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[[Kategorie:Channelmanager]]
[[Kategorie:Channelmanager einrichten]]
[[Kategorie:Fehlermeldungen]]
[[Kategorie:Booking.com]][[Kategorie:Troubleshooting]]<div class="heading">Booking.com Preise,Verfügbarkeit und Buchungen synchronisieren</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM''' > MAPPING und erklärt, wie die Synchronisation von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchungen mit Ihrem Booking.com Account'''http[https://wwwjoin.booking.com/index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral Booking.com] Account funktioniert und eingerichtet wird.
<div class==Allgemeine Informationen==*"warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Nutzen Sie [[Booking.com:category:Channelmanager_Unterkuenfte_von_Booking.com_importieren|Klicken sie hierdiese Anleitung]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channelmanagers, wenn Sie Inserate von Booking.*Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]]com zu Beds24 zu importieren möchten.</div>
<div style="display:none"> <div class=Leistungen=="summarybox">*Wenn alle Ihre Preise und Einehiten in Beds24eingerichtet sind, können Sie die Integration mit Booking.com kann Verfügbarkeiten exportierenstarten:*Beds24#Initiieren Sie die Verbindung in Booking.com Mindestaufenthalte exportieren*Beds24#Mappen Sie Ihre Einheiten und Booking.com Maximumaufenthalte exportierenRaten*Beds24.com kann Closed to Arrival and Closed to Departure exportieren*Beds24.com kann multiple Raten exportieren#Setzen Sie die Zimmer, die Sie synchronisieren möchten, auf "Aktivieren"*Beds24.com kann #Importieren Sie alle anstehenden Buchungen importieren*Beds24.com kann Modifikationen an Buchungen und Stornierungen importieren#Prüfen Sie, was gesendet wird*Modifikationen können für einzelne Buchungen deaktiviert werden#Aktivieren Sie die Verbindung*Beds24Lesen Sie sich die komplette [[Booking.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise in andere Währungen umzurechnen*Ungültige Kreditkarten und No-shows können jetzt direkt aus dem Reiter "Details" der Buchung gemeldet werdenVerfuegbarkeit_und_Buchungen_synchronisieren|Anleitung]] durch, bevor Sie die Schnittstelle einrichten.
Details <div class="warning alert alert-danger">{{#fas:exclamation-triangle}} Nutzen Sie [[httpsBooking.com://wiki_Unterkuenfte_von_Booking.beds24com_importieren|diese Anleitung]], wenn Sie Inserate von Booking.comzu Beds24 zu importieren möchten. </div></index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden sie hier]div></div>
=Was Sie wissen und tun sollten, bevor Sie loslegen=Einschränkungen=<div class="bluebox">*Wenn sie Verfügbarkeiten exportieren müssen sie auch Preise aus '''Als langjähriger Booking.com Premier Partner bietet Ihnen Beds24 exportierenerweiterte Funktionalität und viele Komfortfunktionen. Preise Einmal eingerichtet, können nicht im Sie alles direkt von Beds24 aus verwalten, was Ihnen Zeit spart und die Arbeit mit Booking.com Extranet erstellt oder bearbeitet werdenvereinfacht.'''
== Einrichtung ==Die Verbindung wir in vier Schritten eingerichtetErfahren Sie [[:category:Channelmanager| hier]] , wie der Channel Manager funktioniert.
1Wenn Sie Inventar (Verfügbarkeit) exportieren möchten, verlangt Booking.com, dass auch die Preise von Beds24 gesendet werden, so dass Sie fragen dann die Verbindung an Preise nicht im Booking.com- keine VeränderungExtranet einsellen können, sie sind gemäß den in Bookingnachdem die Verbindung aktiviert wurde.com hinterlegten Preisen und Verfügbarkeiten buchbar
2) Alle Ihre Preise, Einheiten und Buchungen aus anderen Quellen müssen in Beds24 bestätigt vorhanden sein, bevor Sie die Verbindung aktivieren:*Für die Preise, die Anfrage Sie an Booking.com senden möchten, muss Booking.com unter "Channels" aktiviert sein.oben hinzufügen. Sie können diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.csv- keine Veränderung, sie sind gemäß den Datei importieren*Ihre Einheiten und Kategoirien in Beds24 müssen mit Ihren Einstellungen in Booking.com hinterlegten Preisen übereinstimmen. Wenn Sie Zimmer einzeln auf einem anderen Kanal oder Ihrer eigenen Website verkaufen und Verfügbarkeiten buchbardiese auf Booking.com als "Zimmertyp" mit einer Anzahl von mehr als einem Zimmer verkaufen möchten, können Sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]].</div>
Zwischen Schritt 2) =Leistungen und 3) Einschränkungen='''Mit dieser Verbindung können sie ihre Einheiten und Raten mappen, überprüfen dass alles korrekt ist und künftige Buchungen von Booking.com importieren, damit die Daten blockiert sindSie:'''
3) Sie aktivieren Preise und Verfügbarkeit senden *mehrere Preisoptionen senden*einen Multiplikator hinzufügen, um die Verbindung im Preise zu erhöhen oder zu senken*Booking.com Extranet - jetzt entfernt Booking.com Inventar und Preise und sie sind temporär nicht buchbarRatenpläne erstellen, wenn Sie zusätzliche Preisoptionen hinzufügen möchten
4) Beds24 sendet Preise und Verfügbarkeiten. Jetzt sind sie wieder buchbar. Um direkt ein Update zu Restriktionen senden *Mindestaufenthalt senden*Maximalaufenthalt senden, klicken sie auf die *Senden von "Aktualisierenkeine Anreise" und " Buttons in den Channel Manager Einstellungen. keine Abreise
Buchungen importieren und verwalten*Neue Buchungen importieren , Änderungen an Buchungen und Stornierungen (der Import von Änderungen oder Stornierungen kann für einzelne Buchungen deaktiviert werden nicht aus dem )*No-Shows, Datumsänderungen und Fehlverhalten von Gästen an Booking.com melden*Ungültige Kreditkarten an Booking.com Extranet entferntmelden. Vorhandene und neue Buchungen sind immer im Wenn Sie Stripe verwenden, können Sie einstellen, dass ungültige Karten automatisch an Booking.com Extranet sichtbargemeldet werden (gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)) CHANNEL MANAGER, um diese Option zu aktivieren)*Booking. com-Promotions erstellen und verwalten*Bewertungen lesen und auf Bewertungen reagieren
'''Einschränkungen:'''*Extras Steuern und Gebühren werden nicht automatisch gesendet oder aktualisiert. Stellen Sie diese in Ihrem Booking.com'''-Extranet ein, es sei denn, Sie möchten Ihren gesamten Booking.com-Inhalt über Beds24 verwalten. *Beds24 importiert nur bestätigte Buchungen. Wenn Sie nur "Anfragen" akzeptieren, müssen Sie die Buchung in Ihrem Booking.com Extranet akzeptieren und sie werden importiert, sobald sie bestätigt sind. *Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen.
Die XML Schnittstelle ==Preise für Booking.com==Unsere Verbindung mit Booking.com unterstützt '''Occupancy Pricing (OBP)''', so dass Beds24 einen Preis für jede Belegung senden kann, die in Ihren Preisen in Beds24 definiert ist. Wir stellen alle neu angeschlossenen Unterkünfte automatisch auf "Occupancy Pricing (OBP)" ein, was Ihnen auch erlaubt, nur einen Preis pro Tag für die volle Belegung zu senden. *Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird aus dem Bereich der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen auf einen Ratencode gesendet werden. Der Preis für "Informationen zur UnterkunftExtra Person" un Bookingwird gesendet.com Extranet initiiert*Wenn Sie Fixpeise benutzen, wird pro Fixpeis ein Preis für 1 Person, 2 Personen und der "Preis Einheit" gesendet. Danach Der "Preis Einheit" wird für die Verbindung in Beds24 eingerichtetangegebene Belegung gesendet. Mehrere Fixpeise für unterschiedlichen Belegungen können an den selben Ratenplan gesendet werden. <span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" sowie im Reiter "Rabatte" eingegebene Rabatte werden nicht gesendet.
1*Wenn Sie derzeit '''RLO (abgeleitete) Loggen sie sich bei Preise''' für verschiedene Belegungen auf Booking.com einverwenden:*#Wenn Sie die RLO-Preise beibehalten möchten, gehen sie müssen die Beds24-Preise, die Sie an Booking.com senden möchten, der richtige Preis für die "Basisanzahl der Gäste" in Booking.com sein, damit Booking.com korrekt berechnen kann.*#Wenn Sie Preise für verschiedene Belegungen von Beds24 senden möchten, kontaktieren Sie Booking.com und bitten Sie darum, alle verknüpften Preise zu entfernen. Ändern Sie dann Ihr Preismodell in Beds24 auf "Informationen zur UnterkunftPreis nach Belegung".
2) Wählen sie "Schnittstelle" im Menue links (wenn das in ihrem Booking.com Menü anders ist nutzen sie bitte die Booking.com Hilfe oder fragen sie ihren Booking.com Account Manager. Booking.com Accounts mit "Extranet Light" können keinen Channel Manager nutzen. Bitten sie Booking.com ihren Account auf "Extranet Classic" umzustellen).'''Preise für Dorms/Schlafsäle'''
3) Klicken sie auf "Start" dann auf "Provider suchen" es erscheint ein Suchfeld in Bei Schlafsälen verlangt Booking.com, dass sie Beds24 eingebender Bettenpreis als Zimmerpreis übermittelt wird. Sie akzeptieren keinen Einzelpreis für einen Schlafsaal. Daher müssen wir Ihr Preismodell manuell anpassen. Wenn Sie für andere Einheiten einen Einzelpreis senden wollen, können Sie eine [[Booking.com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorie Einzel bei Booking. Klicken sie auf "Beds24"com anlegen]].
4) Folgen sie den Anleitungen =Verbinden Sie eine Unterkunft auf dem BildschirmBooking.com mit einer Unterkunft in Beds24, um Preise, Verfügbarkeit und Buchungen zu synchronisieren=Dieser Kanal hat einen sehr spezifischen Aktivierungsprozess, der sorgfältig befolgt werden muss. Klicken Sie auf "Erweitern", um die Details für jeden Schritt zu sehen.<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 1: Verbinding bei Booking.com initiieren</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf die "Mit Booking.com verbinden".#Klicken Sie auf die "Start" und suchen Sie nach BEDS24.#Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen.#Wenn die Verbindung bereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Booking.com.
Booking.com bietet die Möglichkeit einer One-Way- und einer Two-Way-Verbindung. Normalerweise ist die Verbingung Two[[Image:extranet-Way. Darüber wird Inventar an Booking.com exportiert und Buchungen importiertbookingDE. Wenn sie Onepng|500px|link=]][[Media:extranet-Way wählen kann Beds24 entweder Verfügbarkeit oder Buchungen importieren aber nicht beides so dass sie die notwendigen Anpassungen bei Buchungen oder Inventar manuell vornehmen müssenbookingDE.png|große Ansicht]]
5) Wenn die Schnittstelle hergestellt ist, erhalten sie eine Benachrichtigung von Booking.com mit der sie die Schnittstelle aktivieren können[[Image:extranet-booking. Gehen sie dann in Beds24 zu KONFIGURATION -> CHANNEL MANAGER png|500px|link=]][[Media:extranet-> BOOKING.COM XMLbooking.png|view large]]
'''<span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> ür eine Zwei-Wege (Two-Way) Verbindung müssen Sie sowohl "Buchungen" als auch "Raten und Verfügbarkeit" aktivieren. Dann wird Verfügbarkeit (Inventar) an Booking.com exportiert und Buchungen importiert. Wenn nur Sie nur eine Option entweder "Buchungen" oder "Raten und Verfügbarkeit" wählen kann Beds24entweder Verfügbarkeit oder Buchungen importieren aber nicht beides so dass Sie die notwendigen Anpassungen bei Buchungen oder Inventar manuell vornehmen müssen.com'''</div></div>
1) Geben sie ihre <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 2: Booking.com Hotel Id eingeben</div><div class="mw-collapsible-content">#Kopieren Sie Ihre Booking.com Hotel ID und geben sie in das Feld "Hotel ID" ein und #Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
[[Image<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 3:bookinghotelidEnheiten mappen </div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf "Codes abrufen", um eine Liste Ihrer Booking.png|350px|link=]]com Room Ids abzurufen[[Media:bookinghotelid#Wählen sie das Booking.png|große Ansicht]]com Zimmer, dass Sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und klicken darauf#ergewissern Sie sich, dass die korrekte ID eingefügt wurde#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
2) Stellen sie <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="nicht verfügbarbare Datenheadline-collapse" entweder auf > Schritt 4: Booking.com Ratenpläne mappen</div><div class="Null Inventarmw-collapsible-content" oder >'''1. Wenn Sie nur enen Booking.com Ratenplan haben'''#Klicken Sie auf "Zimmer schließenCodes abrufen". Der unterschist, dass "Schließen" das Zimmer geschlossen hält, bis Beds24 es wieder öffnetum eine Liste Ihrer Booking. "Null Inventar" erlaubt com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie Ihre Booking.com das Zimmer sofort wieder zu verkaufenRate und klicken darauf#Überprüfen Sie, nachdem ein Storno erfolgt istdass der Ratenplan in die Ratenplan Einstellung kopiert wurde.#Drücken Sie SPEICHERN
3) Um zusätzlich zum Logispreis Extras '''2. If you have more than one Booking.com rate plan'''#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie Ihren Booking.com Standard RatenplanÜberprüfen Sie, dass der Ratenplan in die wie Reinigungsgebühr und BettensteuerRatenplan Einstellung kopiert wurde.#Drücken Sie SPEICHERN#Öffnen Sie alle Preise (PREISE > Tagespreise/City Tax zu importieren stellen sie Fixepreise), die Sie an Ihre Booking.com Ratenpläne senden wollen#Klicken Sie auf "Codes abrufen"Preisimport" = Alle Extras , um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie den Booking.com-Ratenplan aus, den Sie mit diesem Preis aktualisieren möchten.#Drücken Sie SPEICHERN
4) Manche <div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Sie können nur die Ratenplane mappen, die angezeigt, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. Geben Sie keine anderen Nummern ein. Verknüpfte Preise auf Booking.com Raten Ids , z.B. für erstattungsfähige/nicht erstattungsfähige Optionen, können sowohl einen Einzelpreis als auch einen Zimmerpreis akzeptierenvon Beds24 nicht aktualisiert werden, diese müssen Sie in Booking. Wenn das bei ihren Ids der Fall ist stellen sie "Raten"= Zimmerpreis + Einzelpreiscom deaktivieren. </div> Wenn nicht, stellen sie "Raten"= Nur Zimmerpreis
5) Einheiten mappen:*Klicken sie auf "Codes abrufen", um eine Liste ihrer Booking.com Room Ids abzurufen*Wählen sie das Booking.com Zimmer, dass sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und klicken darauf</div></div>
[[Image<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 5:bookingroomid.png|350px|linkEinheiten aktivieren</div><div class=]]"mw-collapsible-content">[[Media:bookingroomid.png|große Ansicht]]#Scrollen Sie nach unten zu den Einheiten und setzen Sie "Aktivieren" = Aktiviert#Wenn Sie mehrere haben, wiederholen Sie dies für jedes#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>
Raten mappen<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 6:Multiplikator um die Preise anzupassen oder für Währungsumrechnung (optional)*Klicken sie auf </div><div class="Codes abrufenmw-collapsible-content"", um >Wenn Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (z.B wenn der Cahnnel eine Liste ihrer Booking.com Raten Ids abzurufenandere Währung verwendet als Sie in Beds24 angelegt haben) tragen Sie '''*Wählen sie ihre Booking.com Rate und klicken darauf''' gefolgt vom Multiplikater *Wenn alle Einheiten gemappt sind klicken sie "Speichern im "Multiplikator-Feld ein
[[ImageBeispiele:bookingrateid.png|350px|link=]][[Media:bookingrateid.png|große Ansicht]]
== Multiple Raten bei Booking*'''*1.23''' werden die Preise fmit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht). *Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator kleiner als 1 erzeugt werden. '''*0.85''' sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).*Um den Preis der vom Channel importierten Buchung zu konverieren fügen Sie '''*''' HINTER dem Multiplikator ein . '''*1.23*''' dividiert den Preis der Buchung durch 1.23.com ==Es gibt zwei Möglichkeiten *Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Das funktioniert für multiple Ratenalle Währungen, welche die Buchungsseite unterstützt.**'''*[CONVERT:IDR-EUR]''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.**'''*[CONVERT:IDR-EUR][/]0.85''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).
Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein * hinter dem Multipliator ein. '''123456*1. Derived Prices23*'''teilt den Preis der importierten Buchung durch 1,23.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 7: Anstehende Buchungen importieren</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf "Bestehende Buchungen importieren" um anstehende Buchungen von Booking.com kann Preise für verschiedene Belegungen zu importieren. Wir können dann 10 Buchungen auf einmal importieren. Wenn Sie mehr Buchungen haben, klicken Sie erneut#Wenn Sie Buchungen aus anderen Quellen haben, können Sie diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer Standard Rate errechnen. Fragen sie ihren Ansprechpartner bei Bookingcsv-Datei importieren#Wenn Sie zusätzliche Termine schließen möchten, können Sie dies im Kalender durch Ändern des Inventars oder über die Funktion "Überschreiben" tun.com nach den MöglichkeitenMit dieser Funktion können Sie auch das Einchecken und/oder Auschecken begrenzen.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
Schritt 8: Prüfen Sie, was an Booking.com gesendet wird
</div>
<div class="mw-collapsible-content">
#Klicken Sie auf die Schaltfläche "Preisdaten", um zu überprüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden
#Wenn Sie mehrere haben, wiederholen Sie dies für jedes
#Drücken Sie SPEICHERN
</div></div>
'''2<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 9: Verbindung aktivieren</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Sie die Verbindung aktivieren, entfernt Booking.com Ihre Preise und Verfügbarkeiten und ersetzt sie durch die vom Channel Manager übermittelten Preise und Verfügbarkeiten.Sie können die Verbindung aktivieren, wenn Ihr Mapping und Ihre Preise korrekt sind und Sie alle anstehenden Buchungen hinzugefügt, alle Termine, die Sie nicht verkaufen möchten, gesperrt und Ihre Einschränkungen im Kalender angewendet haben. Multiple Raten Ids'''
Booking.com kann multiple Rate Ids pro Einheit mit vordefinierten Konditionen zur Verfügung stellen*Klicken Sie auf "Verbindung aktivieren" und dann auf "Verbindung jetzt aktivieren".
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Wenn sie Sie Schlafsäle haben: Aktivieren Sie die Verbindung nicht die notwendigen Rate Ids haben bitten sie ihren Ansprechpartner selbst. Bitte senden Sie uns ein Support-Ticket, in dem Sie erklären, dass Sie Dorms bei Booking.com diese einzurichtenhaben. Wir werden dann Ihre Einstellungen manuell anpassen, damit die Verbindung funktionieren kann.</div> </div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 10: Automatische Wiedereröffnung (Auto-Replenishment) entfernen (optional)</div><div class="mw-collapsible-content">Beds24 öffnet die Verfügbarkeit automatisch, wenn vorhanden. Wenn Sie Auto-Replenishment aktiviert haben, wartet Booking.com nicht auf die von Beds24 gesendete Aktualisierung, sondern öffnet das geschlossene Zimmer automatisch wieder, wenn ein Gast storniert, auch wenn Sie eine Buchung von einer anderen Quelle haben. Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:*Loggen Sie sich in Ihr Booking.com-Konto ein*Klicken Sie auf die Registerkarte Preise & Verfügbarkeit*Gehen Sie auf das Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke Ihres Kalenders*Klicken Sie auf Auto-Replenishment*Klicken sie Sie unter Kalendereinstellungen auf den "Link zu den Mapping Codes für diese Unterkunft IDNein" Link, um ihre Mapping Codes die Funktion "Automatisches Auffüllen" zu identifizierendeaktivieren.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >
Schritt 11: Prüfen Sie, ob die Verbindung wie gewünscht funktioniert</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Klicken Sie auf "Aktualisieren" für den Verbindungsstatus, um den Status Ihrer Unterkunft auf der Seite von Booking.com zu überprüfen.
'''Multiple Rate Ids Wenn Sie Fehlermeldungen erhalten, gehen Sie zu "Troubleshooting" um zu sehen, warum Sie die Meldung bekommen und Raten'''wie Sie den Fehler beheben können.
Jede Beds24 Rate kann zu einer gültigen Booking.com Rate Id gemappt werden. Die Verbindung funktioniert und Ihre Unterkunft wird verkauft, wenn*Sie keine Fehlermeldungen erhalten*der Verbindungsstatus Im Reiter "Kanäle" in der Beds24 Rate kann XML Aktiv und Hotel Status: Open / bookable anzeigt*die entsprechende Booking.com Rate Id eingegeben werden. Wenn das Feld leer gelassen wird wird die Raten Id verwendet, in den Anzeige im Channel Manager Einstellungen eingegeben wurdekorrekt ist.
[[ImageDie verschiedenen Statuswerte haben folgende Bedeutung:bookingrate*Ready to Open: Die Unterkunft wurde von Booking.com geprüft und ist bereit, eröffnet zu werden. Öffnen Sie die Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT und klicken Sie auf "Unterkunft öffnen".*Open/Bookable: Die Unterkunft ist offen und live auf Booking.com und bereit, Reservierungen zu empfangen.*Autoclosed: Availability: Die Unterkunft ist nicht verfügbar und wurde geschlossen. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM > MAPPING, klicken Sie auf "Preisdaten", um zu prüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden sollen. Passen Sie bei Bedarf Ihre Preise und Ihr Inventar an*Duplicate: Diese Unterkunft wurde als Duplikat einer anderen Unterkunft erkannt.*XML: Closed: Die Unterkunft wurde geschlossen. Öffnen Sie die Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFUGRATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.png|350px|link=]]COM > INHALT und klicken Sie auf "Unterkunft öffnen"[[Media*Closed:bookingrateDie Unterkunft ist nicht mehr auf Booking.com buchbar. Prüfen Sie Ihr Booking.com Extranet für weitere Informationen.png|große Ansicht]]</div></div>
Wenn sie eine Rate mit anderen Offerten/Einheiten verbunden haben, um sie dort auch zu nutzen, wählen sie zunächst aus, welche Einheit sie mappen wollen.
[[Image:channel_linkedD.png|350px|link<embedvideo service=]][[Media"youtube">https:channel_linkedD//youtu.png|große Ansicht]]be/rsqRWgawcWU</embedvideo>
=Nachdem die Verbindung aktiviert wurde=
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen.
</div>
==Kommunikation mit Gästen==
YSie können direkt über Beds24 mit Gästen von Booking.com kommunizieren.
'''Multiple Rate Ids Sie können alle Nachrichten über die Komponente "API-Nachrichten" auf dem DASHBOARD und Offerten oder Tagespreise'''die einzelne Kommunikation über den Reiter "API-Nachrichten" in der Buchung einsehen. Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Booking.com Messaging Center.
Beds24 erlaubt vier Preis Derzeit hat das Messaging mit Gästen von Booking.com folgende Einschränkungen: *Gäste müssen in der E-Mail auf "OffertenNachrichten anzeigen" für jede Einheitklicken, um sich bei Booking. Jede dieser vier Offerten kann com anzumelden und von dort aus zu antworten.*Wenn ein Gast auf "Antworten" in einer anderen E-Mail klickt, die er von Booking.com erhalten hat, sendet Booking.com die Antwort nicht an Beds24 und macht die Antwort auch nicht in Booking.com Rate Id gemappt werdenverfügbar. Dies ist hilfreich, wenn Tagespreise zu *Booking.com gemappt werden sollenerlaubt keine Links in Nachrichten. Nutzen Sie Anlagen statt Links.
Unterkünfte können innerhalb der folgenden Zeiträume Nachrichten an Gäste senden:
Um Booking*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach dem Auschecken des Gastes.com Raten Ids für jede Offerte zu definieren*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach der Stornierung der Buchung.*Wenn der Gast Nachrichten über die Buchung sendet, erhält die Unterkunft ein zusätzliches 14-tägiges Fenster, werden sie mit Doppelpunkten getrennt. Zur Trennung verwenden sie einen Doppelpunkt. Beispiel: diese Beds24 Raten Id Einstellung mappt Offerte 1 um dem Gast zu Rate id 11111antworten, Offerte 2 zu Rate Id 22222unabhängig davon, Offerte 3 zu Rate id 33333 und Offerte 4 zu Rate id 44444:wann die Buchung storniert wurde oder wann der Gast ausgecheckt hat.
11111<span style="color:22222#fe746c;“ >{{#fas:33333:4444 exclamation-triangle}} </span> Wenn Sie Abhängigkeiten nutzen um Buchungen in eine andere Einheit zu platzieren können Sie nur Einheiten wählen, die zur selben Unterkunft gehören, wie die Einheit, die zu Booking.com gemappt ist.
Wenn Offerte 1 nur für die Beds24 Buchungsseite genutzt wird und nur die Offerten 2,3 und 4 für Booking*Derzeit können Gäste vom Zeitpunkt der Buchung bis 66 Tage nach dem Auschecken Nachrichten an Unterkünfte senden.com genutzt wird, lassen sie die erste Raten Id aus und starten mit einem Doppelpunkt. Beispiel: :22222:33333:44444
'''Den selben Preis an verschiedene Rate Ids senden'''Um diese Funktion zu nutzen sollten Sie Sie:
Wenn ein Beds24 Preis an mehrere Booking1.com Raten Ids gesendet werden soll, können Dem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] die Ids getrennt durch ein Komma eingegeben werden Beispiel: '''12345678,123456789'''Komponente "API Nachrichten" hinzufügen.
Dies kann genutzt werden, wenn Tagespreise mit der Regel 2. In Ihren Auto Actions im Reiter "Keine niedrigeren Preise erlaubenNachrichten" multiple Booking.com Raten Ids überschreiben sollen. Wenn durch Komma getrennte Raten Ids in den Channel Manager Einstellungen definiert sind, und jede Beds24 Rate eine spezifische Booking.com Raten Id im Reiter > "KanäleNachricht senden" hat wird jede jede Rate zu seiner Rate Id gemappt und Tagespreise werden zu allen aufgeführten Raten Ids gemappt um die ggf. die Rate überschreiben zu könnenauf eine der der API Einstellungen stellen.
== Multiplikator ==3. Buchungen müssen sich in einer Unterkunft befinden, die mit Booking.com verbunden ist, um die Messaging-API nutzen zu können, ansonsten erfolgt die Kommunikation per E-Mail. Wenn sie einen Multiplikator Sie nicht sicher sind, ob Ihre Verbindung für ihre Preise benötigen (z.B wenn die Nachrichten-API aktiviert ist, melden Sie sich bitte bei Booking.com eine andere Währung verwendet als sie in Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 angelegt haben) ergänzen sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater * zu ihrer Hotel IDund stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen, wie hier angezeigt ist, ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png
Beispiel: Ist die Hotel ID 123456*1Booking.23 werden die Preise für Hotel ID 123456 mit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht). Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator der kleine als 1 ist gestendet werden. Lower prices can be sent with a multiplier less 123456*0.85 sendet 85% des normalen Preise (der Preise wird um 15% reduziert)com erlaubt Anlagen im JPG und PNG Format aber keine pdf Dateien oder Links.
<span style==Aktivierung=="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Stellen Sie sicher, dass Sie können das LiveKEINE Sonderzeichen im Text der Auto-Inventar und die PreiseAktion verwenden, da dies die an Sicherheitsprüfungen von Booking.com geschickt durchbricht und die Nachricht nicht gesendet werden über den Link "Daten anzuzeigen" sehenkann.
[[Image:booking13.png|350px|link=]]=Buchungen verwalten=====Kreditkarten, virtuelle Karten belasten & Zahlungen===[[Media:booking13Kreditkartendetails werden importiert und auf der Registerkarte "RECHNUNG" der Buchung angezeigt. Wenn nicht, verweisen Sie bitte auf "Fehlende Kreditkartendetails" im Abschnitt "Fehlerbehebung" unten.png|große Ansicht]]
1) Importieren sie vorhandene Buchungen , bei denen die Zahlungen von Booking.com eingezogen werden, zeigen den eingezogenen Zahlungsbetrag als Zahlung im Reiter "Rechnung" der Buchung an.
Aktivieren sie für jede Einheit "Buchungen" aktivieren und klicken dann auf den Button "Vorhandene Buchungen importieren".'''Virtuelle Karten automatisch belasten'''
[[Image:booking15Virtuelle Karten können so eingestellt werden, dass sie automatisch am Tag ihrer Gültigkeit belastet werden.png|350px|linkUm diese Option zu nutzen, stellen Sie "Virtuelle Karten automatisch belasten" =]][[Media:booking15.png|große Ansicht]]Ja ein
2) Stellen sie sicher, dass ihr Inventar korrekt ist. Überprüfen sie, dass künftige Buchungen Für virtuelle Karten von Booking.com importiert wurden und Datenkönnen Sie einstellen, dass die durch Buchungen aus anderen Quellen belegt sindZahlung automatisch an den vollen Betrag angepasst wird, geblcokt sind. Ggf nutzen sie die "Überschreiben" Funktion im KALENDER zur Korrekturder zum Zeitpunkt der Abbuchung auf der Karte verfügbar ist. Fehler können Erstellen Sie dazu führen, dass sie Buchungen für Daten erhalten, an denen eine Regel mit diesen Einstellungen und geben Sie sie keine Verfügbarkeit haben. Alle im KALENDER verfügbaren Daten werden als verfügbar an in der Booking.com gesendet-Einstellung "Regel für virtuelle Kartenzahlungen" an:*Herkunft der Mittel: Virtuelle Karte*Anpassung des Zahlungsbetrages = Wählen Sie eine beliebige Einstellung außer "Keine".
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Diese Option steht Kunden zur Verfügung, die [[Image:Booking_com_12.pngStripe|350px|link=Stripe]][[Media:Booking_com_12nutzen. Wenn Sie "Virtuelle Karten" = Ja ohne aktiviertes Stripe einstellen, erstellt das System eine ausstehende Zahlung, die nicht eingezogen werden kann.png|große Ansicht]]</div>
Eine Zahlungsregel kann so festgelegt werden, dass sie an die ausstehende Zahlung angehängt wird, die Zahlungsregel kann die Bedingungen für die Einziehung der Zahlung weiter verwalten, zum Beispiel könnte sie festlegen, nur virtuelle Karten zu verwenden und keine Gästekarte. [https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php/Stripe_-_Auto_Belastung_f%C3%BCr_Virtuelle_Karten| Klicken Sie hier für weitere Details]
3) Aktivieren sie die Verbindung in Beds24 indem sie "Inventar und Raten" für jede gemappte Einheit aktivieren. Dann klicken sie SPEICHERN. "Buchungen" sollte bereits aktiviert sein, falls nicht, holen sie das nach.'''Virtuelle Karten manuell aufladen'''
[[Image:bookingactivateWenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell aufladen, beachten Sie bitte, dass sie erst nach dem Aktivierungsdatum belastet werden können.png|350px|link=]][[Media:bookingactivate.png|große Ansicht]]
===No-shows, ungültige Karten, Änderungen am Aufenthalt, Fehlverhalten von Gästen melden, Storni beantragen, Storni beantragen, Änderungen durch den Channel limitierens===
Im Reiter "Details" der Buchungen sehen Sie Schaltflächen, mit denen Sie
*No-Shows melden können
*Ungültige Karten melden können
*Datumsänderungen melden können
*Fehlverhalten des Gastes melden können
*Die Stornierung der Buchung beantragen können
4) Wenn Sie können die Standardeinstellung für die Modifikationen durch den Channel über die Einrichtung Einstellung "Änderungen durch Kanal zulassen" in Beds24 fertig ist, können sie die Verbindung im Booking.com Extranet aktivieren, um live zu gehen{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER ändern.
5) '''Wenn die Verbindung aktiviert ist, werden ihre Raten und Verfügbarkeiten in Booking.com gelöscht und die Daten neu aus Beds24 geladen. ===Info Codes===Info Codes im Reiter "Info" der Buchung zeigen relevante Informationen:
6) Nach der Aktualisierung überprüfen sie bitte dass alle Daten im Booking.com Extranet korrekt sind. Falls notwendig korrigieren sie ihre Einstellungen. {| class="wikitable"! scope="col"| Code! scope="col"| Nutzung|-
7) Neue Buchungen die nach der XML| BOOKINGCOMCARD| ungülige Karte wurde an Booking.com gemeldes|-Aktivierung erfolgen werden automatisch importiert.
== Einrichtungsprobleme ==
1) Das Zimmer ist in Booking.com nicht verfügbar: Der Channel Manager schließt Zimmer, wenn sie keine gültigen Preise haben. Stellen sie sicher, dass die für den kompletten Zeitraum, den sie an Booking.com senden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise haben.
2)"Room code is not unique" Warnung wenn die die Channel Manager Einstellungen spreichern: Jede | BOOKINGCOMFLAG| Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Wenn sie die selbe Booking.com Room id mehr als einmal mappen, werden falsche Informationen an Booking.com gesendet.allgemeine Info (Genius/keine Kreditkarte)|-
3| BOOKINGCOMVIRUTALCARD| Booking.com hat eine virtuelle Karte gesendet|- | BOOKINGCOMBANKTRANS| Booking.com zahlt die Buchung per Banküberweisung|- |CARDTOSTRIPE | Kreditkartendaten wurden an Stripe gesendet|- |STRIPEPAYMENT| Zahlung wurde von Stripe importiert|- |STRIPEFAIL| Karte konnte nicht an Stripe gesendet werden|- |CARDEXPIRES| wird hinzugefügt, wenn Karte vor Check-in abläuft|- |} ===Mehrwertsteuer auf Extras===Wenn ein Extrae in der Buchung mit dem Namen eines Upsell-Artikels für die Unterkunft übereinstimmt, wird der Mehrwertsteuerwert des Upsell-Artikels verwendet.Andernfalls wird der für die Unterkunft in den Buchungsregeln definierte MwSt.-Wert verwendet.  ===Abweichende Rechnungsvorlage/Rechnungsempfänger===Wenn Sie ein anders Rechnungstemplate für die Buchungen von diesem Kanal benötigen, können Sie die Funktion [[Rechnungsempfaenger|Rechnungsempfänger]] verwenden. ==Bewertungen==Um Ihre Bewertungen im DASHBOARD zu sehen, entsperren Sie ds DASHBORAD und klicken dann im Hamburger Menue auf "Erweiterungen". Dann fügen Sie das Booking.com Bewertungen Modul hinzu. Sie können auf die Bewertungen auch via {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER-BOOKING.COM > BEWERTUNGEN zugreifen.  ==Promotions für Booking.com erstellen und verwalten==Promotions können unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) Fehlende Kreditkarten CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > PROMOTIONS angelegt, eingesehen und geändert werden.  Wenn Sie eine Promotion hinzufügen oder ändern, nutzen Sie bitte die Kontext Hilfe (? Icons neben den Einstellungen) für weitere Informationen. ==Booking.com Ratenkategorien verwalten==Um Ihre Ratenpläne zu verwalten, gehen Sie zu [[Booking.com: _Ratenkategorien_anlegen|{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > RATENKATEGORIEN]]. Wenn Sie mehrere Preisoptionen anbieten möchten, z.B. eine nicht erstattungsfähige Rate oder Ihre Rate Mahlzeiten enthält, können Sie auch zusätzliche Ratenkategorien erstellen.  ==Anzahl der aktzeptierten Buchungen limitieren um nicht alle Einheiten anzubieten ==Normalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > CHANNEL KONTINGENTE können Sie die Anzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren. =Troubleshooting===Häufige Probleme==<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >"Room code is not unique" Warnung beim Speichern</div><div class="mw-collapsible-content">Diese Warnung kommt, wenn Sie die Channel Manager-Einstellungen speichern und dabei aus Versehen die selbe Booking.com Room id mehr als einmal gemappt haben. Jede Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Ansonsten werden falsche Informationen an Booking.com gesendet. </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >No Room codes are available</div><div class="mw-collapsible-content">During the Setup of your connection, click on 'Get the Booking.com Room and Rate Codes for this "Property Code"'  You will see the list of Rooms/Rate codes returned from Booking.com. If Booking.com does not make any rooms available. If you are sure you have rooms please forward the RUID to Booking.com support and ask them to check why they do not return any rooms.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Einheit bei Booking.com nicht verfügbar</div><div class="mw-collapsible-content">Der Channel Manager schließt Zimmer, wenn Sie keine gültigen Preise haben. Stellen Sie sicher, dass die für den kompletten Zeitraum, den Sie an Booking.com senden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise haben. </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Nachrichten, die über Auto Actions veserendet wurden sind in Booking.com nicht sichtbar'''</div><div class="mw-collapsible-content">Vergewissern Sie sich, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, da diese die Sicherheitsprüfungen von Booking.com nicht pasierne. (Verwenden Sie zum Beispiel kein * oder @ im Nachrichtentext).</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Kreditkarten fehlen</div><div class="mw-collapsible-content">
Wenn Booking.com Kreditkarteninformationen sendet wird die Kartennummer in der Buchung im Reiter "Rechnung" verfügbar gemacht. Der verschlüsselte Prüfcode wird mit der Buchungsbenachrichtigung verschickt.
*Wenn für den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Not Available" angezeigt wird, hat Booking.com Booking.com keinen Prüfcode gesendet. Bitten sie Sie Booking.com den Prüfcode immer an Beds24 zu übermitteln *Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlen, bitten sie Sie Booking.com die Kreditkartendaten immer an Beds24 zu senden *Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlen, bitten sie Sie Booking.com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Gelöschte Preise in Beds24 löschen nicht automatisch die Preise in Booking.com</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Sie einen Preis in Beds24 löschen, wird er nicht automatisch im Booking.com Extranet gelöscht. Wenn Sie eine Rate bei Booking.com schließen wollen, machen Sie die Rate zunächst in Beds24 nicht buchbar. Dazu können Sie entweder das Inventar der Einheit temporär auf Null setzen oder den Preis aus der Rate entfernen. Nachdem dies an Booking.com übermittelt wurde und Booking.com die Rate geschlossen hat, können Sie sie in Beds24 entfernen. Wenn Sie eine Rate bei Booking.com schließen möchten, stellen Sie sicher, dass die Rate an den Tagen, an denen Sie sie schließen wollen, in Beds24 keinen Preis hat. Solange die Rate an mindestens einen Tag im kommenden Jahr einen Preis hat, wird sie geschlossen.  Wenn Sie bei Booking.com multiple Raten haben, sind die anderen Raten gültig, wenn Sie Preise haben. Beachten Sie, dass eine Rate nicht unbedingt geschlossen wird, wenn kein Preis für mindestens einen Tag vorhanden ist. In diesem Fall werden die bereits an Booking.com übermittelten Preise genutzt. <span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style="font-weight: bold;" >Tip</span> Klicken Sie auf "Preisdaten", um zu überprüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden</div></div> ==Fehlermeldungen==Alle von Booking.com gemeldeten Fehler werden Ihnen per E-Mail mit der von Booking.com zurückgegebenen Fehlermeldung zugeschickt. Die Fehlermeldung enthält in der Regel Informationen über das Datum, die Rate oder die Einheit mit dem Problem und eine kurze Beschreibung.Nachfolgend finden Sie häufige Fehlermeldungen und wie Sie sie beheben können. <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Hotel Access denied</div><div class="mw-collapsible-content">Überprüfen Sie, ob Sie von Booking.com eine Email mit der Nachricht, dass die Verbindung erstellt wurde, erhalten haben.*Wenn nicht, überprüfen Sie im Booking.com-Extranet, dass die Verbindung beantragt wurde. *Wenn ja überprüfen Sie, dass die eingegebene Booking.com-Hotel-Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält.*Klicken Sie auf "Verbindungsstatus prüfen". **Wenn Sie die Meldung "Pending Property" sehen, müssen Sie die Verbindung aktivieren</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > OBP_PRICING_PASSED_FOR_LOS_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_RLO_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_DEFAULT_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_SINGLE_USE_RATE</div><div class="mw-collapsible-content">Senden Sie uns ein Support Ticket, damit wir Ihr Preismodell korrigieren können.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > INVALID_USE_OF_SINGLE_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content">Ändern sie Ihr Booking.com Preismodel auf "Pro Tag".</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > NOT_A_VALID_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content">Überprüfen Sie dass die Anzahl der Gäste, die Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN eingegeben haben mit der in Booking.com übereinstimmt.</div></div>
4) Tagespreise und Preise pro Einheit, Doppel oder Einzelbelegung können an Booking.com gesendet werden. Preise für <div class="Extra Personmw-collapsible mw-collapsed" oder ><div class="Kinderheadline-collapse" und Rabatte, die im Reiter > WARN_PRICE_TOO_LOW_LIMIT and WARN_PRICE_TOO_HIGH_LIMIT</div><div class="Rabattemw-collapsible-content" der Raten angelegt sind, können nicht an >Booking.com considers the price you want to send varies significantly from the prices which are already in Booking.com übermittelt werden, or if it’s outside the accepted threshold – the minimum being €5 and the maximum being €50,000 (or the equivalent in the local currency).
Either adjust your price in Beds24 or try to change the limitation at Booking.com
</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class=Häufige Fehlermeldungen="headline-collapse" > Not allowed to update Single Use Rate for Room</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Fehler während der Updates auftreten leiten wir die Fehlermeldung, die Booking.com sendet per Email an sie weiterrequires the bed price be sent to them as the room price. Hier finden sie häufige Fehler und Informationen, wie sie behoben werden könnenTherefore they do not accept a single price for a dorm.Set "Booking.com Rate Type"= Per Day Pricing. If you want to send a single price for other rooms ask Booking.com to set up a "Single" rate id for these.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Rate is not active''' or '''RATE_NOT_ACTIVE''Updating availability hasn't been enabled for hotel 0000or '''RATE_NOT_ACTIVE_FOR_ROOM''' or '''RATE_DOES_NOT_EXIST'''</div> Die Verbindung wurde nicht im <div class="mw-collapsible-content">Sie haben keine aktive Booking. com Rate ID mit dieser Nummer. Sie können nur Booking.com Extranet aktiviertRaten aktualisieren, die angezeigt werden, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. Bitte loggen sie sich *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in ihr das Suchfeld ein, klicken Sie auf den Preisund und wählen dort eine gültige Booking.com Extranet ein - IDs aus der Liste, die Sie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.*Überprüfen Sie Ihre Fixpreise und Tagespreise und aktivieren wählen Sie nur gültige Booking.com- IDs aus der Liste, die VerbindungSie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Room is not active'''Not allowed to update Single Use Rate for Roomor '''ROOM_NOT_ACTIVE</div><div class="mw-collapsible-content"> Die Warnung sagtSie können nur Einheiten aktualisieren, dass sie in Booking.com keinen “Einzel-Preis” aktiviert hat. Bitte kontaktieren sie Booking.com und lassen sie diese Preiskategorie aktivieren oder setzen sie die Einstellung für angezeigt werden, wenn Sie auf "RatenCodes abrufen"= Nur Zimmerpreisklicken.
'''Rooms to Sell were set below the Minimum Contracted rooms for these dates''' Für die aufgeführten Daten Wenn Sie meinen, dass Sie eine Einheit mit der eingegebenen ID haben sie , kontaktieren Sie Booking.com eine Mindestanzahl Zimmer zugesagtund bitte um Aktivierung. Beds24 versucht Diese ist erfolgt, wenn Sie die Zimmer mit einer geringeren Anzahl zu aktualisierenEinheit sehen, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. Booking.com ignoriert die von Beds24 übermittelten Daten und verwendet statt dessen die vereinbarte Mindestanzahl.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_IS_A_SLAVE_RATE</div><div class="mw-collapsible-content">Es ist nicht möglich, Preise für diesen Ratenplan zu senden, da er von einem anderen abgeleitet/berechnet wird. *'''Did not set Close Room Option 1'XY for Rate Category 'ZZ' because of remaining Minimum Contracted Rooms on dates.*Gehen Sie zum Booking.com Extranet, gehen Sie zu Preise & Verfügbarkeit und klicken Sie auf "Bearbeiten" für die in der Fehlermeldung angegebeneID, dann auf "Bearbeiten" für den Preis und wählen Sie "Als neuen Ratenplan einrichten".Klicken Sie auf "Speichern".Sehen Sie sich die Details in diesem kurzen Video an :- https://screenpal.com/watch/c0lV6CVmFNd*'''Option 2''' *'''Gehen Sie haben Bookingzu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BOOKING.com COM > MAPPING und wählen Sie eine Mindestanzahl Einheiten garantiert aber gültige ID aus der Channel Manager sendet eine niedrigere Anzahl als vertraglich vereinbartListe "Codes abrufen". *Stellen sie sicherGehen Sie zu Preise > Channel Mapping, dass sie für geben Sie die aufgeführten Termine gültige Preise haben und keine Buchungen ID aus anderen Quellen *Beds24: ändern sie der Fehlermeldung in das Inventar um Suchfeld ein und klicken Sie auf den täglichen Preis/Rate und vergewissern Sie sich, dass die vertraglich vereinbarte Anzahl an richtige Booking.com zu senden-Tarifnummer aus der Liste "Codes abrufen" ausgewählt ist. *Booking.com: Bitten sie Booking.com die vertragliche Mindestanzahl zu entfernen.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div '''internal error (database error), please try again later: User 'xmlsupp_bp' has exceeded the 'max_user_connections' resource''' class="headline-collapse" > RATE_EDITABLE_ONLY_ON_EXTRANET</div> <div class="mw-collapsible-content">Sie versuchen eine Non-XML Rate zu aktualisieren. Loggen Sie sich bei Booking.com hatte ein vorübergehendes Systemproblem. Wenn und löschen die Fehlermeldung stopped läuft alles wieder normalRate.</div></div>
'''room<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Room reservation does not belong to this hotel reservation</rate combination is not active''' div><div class="mw-collapsible-content"> Die Codes sind nicht korrekt gemappt. Überprüfen sie, dass sie korrekten The booking was already cancelled in Booking.com Mapping Codes benutzenbefore the Channel synchronisation.</div></div>
<div class==Bemerkungen=="mw-collapsible mw-collapsed">1) <div Kreditkarteninformationen werden importiert und in der Buchung im Reiter class="Rechnungheadline-collapse" gespeichert . Falls nicht, sehen sie bitte den Abschnitt > Message thread not found</div><div class="Einrichtungsproblememw-collapsible-content".>Hierfür gibt es zwei mögliche Ursachen:
1. Die Booking.com-Verbindung für die Unterkunft erlaubt die Verwendung von API Messaging nicht. Melden Sie sich bitte bei Booking.com Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen wie hier gezeigt ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png
2) Multiple Raten - sie benötigen für jede Rate, . Sie haben die sie an BookingBuchung in eine andere Unterkunft als die ursprünglich gebuchte verschoben.com senden möchten eine Wenn Sie Messaging mit Booking.com Rate Id und eine korrespondierende Rate in Beds24nutzen wollen können Sie Buchungen nur innerhalb der gemappten Unterkunft verschieben bzw. Details finden sie im Abschnitt "Multiple Raten"zuordnen.</div></div>
3) Es gibt zwei Möglichkeiten, wie das System verfahren kann, wenn das Inventar Null ist. <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Failed to post message: Message content failed to pass security filters</div>*<div class="Null Inventarmw-collapsible-content" ist >Stellen Sie sicher, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, die die übliche Einstellung. Wenn eine existierende Buchung storniert wird, wird das Zimmer sofort wieder für Buchungen über Sicherheitsprüfungen von Booking.com verfügbarnicht bestehen könnten. (Verwenden Sie zum Beispiel kein @ oder *"Zimmer schließen" öffnet das Zimmer nicht automatisch nach einem Stornoim Nachrichtentext). Die Öffnung erfolgt erst nachdem das Inventar durch Beds24 erneut hochgeladen wurde. Diese Einstellung kann das Überbuchungsrisko reduzieren, bedeutet aber auch, dass das Zimmer eine kurze Zeit nicht buchbar ist. </div></div>
4) Preise für Einzelbelegung müssen von Booking<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Message failed to send to reservation 12345678 - content or attachment is required</div><div class="mw-collapsible-content">Dafür gibt es zwei mögliche Gründe:1.com aktiviert seinEs gibt keinen Inhalt in der Sprache des Gastes (ODER der Standardsprache, wenn sie zu Einheiten gesendet werdendie Sie für Ihr Konto eingestellt haben) auf der Registerkarte "Nachrichten" der Auto Action, die mehrere Gästen beherbergen könnenSie für diese Buchung ausgelöst haben. Die Übermittlung von Preisen für Einzelbelegung kann über *Öffnen Sie die Buchung, gehen Sie auf die Einstellung Registerkarte "BookingMail & Aktion" und überprüfen Sie die Sprache des Gastes.com Raten Typ"= Ein Preis verhindert werden*Öffnen Sie die Auto Action und vergewissern Sie sich, dass der Text im Betreff, im Plain Text Message und im HTML Nachricht vorhanden ist.
5) Für 2. Die Auto Action sollte keine Nachricht an den Gast senden. Gehen Sie auf die über den Button Registerkarte "Vorhandene Buchungen importierenNachrichten" importiert werden, sendet Booking.com nur Zusammenfassungen in der Auto Action und nicht die volle Information. Die vollständigen Informationen sind im Booking.com Extranet verfügbar. Für Buchungen die nach Aktivierung des Channel Managers importiert werden sendet Booking.com vollständige Informationensetzen Sie "Nachricht senden" = NEIN (oder intern). </div></div>
6) Wenn sie eine Rate oder einen Preis in Beds24 löschen<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >This account doesn't have access to this property.", wird er nicht automatisch im "code":"FORBIDDEN"</div><div class="mw-collapsible-content">Melden Sie sich bei Booking.com Extranet gelöscht. Wenn sie eine Rate bei Bookingan und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER.com schließen wollen machen sie Trennen Sie die Rate zunächst in Verbindung zu Beds24 nicht buchbar. Dazu können sie entweder das Inventar der Einheit temporär auf Null setzen oder den Preis aus der Rate entfernenund stellen Sie die Verbindung wieder her, indem Sie alle Kästchen ankreuzen, wie hier gezeigt: https://wiki. Nachdem dies an Bookingbeds24.com übermittelt wurde und Booking.com die Rate geschlossen hat, können sie sie in Beds24 entfernen/images/6/69/Extranet-booking.png
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span>Wenn sie eine Rate bei Booking.com schließen möchten stellen sie sicherSie Abhängigkeiten verwenden, dass können Sie die Rate an den TagenBuchungen nur einem Zimmer in derselben Unterkunft mappen wie das Zimmer, an denen sie sie schließen wollen in Beds24 keinen Preis hatdas Booking. Solagen die Rate an mindestens einen Tag im kommenden Jahr einen Preis hat, wird sie geschlossencom gemappt ist. </div></div>
Wenn sie bei <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >You cannot mark credit card as invalid since the property has not passed trust verification checks'''</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com multiple Raten haben sind die anderen Raten gültig wenn sie Preise erlaubt es Ihnen nicht, Kreditkarten als ungültig zu markieren, da Sie den Verifizierungsprozess nicht bestanden haben. Bitte kontaktieren Sie Ihren Booking.com Account Manager.
Beachten sie, dass eine Rate nicht unbedingt geschlossen wird, wenn kein Preis für mindestens einen Tag vorhanden ist. In diesem Fall werden die bereits an Booking.com übermittelten Preise genutzt.</div></div>
<div class="mw-collapsible mw-collapsed">
<div class="headline-collapse" >Connections to fix: 0</div>
<div class="mw-collapsible-content">
Booking.com zeigt diesen Fehler fälschlicherweise im Booking.com Extranet an. Es gibt überhaupt kein Problem und Sie sollten den Rest des Textes auf dem Bildschirm ignorieren.
</div></div>
You can always see the data being sent with the <div class="View Actual Datamw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >OCCUPANCY_EXCEEDS_MAX_PERSONS</div><div class="mw-collapsible-content">Einheit 12345678 hat eine maximale Belegung von 4. Sie können keinen Belegungspreis für eine Belegung von 5 für die Rate 123456783 festlegen.Überprüfen Sie, ob "Max Gäste" button in the channel manager(KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN gleich der Belegung ist, die Sie für die Einheit in Ihrem Booking.com Extranet festgelegt haben.</div></div>
==Verbindung trennen==*Deaktivieren sie die Checkboxen "Inventar und "Preise" und "Buchungen". Es werden Setzen Sie „Aktivieren“ auf „Deaktivieren“, damit Beds24 keine neuen Daten mehr an Booking.com geschicktsendet. Booking.com zeigt weiterhin die zuletzt geschickten Daten an.*Um die Verbindung dauerhaft zu trennen bitten sie , melden Sie sich in Ihrem Extranet von Booking.com an und klicken Sie auf „Konto” in der rechten oberen Ecke. Wählen Sie „Channel manager” aus dem Dropdown-Menü aus. Klicken Sie auf das Feld „Deaktivieren”, um die Verbindung mit Beds24 zu trennenbeenden.

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