Google Hotel Ads: Unterschied zwischen den Versionen

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[[Category:Channel Manager]]
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[[Kategorie:Channelmanager]]
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[[Kategorie:Channelmanager einrichten]]
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[[Kategorie:Fehlermeldungen]]
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[[Kategorie:Troubleshooting]]
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[[Category:Google]]
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<div class="heading">Google Hotel Ads und Google for Vacation Rentals</div>
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Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > GOOGLE  ADS und erklärt wie die Schnittstelle mit Google funktioniert und eingerichtet wird.
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funktioniert und wie sie eingerichtet wird
  
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''This page is about the menu SETTINGS->CHANNEL MANAGER->GOOGLE HOTEL ADS''
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=Diretkbuchungen von Google=
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==What is Google Hotel Ads? ==
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Als official Google Partner Beds24 kann Beds24 Ihre Preise und Verfügbarkeit an Google senden.
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Google Hotel Ads allows you you to showcase your hotels via adverts across desktops, tablets, and mobile devices on Google.
 
  
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Certified Google Hotel Ads Integration Partners like Beds24 bid a commission on your behalf. Google will display the highest and the next highest bidder directly in the ad. The four next highest bidders will be shown after the guest clicks on "More".
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*Sie erhalten eine direkte Verbindung zu Google mit Echtzeit-Preisen.

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*Ihre direkten Preise und Verfügbarkeit werden in der Google-Suche und auf Google Maps
 angezeigt.  
  
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If your commission bid is competitive, Google will provide a link to your direct booking page in their search results.
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Abhängig vom Type der Unterkunft können Sie entweder Google Hotel Ads oder Google for Vacation Rentals nutzen.
  
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You only pay commission for confirmed bookings resulting from the search result, not pay per click etc.
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=Für Ferienimmobilien: Provisionsfreie Buchungen von Google for Vacation Rentals=
  
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== Who can use Google Hotel Ads ==
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==Was ist  Google for Vacation Rentals  und wie funktioniert es ==
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Googles guidelines are that the property should have all the following:
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Ferienvermietungen ohne Firmenschild und eine ständig besetzte Rezeption vor Ort, die Gäste empfängt, dürfen kein Google-Business-Profil haben, so dass sie nicht auf Google Maps angezeigt werden können.
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*Rooms in which paying guests can stay
 
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*A physical presence and fixed location that is open to the public
 
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*A staffed front desk open during normal business hours
 
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*A minimum stay requirement of no greater than 7 days
 
  
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==Setup ==
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Zugelassene Konnektivitätspartner wie Beds24 können Inserate bei Google for Vacation Rentals erstellen. Über dieses Inserat können die Kunden provisionsfreie Direktbuchungen generieren.
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=== 1. Matching ===
 
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Before using the service Google must match your property with the information they already have.  
 
  
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This process may take Google a few weeks to complete.
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Aus den von Beds24 gesendeten Bildern (Mindestanforderung sind 8 Bilder), Beschreibungen, Preisen und Verfügbarkeiten erstellt Google ein Inserat mit einem Buchungslink der zur Beds24 Buchungsseite führt.  
  
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Google will use your business listing so we recommend you check that this is complete and up to date with the same information you have in Beds24. If you do not yet have a business listing please create one.  
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Google zeigt Ihr Objekt mit Live-Preisen und Verfügbarkeit an, wenn es den Suchkriterien des Gastes entspricht. Der Gast kann dann direkt auf der Beds24 Buchungsseite buchen.  
  
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1. Go to SETTINGS-PROPERTIES-DESCRIPTION and check you have entered
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<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Google erhebt keine Gebühren und Provisionen für Buchungen, die über Google for Vacation Rentals erfolgen.
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*Property Name
 
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*City
 
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*State
 
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*Postcode
 
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*Address - if you have multiple properties Google expects a different address for each property.
 
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*Country
 
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*Phone Number - if you have multiple properties Google expects a unique phone number for each property.
 
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*Latitude 'Latitude' and 'Longitude' have to reflect the actual location of your property.
 
  
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Google will not accept data which does not contain all of the above information.  
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[[Image:GoogleVR.png|450px|link=]]
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[[Media:GoogleVR.png|view large]]
  
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2. Go to SETTINGS->CHANNEL MANAGER->GOOGLE HOTEL ADS and set 'Sycnchronise' = Notify so Google can match you.
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[[Image:GoogleVR1.png|450px|link=]]
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[[Media:GoogleVR1.png|view large]]
  
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=== Bidding ===
+
[[Image:GoogleVR2.png|450px|link=]]
−
Once Google has matched you we can send your bids.  
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[[Media:GoogleVR2.png|view large]]
  
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1. Choose a group of rooms
+
==Einrichtung Google for Vacation Rentals==
  
−
The rooms you are sending to Google should be your most economic double or twin rooms and have sell priority in SETTINGS-PROPERTIES-ROOMS-SETUP set to highest so it is at the top of the booking page. '''Dorms are not allowed.'''
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'''Schritt 1: Wählen Sie "Google for Vacation Rentals"'
−
Note: The Google Ad does not support multiple room types so use your best value room types to compete.
 
  
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2. Set the maximum commission you are prepared to pay for bookings direct from Google hotel ads.
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*"Google for Vacation Rentals (Inserat für Einheit/en)" wenn Sie die Inhalte der Einheit/Einheiten an Google senden wollen oder wenn Sie mehrere Einheiten in einer Unterkunft verbinden wollen.  Mit deiser Einstellung werden die Namen von  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN  > EINRICHTEN und die Bilder der Einheit gesendet. Wenn Sie keine Bilder für die Einheit haben werden die Bilder der Offerte gesendet. Wenn Sie keine Bilder für Einheit oder Offerte haben, werden die Bilder der Unterkunft genutzt. Bitte beachten Sie, dass Google manchmal die Bilder nach dem Zufallsprinzip auswählt und in zufällige Reihenfolge anzeigt, anstelle der Position, die Sie in (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > BILDER  ausgewählt haben. 
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*"Google for Vacation Property (Inserat für Unterkunft)". Mit dieser Einstellung werden Namen, Beschreibungen und Bilder der Unterkunft gesendet.
  
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=== Commission ===
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'''Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Bilder haben '''
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Commission is charged on completed bookings originating from the advertisement.
 
  
−
Google will charge their commission even if the guest cancels a booking or does not show up. We recommend you use deposit collection to protect yourself from the risk.  
+
Mindestanforderung sind acht Bilder.
  
−
These bookings have the referrer "GoggleHPA". Google will not refund commissions paid on cancelled bookings or no shows. We recommend you use deposit collection to protect yourself from the risk.
+
Gehen Sie zu  {{#fas:cog}} (KONFIGUATION) BUCHUNGSMASCHINE > BILDER und überprüfen, dass Sie mindestens acht Bilder hochgeladen und aktiviert haben.  
  
−
To bid you will need to have enough credit in your account. When you do not have enough credit in your account all ads will be turned off. Please note that your account might stop working if you do not have any credit in your account. You can set up auto payments in SETTINGS-ACCOUNT BILLING.
+
'''Schritt 3: Stellen Sie sicher, das Ihre Informationen vollständig sind  '''
  
−
Beds24 will charge the commission to your Beds24 account instantly when there is a new booking from Google. If required, currency conversion will be done to charge in your account currency rather than booking currency.
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Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGUATION)  UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG und überprüfen die dort eingegebenen Daten für:
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*Name der Unterkunft
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*Stadt
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*Bundesland
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*Postleitzahl
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*Adresse - Wenn Sie mehrere Unterkünfte haben, erwartet Google für jede Unterkünft eine andere Adresse.
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*Land
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* 'Längengrad' und 'Breitengrad' müssen den tatsächlichen Standort Ihrer Unterkunft widerspiegeln.
  
−
If you are in  based in Germany or the EU and have not provided us with a valid EU Vat Id Vat will be added to the commission.
+
Google akzeptiert keine Daten, die nicht alle oben genannten Informationen enthalten.
  
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If you have not already done so we recommend you set up auto payments in SETTINGS -> ACCOUNT -> BILLING. Please make sure you select an amount. If you choose 'None' we can not charge your card. Commissions will be deducted in real time so a booking might trigger the auto top up.
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'''Schritt 4: Erlauben Sie Beds24 Daten zu senden'''
  
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===Deposit Collection ===
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Inserate sind pro Unterkunft. Sie können pro Unterkunft eine Einheit verbinden
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In SETTINGS->CHANNEL MANAGER->GOOGLE HOTEL ADS there you can set options for deposit collection
 
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*“Default” uses the “Booking Type” set in SETTINGS->PROPERTIES->BOOKING RULES
 
−
*“Initial Deposit Collected” hides all payment option (offline payments, credit card collection) which do not send an instant payment notification to Beds24 for Google.
 
−
*“Deposit Collection” is the option if you want deposit collection only for bookings from Google. To use this function go to SETTINGS->PROPERTIES->PAYMENT COLLECTION and set up payment collection as explained on the help page (click on HELP in the top right) but do not change your booking tye in SETTINGS->PROPERTIES->BOOKING RULES.  
 
  
−
===Landing page ===
+
Stellen Sie 'Synchronisieren' = Aktivieren für die Einheit, die Sie verbinden wolllen, damit Google die Unterkunft matchen kann.
−
The Beds24 booking page is opened when a guest click to book on Google.  
 
  
−
===Price===
+
'''Schritt 5: Überprüfen Sie Ihre Landing Page'''
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The price sent to Google is the price for 2 people booking on your direct Booking page.
 
  
−
If you have compulsory taxes or fees, these will be sent in addition to the price to create the effective end price.
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Stellen Sie sicher, dass Ihre Landing Page aussagekräftige Informationen enhält, damit die Gäste eine Buchung vorzunehmen (siehe unten).  
  
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Guests coming from Google will be shown this price by Google and expect to pay the same price on your booking page.
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Es kann bis zu 10 Tage dauern, bis Google Ihre Unterkunft verifiziert hat. Sobald sie Ihre Unterkunft verifiziert haben, wird sie angezeigt, wenn sie den Suchkriterien der Gäste entspricht.
  
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Note: An important part of your marketing strategy on Google is to make sure that your property has a well maintained profile on Google, with pictures, descriptions, etc.
+
=Für Hotels, Pensionen und ähnliche Unterkünfte: Google Hotel Ads=
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==Was ist Google Hotel Ads? ==
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Mit Google Hotelanzeigen können Sie Ihr Hotel über Anzeigen auf Desktops, Tablets und Mobilgeräten in Google präsentieren. Als offizieller Google Hotel Ads Partner kann Beds24 Ihre direkten Preise und Ihr Inventar an die Hotelsuche von Google senden.
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* Sie erhalten eine direkte Verbindung zu Google mit der besten Ratenabdeckung und Echtzeit-Preisen

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* Anzeige der direkten Preise und Verfügbarkeiten Ihrer Hotels in der Google-Suche und in Maps

  
 +
== Wer kann Google Hotel Ads nutzen?==
 +
Nach Googles Richtlinien können nur Hotels mit allen diesen Merkmalen Google Hotel Ads nutzen:
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*Vermietung von Zimmern, in denen zahlende Gäste übernachten können
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*Eine physische Präsenz und ein fester Standort, der für die Öffentlichkeit zugänglich ist
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*Eine mit Personal besetzte Rezeption, die während der normalen Geschäftszeiten geöffnet ist
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*Mindestaufenthalt von nicht mehr als 7 Tagen
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*Google Hotel Ads ist eine Hotelplattform. Google prüft für jedes Datum einen Aufenthalt von einer Nacht. Wenn sie keine Verfügbarkeit für eine Nacht finden, gehen sie in der Regel davon aus, dass das Datum geschlossen ist, und prüfen keine weiteren, auch nicht für Aufenthalte von 2 oder mehr Tagen.
  
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== FAQ ==
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<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Beds24 muss als Buchungsmaschine auf Ihrer Website installiert sein. Wenn Sie eine andere Buchungsmaschine als Beds24 auf Ihrer Website verwenden, erlaubt Ihnen Google nicht, Google Hotel Ads über Beds24 zu verwenden. </div>
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=== What is CPA? ===
 
−
CPA stands for cost per acquisition meaning you pay a commission per booking which is only paid when you receive a booking. This model is different to the regular CPC (cost per click) meta search model where you pay for each click regardless whether a booking is made.
 
  
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===What is the commission?===
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==Kostenlose Buchungslinks==
−
You can set the maximum commission you are prepared to pay.
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Kostenlose Buchungslinks erscheinen auf dem Hotelbuchungsmodul neben Hotelanzeigen, wenn Reisende nach Zimmern in einem bestimmten Hotel suchen.  
  
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=== How is the commission calculated? ===
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[[Image:Free_Hotel_Booking_Links.gif|450px|link=]]
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Commission is calculated on the room price not including upsells (fees and taxes setup as upsells are exempt).
+
[[Media:Free_Hotel_Booking_Links.gif|Klicken Sie um ein Beispiel zu sehen]]
  
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If you are in based in Germany or the EU and have not provided us with a valid EU Vat Id Vat will be added to the commission.
+
==Gebote==
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Zertifizierte Google Hotel Ads Integrationspartner wie Beds24 bieten für Sie. Google zeigt den höchsten und den nächsthöheren Bieter direkt in der Anzeige an. Die vier nächsthöchsten Bieter werden angezeigt, nachdem der Gast auf "Mehr" geklickt hat.
  
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===What happens with cancellations and no-shows?===
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Wenn Ihr Provisionsgebot wettbewerbsfähig ist, stellt Google in den Suchergebnissen einen Link zu Ihrer direkten Buchungsseite bereit.
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Google will not refund commissions paid on cancelled bookings or no-shows. We recommend you use deposit collection to protect yourself from the risk.
 
  
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=== Where are bookings made? ===
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Sie zahlen nur Provisionen für bestätigte Buchungen, die sich aus dem Suchergebnis ergeben, nicht pro Klick.
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Google redirects to the hotels booking page or web site. Charges and all other matter related to the booking have to be handled by the hotel.
 
−
By default the booking page is opened when a guest click to book on Google. If you want the booking to take place on your embedded booking page on your web site you can set a "Booking Redirect" to this page in SETTINGS->PROPERTIES->LINK.
 
  
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=== How do I pay? ===
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[[Image:google_hotel_ads.png|450px|link=]]
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The invoicing of this system is centralised through Google partners such as Beds24. Commissions will be charged to your Beds24 account instantly when there is a new booking from Google. This means to bid you will need to have enough credit in your account. Currency conversion might be done when your account is charged.
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[[Media:google_hotel_ads.png|view large]]
  
−
=== What happens when I do not have credit in my Beds24 acccount? ===
 
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Guests will not be able to book if you do not have credit in your Beds24 account to pay for the commission. If you have not already done so we recommedn you set up auto payments in SETTINGS -> ACCOUNT -> BILLING. Please make sure you select an amount. If you choose 'None' we can not charge your card. Commissions will be deducted in real time so a booking might trigger the auto top up.
 
  
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=== How do I know that a booking originates from Google? ===
+
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span>  Ein wichtiger Teil Ihrer Marketingstrategie bei Google besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Unterkunft in Google ein gut gepflegtes Profil mit Bildern, Beschreibungen usw. aufweist.
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Google will charge the commission you bid on all bookings originating from Google. These bookings have the referrer "GoggleHPA".
 
  
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===How does Google know when a booking comes from Google Hotel Ads?===
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==Einrichtung Google Hotel Ads ==
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Google leaves a cookie in the user’s browser. If this user carries out a booking while the cookie is still active, the conversion is reported to Google when the booking reaches the Confirmed or New status, i.e. after deposit collection has succeeded.
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=== Matching für kostenlose Buchungslinks und Gebote===
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Bevor Sie den Dienst nutzen, muss Google Ihre Unterkunft mit den bereits auf Google vorhandenen Informationen abgleichen.
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Dieser Vorgang kann einige Wochen dauern.
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Google verwendet Ihr Google Profil. Die Informationen, die Sie dort angegeben haben, müssen exact mit denen in Beds24 übereinstimen. Wenn Sie mehrere Unterkünfte haben erwartet Google für jede eine eigene Adresse und Telefonnummer. Dieselbe Adresse und Telefonnummer kannn nicht mehrfach benutzt werden. Wenn Sie noch kein Google Profil haben erstellen Sie (sofern Google das erlaubt) eines.
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'''Schritt 1: Aktualisieren Sie Ihr Google Profil
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Stellen Sie sicher, dass Ihr Google Profil verifiziert ist und die Informationen komplett und aktuell sind.  Google stellt hierfür Informationen zur Verfügung.
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'''Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass die Informationen in Google mit denen in Beds24 identisch sind'''
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Gehen Sie zu{{#fas:cog}} (KONFIGUATION)  UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG und überprüfen die dort eingegebenen Daten für:
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*Name der Unterkunft
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*Stadt
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*Bundesland
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*Postleitzahl
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*Adresse - Wenn Sie mehrere Unterkünfte haben, erwartet Google für jede Unterkünft eine andere Adresse.
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*Land
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*Telefonnummer - Wenn Sie mehrere Unterkünfte haben, erwartet Google eine eigene Telefonnummer für jede Unterkunft.
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* 'Längengrad' und 'Breitengrad' müssen den tatsächlichen Standort Ihrer Unterkunft widerspiegeln.
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Google akzeptiert keine Daten, die nicht alle oben genannten Informationen enthalten.
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Diese Informationen müssen genau mit den Informationen in Ihrem Google Profil übereinstimmen.
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''Wenn Sie mehrere Unterkünfe haben, erwartet Google eine eindeutige Adresse und Telefonnummer für jede. Sie können nicht dieselbe Adresse und Telefonnummer für mehr als eine Unterkunft verwenden.'''
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*Wenn Sie wollen, dass Google anzeigt, dass die Buchung stornierbar ist überprüfen Sie Ihre Stornoeinstellung in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > REGELN und der Offerte {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > OFFERTEN
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'''Schritt 3: Erlauben Sie Beds24 Daten zu senden'''
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*Stellen Sie Google Produkt = Google Hotel Ads.
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*Stellen Sie 'Synchronisieren' = Aktivieren, damit Google die Unterkunft matchen kann.
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'''Step 4: Überprüfen Sie Ihre Landing Page'''
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Stellen Sie sicher, dass Ihre Landing Page aussagekräftige Informationen enhält, damit die Gäste eine Buchung vorzunehmen (siehe unten).
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<span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span>  Es kann bis zu zwei bis vier Wochen dauern bis Google Ihr Hotel matcht.
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===Performance Report===
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Wenn Sie bieten und auf  "Performance Report" stellt Google einen Performance Report zur Verfüguung, der anzeigt ob Ihre Links gezeigt werden und wie sie performen. Klicken Sie hierzu auf den "Performance Report" Button.
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Wenn Sie nur kostenloge Links nutzen stellt Google keine Daten zur Verfügung.
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Wenn Sie bieten und der Report trozdem leer ist klicken Sie auf  "Mappingdaten" um zu sehen, warum Google Ihr Hotel nicht gematcht hat. Korrigieren Sie das Problem und prüfen nach 10-14 Tagen erneut.
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===Anzahlungen ===
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Unter  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)  CHANNEL MANAGER > GOOGLE  ADS können Sie Optionen für Anzahlungen festlegen
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*"Standardeinstellung" verwendet den "Buchungstyp", der unter  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > REGELN festgelegt wurde
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*"Sofortige Anzahlung" verbirgt Zahlungsoptionen (Offline-Zahlungen, Kreditkartennummer), bei denen keine sofortige Zahlungsbenachrichtigung an Beds24 bei der Anzahlung gesendet wird.
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*"Anzahlung" ermöglicht Anzahlungen, die Sie für Buchungen von Google aktiviert haben, ohne Ihre normale Buchungsregel für Nicht-Google-Buchungen zu beeinträchtigen.
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Die Anzahlungesoptionen können unter  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)  ZAHLUNGEN eingestellt werden.
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=== Bieten ===
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Sobald Google Sie gematcht hat, können wir Ihr Gebot senden. Um zu bieten, müssen Sie genügend Guthaben auf Ihrem Beds24-Konto haben. Wir empfehlen, genügend Guthaben beizubehalten, um die größte erwartete Provision zu decken und automatische Zahlungen in  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)  BENUTZERKONTO > ABRECHNUNG einzurichten. Wenn Sie nicht genügend Guthaben in Ihrem Konto haben, sind möglicherweise alle Anzeigen deaktiviert.
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1. Wählen Sie eine Gruppe von Einheiten
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Die Einheiten, die Sie an Google senden, sollten Ihr günstigstes Doppel- oder Zweibettzimmer sein und haben "Verkaufspriorität" sollte auf die höchste gestellt sein ( {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)  UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRIHTEN) so dass es oben auf der Buchungsseite angezeigt wird. '''Schlafsäle (dorms) sind nicht erlaubt.'''
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2. Legen Sie die maximale Provision fest, die Sie für Buchungen direkt aus Google Hotelanzeigen bezahlen möchten.
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3. Unter "Fälligkeit der Provision" können Sie auswählen, ob die Provision fällig wird, wenn der Gast bucht oder wenn die Buchung beendet ist.
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4. Der Wert für die "Maximal mögliches Buchungsvolumen" zeigt den Gesamtwert der Buchungen, die für Ihr Konto auf der ausgewählten Gebotebene zulässig sind. Wenn dies zu niedrig ist, können Sie es erhöhen, indem Sie Ihr Beds24 Konto auffüllen
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<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span>  Provisionsgebote können geändert werden, aber jedes Mal, wenn Sie die Provision ändern, wird Ihre Unterkunft für einige Stunden offline gehen. Es kann einige Zeit dauern, bis Änderungen an am maximalen Gebot an Google weitergegeben werden. Buchungen mit Provisionen auf der alten Gebotsebene sind möglich, bis sich die Änderung bei Google angekommen ist. I
 +
 
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Ihr Gebot ist niemals  höher als Ihre Gebotseinstellung. Es ist jedoch nicht immer möglich, dass wir auf jeder Ebene bieten, sodass Ihr tatsächliches Gebot unter Ihrer Gebotseinstellung liegen könnte. In diesem Fall wird Ihnen die niedrigere Gebotsprovision in Rechnung gestellt.
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===Provision ===
 +
Sie müssen Google nicht direkt bezahlen. Beds24 wird die Provision von Ihrem Beds24-Konto sofort bei der Buchung abbuchen.
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*Die Provision wird für abgeschlossene Buchungen, die über Google generiert wurden, berechnet auch wenn der Gast zu einem späteren Zeitpunkt direkt bucht.
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*Die Provision wird für ALLE Buchungen zum Zeitpunkt der Buchung von Ihrem Kontostand eingezogen, auch wenn Sie " Fälligkeit der Provision" = Bei Beendigung des Aufenthalts ausgewählt haben. Die Provision wird zurückerstattet, wenn der Gast vor der Ankunft storniert und Sie uns über ein Support Ticket vor Ankunft des Gastes bitten, die Provision zu stornieren.
 +
*Bei Bedarf wird die Währungsumrechnung zum Zeitpunkt der Buchung zu Marktpreisen durchgeführt, um die Provision in Ihrer Kontowährung anstatt in der Buchungswährung zu berechnen.
 +
*Wenn Sie in Deutschland oder in der EU ansässig sind und uns keine gültige EU-Umsatzsteueridentifikationsnummer angegeben haben, fäll tauf die Provisionen die Mehrwertsteuer zu Ihrem Mehrwertsteuersatz an.
 +
 
 +
=Gesendete Preise=
 +
Der an Google gesendete Preis ist der Preis  ist der niedrigste Direktpreis von Offerte 1 und Offerte 2 für 2 Personen. Ein Preis für 2 Personen ist obligatorisch. Wenn kein Preis für 2 Personen angegeben ist, wird das Zimmer als nicht verfügbar gesendet.
 +
 
 +
Preise für 1, 3, 4, 6 und 8 Gäste werden ebenfalls gesendet, wenn sie definiert sind.
 +
 
 +
Rabatte, die im Reiter "Rabatte" in Fixpreisen eingegeben wurden, werden nicht gesendet.
 +
 
 +
Wenn Sie für die Google-Buchungen einen Multiplikator festgelegt haben, wird der Preis um diesen Betrag angepasst.
 +
 
 +
Wenn Sie Steuern oder Gebühren haben, werden diese zusätzlich zu dem Preis gesendet, um den effektiven Endpreis zu erstellen.
 +
 
 +
Gäste, die von Google kommen, erhalten diesen Preis von Google und erwarten, dass sie den gleichen Preis auf Ihrer Buchungsseite zahlen.
 +
 
 +
 
 +
'''Multiplikator'''
 +
 
 +
Sie können einen Multiplikator festlegen, um die an Google gesendeten Preise bei Bedarf anzupassen. Der Multiplikator funktioniert nur auf den Zimmerpreis und nicht auf die Gebühren und Upsell-Posten.
 +
 
 +
=Landing page =
 +
Die Beds24-Buchungsseite wird geöffnet, wenn ein Gast auf Google bucht.
 +
 +
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span>  Die Conversion-Rate hängt daher weitgehend von der Qualität Ihrer Landing Page ab.
 +
 
 +
Sie haben die Möglichkeit, ein dediziertes Layout einzurichten, das als Landing Page für Google verwendet wird.
 +
Die Standardvorlage 7 ist eine gute Startvorlage, die bereits eine Karte enthält.
 +
[[Responsive_Buchungsseite|In dieser Hilfe wird erläutert, wie Sie Ihr Layout einrichten und anpassen können]].
 +
 
 +
Klicken Sie auf "Landing Page", um zu überprüfen, ob Ihre Buchungsseite geeignet ist und alle Informationen enthält, die ein Gast, der Ihre Unterkunft bucht sehen möchte:
 +
*Geben Sie Ihr Logo oder zumindest Ihren Namen an
 +
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span> Zeigen Sie mindestens ein hochwertiges Bild für jeden Raum
 +
*Wenn Sie ein Headerbild oder einen Slider verwenden, stellen Sie sicher, dass es nicht zu hoch ist, so dass mindestens der erste Raum ohne Scrollen angezeigt wird
 +
 
 +
Sie könnten folgende Informationen hinzufügen:
 +
*Kontakt Details
 +
*Adresse
 +
*Google Karte
 +
 
 +
Die Google Anzeige wird in allen Sprachen angezeigt, die auf Ihrer Buchungsseite zulässig sind.
 +
 
 +
Bei Bedarf können Sie im Feld  "URL additions" Parameter für die Landing Page hinzufügen. Eine Liste der Parameter finden Sie  [https://wiki.beds24.com/index.php/Category:Developers#Booking_Page_Parameters hier].
 +
 
 +
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span>  Aktivieren Sie alle Sprachen, in denen Sie Buchungen akzeptieren, in  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSSEITE > INTERNATIONALISIERUNG. Gäste, die auf Ihrer Buchungsseite in Sprachen suchen, die Sie nicht unterstützen, können keine direkte Buchung vornehmen.
 +
 
 +
=Deaktivieren=
 +
Stellen Sie
 +
*Gebot = Keine
 +
*Synchronisieren = Deaktivieren
 +
= FAQ =
 +
=== Was ist der Unterschied zwischen Google Hotel Ads und Google for Vacation Rentals?===  
 +
Google Hotel Ads ist nur für Hotels und hotelähnliche Objekte verfügbar. Für Hotel Ads verlangt Google, dass das Hoteleine Rezeption mit Personal hat, die während der normalen Geschäftszeiten geöffnet ist, einen "Google Profil"-Eintrag hat und Google bevorzugt Häuser ohne Mindestaufenthaltsbeschränkungen.
 +
 
 +
Google for Vacation Rentals ist speziell für Ferienunterkünfte wie Ferienwohnungen und Ferienhäunser und  kann nur von solchen genutzt werden.
 +
 
 +
=== Was ist CPA? ===
 +
CPA steht für Cost per Acquisition, d.h. Sie zahlen eine Provision pro Buchung, die nur bezahlt wird, wenn Sie eine Buchung erhalten. Dieses Modell unterscheidet sich vom normalen CPC-Metasuchmodell (Cost-per-Click), bei dem Sie für jeden Klick bezahlen, unabhängig davon, ob eine Buchung vorgenommen wurde.
 +
 
 +
=== Was ist die Provision? ===
 +
Sie können die maximale Provision festlegen, die Sie bereit sind zu zahlen.
 +
 
 +
=== Wie wird die Provision berechnet? ===
 +
Provision wird auf den Zimmerpreis ohne Upsells berechnet (Gebühren und Steuern als Upsells sind ausgenommen).
 +
 
 +
Wenn Sie in Deutschland oder in der EU ansässig sind und uns keine gültige EU-Mehrwertsteuer-Id zur Verfügung gestellt haben, fällt auf die Provision Mehrwertsteuer an.
 +
 
 +
=== Was passiert mit Stornierungen und Nichterscheinen? ===
 +
Kontaktieren Sie uns vor dem Check-out Datum  über ein Support-Ticket, und wir werden die Rückerstattung veranlassen.
 +
 
 +
=== Wo werden Buchungen getätigt? ===
 +
Google leitet auf die Buchungsseite des Hotels um. Gebühren und alle anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Buchung müssen vom Hotel selbst erledigt werden.
 +
 
 +
Es Buchungsseite genutzt, wenn ein Gast auf Google bucht.  Umleitungen auf andere Links sind nicht möglich.
 +
 
 +
=== Wie bezahle ich? ===
 +
Die Rechnungsstellung erfolgt zentral über Google-Partner wie Beds24. Provisionen werden sofort bei einer neuen Buchung von Google Ihrem Beds24-Konto belastet. Dies bedeutet, dass Sie genügend Guthaben auf Ihrem Konto haben müssen. Die Währungsumrechnung kann durchgeführt werden, wenn Ihr Konto belastet wird.
 +
 
 +
=== Was passiert wenn ich kein Guthaben auf meinem Beds24 Account habe? ===
 +
Gäste können nicht buchen, wenn Sie kein Guthaben auf Ihrem Beds24 Konto haben, um die Provision zu bezahlen. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, empfehlen wir Ihnen, die automatischen Zahlungen unter KONFIGURATION-> BENUTZERKONTO -> ABRECHNUNG einzurichten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen Betrag auswählen. Wenn Sie "Keine" auswählen, können wir Ihre Karte nicht aufladen. Provisionen werden in Echtzeit abgezogen, sodass eine Buchung das automatische Aufladen auslösen kann.
 +
 
 +
=== Woher weiß ich, dass eine Buchung von Google stammt? ===
 +
Google berechnet die von Ihnen gebotene Provision für alle Buchungen von Google. Diese Buchungen haben den Referrer "GoogleHPA".
 +
 
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=== Wie weiß Google, wann eine Buchung von Google Hotel Ads stammt? ===
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Google hinterlässt im Browser des Nutzers einen Cookie. Wenn dieser Nutzer eine Buchung durchführt, während der Cookie noch aktiv ist, wird die Conversion an Google gemeldet, sobald die Buchung den bestätigten oder neuen Status erreicht, d. h. nachdem die Einzahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.
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=== Wie kann ich überprüfen, wie meine Kampagne läuft? ===
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Google stellt einen wöchentlichen Report zur Verfügung den Sie über einen Klick auf  "Weekly Performance Report" einsehen können.
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=== Warum zeigt Google meine Anzeige nicht? ===
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Überprüfen Sie Folgendes:
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1)Hat Google Ihre Unterkunft gematcht?
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2)Haben Sie genügend Guthaben in Ihrem Beds24 Account um die Provision zu entrichten?
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3)Unterstützt Ihre Buchungsseite die Sprache, in der die Suche durchgeführt wurde?
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4)Ihr Gebot ist möglicherweise zu niedrig, so dass Ihre Anzeige nun angezeigt wird. Dies geschieht, wenn OTAs auch auf Ihre Unterkunft bieten. Wir empfehlen Ihnen, das Gebot jede Woche um eine Prozent zu erhöhen, bis Sie ein wettbewerbsfähiges Niveau erreichen.
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5)Google Ads ist zeigt standardmäßig einen Mindestaufenthalt von einer Nacht und funktioniert am Besten für kurzfristige Buchungen mit kurzen Aufenthalten.

Aktuelle Version vom 19. August 2024, 12:01 Uhr

Google Hotel Ads und Google for Vacation Rentals
Diese Seite ist über das Menue  (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > GOOGLE  ADS und erklärt wie die Schnittstelle mit Google funktioniert und eingerichtet wird.

funktioniert und wie sie eingerichtet wird

1 Diretkbuchungen von Google

Als official Google Partner Beds24 kann Beds24 Ihre Preise und Verfügbarkeit an Google senden.

  • Sie erhalten eine direkte Verbindung zu Google mit Echtzeit-Preisen.

  • Ihre direkten Preise und Verfügbarkeit werden in der Google-Suche und auf Google Maps
 angezeigt.

Abhängig vom Type der Unterkunft können Sie entweder Google Hotel Ads oder Google for Vacation Rentals nutzen.

2 Für Ferienimmobilien: Provisionsfreie Buchungen von Google for Vacation Rentals

2.1 Was ist Google for Vacation Rentals und wie funktioniert es

Ferienvermietungen ohne Firmenschild und eine ständig besetzte Rezeption vor Ort, die Gäste empfängt, dürfen kein Google-Business-Profil haben, so dass sie nicht auf Google Maps angezeigt werden können.

Zugelassene Konnektivitätspartner wie Beds24 können Inserate bei Google for Vacation Rentals erstellen. Über dieses Inserat können die Kunden provisionsfreie Direktbuchungen generieren.

Aus den von Beds24 gesendeten Bildern (Mindestanforderung sind 8 Bilder), Beschreibungen, Preisen und Verfügbarkeiten erstellt Google ein Inserat mit einem Buchungslink der zur Beds24 Buchungsseite führt.

Google zeigt Ihr Objekt mit Live-Preisen und Verfügbarkeit an, wenn es den Suchkriterien des Gastes entspricht. Der Gast kann dann direkt auf der Beds24 Buchungsseite buchen.

Google erhebt keine Gebühren und Provisionen für Buchungen, die über Google for Vacation Rentals erfolgen.

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2.2 Einrichtung Google for Vacation Rentals

Schritt 1: Wählen Sie "Google for Vacation Rentals"'

  • "Google for Vacation Rentals (Inserat für Einheit/en)" wenn Sie die Inhalte der Einheit/Einheiten an Google senden wollen oder wenn Sie mehrere Einheiten in einer Unterkunft verbinden wollen. Mit deiser Einstellung werden die Namen von (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN und die Bilder der Einheit gesendet. Wenn Sie keine Bilder für die Einheit haben werden die Bilder der Offerte gesendet. Wenn Sie keine Bilder für Einheit oder Offerte haben, werden die Bilder der Unterkunft genutzt. Bitte beachten Sie, dass Google manchmal die Bilder nach dem Zufallsprinzip auswählt und in zufällige Reihenfolge anzeigt, anstelle der Position, die Sie in (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > BILDER ausgewählt haben.
  • "Google for Vacation Property (Inserat für Unterkunft)". Mit dieser Einstellung werden Namen, Beschreibungen und Bilder der Unterkunft gesendet.

Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Bilder haben

Mindestanforderung sind acht Bilder.

Gehen Sie zu (KONFIGUATION) BUCHUNGSMASCHINE > BILDER und überprüfen, dass Sie mindestens acht Bilder hochgeladen und aktiviert haben.

Schritt 3: Stellen Sie sicher, das Ihre Informationen vollständig sind

Gehen Sie zu (KONFIGUATION) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG und überprüfen die dort eingegebenen Daten für:

  • Name der Unterkunft
  • Stadt
  • Bundesland
  • Postleitzahl
  • Adresse - Wenn Sie mehrere Unterkünfte haben, erwartet Google für jede Unterkünft eine andere Adresse.
  • Land
  • 'Längengrad' und 'Breitengrad' müssen den tatsächlichen Standort Ihrer Unterkunft widerspiegeln.

Google akzeptiert keine Daten, die nicht alle oben genannten Informationen enthalten.

Schritt 4: Erlauben Sie Beds24 Daten zu senden

Inserate sind pro Unterkunft. Sie können pro Unterkunft eine Einheit verbinden

Stellen Sie 'Synchronisieren' = Aktivieren für die Einheit, die Sie verbinden wolllen, damit Google die Unterkunft matchen kann.

Schritt 5: Überprüfen Sie Ihre Landing Page

Stellen Sie sicher, dass Ihre Landing Page aussagekräftige Informationen enhält, damit die Gäste eine Buchung vorzunehmen (siehe unten).

Es kann bis zu 10 Tage dauern, bis Google Ihre Unterkunft verifiziert hat. Sobald sie Ihre Unterkunft verifiziert haben, wird sie angezeigt, wenn sie den Suchkriterien der Gäste entspricht.

3 Für Hotels, Pensionen und ähnliche Unterkünfte: Google Hotel Ads

3.1 Was ist Google Hotel Ads?

Mit Google Hotelanzeigen können Sie Ihr Hotel über Anzeigen auf Desktops, Tablets und Mobilgeräten in Google präsentieren. Als offizieller Google Hotel Ads Partner kann Beds24 Ihre direkten Preise und Ihr Inventar an die Hotelsuche von Google senden.

  • Sie erhalten eine direkte Verbindung zu Google mit der besten Ratenabdeckung und Echtzeit-Preisen

  • Anzeige der direkten Preise und Verfügbarkeiten Ihrer Hotels in der Google-Suche und in Maps


3.2 Wer kann Google Hotel Ads nutzen?

Nach Googles Richtlinien können nur Hotels mit allen diesen Merkmalen Google Hotel Ads nutzen:

  • Vermietung von Zimmern, in denen zahlende Gäste übernachten können
  • Eine physische Präsenz und ein fester Standort, der für die Öffentlichkeit zugänglich ist
  • Eine mit Personal besetzte Rezeption, die während der normalen Geschäftszeiten geöffnet ist
  • Mindestaufenthalt von nicht mehr als 7 Tagen
  • Google Hotel Ads ist eine Hotelplattform. Google prüft für jedes Datum einen Aufenthalt von einer Nacht. Wenn sie keine Verfügbarkeit für eine Nacht finden, gehen sie in der Regel davon aus, dass das Datum geschlossen ist, und prüfen keine weiteren, auch nicht für Aufenthalte von 2 oder mehr Tagen.
Beds24 muss als Buchungsmaschine auf Ihrer Website installiert sein. Wenn Sie eine andere Buchungsmaschine als Beds24 auf Ihrer Website verwenden, erlaubt Ihnen Google nicht, Google Hotel Ads über Beds24 zu verwenden.

3.3 Kostenlose Buchungslinks

Kostenlose Buchungslinks erscheinen auf dem Hotelbuchungsmodul neben Hotelanzeigen, wenn Reisende nach Zimmern in einem bestimmten Hotel suchen.

Free Hotel Booking Links.gif Klicken Sie um ein Beispiel zu sehen

3.4 Gebote

Zertifizierte Google Hotel Ads Integrationspartner wie Beds24 bieten für Sie. Google zeigt den höchsten und den nächsthöheren Bieter direkt in der Anzeige an. Die vier nächsthöchsten Bieter werden angezeigt, nachdem der Gast auf "Mehr" geklickt hat.

Wenn Ihr Provisionsgebot wettbewerbsfähig ist, stellt Google in den Suchergebnissen einen Link zu Ihrer direkten Buchungsseite bereit.

Sie zahlen nur Provisionen für bestätigte Buchungen, die sich aus dem Suchergebnis ergeben, nicht pro Klick.

Google hotel ads.png view large


Ein wichtiger Teil Ihrer Marketingstrategie bei Google besteht darin, sicherzustellen, dass Ihre Unterkunft in Google ein gut gepflegtes Profil mit Bildern, Beschreibungen usw. aufweist.

3.5 Einrichtung Google Hotel Ads

3.5.1 Matching für kostenlose Buchungslinks und Gebote

Bevor Sie den Dienst nutzen, muss Google Ihre Unterkunft mit den bereits auf Google vorhandenen Informationen abgleichen.

Dieser Vorgang kann einige Wochen dauern.

Google verwendet Ihr Google Profil. Die Informationen, die Sie dort angegeben haben, müssen exact mit denen in Beds24 übereinstimen. Wenn Sie mehrere Unterkünfte haben erwartet Google für jede eine eigene Adresse und Telefonnummer. Dieselbe Adresse und Telefonnummer kannn nicht mehrfach benutzt werden. Wenn Sie noch kein Google Profil haben erstellen Sie (sofern Google das erlaubt) eines.

Schritt 1: Aktualisieren Sie Ihr Google Profil

Stellen Sie sicher, dass Ihr Google Profil verifiziert ist und die Informationen komplett und aktuell sind. Google stellt hierfür Informationen zur Verfügung.

Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass die Informationen in Google mit denen in Beds24 identisch sind

Gehen Sie zu (KONFIGUATION) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG und überprüfen die dort eingegebenen Daten für:

  • Name der Unterkunft
  • Stadt
  • Bundesland
  • Postleitzahl
  • Adresse - Wenn Sie mehrere Unterkünfte haben, erwartet Google für jede Unterkünft eine andere Adresse.
  • Land
  • Telefonnummer - Wenn Sie mehrere Unterkünfte haben, erwartet Google eine eigene Telefonnummer für jede Unterkunft.
  • 'Längengrad' und 'Breitengrad' müssen den tatsächlichen Standort Ihrer Unterkunft widerspiegeln.

Google akzeptiert keine Daten, die nicht alle oben genannten Informationen enthalten.

Diese Informationen müssen genau mit den Informationen in Ihrem Google Profil übereinstimmen.

Wenn Sie mehrere Unterkünfe haben, erwartet Google eine eindeutige Adresse und Telefonnummer für jede. Sie können nicht dieselbe Adresse und Telefonnummer für mehr als eine Unterkunft verwenden.'

  • Wenn Sie wollen, dass Google anzeigt, dass die Buchung stornierbar ist überprüfen Sie Ihre Stornoeinstellung in (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > REGELN und der Offerte (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE > OFFERTEN

Schritt 3: Erlauben Sie Beds24 Daten zu senden

  • Stellen Sie Google Produkt = Google Hotel Ads.
  • Stellen Sie 'Synchronisieren' = Aktivieren, damit Google die Unterkunft matchen kann.

Step 4: Überprüfen Sie Ihre Landing Page

Stellen Sie sicher, dass Ihre Landing Page aussagekräftige Informationen enhält, damit die Gäste eine Buchung vorzunehmen (siehe unten).

Es kann bis zu zwei bis vier Wochen dauern bis Google Ihr Hotel matcht.

3.5.2 Performance Report

Wenn Sie bieten und auf "Performance Report" stellt Google einen Performance Report zur Verfüguung, der anzeigt ob Ihre Links gezeigt werden und wie sie performen. Klicken Sie hierzu auf den "Performance Report" Button.

Wenn Sie nur kostenloge Links nutzen stellt Google keine Daten zur Verfügung.

Wenn Sie bieten und der Report trozdem leer ist klicken Sie auf "Mappingdaten" um zu sehen, warum Google Ihr Hotel nicht gematcht hat. Korrigieren Sie das Problem und prüfen nach 10-14 Tagen erneut.

3.5.3 Anzahlungen

Unter (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > GOOGLE ADS können Sie Optionen für Anzahlungen festlegen

  • "Standardeinstellung" verwendet den "Buchungstyp", der unter (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > REGELN festgelegt wurde
  • "Sofortige Anzahlung" verbirgt Zahlungsoptionen (Offline-Zahlungen, Kreditkartennummer), bei denen keine sofortige Zahlungsbenachrichtigung an Beds24 bei der Anzahlung gesendet wird.
  • "Anzahlung" ermöglicht Anzahlungen, die Sie für Buchungen von Google aktiviert haben, ohne Ihre normale Buchungsregel für Nicht-Google-Buchungen zu beeinträchtigen.

Die Anzahlungesoptionen können unter (KONFIGURATION) ZAHLUNGEN eingestellt werden.

3.5.4 Bieten

Sobald Google Sie gematcht hat, können wir Ihr Gebot senden. Um zu bieten, müssen Sie genügend Guthaben auf Ihrem Beds24-Konto haben. Wir empfehlen, genügend Guthaben beizubehalten, um die größte erwartete Provision zu decken und automatische Zahlungen in (KONFIGURATION) BENUTZERKONTO > ABRECHNUNG einzurichten. Wenn Sie nicht genügend Guthaben in Ihrem Konto haben, sind möglicherweise alle Anzeigen deaktiviert.

1. Wählen Sie eine Gruppe von Einheiten

Die Einheiten, die Sie an Google senden, sollten Ihr günstigstes Doppel- oder Zweibettzimmer sein und haben "Verkaufspriorität" sollte auf die höchste gestellt sein ( (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRIHTEN) so dass es oben auf der Buchungsseite angezeigt wird. Schlafsäle (dorms) sind nicht erlaubt.

2. Legen Sie die maximale Provision fest, die Sie für Buchungen direkt aus Google Hotelanzeigen bezahlen möchten.

3. Unter "Fälligkeit der Provision" können Sie auswählen, ob die Provision fällig wird, wenn der Gast bucht oder wenn die Buchung beendet ist.

4. Der Wert für die "Maximal mögliches Buchungsvolumen" zeigt den Gesamtwert der Buchungen, die für Ihr Konto auf der ausgewählten Gebotebene zulässig sind. Wenn dies zu niedrig ist, können Sie es erhöhen, indem Sie Ihr Beds24 Konto auffüllen

Provisionsgebote können geändert werden, aber jedes Mal, wenn Sie die Provision ändern, wird Ihre Unterkunft für einige Stunden offline gehen. Es kann einige Zeit dauern, bis Änderungen an am maximalen Gebot an Google weitergegeben werden. Buchungen mit Provisionen auf der alten Gebotsebene sind möglich, bis sich die Änderung bei Google angekommen ist. I

Ihr Gebot ist niemals höher als Ihre Gebotseinstellung. Es ist jedoch nicht immer möglich, dass wir auf jeder Ebene bieten, sodass Ihr tatsächliches Gebot unter Ihrer Gebotseinstellung liegen könnte. In diesem Fall wird Ihnen die niedrigere Gebotsprovision in Rechnung gestellt.

3.5.5 Provision

Sie müssen Google nicht direkt bezahlen. Beds24 wird die Provision von Ihrem Beds24-Konto sofort bei der Buchung abbuchen.

  • Die Provision wird für abgeschlossene Buchungen, die über Google generiert wurden, berechnet auch wenn der Gast zu einem späteren Zeitpunkt direkt bucht.
  • Die Provision wird für ALLE Buchungen zum Zeitpunkt der Buchung von Ihrem Kontostand eingezogen, auch wenn Sie " Fälligkeit der Provision" = Bei Beendigung des Aufenthalts ausgewählt haben. Die Provision wird zurückerstattet, wenn der Gast vor der Ankunft storniert und Sie uns über ein Support Ticket vor Ankunft des Gastes bitten, die Provision zu stornieren.
  • Bei Bedarf wird die Währungsumrechnung zum Zeitpunkt der Buchung zu Marktpreisen durchgeführt, um die Provision in Ihrer Kontowährung anstatt in der Buchungswährung zu berechnen.
  • Wenn Sie in Deutschland oder in der EU ansässig sind und uns keine gültige EU-Umsatzsteueridentifikationsnummer angegeben haben, fäll tauf die Provisionen die Mehrwertsteuer zu Ihrem Mehrwertsteuersatz an.

4 Gesendete Preise

Der an Google gesendete Preis ist der Preis ist der niedrigste Direktpreis von Offerte 1 und Offerte 2 für 2 Personen. Ein Preis für 2 Personen ist obligatorisch. Wenn kein Preis für 2 Personen angegeben ist, wird das Zimmer als nicht verfügbar gesendet.

Preise für 1, 3, 4, 6 und 8 Gäste werden ebenfalls gesendet, wenn sie definiert sind.

Rabatte, die im Reiter "Rabatte" in Fixpreisen eingegeben wurden, werden nicht gesendet.

Wenn Sie für die Google-Buchungen einen Multiplikator festgelegt haben, wird der Preis um diesen Betrag angepasst.

Wenn Sie Steuern oder Gebühren haben, werden diese zusätzlich zu dem Preis gesendet, um den effektiven Endpreis zu erstellen.

Gäste, die von Google kommen, erhalten diesen Preis von Google und erwarten, dass sie den gleichen Preis auf Ihrer Buchungsseite zahlen.


Multiplikator

Sie können einen Multiplikator festlegen, um die an Google gesendeten Preise bei Bedarf anzupassen. Der Multiplikator funktioniert nur auf den Zimmerpreis und nicht auf die Gebühren und Upsell-Posten.

5 Landing page

Die Beds24-Buchungsseite wird geöffnet, wenn ein Gast auf Google bucht.

Die Conversion-Rate hängt daher weitgehend von der Qualität Ihrer Landing Page ab.

Sie haben die Möglichkeit, ein dediziertes Layout einzurichten, das als Landing Page für Google verwendet wird. Die Standardvorlage 7 ist eine gute Startvorlage, die bereits eine Karte enthält. In dieser Hilfe wird erläutert, wie Sie Ihr Layout einrichten und anpassen können.

Klicken Sie auf "Landing Page", um zu überprüfen, ob Ihre Buchungsseite geeignet ist und alle Informationen enthält, die ein Gast, der Ihre Unterkunft bucht sehen möchte:

  • Geben Sie Ihr Logo oder zumindest Ihren Namen an

Zeigen Sie mindestens ein hochwertiges Bild für jeden Raum

  • Wenn Sie ein Headerbild oder einen Slider verwenden, stellen Sie sicher, dass es nicht zu hoch ist, so dass mindestens der erste Raum ohne Scrollen angezeigt wird

Sie könnten folgende Informationen hinzufügen:

  • Kontakt Details
  • Adresse
  • Google Karte

Die Google Anzeige wird in allen Sprachen angezeigt, die auf Ihrer Buchungsseite zulässig sind.

Bei Bedarf können Sie im Feld "URL additions" Parameter für die Landing Page hinzufügen. Eine Liste der Parameter finden Sie hier.

Aktivieren Sie alle Sprachen, in denen Sie Buchungen akzeptieren, in (KONFIGURATION) BUCHUNGSSEITE > INTERNATIONALISIERUNG. Gäste, die auf Ihrer Buchungsseite in Sprachen suchen, die Sie nicht unterstützen, können keine direkte Buchung vornehmen.

6 Deaktivieren

Stellen Sie

  • Gebot = Keine
  • Synchronisieren = Deaktivieren

7 FAQ

7.1 Was ist der Unterschied zwischen Google Hotel Ads und Google for Vacation Rentals?

Google Hotel Ads ist nur für Hotels und hotelähnliche Objekte verfügbar. Für Hotel Ads verlangt Google, dass das Hoteleine Rezeption mit Personal hat, die während der normalen Geschäftszeiten geöffnet ist, einen "Google Profil"-Eintrag hat und Google bevorzugt Häuser ohne Mindestaufenthaltsbeschränkungen.

Google for Vacation Rentals ist speziell für Ferienunterkünfte wie Ferienwohnungen und Ferienhäunser und kann nur von solchen genutzt werden.

7.2 Was ist CPA?

CPA steht für Cost per Acquisition, d.h. Sie zahlen eine Provision pro Buchung, die nur bezahlt wird, wenn Sie eine Buchung erhalten. Dieses Modell unterscheidet sich vom normalen CPC-Metasuchmodell (Cost-per-Click), bei dem Sie für jeden Klick bezahlen, unabhängig davon, ob eine Buchung vorgenommen wurde.

7.3 Was ist die Provision?

Sie können die maximale Provision festlegen, die Sie bereit sind zu zahlen.

7.4 Wie wird die Provision berechnet?

Provision wird auf den Zimmerpreis ohne Upsells berechnet (Gebühren und Steuern als Upsells sind ausgenommen).

Wenn Sie in Deutschland oder in der EU ansässig sind und uns keine gültige EU-Mehrwertsteuer-Id zur Verfügung gestellt haben, fällt auf die Provision Mehrwertsteuer an.

7.5 Was passiert mit Stornierungen und Nichterscheinen?

Kontaktieren Sie uns vor dem Check-out Datum über ein Support-Ticket, und wir werden die Rückerstattung veranlassen.

7.6 Wo werden Buchungen getätigt?

Google leitet auf die Buchungsseite des Hotels um. Gebühren und alle anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Buchung müssen vom Hotel selbst erledigt werden.

Es Buchungsseite genutzt, wenn ein Gast auf Google bucht. Umleitungen auf andere Links sind nicht möglich.

7.7 Wie bezahle ich?

Die Rechnungsstellung erfolgt zentral über Google-Partner wie Beds24. Provisionen werden sofort bei einer neuen Buchung von Google Ihrem Beds24-Konto belastet. Dies bedeutet, dass Sie genügend Guthaben auf Ihrem Konto haben müssen. Die Währungsumrechnung kann durchgeführt werden, wenn Ihr Konto belastet wird.

7.8 Was passiert wenn ich kein Guthaben auf meinem Beds24 Account habe?

Gäste können nicht buchen, wenn Sie kein Guthaben auf Ihrem Beds24 Konto haben, um die Provision zu bezahlen. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, empfehlen wir Ihnen, die automatischen Zahlungen unter KONFIGURATION-> BENUTZERKONTO -> ABRECHNUNG einzurichten. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen Betrag auswählen. Wenn Sie "Keine" auswählen, können wir Ihre Karte nicht aufladen. Provisionen werden in Echtzeit abgezogen, sodass eine Buchung das automatische Aufladen auslösen kann.

7.9 Woher weiß ich, dass eine Buchung von Google stammt?

Google berechnet die von Ihnen gebotene Provision für alle Buchungen von Google. Diese Buchungen haben den Referrer "GoogleHPA".

7.10 Wie weiß Google, wann eine Buchung von Google Hotel Ads stammt?

Google hinterlässt im Browser des Nutzers einen Cookie. Wenn dieser Nutzer eine Buchung durchführt, während der Cookie noch aktiv ist, wird die Conversion an Google gemeldet, sobald die Buchung den bestätigten oder neuen Status erreicht, d. h. nachdem die Einzahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

7.11 Wie kann ich überprüfen, wie meine Kampagne läuft?

Google stellt einen wöchentlichen Report zur Verfügung den Sie über einen Klick auf "Weekly Performance Report" einsehen können.

7.12 Warum zeigt Google meine Anzeige nicht?

Überprüfen Sie Folgendes: 

1)Hat Google Ihre Unterkunft gematcht?
2)Haben Sie genügend Guthaben in Ihrem Beds24 Account um die Provision zu entrichten?
3)Unterstützt Ihre Buchungsseite die Sprache, in der die Suche durchgeführt wurde?
4)Ihr Gebot ist möglicherweise zu niedrig, so dass Ihre Anzeige nun angezeigt wird. Dies geschieht, wenn OTAs auch auf Ihre Unterkunft bieten. Wir empfehlen Ihnen, das Gebot jede Woche um eine Prozent zu erhöhen, bis Sie ein wettbewerbsfähiges Niveau erreichen.
5)Google Ads ist zeigt standardmäßig einen Mindestaufenthalt von einer Nacht und funktioniert am Besten für kurzfristige Buchungen mit kurzen Aufenthalten.
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