com gemappt ist.
Wenn eine einzelne Beds24 Rate oder ein Tagespreis *Derzeit können Gäste vom Zeitpunkt der Buchung bis 66 Tage nach dem Auschecken Nachrichten an mehrere Booking.com Raten Ids gesendet werden soll, können die Ids getrennt durch ein Komma eingegeben werden (z.BUnterkünfte senden. 12345678,123456789,1234567810)
Dies kann genutzt werden, wenn Tagespreise mit der Regel "Keine niedrigeren Preise erlauben" multiple Booking.com Raten Idsüberschreiben sollen. Um diese Funktion zu nutzen sollten Sie Sie:
== Multiplikator ==Wenn sie einen Multiplikator für ihre Preise benötigen (z1.B wenn BookingDem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] die Komponente "API Nachrichten" hinzufügen.com eine andere Währung verwendet als sie in Beds24 angelegt haben) ergänzen sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater in den rate ids
Beispiel: rate id '''123456*122.34''' multipliziert die Preise mit 12.34 und sendet rate id 123456In Ihren Auto Actions im Reiter "Nachrichten" > "Nachricht senden" auf eine der der API Einstellungen stellen.
==Aktivierung==3. Buchungen müssen sich in einer Unterkunft befinden, die mit Booking.com verbunden ist, um die Messaging-API nutzen zu können, ansonsten erfolgt die Kommunikation per E-Mail. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Verbindung für die Nachrichten-API aktiviert ist, melden Sie sich bitte bei Booking.com Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen, wie hier angezeigt ist, ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png
Sie können das Live-Inventar und die Preise die an Booking.com geschickt werden über den Link Daten angezeigterlaubt Anlagen im JPG und PNG Format aber keine pdf Dateien oder Links.
[[Image<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:booking13exclamation-triangle}} </span> Stellen Sie sicher, dass Sie KEINE Sonderzeichen im Text der Auto-Aktion verwenden, da dies die Sicherheitsprüfungen von Booking.png|350px|link=]][[Media:booking13com durchbricht und die Nachricht nicht gesendet werden kann.png|view large]]
1) Importieren sie vorhandene ==Buchungen von Bookingverwalten=====Kreditkarten, virtuelle Karten belasten & Zahlungen===Kreditkartendetails werden importiert und auf der Registerkarte "RECHNUNG" der Buchung angezeigt.com indem sie für jede Einheit Wenn nicht, verweisen Sie bitte auf "BuchungenFehlende Kreditkartendetails" aktivieren und dann auf im Abschnitt "Vorhandene Buchungen importieren klickenFehlerbehebung"unten.
[[Image:booking15Buchungen, bei denen die Zahlungen von Booking.png|350px|link=]][[Media:booking15com eingezogen werden, zeigen den eingezogenen Zahlungsbetrag als Zahlung im Reiter "Rechnung" der Buchung an.png|view large]]
2) Stellen sie sicher, dass ihr Inventar korrekt ist. Ggf nutzen sie die "Überschreiben" Funktion im KALENDER zur Korrektur.'''Virtuelle Karten automatisch belasten'''
[[Image:Booking_com_12Virtuelle Karten können so eingestellt werden, dass sie automatisch am Tag ihrer Gültigkeit belastet werden.png|350px|linkUm diese Option zu nutzen, stellen Sie "Virtuelle Karten automatisch belasten" =]][[Media:Booking_com_12.png|view large]]Ja ein
Für virtuelle Karten von Booking.com können Sie einstellen, dass die Zahlung automatisch an den vollen Betrag angepasst wird, der zum Zeitpunkt der Abbuchung auf der Karte verfügbar ist. Erstellen Sie dazu eine Regel mit diesen Einstellungen und geben Sie sie in der Booking.com-Einstellung "Regel für virtuelle Kartenzahlungen" an:
*Herkunft der Mittel: Virtuelle Karte
*Anpassung des Zahlungsbetrages = Wählen Sie eine beliebige Einstellung außer "Keine".
3) Aktivieren sie <div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Diese Option steht Kunden zur Verfügung, die Verbindung in Beds24 indem sie [[Stripe|Stripe]] nutzen. Wenn Sie "Inventar und RatenVirtuelle Karten" aktivieren= Ja ohne aktiviertes Stripe einstellen, erstellt das System eine ausstehende Zahlung, die nicht eingezogen werden kann.</div>
Eine Zahlungsregel kann so festgelegt werden, dass sie an die ausstehende Zahlung angehängt wird, die Zahlungsregel kann die Bedingungen für die Einziehung der Zahlung weiter verwalten, zum Beispiel könnte sie festlegen, nur virtuelle Karten zu verwenden und keine Gästekarte. [[Imagehttps:bookingactivate//wiki.beds24.png|350px|link=]][[Media:bookingactivatecom/wikiDE/index.pngphp/Stripe_-_Auto_Belastung_f%C3%BCr_Virtuelle_Karten|view large]Klicken Sie hier für weitere Details]
'''Virtuelle Karten manuell aufladen'''
4) Wenn die Einrichtung in Beds24 fertig istSie virtuelle Kreditkarten manuell aufladen, beachten Sie bitte, dass sie erst nach dem Aktivierungsdatum belastet werden können sie die Verbindung im Booking.com Extranet aktivieren, um live zu gehen.
5) '''Wenn die Verbindung aktiviert ist===No-shows, werden ihre Raten und Verfügbarkeiten in Booking.com gelöscht und die Daten neu aus Beds24 geladen. Stellen sie sicherungültige Karten, dass alle nicht verfügbaren Termine im Beds24 KALENDER blockiert sind.''' Sie können Änderungen am Aufenthalt, Fehlverhalten von Gästen melden, Storni beantragen, Storni beantragen, Änderungen durch den Button Channel limitierens===Im Reiter "AktualisierenDetails" zur Beschleunigung nutzen. Ihre der Buchungen in Booking.com bleiben erhalten. sehen Sie Schaltflächen, mit denen Sie *No-Shows melden können*Ungültige Karten melden können*Datumsänderungen melden können*Fehlverhalten des Gastes melden können*Die Stornierung der Buchung beantragen können
6Sie können die Standardeinstellung für die Modifikationen durch den Channel über die Einstellung "Änderungen durch Kanal zulassen" in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) Nach der Aktualisierung überprüfen sie bitte dass alle Daten im Booking.com Extranet korrekt sind. Falls notwendig korrigieren sie ihre EinstellungenCHANNEL MANAGER ändern.
6) Neue Buchungen die nach ===Info Codes===Info Codes im Reiter "Info" der XML-Aktivierung erfolgen werden automatisch importiert. Buchung zeigen relevante Informationen:
{| class="wikitable"! scope= Hinweise ="col"| Code! scope="col"| Nutzung*Wenn keine gültigen Preise haben kann keine Verfügbarkeit an Booking.com gesendet werden. Booking.com schließt die Zimmer. |-
== Einrichtungsprobleme ==| BOOKINGCOMCARD*Preise für "Extra Person" werden nicht | ungülige Karte wurde an Booking.com übermittelt.gemeldes|-
*Bei manchen Accounts sendet Booking.com keine Email Adresse des Gastes. Ihr Booking.com Ansprechpartner kann ihnen helfen, dies zu aktivieren.
*Bei manchen Accounts sendet | BOOKINGCOMFLAG| Booking.com allgemeine Info (Genius/keine Kreditkartennummer or Prüfziffer (CCVKreditkarte). Ihr Booking.com Ansprechpartner kann ihnen helfen, dies zu aktivieren. |-
| BOOKINGCOMVIRUTALCARD
| Booking.com hat eine virtuelle Karte gesendet
|-
Stellen sie sicher, dass für alle Raten, die an | BOOKINGCOMBANKTRANS| Booking.com geschickt werden, Booking.com XML aktiviert ist. zahlt die Buchung per Banküberweisung|-
Wenn keine gültigen Preise haben kann keine Verfügbarkeit |CARDTOSTRIPE | Kreditkartendaten wurden an Booking.com Stripe gesendet werden. |-
|STRIPEPAYMENT| Zahlung wurde von Stripe importiert|- |STRIPEFAIL| Karte konnte nicht an Stripe gesendet werden|- |CARDEXPIRES| wird hinzugefügt, wenn Karte vor Check-in abläuft|- |} ===Mehrwertsteuer auf Extras===Wenn ein Extrae in der Buchung mit dem Namen eines Upsell-Artikels für die Unterkunft übereinstimmt, wird der Mehrwertsteuerwert des Upsell-Artikels verwendet.Andernfalls wird der für die Unterkunft in den Buchungsregeln definierte MwSt.-Wert verwendet.  ===Abweichende Rechnungsvorlage/Rechnungsempfänger===Wenn Sie ein anders Rechnungstemplate für die Buchungen von diesem Kanal benötigen, können Sie die Funktion [[Rechnungsempfaenger|Rechnungsempfänger]] verwenden. ==Bewertungen==Um Ihre Bewertungen im DASHBOARD zu sehen, entsperren Sie ds DASHBORAD und klicken dann im Hamburger Menue auf "Erweiterungen". Dann fügen Sie das Booking.com Bewertungen Modul hinzu. Sie können auf die Bewertungen auch via {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER-BOOKING.COM > BEWERTUNGEN zugreifen.  ==Promotions für Booking.com erstellen und verwalten==Promotions können unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > PROMOTIONS angelegt, eingesehen und geändert werden.  Wenn Sie eine Promotion hinzufügen oder ändern, nutzen Sie bitte die Kontext Hilfe (? Icons neben den Einstellungen) für weitere Informationen. ==Booking.com Ratenkategorien verwalten==Um Ihre Ratenpläne zu verwalten, gehen Sie zu [[Booking.com:_Ratenkategorien_anlegen|{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > RATENKATEGORIEN]]. Wenn Sie mehrere Preisoptionen anbieten möchten, z.B. eine nicht erstattungsfähige Rate oder Ihre Rate Mahlzeiten enthält, können Sie auch zusätzliche Ratenkategorien erstellen.  ==Anzahl der aktzeptierten Buchungen limitieren um nicht alle Einheiten anzubieten ==Normalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > CHANNEL KONTINGENTE können Sie die Anzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren. =Troubleshooting===Häufige Probleme==<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >"Room code is not unique" Warnung beim Speichern</div><div class="mw-collapsible-content">Diese Warnung kommt, wenn Sie die Channel Manager-Einstellungen speichern und dabei aus Versehen die selbe Booking.com Room id mehr als einmal gemappt haben. Jede Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Ansonsten werden falsche Informationen an Booking.com gesendet. </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >No Room codes are available</div><div class="mw-collapsible-content">During the Setup of your connection, click on 'Get the Booking.com Room and Rate Codes for this "Property Code"''Fehlende Kreditkarten Informationen You will see the list of Rooms/Rate codes returned from Booking.com. If Booking.com does not make any rooms available. If you are sure you have rooms please forward the RUID to Booking.com support and ask them to check why they do not return any rooms.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Einheit bei Booking.com nicht verfügbar</div><div class="mw-collapsible-content">Der Channel Manager schließt Zimmer, wenn Sie keine gültigen Preise haben. Stellen Sie sicher, dass die für den kompletten Zeitraum, den Sie an Booking.com senden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise haben. </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Nachrichten, die über Auto Actions veserendet wurden sind in Booking.com nicht sichtbar'''</div><div class="mw-collapsible-content">Vergewissern Sie sich, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, da diese die Sicherheitsprüfungen von Booking.com nicht pasierne. (Verwenden Sie zum Beispiel kein * oder @ im Nachrichtentext).</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Kreditkarten fehlen</div><div class="mw-collapsible-content">
Wenn Booking.com Kreditkarteninformationen sendet wird die Kartennummer in der Buchung im Reiter "Rechnung" verfügbar gemacht. Der verschlüsselte Prüfcode wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschickt.
*Wenn für den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Not Available" angezeigt wird, hat Booking.com Booking.com keinen Prüfcode gesendet. Bitten sie Sie Booking.com den Prüfcode immer an Beds24 zu übermitteln *Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlen, bitten sie Sie Booking.com die Kreditkartendaten immer an Beds24 zu senden *Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlen, bitten sie Sie Booking.com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Gelöschte Preise in Beds24 löschen nicht automatisch die Preise in Booking.com</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Sie einen Preis in Beds24 löschen, wird er nicht automatisch im Booking.com Extranet gelöscht. Wenn Sie eine Rate bei Booking.com schließen wollen, machen Sie die Rate zunächst in Beds24 nicht buchbar. Dazu können Sie entweder das Inventar der Einheit temporär auf Null setzen oder den Preis aus der Rate entfernen. Nachdem dies an Booking.com übermittelt wurde und Booking.com die Rate geschlossen hat, können Sie sie in Beds24 entfernen. Wenn Sie eine Rate bei Booking.com schließen möchten, stellen Sie sicher, dass die Rate an den Tagen, an denen Sie sie schließen wollen, in Beds24 keinen Preis hat. Solange die Rate an mindestens einen Tag im kommenden Jahr einen Preis hat, wird sie geschlossen.  Wenn Sie bei Booking.com multiple Raten haben, sind die anderen Raten gültig, wenn Sie Preise haben. Beachten Sie, dass eine Rate nicht unbedingt geschlossen wird, wenn kein Preis für mindestens einen Tag vorhanden ist. In diesem Fall werden die bereits an Booking.com übermittelten Preise genutzt. <span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style="font-weight: bold;" >Tip</span> Klicken Sie auf "Preisdaten", um zu überprüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden</div></div> ==Fehlermeldungen==Alle von Booking.com gemeldeten Fehler werden Ihnen per E-Mail mit der von Booking.com zurückgegebenen Fehlermeldung zugeschickt. Die Fehlermeldung enthält in der Regel Informationen über das Datum, die Rate oder die Einheit mit dem Problem und eine kurze Beschreibung.Nachfolgend finden Sie häufige Fehlermeldungen und wie Sie sie beheben können. <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Hotel Access denied</div><div class="mw-collapsible-content">Überprüfen Sie, ob Sie von Booking.com eine Email mit der Nachricht, dass die Verbindung erstellt wurde, erhalten haben.*Wenn nicht, überprüfen Sie im Booking.com-Extranet, dass die Verbindung beantragt wurde. *Wenn ja überprüfen Sie, dass die eingegebene Booking.com-Hotel-Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält.*Klicken Sie auf "Verbindungsstatus prüfen". **Wenn Sie die Meldung "Pending Property" sehen, müssen Sie die Verbindung aktivieren</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > OBP_PRICING_PASSED_FOR_LOS_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_RLO_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_DEFAULT_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_SINGLE_USE_RATE</div><div class="mw-collapsible-content">Senden Sie uns ein Support Ticket, damit wir Ihr Preismodell korrigieren können.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > INVALID_USE_OF_SINGLE_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content">Ändern sie Ihr Booking.com Preismodel auf "Pro Tag".</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > NOT_A_VALID_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content">Überprüfen Sie dass die Anzahl der Gäste, die Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN eingegeben haben mit der in Booking.com übereinstimmt.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > WARN_PRICE_TOO_LOW_LIMIT and WARN_PRICE_TOO_HIGH_LIMIT</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com considers the price you want to send varies significantly from the prices which are already in Booking.com, or if it’s outside the accepted threshold – the minimum being €5 and the maximum being €50,000 (or the equivalent in the local currency). Either adjust your price in Beds24 or try to change the limitation at Booking.com</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Not allowed to update Single Use Rate for Room</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com requires the bed price be sent to them as the room price. Therefore they do not accept a single price for a dorm. Set "Booking.com Rate Type"= Per Day Pricing. If you want to send a single price for other rooms ask Booking.com to set up a "Single" rate id for these.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Rate is not active''' or '''RATE_NOT_ACTIVE''' or '''RATE_NOT_ACTIVE_FOR_ROOM''' or '''RATE_DOES_NOT_EXIST'''</div><div class="mw-collapsible-content">Sie haben keine aktive Booking. com Rate ID mit dieser Nummer. Sie können nur Booking. com Raten aktualisieren, die angezeigt werden, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.*Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein, klicken Sie auf den Preisund und wählen dort eine gültige Booking.com- IDs aus der Liste, die Sie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.*Überprüfen Sie Ihre Fixpreise und Tagespreise und wählen Sie nur gültige Booking.com- IDs aus der Liste, die Sie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Room is not active''' or '''ROOM_NOT_ACTIVE</div><div class="mw-collapsible-content">Sie können nur Einheiten aktualisieren, die angezeigt werden, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. Wenn Sie meinen, dass Sie eine Einheit mit der eingegebenen ID haben, kontaktieren Sie Booking.com und bitte um Aktivierung. Diese ist erfolgt, wenn Sie die Einheit sehen, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_IS_A_SLAVE_RATE</div><div class="mw-collapsible-content">Es ist nicht möglich, Preise für diesen Ratenplan zu senden, da er von einem anderen abgeleitet/berechnet wird. *'''Option 1'''*Gehen Sie zum Booking.com Extranet, gehen Sie zu Preise & Verfügbarkeit und klicken Sie auf "Bearbeiten" für die in der Fehlermeldung angegebeneID, dann auf "Bearbeiten" für den Preis und wählen Sie "Als neuen Ratenplan einrichten". Klicken Sie auf "Speichern". Sehen Sie sich die Details in diesem kurzen Video an :- https://screenpal.com/watch/c0lV6CVmFNd*'''Option 2'''*'''Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BOOKING.COM > MAPPING und wählen Sie eine gültige ID aus der Liste "Codes abrufen". *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein und klicken Sie auf den täglichen Preis/Rate und vergewissern Sie sich, dass die richtige Booking.com-Tarifnummer aus der Liste "Codes abrufen" ausgewählt ist.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_EDITABLE_ONLY_ON_EXTRANET</div><div class="mw-collapsible-content">Sie versuchen eine Non-XML Rate zu aktualisieren. Loggen Sie sich bei Booking.com ein und löschen die Rate. </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Room reservation does not belong to this hotel reservation</div><div class="mw-collapsible-content">The booking was already cancelled in Booking.com before the Channel synchronisation.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class=Häufige Fehlermeldungen="headline-collapse" > Message thread not found</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Fehler während der Updates auftreten leiten wir die Fehlermeldung, die Booking.com sendet per Email an sie weiter. Hier finden sie häufige Fehler und Informationen, wie sie behoben werden können.Hierfür gibt es zwei mögliche Ursachen:
'''Updating availability hasn't been enabled for hotel 0000''' 1. Die Verbindung wurde nicht im Booking.com Extranet aktiviert-Verbindung für die Unterkunft erlaubt die Verwendung von API Messaging nicht. Bitte loggen sie Melden Sie sich in ihr bitte bei Booking.com Extranet ein an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und aktivieren stellen Sie die Verbindungerneut her, indem Sie alle Kästchen wie hier gezeigt ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png
'''Not allowed to update Single Use Rate for Room''' Die Warnung sagt, dass sie 2. Sie haben die Buchung in eine andere Unterkunft als die ursprünglich gebuchte verschoben. Wenn Sie Messaging mit Booking.com keinen “Einzel-Preis” aktiviert hatnutzen wollen können Sie Buchungen nur innerhalb der gemappten Unterkunft verschieben bzw. Bitte kontaktieren sie Bookingzuordnen.com und lassen sie diese Preiskategorie aktivieren oder setzen sie die Einstellung für "Raten"= Nur Zimmerpreis</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''Rooms class="headline-collapse" > Failed to post message: Message content failed to Sell were set below the Minimum Contracted rooms for these dates'''pass security filters</div><div class="mw-collapsible-content"> Für Stellen Sie sicher, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, die die aufgeführten Daten haben sie Sicherheitsprüfungen von Booking.com eine Mindestanzahl Zimmer zugesagtnicht bestehen könnten. Beds24 versucht die Zimmer mit einer geringeren Anzahl zu aktualisieren(Verwenden Sie zum Beispiel kein @ oder * im Nachrichtentext). Booking.com ignoriert die von Beds24 übermittelten Daten und verwendet statt dessen die vereinbarte Mindestanzahl.</div></div>
'''Did not set Close Room 'XY for Rate Category 'ZZ' because of remaining Minimum Contracted Rooms on dates<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Message failed to send to reservation 12345678 - content or attachment is required</div><div class="mw-collapsible-content">Dafür gibt es zwei mögliche Gründe:1.....''' Es gibt keinen Inhalt in der Sprache des Gastes (ODER der Standardsprache, die Sie für Ihr Konto eingestellt haben Booking.com eine Mindestanzahl Einheiten garantiert aber ) auf der Registerkarte "Nachrichten" der Channel Manager sendet eine niedrigere Anzahl als vertraglich vereinbartAuto Action, die Sie für diese Buchung ausgelöst haben. *Stellen sie sicherÖffnen Sie die Buchung, dass sie für gehen Sie auf die aufgeführten Termine gültige Preise haben Registerkarte "Mail & Aktion" und keine Buchungen aus anderen Quellen *Beds24: ändern sie das Inventar um überprüfen Sie die vertraglich vereinbarte Anzahl an BookingSprache des Gastes.com zu senden *Booking.com: Bitten sie Booking.com Öffnen Sie die vertragliche Mindestanzahl zu entfernenAuto Action und vergewissern Sie sich, dass der Text im Betreff, im Plain Text Message und im HTML Nachricht vorhanden ist.
'''internal error (database error), please try again later: User 'xmlsupp_bp' has exceeded the 'max_user_connections' resource''' Booking2.com hatte ein vorübergehendes SystemproblemDie Auto Action sollte keine Nachricht an den Gast senden. Wenn Gehen Sie auf die Fehlermeldung stopped läuft alles wieder normalRegisterkarte "Nachrichten" in der Auto Action und setzen Sie "Nachricht senden" = NEIN (oder intern).</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class=Bemerkungen"headline-collapse" >This account doesn't have access to this property.","code":"FORBIDDEN"</div><div class==1) Kreditkarteninformationen werden importiert und in der Buchung im Reiter "Rechnungmw-collapsible-content" gespeichert wenn sie im >Melden Sie sich bei Booking.com Extranet eingestellt habenan und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung wieder her, indem Sie alle Kästchen ankreuzen, dass sie Kreditkarteninformationen haben möchtenwie hier gezeigt: https://wiki.beds24. Wenn sie in ihrem com/images/6/69/Extranet keine Einstellung dafür haben, bitten sie ihren Ansprechpartner bei -booking.com dies für sie zu machen. png
2) Für <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span>Wenn Sie Abhängigkeiten verwenden, können Sie die über den Button "Vorhandene Buchungen importieren" importiert werdennur einem Zimmer in derselben Unterkunft mappen wie das Zimmer, sendet das Booking.com nur Zusammenfassungengemappt ist. </div></div>
3) Multiple Raten <div class="mw- sie benötigen für jede Rate, die sie an collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >You cannot mark credit card as invalid since the property has not passed trust verification checks'''</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com senden möchten eine erlaubt es Ihnen nicht, Kreditkarten als ungültig zu markieren, da Sie den Verifizierungsprozess nicht bestanden haben. Bitte kontaktieren Sie Ihren Booking.com "rate id" und eine korrespondierende Rate in Beds24. Details finden sie obenAccount Manager.
4) Wenn sie den Beds24 Channel Manager deaktivieren möchten, wenden sie sich bitte an Booking.com.</div></div>
5) Es gibt zwei Möglichkeiten, wie das System verfahren kann, wenn das Inventar Null ist. <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Connections to fix: 0</div>*<div class="Null Inventarmw-collapsible-content" ist die übliche Einstellung>Booking. Wenn eine existierende Buchung storniert wird, wird das Zimmer sofort wieder für Buchungen über com zeigt diesen Fehler fälschlicherweise im Booking.com verfügbarExtranet an. Es gibt überhaupt kein Problem und Sie sollten den Rest des Textes auf dem Bildschirm ignorieren. *"Zimmer schließen" öffnet das Zimmer nicht automatisch nach einem Storno. Die Öffnung erfolgt erst nachdem das Inventar durch Beds24 erneut hochgeladen wurde. Diese Einstellung kann das Überbuchungsrisko reduzieren, bedeutet aber auch, dass das Zimmer eine kurze Zeit nicht buchbar ist. </div></div>
6<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >OCCUPANCY_EXCEEDS_MAX_PERSONS</div><div class="mw-collapsible-content">Einheit 12345678 hat eine maximale Belegung von 4. Sie können keinen Belegungspreis für eine Belegung von 5 für die Rate 123456783 festlegen.Überprüfen Sie, ob "Max Gäste" in (KONFIGURATION) Einzelpreise müssen UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN gleich der Belegung ist, die Sie für die Einheit in Ihrem Booking.com aktiviert sein, wenn sie Einzelpreise verwenden möchtenExtranet festgelegt haben.</div></div>
==Verbindung trennen==*Deaktivieren sie die Checkboxen "Inventar und "Preise" und "Buchungen". Es werden Setzen Sie „Aktivieren“ auf „Deaktivieren“, damit Beds24 keine neuen Daten mehr an Booking.com geschicktsendet. Booking.com zeigt weiterhin die zuletzt geschickten Daten an.*Um die Verbindung dauerhaft zu trennen bitten sie , melden Sie sich in Ihrem Extranet von Booking.com an und klicken Sie auf „Konto” in der rechten oberen Ecke. Wählen Sie „Channel manager” aus dem Dropdown-Menü aus. Klicken Sie auf das Feld „Deaktivieren”, um die Verbindung mit Beds24 zu trennenbeenden.

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