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[[Kategorie:Channelmanager]]
[[Kategorie:Channelmanager einrichten]]
[[Kategorie:Fehlermeldungen]]
[[Kategorie:Booking.com]][[Kategorie:Troubleshooting]]<div class="heading">Booking.com Preise,Verfügbarkeit und Buchungen synchronisieren</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM''' > MAPPING und erklärt, wie die Synchronisation von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchungen mit Ihrem [https://join.booking.com/index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral Booking.com] Account'''funktioniert und eingerichtet wird.
<div class==Allgemeine Informationen==*"warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Nutzen Sie brauchen einen [[Booking.com Account:_Unterkuenfte_von_Booking. '''Falls com_importieren|diese Anleitung]], wenn Sie noch keinen Inserate von Booking.com account haben, können Sie sich [https://joinzu Beds24 zu importieren möchten.booking.com</index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral hier] anmelden.''' *[[:category:Channelmanager|Klicken Sie hier]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channelmanagers.*Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].div>
<div style="display:none"> <div class=Leistungen=="summarybox">*Wenn alle Ihre Preise und Einehiten in Beds24eingerichtet sind, können Sie die Integration mit Booking.com kann Verfügbarkeiten exportierenstarten:*Beds24#Initiieren Sie die Verbindung in Booking.com Mindestaufenthalte exportieren*Beds24#Mappen Sie Ihre Einheiten und Booking.com Maximumaufenthalte exportierenRaten*Beds24.com kann Closed to Arrival and Closed to Departure exportieren#Setzen Sie die Zimmer, die Sie synchronisieren möchten, auf "Aktivieren"*Beds24.com kann multiple Raten exportieren#Prüfen Sie, was gesendet wird*Beds24.com kann #Importieren Sie alle anstehenden Buchungen importieren*Beds24.com kann Modifikationen an Buchungen und Stornierungen importieren*Modifikationen können für einzelne Buchungen deaktiviert werden#Aktivieren Sie die Verbindung*Beds24Lesen Sie sich die komplette [[Booking.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise in andere Währungen umzurechnen*Ungültige Kreditkarten und No-shows können direkt aus dem Reiter "Details" der Buchung gemeldet werdenVerfuegbarkeit_und_Buchungen_synchronisieren|Anleitung]] durch, bevor Sie die Schnittstelle einrichten.*Promotions können angelegt, eingesehen und geändert werden
Details <div class="warning alert alert-danger">{{#fas:exclamation-triangle}} Nutzen Sie [https[Booking.com://wiki_Unterkuenfte_von_Booking.beds24com_importieren|diese Anleitung]], wenn Sie Inserate von Booking.comzu Beds24 zu importieren möchten. </index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden Sie hier]div></div></div>
=Was Sie wissen und tun sollten, bevor Sie loslegen=Einschränkungen=<div class="bluebox">*Wenn Sie Verfügbarkeiten exportieren müssen Sie auch Preise aus '''Als langjähriger Booking.com Premier Partner bietet Ihnen Beds24 exportierenerweiterte Funktionalität und viele Komfortfunktionen. Preise Einmal eingerichtet, können nicht im Sie alles direkt von Beds24 aus verwalten, was Ihnen Zeit spart und die Arbeit mit Booking.com Extranet erstellt oder bearbeitet werdenvereinfacht.'''
== Bevor Erfahren Sie die Verbindung einrichten=='''Preise'''[[:category:Channelmanager| hier]] , wie der Channel Manager funktioniert.
Wenn die Verbindung in Beds24 aktiviert wirdSie Inventar (Verfügbarkeit) exportieren möchten, entfernt verlangt Booking.com alle , dass auch die Preise und Verfügbarkeiten im Booking.com Extranet und ersetzt sie mit den von Beds24 gesendeten Daten. Daher müssen alle Preise und Verfügbarkeiten in Beds24 eingestellt seingesendet werden, bevor so dass Sie dann die Verbindung einrichten. *Ohne gültige Preise, die für diesen OTA aktiviert sind, kann keine Verfügbarkeit gesendet werden. Allgemeine Informationen zur Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].*nicht im Booking.com benötigt einen Preis für die maximale Belegung der Einheit. *Wenn Sie einen Einzelpreis und einen Zimmerpreis senden wollen, müssen Sie Booking.com bitten, den Einzelpreis zu aktivieren.*Preise für "Extra Person", "Extra Kind" und Rabatte aus dem Reiter "Rabatte" -Extranet einsellen können nicht exportiert werden. Wenn Sie Preise für verschiedene Belegungen haben, sprechen Sie mit Booking.com über "Derived Rates" oder zusätzliche Ratencodes (siehe Kapitel "Multiple Raten" weiter unten)nachdem die Verbindung aktiviert wurde.
'''Alle Ihre Preise, Einheiten und Buchungen'''aus anderen Quellen müssen in Beds24 vorhanden sein, bevor Sie die Verbindung aktivieren:*Für die Preise, die Sie an Booking.com senden möchten, muss Booking.com unter "Channels" aktiviert sein.oben hinzufügen. Sie können diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.csv-Datei importieren*Ihre Einheiten und Kategoirien in Beds24 müssen mit Ihren Einstellungen in Booking.com übereinstimmen. Wenn Sie Zimmer einzeln auf einem anderen Kanal oder Ihrer eigenen Website verkaufen und diese auf Booking.com als "Zimmertyp" mit einer Anzahl von mehr als einem Zimmer verkaufen möchten, können Sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]].</div>
Bereits vorhandene Buchungen =Leistungen und Einschränkungen='''Mit dieser Verbindung können von Booking.com importiert werden. Booking.com sendet für diese Buchungen nur eine Zusammenfassung. Nicht gesendete Informationen können im Booking.com Extranet abgerufen werden. Sie:'''
'''Extras Preise und Steuern'''Verfügbarkeit senden *mehrere Preisoptionen senden*einen Multiplikator hinzufügen, um die Preise zu erhöhen oder zu senken*Booking.com-Ratenpläne erstellen, wenn Sie zusätzliche Preisoptionen hinzufügen möchten
Restriktionen senden *Mindestaufenthalt senden*Maximalaufenthalt senden*Senden von "Upsellkeine Anreise" Posten können nicht an Booking.com gesendet werden. und " keine Abreise
Bei Bedarf Buchungen importieren und verwalten*Neue Buchungen importieren , Änderungen an Buchungen und Stornierungen (der Import von Änderungen oder Stornierungen kann für einzelne Buchungen deaktiviert werden)*No-Shows, Datumsänderungen und Fehlverhalten von Gästen an Booking.com melden*Ungültige Kreditkarten an Booking.com melden. Wenn Sie Stripe verwenden, können Sie Extras direkt im einstellen, dass ungültige Karten automatisch an Booking.com Extranet anlegengemeldet werden (gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)) CHANNEL MANAGER, um diese Option zu aktivieren)*Booking.com-Promotions erstellen und verwalten*Bewertungen lesen und auf Bewertungen reagieren
'''Kreditkarten'''
Wenn '''Einschränkungen:'''*Extras Steuern und Gebühren werden nicht automatisch gesendet oder aktualisiert. Stellen Sie diese in Ihrem Booking.com-Extranet ein, es sei denn, Sie Kreditkartendaten möchten Ihren gesamten Booking.com-Inhalt über Beds24 einsehen wollenverwalten. *Beds24 importiert nur bestätigte Buchungen. Wenn Sie nur "Anfragen" akzeptieren, bitten müssen Sie die Buchung in Ihrem Booking.com darumExtranet akzeptieren und sie werden importiert, nur Buchungen mit Kreditkarteninformationen zu akzeptieren sobald sie bestätigt sind. *Änderungen an Verfügbarkeit und diese immer Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Beds24 Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu sendenpushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen.
==Preise für Booking.com==Unsere Verbindung mit Booking.com unterstützt '''Einzelne Einheiten und ZimmertypenOccupancy Pricing (OBP)''', so dass Beds24 einen Preis für jede Belegung senden kann, die in Ihren Preisen in Beds24 definiert ist. Wir stellen alle neu angeschlossenen Unterkünfte automatisch auf "Occupancy Pricing (OBP)" ein, was Ihnen auch erlaubt, nur einen Preis pro Tag für die volle Belegung zu senden. *Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen auf einen Ratencode gesendet werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet. *Wenn Sie Fixpeise benutzen, wird pro Fixpeis ein Preis für 1 Person, 2 Personen und der "Preis Einheit" gesendet. Der "Preis Einheit" wird für die angegebene Belegung gesendet. Mehrere Fixpeise für unterschiedlichen Belegungen können an den selben Ratenplan gesendet werden. <span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" sowie im Reiter "Rabatte" eingegebene Rabatte werden nicht gesendet.
*Wenn Sie bei derzeit '''RLO (abgeleitete) Preise''' für verschiedene Belegungen auf Booking.com Zimmertypen mit einer Anzahl größer 1 anbietenverwenden:*#Wenn Sie die RLO-Preise beibehalten möchten, aber diese Einheiten bei anderen OTAs einzeln gelistet sindmüssen die Beds24-Preise, können die Sie an Booking.com senden möchten, der richtige Preis für die "Basisanzahl der Gäste" in Booking.com sein, damit Booking.com korrekt berechnen kann.*#Wenn Sie Preise für verschiedene Belegungen von Beds24 senden möchten, kontaktieren Sie Booking.com und bitten Sie darum, alle verknüpften Preise zu entfernen. Ändern Sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]]dann Ihr Preismodell in Beds24 auf "Preis nach Belegung".
'''Preise für Dorms/Schlafsäle'''
Der Preis pro Bett muss als Preis für die Einheit gesendet werden. Bei Schlafsälen verlangt Booking.com akzeptiert , dass der Bettenpreis als Zimmerpreis übermittelt wird. Sie akzeptieren keinen "Einzel" Preis Einzelpreis für Betteneinen Schlafsaal. Setzen Sie "Booking.com Raten Typ"= Ein PreisDaher müssen wir Ihr Preismodell manuell anpassen. Wenn Sie für andere Einheiten einen Einzelpreis senden wollen, bitten können Sie eine [[Booking.com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorie Einzel bei Booking.com darum, Ihnen hierfür einen Ratencode einzurichtenanlegen]].
=Verbinden Sie eine Unterkunft auf Booking.com mit einer Unterkunft in Beds24, um Preise, Verfügbarkeit und Buchungen zu synchronisieren= Einrichtung Dieser Kanal hat einen sehr spezifischen Aktivierungsprozess, der sorgfältig befolgt werden muss. Klicken Sie auf "Erweitern", um die Details für jeden Schritt zu sehen.<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 1: Verbinding bei Booking.com initiieren</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf die "Mit Booking.com verbinden".Die #Klicken Sie auf die "Start" und suchen Sie nach BEDS24.#Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen.#Wenn die Verbindung wird in vier Schritten eingerichtet:bereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Booking.com.
1) Sie fragen die Verbindung an [[Image:extranet- keine Veränderung; Sie sind gemäß den in BookingbookingDE.com hinterlegten Preisen und Verfügbarkeiten buchbarpng|500px|link=]][[Media:extranet-bookingDE.png|große Ansicht]]
2) Beds24 bestätigt die Anfrage [[Image:extranet- keine Veränderung; Sie sind gemäß den in Bookingbooking.com hinterlegten Preisen und Verfügbarkeiten buchbarpng|500px|link=]][[Media:extranet-booking.png|view large]]
Zwischen Schritt 2<span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> ür eine Zwei-Wege (Two-Way) Verbindung müssen Sie sowohl "Buchungen" als auch "Raten und 3Verfügbarkeit" aktivieren. Dann wird Verfügbarkeit (Inventar) können an Booking.com exportiert und Buchungen importiert. Wenn nur Sie Ihre Einheiten und nur eine Option entweder "Buchungen" oder "Raten mappen, überprüfen dass alles korrekt ist und künftige Verfügbarkeit" wählen kann Beds24 entweder Verfügbarkeit oder Buchungen von Booking.com importieren, damit aber nicht beides so dass Sie die Daten blockiert sindnotwendigen Anpassungen bei Buchungen oder Inventar manuell vornehmen müssen. </div></div>
3) Sie aktivieren die Verbindung im <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 2: Booking.comHotel Id eingeben</div><div class="mw-collapsible-Extranet. Jetzt entfernt content">#Kopieren Sie Ihre Booking.com Inventar und Preise Hotel ID und geben sie in das Feld "Hotel ID" ein#Drücken Sie sind temporär nicht buchbarSPEICHERN</div></div>
4) Beds24 sendet Preise und Verfügbarkeiten<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 3: Enheiten mappen </div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf "Codes abrufen", um eine Liste Ihrer Booking. Jetzt sind Sie wieder buchbarcom Room Ids abzurufen#Wählen sie das Booking. Um direkt ein Update zu sendencom Zimmer, dass Sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und klicken darauf#ergewissern Sie auf sich, dass die "Aktualisieren"-Buttons in den Channel-Manager-Einstellungen. korrekte ID eingefügt wurde#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
Buchungen werden nicht aus dem <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 4: Booking.comRatenpläne mappen</div><div class="mw-Extranet entferntcollapsible-content">'''1. Vorhandene und neue Buchungen sind immer im Wenn Sie nur enen Booking.com Ratenplan haben'''#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie Ihre Booking.com-Extranet sichtbarRate und klicken darauf#Überprüfen Sie, dass der Ratenplan in die Ratenplan Einstellung kopiert wurde. #Drücken Sie SPEICHERN
'''2. If you have more than one Booking.com rate plan'''
#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen
#Wählen Sie Ihren Booking.com Standard Ratenplan
Überprüfen Sie, dass der Ratenplan in die Ratenplan Einstellung kopiert wurde.
#Drücken Sie SPEICHERN
#Öffnen Sie alle Preise (PREISE > Tagespreise/Fixepreise), die Sie an Ihre Booking.com Ratenpläne senden wollen
#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen
#Wählen Sie den Booking.com-Ratenplan aus, den Sie mit diesem Preis aktualisieren möchten.
#Drücken Sie SPEICHERN
'''<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Sie können nur die Ratenplane mappen, die angezeigt, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. Geben Sie keine anderen Nummern ein. Verknüpfte Preise auf Booking.com, z.B. für erstattungsfähige/nicht erstattungsfähige Optionen, können von Beds24 nicht aktualisiert werden, diese müssen Sie in Booking.com'''deaktivieren. </div>
Die XML Schnittstelle wird aus dem Bereich KONTO -</div></div>CHANNEL MANAGER im Booking.com Extranet initiiert. Danach wird die Verbindung in Beds24 eingerichtet.
1) Loggen Sie sich bei Booking.com ein, gehen Sie zu KONTO <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >SCHNITTSTELLEN . Wenn Sie diese Möglichkeit nicht sehen kontaktieren sie Booking.com und bitten darum einen Channel Manager nutzen zu können. sSchritt 5: Einheiten aktivieren</div>2) Klicken Sie auf <div class="Schnittstellenmw-collapsible-content" es erscheint ein Suchfeld in dass s>#ie Beds24 eingeben. Klicken Scrollen Sie nach unten zu den Einheiten und setzen Sie auf "Beds24Aktivieren".= Aktiviert#Wenn Sie mehrere haben, wiederholen Sie dies für jedes#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
<embedvideo servicediv class="youtubemw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse">httpsSchritt 6:Multiplikator um die Preise anzupassen oder für Währungsumrechnung (optional)<//youtudiv><div class="mw-collapsible-content">Wenn Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (z.be/VYzWIB wenn der Cahnnel eine andere Währung verwendet als Sie in Beds24 angelegt haben) tragen Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * im "Multiplikator-PDVYk</embedvideo>Feld ein
3) Folgen Sie den Anleitungen auf dem Bildschirm. Beispiele:
*'''*1.23''' werden die Preise fmit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht).
*Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator kleiner als 1 erzeugt werden. '''*0.85''' sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).
*Um den Preis der vom Channel importierten Buchung zu konverieren fügen Sie '''*''' HINTER dem Multiplikator ein . '''*1.23*''' dividiert den Preis der Buchung durch 1.23.
*Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Das funktioniert für alle Währungen, welche die Buchungsseite unterstützt.
**'''*[CONVERT:IDR-EUR]''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.
**'''*[CONVERT:IDR-EUR][/]0.85''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).
Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein * hinter dem Multipliator ein. '''123456*1.23*''' teilt den Preis der importierten Buchung durch 1,23. </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 7: Prüfen Sie, was an Booking.com bietet gesendet wird</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf die Möglichkeit Schaltfläche "Preisdaten", um zu überprüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden#Wenn Sie mehrere haben, wiederholen Sie dies für jedes#Drücken Sie SPEICHERN</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 8: Anstehende Buchungen importieren</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf "Bestehende Buchungen importieren" um anstehende Buchungen von Booking.com zu importieren. Wir können dann 10 Buchungen auf einmal importieren. Wenn Sie mehr Buchungen haben, klicken Sie erneut#Wenn Sie Buchungen aus anderen Quellen haben, können Sie diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer One.csv-WayDatei importieren#Wenn Sie zusätzliche Termine schließen möchten, können Sie dies im Kalender durch Ändern des Inventars oder über die Funktion "Überschreiben" tun. Mit dieser Funktion können Sie auch das Einchecken und/oder Auschecken begrenzen.</div></div> <div class="mw- und einer Twocollapsible mw-Waycollapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 9: Verbindung. Normalerweise ist aktivieren</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Sie die Verbindung Two-Way. Darüber wird Inventar an aktivieren, entfernt Booking.com exportiert Ihre Preise und Verfügbarkeiten und ersetzt sie durch die vom Channel Manager übermittelten Preise und Verfügbarkeiten.Sie können die Verbindung aktivieren, wenn Ihr Mapping und Ihre Preise korrekt sind und Sie alle anstehenden Buchungen importierthinzugefügt, alle Termine, die Sie nicht verkaufen möchten, gesperrt und Ihre Einschränkungen im Kalender angewendet haben. *Klicken Sie auf "Verbindung aktivieren" und dann auf "Verbindung jetzt aktivieren".  <div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Wenn Sie OneSchlafsäle haben: Aktivieren Sie die Verbindung nicht selbst. Bitte senden Sie uns ein Support-Way wählen kann Beds24 entweder Verfügbarkeit oder Buchungen importieren aber nicht beides so Ticket, in dem Sie erklären, dass Sie die notwendigen Anpassungen Dorms bei Buchungen oder Inventar Booking.com haben. Wir werden dann Ihre Einstellungen manuell vornehmen müssenanpassen, damit die Verbindung funktionieren kann. </div> </div></div>
4<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 10: Automatische Wiedereröffnung (Auto-Replenishment) entfernen (optional)</div><div class="mw-collapsible-content">Beds24 öffnet die Verfügbarkeit automatisch, wenn vorhanden. Wenn Sie Auto-Replenishment aktiviert haben, wartet Booking.com nicht auf die Schnittstelle hergestellt istvon Beds24 gesendete Aktualisierung, erhalten sondern öffnet das geschlossene Zimmer automatisch wieder, wenn ein Gast storniert, auch wenn Sie eine Benachrichtigung Buchung von einer anderen Quelle haben. Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:*Loggen Sie sich in Ihr Booking.com mit der -Konto ein*Klicken Sie auf die Schnittstelle aktivieren können. Registerkarte Preise & Verfügbarkeit*Gehen Sie dann auf das Symbol Einstellungen in Beds24 der oberen rechten Ecke Ihres Kalenders*Klicken Sie auf Auto-Replenishment*Klicken Sie unter Kalendereinstellungen auf "Nein", um die Funktion "Automatisches Auffüllen" zu KONFIGURATION -deaktivieren.</div> CHANNEL MANAGER -</div> BOOKING.COM XML.
'''Beds24<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 11: Prüfen Sie, ob die Verbindung wie gewünscht funktioniert</div><div class="mw-collapsible-content">Klicken Sie auf "Aktualisieren" für den Verbindungsstatus, um den Status Ihrer Unterkunft auf der Seite von Booking.com'''zu überprüfen.
1) Geben Wenn Sie Ihre Booking.com Hotel Id das Feld Fehlermeldungen erhalten, gehen Sie zu "Hotel IDTroubleshooting" ein um zu sehen, warum Sie die Meldung bekommen und SPEICHERNwie Sie den Fehler beheben können.
[[ImageDie Verbindung funktioniert und Ihre Unterkunft wird verkauft, wenn*Sie keine Fehlermeldungen erhalten*der Verbindungsstatus XML Aktiv und Hotel Status:bookinghotelid.png|450px|link=]]Open / bookable anzeigt[[Media:bookinghotelid*die Anzeige im Channel korrekt ist.png|große Ansicht]]
2Die verschiedenen Statuswerte haben folgende Bedeutung:*Ready to Open: Die Unterkunft wurde von Booking.com geprüft und ist bereit, eröffnet zu werden. Öffnen Sie die Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) Um zusätzlich zum Logispreis Extras CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT und klicken Sie auf "Unterkunft öffnen".*Open/Bookable: Die Unterkunft ist offen und live auf Booking.com und wie Reinigungsgebühr bereit, Reservierungen zu empfangen.*Autoclosed: Availability: Die Unterkunft ist nicht verfügbar und Bettensteuer/City Tax wurde geschlossen. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM > MAPPING, klicken Sie auf "Preisdaten", um zu prüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden sollen. Passen Sie bei Bedarf Ihre Preise und Ihr Inventar an*Duplicate: Diese Unterkunft wurde als Duplikat einer anderen Unterkunft erkannt.*XML: Closed: Die Unterkunft wurde geschlossen. Öffnen Sie die Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet oder gehen Sie zu importieren stellen {{#fas:cog}} (KONFUGRATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT und klicken Sie auf "PreisimportUnterkunft öffnen" = Alle Extras *Closed: Die Unterkunft ist nicht mehr auf Booking.com buchbar. Prüfen Sie Ihr Booking.com Extranet für weitere Informationen.</div></div>
3) Manche Booking.com Raten Ids können sowohl einen Einzelpreis als auch einen Zimmerpreis akzeptieren. Wenn das bei Ihren Ids der Fall ist stellen Sie "Raten"= Zimmerpreis + Einzelpreis. Wenn nicht, stellen Sie "Raten"= Nur Zimmerpreis
4) Mapping<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/rsqRWgawcWU</embedvideo>
=Nachdem die Verbindung aktiviert wurde=<embedvideo servicediv class="youtubewarning">https{{#fas://youtuexclamation-triangle}} Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen.be/GJl33tuDZ0s </embedvideodiv> ==Kommunikation mit Gästen==YSie können direkt über Beds24 mit Gästen von Booking.com kommunizieren.
Einheiten mappen:*Klicken Sie können alle Nachrichten über die Komponente "API-Nachrichten" auf dem DASHBOARD und die einzelne Kommunikation über den Reiter "Codes abrufenAPI-Nachrichten", um eine Liste Ihrer in der Buchung einsehen. Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Booking.com Room Ids abzurufen*Wählen sie das BookingMessaging Center.com Zimmer, dass Sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und klicken darauf
[[ImageDerzeit hat das Messaging mit Gästen von Booking.com folgende Einschränkungen:bookingroomid*Gäste müssen in der E-Mail auf "Nachrichten anzeigen" klicken, um sich bei Booking.com anzumelden und von dort aus zu antworten.png|450px|link=]][[Media:bookingroomid*Wenn ein Gast auf "Antworten" in einer E-Mail klickt, die er von Booking.com erhalten hat, sendet Booking.com die Antwort nicht an Beds24 und macht die Antwort auch nicht in Booking.com verfügbar. *Booking.com erlaubt keine Links in Nachrichten. Nutzen Sie Anlagen statt Links.png|große Ansicht]]
Raten mappenUnterkünfte können innerhalb der folgenden Zeiträume Nachrichten an Gäste senden:*Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen*Wählen Sie Ihre Booking.com Rate und klicken darauf*Wenn alle Einheiten gemappt sind klicken Sie "Speichern"
[[Image:bookingrateid*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach dem Auschecken des Gastes.png|450px|link=]][[Media:bookingrateid*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach der Stornierung der Buchung.*Wenn der Gast Nachrichten über die Buchung sendet, erhält die Unterkunft ein zusätzliches 14-tägiges Fenster, um dem Gast zu antworten, unabhängig davon, wann die Buchung storniert wurde oder wann der Gast ausgecheckt hat.png|große Ansicht]]
<span style== Multiple Raten bei "color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn Sie Abhängigkeiten nutzen um Buchungen in eine andere Einheit zu platzieren können Sie nur Einheiten wählen, die zur selben Unterkunft gehören, wie die Einheit, die zu Booking.com ==Bookinggemappt ist.com unterstützt multiple Raten. Sie brauchen multiple Raten, wenn Sie z.B. Preise für verschiedene Belegungen, verschiedene Mindestaufenthalte oder Preise mit und ohne Mahlzeiten senden möchten. Es gibt folgende Möglichkeiten:
'''1*Derzeit können Gäste vom Zeitpunkt der Buchung bis 66 Tage nach dem Auschecken Nachrichten an Unterkünfte senden. Derived Prices'''
Booking.com errechnet weitere Preise aus einer Standardrate. Diese Standardrate gilt entweder für die Minimal- oder Maximalbelegung. Booking.com addiert oder subtrahiert dann automatisch eine Prozentuale pro Person, je nachdem ob die Belegung größer oder kleiner ausfällt.Um diese Funktion zu nutzen sollten Sie Sie:
Um 'Derived Prices' einzurichten, wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner bei Booking1.comDem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] die Komponente "API Nachrichten" hinzufügen.
2. In Ihren Auto Actions im Reiter "Nachrichten" > "Nachricht senden" auf eine der der API Einstellungen stellen.
'''23. Multiple Raten Ids Buchungen müssen sich in einer Unterkunft befinden, die mit Booking.com verbunden ist, um die Messaging-API nutzen zu können, ansonsten erfolgt die Kommunikation per E-Mail. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Verbindung für die Nachrichten-API aktiviert ist, melden Sie sich bitte bei Booking.com'''Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen, wie hier angezeigt ist, ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png
Booking.com kann multiple Rate Ids pro Einheit mit vordefinierten Konditionen zur Verfügung stellen. [[Preise_f%C3%BCr_OTAs#Multiple_Raten_Codes_von_Channels | Für das Mapping benutzen Sie bitte diese Anleitung]]erlaubt Anlagen im JPG und PNG Format aber keine pdf Dateien oder Links.
Wenn <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Stellen Sie nicht die notwendigen Rate Ids habensicher, bitten dass Sie Ihren Ansprechpartner bei KEINE Sonderzeichen im Text der Auto-Aktion verwenden, da dies die Sicherheitsprüfungen von Booking.com, diese einzurichtendurchbricht und die Nachricht nicht gesendet werden kann.
== Multiplikator Buchungen verwalten=====Kreditkarten, virtuelle Karten belasten & Zahlungen===Kreditkartendetails werden importiert und auf der Registerkarte "RECHNUNG" der Buchung angezeigt. Wenn nicht, verweisen Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (z.B wenn Booking.com eine andere Währung verwendet als Sie in Beds24 angelegt haben) ergänzen Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * zu Ihrer Hotel IDbitte auf "Fehlende Kreditkartendetails" im Abschnitt "Fehlerbehebung" unten.
Beispiel: Ist Buchungen, bei denen die Hotel ID 123456*1Zahlungen von Booking.23 com eingezogen werden die Preise für Hotel ID 123456 mit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht). Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator kleiner zeigen den eingezogenen Zahlungsbetrag als 1 erzeugt werden. 123456*0.85 sendet 85% des normalen Preise (Zahlung im Reiter "Rechnung" der Preis wird um 15% reduziert)Buchung an.
Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Das funktioniert für alle Währungen, welche die Buchungsseite unterstützt.'''Virtuelle Karten automatisch belasten'''
Beispiel: *[CONVERT:IDR-EUR] konvertiert Indonesische Rupees Virtuelle Karten können so eingestellt werden, dass sie automatisch am Tag ihrer Gültigkeit belastet werden. Um diese Option zu Euros.nutzen, stellen Sie "Virtuelle Karten automatisch belasten" = Ja ein
BeispielFür virtuelle Karten von Booking.com können Sie einstellen, dass die Zahlung automatisch an den vollen Betrag angepasst wird, der zum Zeitpunkt der Abbuchung auf der Karte verfügbar ist. Erstellen Sie dazu eine Regel mit diesen Einstellungen und geben Sie sie in der Booking.com-Einstellung "Regel für virtuelle Kartenzahlungen" an: *[CONVERTHerkunft der Mittel:IDR-EUR][/]0.85 konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und sendet 85% Virtuelle Karte*Anpassung des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert)Zahlungsbetrages = Wählen Sie eine beliebige Einstellung außer "Keine".
Um <div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Diese Option steht Kunden zur Verfügung, die Preise [[Stripe|Stripe]] nutzen. Wenn Sie "Virtuelle Karten" = Ja ohne aktiviertes Stripe einstellen, erstellt das System eine ausstehende Zahlung, die nicht eingezogen werden kann.</div> Eine Zahlungsregel kann so festgelegt werden, dass sie an die ausstehende Zahlung angehängt wird, die Zahlungsregel kann die Bedingungen für die Einziehung der importierten Buchungen zurück Zahlung weiter verwalten, zum Beispiel könnte sie festlegen, nur virtuelle Karten zu konvertieren fügen verwenden und keine Gästekarte. [https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php/Stripe_-_Auto_Belastung_f%C3%BCr_Virtuelle_Karten| Klicken Sie ein * hinter dem Multipliator ein. hier für weitere Details] '''123456*1.23*Virtuelle Karten manuell aufladen''' teilt  Wenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell aufladen, beachten Sie bitte, dass sie erst nach dem Aktivierungsdatum belastet werden können. ===No-shows, ungültige Karten, Änderungen am Aufenthalt, Fehlverhalten von Gästen melden, Storni beantragen, Storni beantragen, Änderungen durch den Preis Channel limitierens===Im Reiter "Details" der Buchungen sehen Sie Schaltflächen, mit denen Sie *No-Shows melden können*Ungültige Karten melden können*Datumsänderungen melden können*Fehlverhalten des Gastes melden können*Die Stornierung der importierten Buchung beantragen können Sie können die Standardeinstellung für die Modifikationen durch den Channel über die Einstellung "Änderungen durch 1,23Kanal zulassen" in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER ändern. ===Info Codes===Info Codes im Reiter "Info" der Buchung zeigen relevante Informationen: {| class="wikitable"! scope="col"| Code! scope="col"| Nutzung|- | BOOKINGCOMCARD| ungülige Karte wurde an Booking.com gemeldes|-  | BOOKINGCOMFLAG| Booking.com allgemeine Info (Genius/keine Kreditkarte)|- | BOOKINGCOMVIRUTALCARD| Booking.com hat eine virtuelle Karte gesendet|- | BOOKINGCOMBANKTRANS| Booking.com zahlt die Buchung per Banküberweisung|-
== Kontingente ==|CARDTOSTRIPE Normalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer | Kreditkartendaten wurden an Channels Stripe gesendet. In ONFIGURATION->CHANNEL MANAGER|->CHANNEL KONTINGENTE können Sie die Anzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren.
==Aktivierung==|STRIPEPAYMENTSie können das Live| Zahlung wurde von Stripe importiert|-Inventar und die Preise, die an Booking.com geschickt werden über den Link "Daten anzuzeigen" sehen.
[[Image:booking13.png|450pxSTRIPEFAIL|link=]]Karte konnte nicht an Stripe gesendet werden[[Media:booking13.png|große Ansicht]]-
1) Importieren Sie vorhandene Buchungen von Booking.com |CARDEXPIRES| wird hinzugefügt, wenn Karte vor Check-in abläuft|-
Aktivieren Sie für jede Einheit "Buchungen" aktivieren und klicken dann auf den Button "Vorhandene Buchungen importieren".|}
[[Image:booking15===Mehrwertsteuer auf Extras===Wenn ein Extrae in der Buchung mit dem Namen eines Upsell-Artikels für die Unterkunft übereinstimmt, wird der Mehrwertsteuerwert des Upsell-Artikels verwendet.png|450px|link=]][[Media:booking15Andernfalls wird der für die Unterkunft in den Buchungsregeln definierte MwSt.-Wert verwendet.png|große Ansicht]]
2) Stellen Sie sicher, dass Ihr Inventar korrekt ist. Überprüfen Sie, dass künftige Buchungen von Booking.com importiert wurden und Daten, die durch Buchungen aus anderen Quellen belegt sind, geblcokt sind. Ggf nutzen Sie die "Überschreiben" Funktion im KALENDER zur Korrektur. Fehler können dazu führen, dass Sie Buchungen für Daten erhalten, an denen Sie keine Verfügbarkeit haben. Alle im KALENDER verfügbaren Daten werden als verfügbar an Booking.com gesendet.
[[Image:Booking_com_12.png|450px|link=]]==Abweichende Rechnungsvorlage/Rechnungsempfänger===Wenn Sie ein anders Rechnungstemplate für die Buchungen von diesem Kanal benötigen, können Sie die Funktion [[Media:Booking_com_12.pngRechnungsempfaenger|große AnsichtRechnungsempfänger]]verwenden.
==Bewertungen==
Um Ihre Bewertungen im DASHBOARD zu sehen, entsperren Sie ds DASHBORAD und klicken dann im Hamburger Menue auf "Erweiterungen". Dann fügen Sie das Booking.com Bewertungen Modul hinzu.
3) Aktivieren Sie können auf die Verbindung in Beds24 indem Sie "Inventar und Raten" Bewertungen auch via {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) für jede gemappte Einheit aktivierenCHANNEL MANAGER-BOOKING. Dann klicken Sie SPEICHERN. "Buchungen" sollte bereits aktiviert sein, falls nicht, holen Sie das nachCOM > BEWERTUNGEN zugreifen.
[[Image:bookingactivate==Promotions für Booking.png|450px|linkcom erstellen und verwalten==]][[MediaPromotions können unter {{#fas:bookingactivatecog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > PROMOTIONS angelegt, eingesehen und geändert werden.png|große Ansicht]]
4) Wenn die Einrichtung in Beds24 fertig istSie eine Promotion hinzufügen oder ändern, können nutzen Sie bitte die Verbindung im Booking.com Extrane sorfern noch nicht erfolgt bestätigen, um live zu gehenKontext Hilfe (? Icons neben den Einstellungen) für weitere Informationen.
[[Image:bookingconfirm==Booking.png|450px|linkcom Ratenkategorien verwalten==]]Um Ihre Ratenpläne zu verwalten, gehen Sie zu [[MediaBooking.com:bookingconfirm_Ratenkategorien_anlegen|{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.png|große AnsichtCOM > RATENKATEGORIEN]]. Wenn Sie mehrere Preisoptionen anbieten möchten, z.B. eine nicht erstattungsfähige Rate oder Ihre Rate Mahlzeiten enthält, können Sie auch zusätzliche Ratenkategorien erstellen.
5) '''Wenn die Verbindung aktiviert ist, werden Ihre Raten und Verfügbarkeiten in Booking.com gelöscht und die Daten neu aus Beds24 geladen.
6) Nach ==Anzahl der Aktualisierung überprüfen Sie bitte dass aktzeptierten Buchungen limitieren um nicht alle Einheiten anzubieten ==Normalerweise werden alle Daten im Bookingverfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet.com Extranet korrekt sind. Falls notwendig korrigieren In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > CHANNEL KONTINGENTE können Sie Ihre Einstellungendie Anzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren.
7) Neue Buchungen =Troubleshooting===Häufige Probleme==<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >"Room code is not unique" Warnung beim Speichern</div><div class="mw-collapsible-content">Diese Warnung kommt, wenn Sie die nach der XMLChannel Manager-Aktivierung erfolgen Einstellungen speichern und dabei aus Versehen die selbe Booking.com Room id mehr als einmal gemappt haben. Jede Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Ansonsten werden automatisch importiertfalsche Informationen an Booking.com gesendet.
==Überprüfung==Wenn Sie keine Fehlermeldungen per Email bekommen und die Anzeige auf der Website des Channels korrekt ist, funktioniert die Verbindung. Wenn Sie Fehlermeldungen bekommen, können Sie unter "Häufige Fehlermeldungen" nachschauen, warum Sie die Fehlermeldung bekommen und wie der Fehler behoben werden kann.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class= Updates ="headline-collapse" >No Room codes are available</div><div class="mw-collapsible-content">Änderungen an Verfügbarkeiten und Preise werden sofort an den Channel gesendet. Änderungen an Einstellungen wie Mindestaufenthalten oder Anzahl der Zimmer werden mit dem nächsten Update gesendetDuring the Setup of your connection, click on 'Get the Booking. Klicken Sie auf com Room and Rate Codes for this "AktualisierenProperty Code" um die Änderung sofort zu senden.'
== Einrichtungsprobleme ==1) Das Zimmer ist in You will see the list of Rooms/Rate codes returned from Booking.com. If Booking.com nicht verfügbar: Der Channel Manager schließt Zimmer, wenn Sie keine gültigen Preise habendoes not make any rooms available. Stellen Sie sicher, dass die für den kompletten Zeitraum, den Sie an If you are sure you have rooms please forward the RUID to Booking.com senden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise habensupport and ask them to check why they do not return any rooms. </div></div>
2) <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse"Room code is not unique>Einheit bei Booking.com nicht verfügbar</div><div class=" mw- Diese Warnung kommtcollapsible-content">Der Channel Manager schließt Zimmer, wenn Sie die Channel Manager-Einstellungen speichern und dabei aus Versehen die selbe Booking.com Room id mehr als einmal gemappt keine gültigen Preise haben. Jede Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Ansonsten werden falsche Informationen Stellen Sie sicher, dass die für den kompletten Zeitraum, den Sie an Booking.com gesendetsenden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise haben.</div></div>
3<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Nachrichten, die über Auto Actions veserendet wurden sind in Booking.com nicht sichtbar'''</div><div class="mw-collapsible-content">Vergewissern Sie sich, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, da diese die Sicherheitsprüfungen von Booking.com nicht pasierne. (Verwenden Sie zum Beispiel kein * oder @ im Nachrichtentext) Fehlende .</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Kreditkarten Informationen: fehlen</div><div class="mw-collapsible-content">
Wenn Booking.com Kreditkarteninformationen sendet wird die Kartennummer in der Buchung im Reiter "Rechnung" verfügbar gemacht. Der verschlüsselte Prüfcode wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschickt.
*Wenn für den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Not Available" angezeigt wird, hat Booking.com Booking.com keinen Prüfcode gesendet. Bitten Sie Booking.com den Prüfcode immer an Beds24 zu übermitteln
*Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlen, bitten Sie Booking.com die Kreditkartendaten immer an Beds24 zu senden *Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlen, bitten Sie Booking.com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren
4) Tagespreise und Preise pro Einheit, Doppel oder Einzelbelegung können an Booking.com gesendet werden. Preise für "Extra Person" oder "Kinder" und Rabatte, die im Reiter "Rabatte" der Raten angelegt sind, können nicht an Booking.com übermittelt werden.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class=Buchungen bearbeiten="headline-collapse" >Gelöschte Preise in Beds24 löschen nicht automatisch die Preise in Booking.com</div><div class="mw-collapsible-content">Dieser screenshot zeigt spezifische Einstellungen für Buchungen von Wenn Sie einen Preis in Beds24 löschen, wird er nicht automatisch im Booking.com Extranet gelöscht. Wenn Sie eine Rate bei Booking.com schließen wollen, machen Sie die Rate zunächst in Beds24 nicht buchbar. Dazu können Sie entweder das Inventar der Einheit temporär auf Null setzen oder den Preis aus der Rate entfernen. Nachdem dies an Booking.com:übermittelt wurde und Booking.com die Rate geschlossen hat, können Sie sie in Beds24 entfernen.
[[Image:bookingcom_manageWenn Sie eine Rate bei Booking.png|450px|link=]][[Media:bookingcom_managecom schließen möchten, stellen Sie sicher, dass die Rate an den Tagen, an denen Sie sie schließen wollen, in Beds24 keinen Preis hat. Solange die Rate an mindestens einen Tag im kommenden Jahr einen Preis hat, wird sie geschlossen.png|große Ansicht]]
Wenn Sie können bei Booking.com multiple Raten haben, sind die Voreinstellung für die Modifikationen durch den Channel über die Einstellung "Änderungen durch Kanal zulassen" in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER ändernanderen Raten gültig, wenn Sie Preise haben.
Wenn Beachten Sie ein anders Rechnungstemplate , dass eine Rate nicht unbedingt geschlossen wird, wenn kein Preis für die Buchungen von mindestens einen Tag vorhanden ist. In diesem Kanal benötigen, können Sie Fall werden die Funktion [Rechnungsempfaenger|Rechnungsempfänger]] verwendenbereits an Booking. Geben Sie die ID-Nummer des Rechnungsempfängers ein und alle eingehenden Buchungen des Kanals werden diesem Rechnungsempfänger zugewiesen (bestehende Buchungen werden nicht geändert)com übermittelten Preise genutzt.
<span class="" style=Promotions="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style=Promotions können unter KONFIGURATION"font-CHANNEL MANAGER-BOOKING-COM-PROMOTIONS angelegtweight: bold;" >Tip</span> Klicken Sie auf "Preisdaten", um zu überprüfen, eingesehen welche Preise und geändert Verfügbarkeiten gesendet werden. </div></div>
Wenn ==Fehlermeldungen==Alle von Booking.com gemeldeten Fehler werden Ihnen per E-Mail mit der von Booking.com zurückgegebenen Fehlermeldung zugeschickt. Die Fehlermeldung enthält in der Regel Informationen über das Datum, die Rate oder die Einheit mit dem Problem und eine kurze Beschreibung.Nachfolgend finden Sie eine Promotion hinzufügen oder ändern, nutzen häufige Fehlermeldungen und wie Sie bitte die Kontext Hilfe (? Icons neben den Einstellungen) für weitere Informationensie beheben können.
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class=Häufige Fehlermeldungen="headline-collapse" > Hotel Access denied</div><div class="mw-collapsible-content">Überprüfen Sie, ob Sie von Booking.com eine Email mit der Nachricht, dass die Verbindung erstellt wurde, erhalten haben.*Wenn Fehler während der Updates auftreten leiten wir nicht, überprüfen Sie im Booking.com-Extranet, dass die FehlermeldungVerbindung beantragt wurde. *Wenn ja überprüfen Sie, dass die eingegebene Booking.com sendet per Email an -Hotel-Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält.*Klicken Sie weiterauf "Verbindungsstatus prüfen". Hier finden **Wenn Sie häufige Fehler und Informationendie Meldung "Pending Property" sehen, wie müssen Sie behoben werden können.die Verbindung aktivieren</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''Access denied while trying to get rooms for hotel XXXXXX'''class="headline-collapse" > OBP_PRICING_PASSED_FOR_ Überprüfen SieLOS_RATE, ob Sie von Booking.com eine Email mit der NachrichtOBP_PRICING_PASSED_FOR_RLO_RATE, dass die Verbindung erstellt wurdeOBP_PRICING_PASSED_FOR_DEFAULT_RATE, erhalten haben.OBP_PRICING_PASSED_FOR_SINGLE_USE_RATE</div> *Wenn nicht, überprüfen Sie im Booking.com<div class="mw-collapsible-Extranet, dass die Verbindung beantragt wurde. content"> *Wenn ja überprüfen Senden Sieuns ein Support Ticket, dass die eingegebene Booking.com-Hotel-Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthältdamit wir Ihr Preismodell korrigieren können.</div></div>
'''Access denied while trying to change to change hotel XXX'''<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div Loggen Sie sich bei class="headline-collapse" > INVALID_USE_OF_SINGLE_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content">Ändern sie Ihr Booking.com ein und bestätigen Sie die Verbindung wie unter Preismodel auf "AktivierungPro Tag" Schritt 4 beschrieben.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''hotel 'xxxxx' not allowed for user 'Beds24ProductionServer'''' class="headline-collapse" > NOT_A_VALID_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content"> Überprüfen Siedass die Anzahl der Gäste, ob die Sie von Booking.com eine Email in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN eingegeben haben mit der Nachricht, dass die Verbindung erstellt wurde, erhalten haben. *Wenn nicht, überprüfen Sie im in Booking.com-Extranet dass die Verbindung beantragt wurdeübereinstimmt. *Wenn ja überprüfen Sie, dass die eingegebene Booking.com-Hotel-Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''Updating availability hasn't been enabled for hotel 0000'''class="headline-collapse" > WARN_PRICE_TOO_LOW_LIMIT and WARN_PRICE_TOO_HIGH_LIMIT</div><div class="mw-collapsible-content"> Die Verbindung wurde nicht im Booking.com Extranet aktiviert. Bitte loggen Sie sich considers the price you want to send varies significantly from the prices which are already in Ihr Booking.com Extranet ein und aktivieren die Verbindung, or if it’s outside the accepted threshold – the minimum being €5 and the maximum being €50,000 (or the equivalent in the local currency).
'''rate is not active''' Sie versuchen Preise für einen Either adjust your price in Beds24 or try to change the limitation at Booking.com Raten Code zu senden, der nicht aktiv ist. Es können nur Preise an aktive Booking.com Raten Codes gesendet werden. Sie sehen Ihre aktiven Raten Codes, wenn Sie auf "Codes anzeigen" klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie nur diese Codes in den Channel Manager, Einstellungen, Tagespreisen und Raten mappen. </div></div>
'''rate does not exist''' <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div Sie versuchen Preise für einen class="headline-collapse" > Not allowed to update Single Use Rate for Room</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com Raten Code zu senden, der nicht existiertrequires the bed price be sent to them as the room price. Sie können nur Preise für aktivee Therefore they do not accept a single price for a dorm. Set "Booking.com Raten Codes sendenRate Type"= Per Day Pricing. If you want to send a single price for other rooms ask Booking. Sie sehen Ihre aktiven Raten Codes, wenn sie auf com to set up a "Codes anzeigenSingle" klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie nur diese Codes in den Channel Manager, Einstellungen, Tagespreisen und Raten mappenrate id for these. </div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Rate is not active''' or '''RATE_NOT_ACTIVE'Not allowed to update Single Use Rate for Room'' or '''RATE_NOT_ACTIVE_FOR_ROOM''' or '''RATE_DOES_NOT_EXIST'''</div><div class="mw-collapsible-content"> Die Warnung sagt, dass Sie in haben keine aktive Booking.com keinen “Einzel-Preis” aktiviert hatRate ID mit dieser Nummer. Bitte kontaktieren Sie können nur Booking.com und lassen Raten aktualisieren, die angezeigt werden, wenn Sie diese Preiskategorie aktivieren oder setzen auf "Codes abrufen" klicken.*Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die Einstellung für "ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein, klicken Sie auf den Preisund und wählen dort eine gültige Booking.com Raten Typ"= Ein Preis Wenn es sich um einen Dorm (Schlafsaal) handelt- IDs aus der Liste, überprüfen die Sie, dass sehen wenn Sie in allen Raten den Preis für das Bett unter "Preis EinheitCodes abrufen" klicken.*Überprüfen Sie Ihre Fixpreise und Tagespreise und nicht unter wählen Sie nur gültige Booking.com- IDs aus der Liste, die Sie sehen wenn Sie "EinzelCodes abrufen" eingegeben habenklicken. </div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Room is not active'''Rooms to Sell were set below the Minimum Contracted rooms for these datesor '''ROOM_NOT_ACTIVE</div><div class="mw-collapsible-content"> Für die aufgeführten Daten haben Sie Booking.com eine Mindestanzahl Zimmer zugesagt. Beds24 versucht die Zimmer mit einer geringeren Anzahl zu können nur Einheiten aktualisieren. Booking.com ignoriert , die von Beds24 übermittelten Daten und verwendet statt dessen die vereinbarte Mindestanzahlangezeigt werden, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.
'''Did not set Close Room 'XY for Rate Category 'ZZ' because of remaining Minimum Contracted Rooms on dates.....''' Sie haben Booking.com eine Mindestanzahl Einheiten garantiert aber der Channel Manager sendet eine niedrigere Anzahl als vertraglich vereinbart. *Stellen Wenn Sie sichermeinen, dass Sie für die aufgeführten Termine gültige Preise eine Einheit mit der eingegebenen ID haben und keine Buchungen aus anderen Quellen *Beds24: ändern , kontaktieren Sie das Inventar um die vertraglich vereinbarte Anzahl an Booking.com zu senden *Bookingund bitte um Aktivierung.com: Bitten Diese ist erfolgt, wenn Sie Booking.com die vertragliche Mindestanzahl zu entfernenEinheit sehen, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_IS_A_SLAVE_RATE</div><div class="mw-collapsible-content">Es ist nicht möglich, Preise für diesen Ratenplan zu senden, da er von einem anderen abgeleitet/berechnet wird. *'''Option 1'''internal error (database error)*Gehen Sie zum Booking.com Extranet, gehen Sie zu Preise & Verfügbarkeit und klicken Sie auf "Bearbeiten" für die in der Fehlermeldung angegebeneID, please try again laterdann auf "Bearbeiten" für den Preis und wählen Sie "Als neuen Ratenplan einrichten". Klicken Sie auf "Speichern". Sehen Sie sich die Details in diesem kurzen Video an :- https: User //screenpal.com/watch/c0lV6CVmFNd*''xmlsupp_bp' has exceeded the Option 2'max_user_connections' resource'*''' Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BOOKING.COM > MAPPING und wählen Sie eine gültige ID aus der Liste "Codes abrufen". *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein und klicken Sie auf den täglichen Preis/Rate und vergewissern Sie sich, dass die richtige Booking.com hatte ein vorübergehendes Systemproblem. Wenn die Fehlermeldung stopped läuft alles wieder normal-Tarifnummer aus der Liste "Codes abrufen" ausgewählt ist.</div></div>
'''room<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_EDITABLE_ONLY_ON_EXTRANET</rate combination is not active''' div> Die Codes sind nicht korrekt gemappt<div class="mw-collapsible-content">Sie versuchen eine Non-XML Rate zu aktualisieren. Überprüfen Sie, dass Loggen Sie korrekten sich bei Booking.com Mapping Codes benutzenein und löschen die Rate.</div></div>
'''Not allowed to update Single Use Rate for Room'''<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div Booking.com erlaubt keinen class="Einzel" Preis. Setzen Sie "Booking.com Raten Typheadline-collapse"> Room reservation does not belong to this hotel reservation</div><div class= Ein Preis. Wenn Sie "Einzelmw-collapsible-content" Preise für andere Zimmer senden wollen, bitten Sie >The booking was already cancelled in Booking.com um eine zusätzliche Raten IDbefore the Channel synchronisation.</div></div>
<div class==Bemerkungen=="mw-collapsible mw-collapsed">1) <div Kreditkarteninformationen werden importiert und in der Buchung im Reiter class="Rechnungheadline-collapse" gespeichert . Falls nicht, schauen Sie bitte in den Abschnitt > Message thread not found</div><div class="Einrichtungsproblememw-collapsible-content".>Hierfür gibt es zwei mögliche Ursachen:
2) Multiple Raten 1. Die Booking.com- Sie benötigen Verbindung für jede Rate, die Unterkunft erlaubt die Verwendung von API Messaging nicht. Melden Sie an sich bitte bei Booking.com senden möchtenExtranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung erneut her, eine Bookingindem Sie alle Kästchen wie hier gezeigt ankreuzen: https://wiki.beds24.com Rate Id und eine korrespondierende Rate in Beds24. Details finden Sie im Abschnitt "Multiple Raten"/images/6/69/Extranet-booking.png
3) Es gibt zwei Möglichkeiten, wie das System verfahren kann, wenn das Inventar Null ist2. *"Null Inventar" ist Sie haben die Buchung in eine andere Unterkunft als die übliche Einstellungursprünglich gebuchte verschoben. Wenn eine existierende Buchung storniert wird, wird das Zimmer sofort wieder für Buchungen über Sie Messaging mit Booking.com verfügbarnutzen wollen können Sie Buchungen nur innerhalb der gemappten Unterkunft verschieben bzw. zuordnen. *"Zimmer schließen" öffnet das Zimmer nicht automatisch nach einem Storno. Die Öffnung erfolgt erst, nachdem das Inventar durch Beds24 erneut hochgeladen wurde. Diese Einstellung kann das Überbuchungsrisiko reduzieren, bedeutet aber auch, dass das Zimmer eine kurze Zeit nicht buchbar ist. </div></div>
4) Preise für Einzelbelegung müssen von Booking.com aktiviert sein<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Failed to post message: Message content failed to pass security filters</div><div class="mw-collapsible-content">Stellen Sie sicher, wenn Sie zu Einheiten gesendet werdendass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, die mehrere Gästen beherbergen können. Die Übermittlung die Sicherheitsprüfungen von Preisen für Einzelbelegung kann über die Einstellung "Booking.com Raten Typ"= "Ein Preis" verhindert werdennicht bestehen könnten. (Verwenden Sie zum Beispiel kein @ oder * im Nachrichtentext).</div></div>
5) Für Buchungen<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Message failed to send to reservation 12345678 - content or attachment is required</div><div class="mw-collapsible-content">Dafür gibt es zwei mögliche Gründe:1. Es gibt keinen Inhalt in der Sprache des Gastes (ODER der Standardsprache, die über den Button Sie für Ihr Konto eingestellt haben) auf der Registerkarte "Vorhandene Buchungen importierenNachrichten" importiert werdender Auto Action, sendet Bookingdie Sie für diese Buchung ausgelöst haben.com nur Zusammenfassungen *Öffnen Sie die Buchung, gehen Sie auf die Registerkarte "Mail & Aktion" und nicht überprüfen Sie die volle InformationSprache des Gastes. Die vollständigen Informationen sind *Öffnen Sie die Auto Action und vergewissern Sie sich, dass der Text im Booking.com Extranet verfügbar. Für BuchungenBetreff, die nach Aktivierung des Channel Managers importiert werden, sendet Booking.com vollständige Informationenim Plain Text Message und im HTML Nachricht vorhanden ist.
6) Wenn Sie eine Rate oder einen Preis in Beds24 löschen, wird er nicht automatisch im Booking2.com Extranet gelöschtDie Auto Action sollte keine Nachricht an den Gast senden. Wenn Sie eine Rate bei Booking.com schließen wollen, machen Gehen Sie auf die Rate zunächst Registerkarte "Nachrichten" in Beds24 nicht buchbar. Dazu können Sie entweder das Inventar der Einheit temporär auf Null Auto Action und setzen Sie "Nachricht senden" = NEIN (oder den Preis aus der Rate entfernen. Nachdem dies an Booking.com übermittelt wurde und Booking.com die Rate geschlossen hat, können Sie sie in Beds24 entfernenintern).</div></div>
Wenn <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >This account doesn't have access to this property.","code":"FORBIDDEN"</div><div class="mw-collapsible-content">Melden Sie eine Rate sich bei Booking.com schließen möchten, an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie sicher, dass die Rate an den TagenVerbindung wieder her, an denen indem Sie sie schließen wollenalle Kästchen ankreuzen, in Beds24 keinen Preis hatwie hier gezeigt: https://wiki.beds24. Solange die Rate an mindestens einen Tag im kommenden Jahr einen Preis hat, wird sie geschlossencom/images/6/69/Extranet-booking. png
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span>Wenn Sie bei Booking.com multiple Raten habenAbhängigkeiten verwenden, sind können Sie die anderen Raten gültig, wenn Sie Preise haben. Beachten Sie, dass eine Rate nicht unbedingt geschlossen wirdBuchungen nur einem Zimmer in derselben Unterkunft mappen wie das Zimmer, wenn kein Preis für mindestens einen Tag vorhanden ist. In diesem Fall werden die bereits an das Booking.com übermittelten Preise genutztgemappt ist.</div></div>
Über einen Klick auf <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="Daten anzeigenheadline-collapse" können >You cannot mark credit card as invalid since the property has not passed trust verification checks'''</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com erlaubt es Ihnen nicht, Kreditkarten als ungültig zu markieren, da Sie den Verifizierungsprozess nicht bestanden haben. Bitte kontaktieren Sie überprüfen was gesendet wirdIhren Booking.com Account Manager.
7) Änderungen an der Verfügbarkeit werden sofort an Booking.com gesendet, Preisänderungen mit dem nächsten Update. Um Preisänderungen sofort an Booking.com zu senden, klicken Sie auf die "Aktualisieren" Buttons. </div></div>
8) Verfügbarkeitsänderungen werden sofort gesendet, Preisänderung erst mit dem nächsten Update<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Connections to fix: 0</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com zeigt diesen Fehler fälschlicherweise im Booking.com Extranet an. Klicken Es gibt überhaupt kein Problem und Sie "Aktualisieren", um Preisänderungen sofort zu sendensollten den Rest des Textes auf dem Bildschirm ignorieren.</div></div>
9) Channel Collect Zahlungen werden unter <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >OCCUPANCY_EXCEEDS_MAX_PERSONS</div><div class="Kosten und Zahlungenmw-collapsible-content" in der Buchung aufgeführt>Einheit 12345678 hat eine maximale Belegung von 4. Sie können keinen Belegungspreis für eine Belegung von 5 für die Rate 123456783 festlegen.Überprüfen Sie, wenn ob "Max Gäste" in (KONFIGURATION-) UNTERKÜNFTE >CHANNEL MANAGER -EINHEITEN > “Channel Collect Zahlungen importieren” auf “Ja” gestellt EINRICHTEN gleich der Belegung ist, die Sie für die Einheit in Ihrem Booking.com Extranet festgelegt haben.</div></div>
==Verbindung trennen==*Deaktivieren Setzen Sie die Checkboxen "Inventar und Preise" und "Buchungen". Es werden „Aktivieren“ auf „Deaktivieren“, damit Beds24 keine neuen Daten mehr an Booking.com geschicktsendet. Booking.com zeigt weiterhin die zuletzt geschickten Daten an.
*Um die Verbindung dauerhaft zu trennen, melden Sie sich in Ihrem Extranet von Booking.com an und klicken Sie auf „Konto” in der rechten oberen Ecke. Wählen Sie „Channel manager” aus dem Dropdown-Menü aus. Klicken Sie auf das Feld „Deaktivieren”, um die Verbindung mit Beds24 zu beenden.

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