Mobile App Android und IOS

Mobile App für Android und IOS

Auf dieser Seite geht es um die Beds24 mobile App für Android und IOS.

1 Funktionalität

Die App hilft Ihnen Ihre Buchungen im Blick zu behalten, wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sind:

• Verwaltung von Buchungen
• Ankünfte und Abreisen verwalten
• API-Kommunikation mit Airbnb, Boking.com, Expedia und Vrbo nutzen
• Verfügbarkeit anzeigen
• Manuell Buchungen hinzufügen

Daten wie Buchungen und Inventar werden aktualisiert, wenn Sie sich anmelden oder durch die App navigieren. Um die App zu zwingen, die neuesten Daten manuell zu laden, klicken Sie in der unteren Navigation auf "Mehr" und dann auf "Aktualisieren".

Für andere Aufgaben als die oben genannten können Sie sich von jedem mobilen Gerät aus über einen Browser in Ihr Beds24-Konto einloggen.

2 Installation für IOS

1. Installieren Sie die App aus dem App Store. Suchen Sie nach Beds24 oder nutzen Sie diesen Lnk: https://apps.apple.com/app/beds24/id1637083171
2. Loggen Sie sich in Ihr Beds24-Konto ein und gehen zu (KONFIGURATION) APPS & INTEGRATIONS > MOBILE APP
3. Klicken Sie auf "QR-Code generieren" Diese Funktion ist nur im neuen Control Panel verfügbar. Wenn Sie noch das alte Control Panel nutzen gehen Sie zu (KONFIGURATION) BENUTZERKONTO > EINSTELLUNGEN und stellen "Control Panel" = Neues Control Panel.
4. Machen Sie ein Foto des QR-Codes
5. Legen Sie eine PIN fest. Diese PIN benötigen Sie jedes Mal, wenn Sie die App benutzen wollen

• Um die Sprache zu ändern, klicken Sie in der unteren Navigation auf "Mehr" und dann auf "Einstellungen".

3 Installation für Android

1. Installieren Sie die App aus dem Play Store. Suchen Sie nach Beds24 oder nutzen Sie diesen Link: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.beds24
2. Loggen Sie sich in Ihr Beds24-Konto ein und klicken Sie dann auf diesen Link, um die versteckte Menüseite zu öffnen: https://beds24.com/control3.php?pagetype=mobileapp
3. Klicken Sie auf "QR-Code generieren". Diese Funktion ist nur im neuen Control Panel verfügbar. Wenn Sie noch das alte Control Panel nutzen gehen Sie zu (KONFIGURATION) BENUTZERKONTO > EINSTELLUNGEN und stellen "Control Panel" = Neues Control Panel.
4. Machen Sie ein Foto des QR-Codes.
5. Legen Sie eine PIN fest. Diese PIN benötigen Sie jedes Mal, wenn Sie die App benutzen wollen.

• Um die Sprache zu ändern, klicken Sie in der unteren Navigation auf "Mehr" und dann auf "Einstellungen".

3.1 Buchungen

Die untere Navigation enthält die wichtigsten Kennzahlen zu den Buchungen.

• Klicken Sie auf eine Buchung, um Details zu sehen.
• Um eine Buchung zu bearbeiten, klicken Sie auf das Symbol "Bearbeiten" oben.

3.1.1 Neue Buchungen

Neue Buchungen werden in der unteren Navigation und im linken Menü angezeigt, das sich öffnet, wenn Sie auf "Mehr" klicken.

3.1.2 Ankünfte

Die Ankünfte werden in der unteren Navigation und im linken Menü angezeigt, das sich öffnet, wenn Sie auf "Mehr" klicken.

Um die Ankünfte für eine bestimmte Unterkünfte zu sehen, klicken Sie auf die Unterkunft und scrollen Sie dann nach unten.

Wenn Sie einen Gast als eingecheckt markieren möchten, klicken Sie auf die Buchung und dann auf das Symbol "Einchecken". Dadurch wird der Buchung der Info-Code "CHECKIN" hinzugefügt.

3.1.3 Abreisen

Abreisen werden in der unteren Navigation und im linken Menü angezeigt, das sich öffnet, wenn Sie auf "Mehr" klicken.

Wenn Sie einen Gast als ausgecheckt markieren möchten, klicken Sie auf die Buchung und dann auf das Symbol "Auschecken". Dadurch wird der Buchung der Info-Code "CHECKOUT" hinzugefügt.

3.1.4 Aktuelle Gäste

Alle Buchungen, die nicht den Status storniert haben, werden als aktuelle Gäste gezählt. Sie werden in der unteren Navigation und im linken Menü angezeigt, das sich öffnet, wenn Sie auf "Mehr" klicken.

3.1.5 Suche nach Buchungen

Verwenden Sie das "Suchen"-Symbol oben, um nach einer Buchung zu suchen.

3.1.6 Manuelles Hinzufügen einer Buchung

Ein Klick auf das +-Symbol oben öffnet den Preis-Checker, über den Sie eine Buchung hinzufügen können.

Buchungen können auch direkt aus dem Kalender der Unterkunft und aus dem Kalender der Einheit hinzugefügt werden. Klicken Sie auf die Unterkunft, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf "Buchung hinzufügen".

3.2 Kalender

3.2.1 Kalender Unterkunft

Buchungen sind mit einem Punkt gekennzeichnet. Klicken Sie auf das Datum, um die Buchungen anzuzeigen. Wenn das Datum rot ist, kann es nicht gebucht werden.

3.2.2 Kalender Einheit

Bei Unterkünften mit mehreren Einheitstypen gibt es für jede Einheit einen eigenen Kalender. Ein Klick auf den Kalender öffnet eine Detailanzeige für die ausgewählte Einheit.

Buchungen sind mit einem Punkt gekennzeichnet. Klicken Sie auf das Datum, um die Buchungen zu sehen. Wenn das Datum rot ist, kann es nicht gebucht werden.

3.3 Nachrichten

Nachrichten-Threads für Airbnb und Booking.com sind in der Buchung verfügbar. Wenn Sie in der unteren Navigation auf "Mehr" und dann auf "Nachrichten" klicken, wird eine Liste mit den Nachrichten der letzten 30 Tage angezeigt.

4 Fügen Sie den QR-Code zum Beds24 Control Panel hinzu

Sie können einen Link in die Header des Control Panel einfügen, um einen einfachen Zugang von Ihrem Account zu ermöglichen.

Klicken Sie auf das 'Benutzer'-Symbol oben rechts und dann auf 'Account Management (im alten Control Panel SUB-ACCOUNT oben rechts) > Account bearbeiten für das Sub-Account, scrollen Sie dann nach unten zu Individuelle Control Panel Menü. Klicken Sie auf 'Bearbeiten', dann auf 'Quellecode', und fügen Sie die folgenden Details ein:

<a href="https://beds24.com/control3.php?pagetype=mobileapp">Mobile App</a>

Der Link wird oben links im Benutzer Control Panel angezeigt.

5 Häufige Probleme

5.1 Ich habe die App seit einiger Zeit nicht mehr genutzt und kann sie nun nicht mehr verwenden

Aus Sicherheitsgründen müssen Sie den Einrichtungsprozess erneut durchlaufen, wenn Sie die App 30 Tage lang nicht genutzt haben.

5.2 Nach dem Ausloggen muss ich den QR-Code erneut scannen

Wenn Sie sich vollständig aus der App ausloggen, wird sie getrennt. Sie müssen den Einrichtungsprozess erneut durchlaufen, wenn Sie sich ausloggen. Wenn Sie die App schließen, ohne sich auszuloggen, können Sie sich erneut mit Ihrer PIN oder Biometrie anmelden.

5.3 Einige meiner Buchungen zeigen den Namen der Unterkunft oder des Zimmers nicht an

Wenn Sie mehr als 100 Unterkünfte haben, müssen Sie möglicherweise zum Home-Button in der App navigieren und bis zum Ende der Liste der Unterkünfte scrollen, um sicherzustellen, dass alle Unterkunftsdaten geladen sind.