Expedia Mapping: Unterschied zwischen den Versionen
Zur Navigation springen
Zur Suche springen
Keine Bearbeitungszusammenfassung |
|||
| (3 dazwischenliegende Versionen desselben Benutzers werden nicht angezeigt) | |||
| Zeile 8: | Zeile 8: | ||
Diese Verbindung zu Expedia EQC aktualisiert auch weitere Expedia Kanäle inklusive Hotels.com, AirAsiaGo, Egencia, Venere, Travelocity, Trivago (via Expedia), Expedia Affiliate Network, Wotif Group, und Classic Vacations, Orbitz und Travelocity. | Diese Verbindung zu Expedia EQC aktualisiert auch weitere Expedia Kanäle inklusive Hotels.com, AirAsiaGo, Egencia, Venere, Travelocity, Trivago (via Expedia), Expedia Affiliate Network, Wotif Group, und Classic Vacations, Orbitz und Travelocity. | ||
==Allgemeine Informationen | |||
=Zusammenfasssung= | |||
<div class="summarybox"> | |||
Wenn alle Ihre Preise und Einheiten in Beds24 eingerichtet sind, können Sie die Integration mit Expedia starten: | |||
#Initiieren Sie die Verbindung in Expedia im Bereich "Expedia Connectivity Settings" | |||
#Überprüfen Sie, dass Ihre Einstellungen für "Währung" und "Preismodell" korret sind. Was Expedia erwartet sehen Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > EXPEIDA > ZIMMER & RATEN | |||
#Mappen Sie Ihre Einheiten und Expedia Raten | |||
#Setzen Sie die Zimmer, die Sie synchronisieren möchten, auf "Aktivieren" | |||
#Prüfen Sie, was gesendet wird | |||
#Importieren Sie alle anstehenden Buchungen | |||
#Aktivieren Sie die Verbindung | |||
Lesen Sie sich die komplette [[Booking.com-Verfuegbarkeit_und_Buchungen_synchronisieren|https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php?title=Expedia_Mapping Anleitung]] durch, bevor Sie die Schnittstelle einrichten. | |||
</div> | |||
=Allgemeine Informationen= | |||
*[[:category:Channelmanager|Klicken Sie hier]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channelmanagers. | *[[:category:Channelmanager|Klicken Sie hier]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channelmanagers. | ||
*Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]]. | *Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]]. | ||
| Zeile 22: | Zeile 36: | ||
*Modifikationen können für einzelne Buchungen deaktiviert werden | *Modifikationen können für einzelne Buchungen deaktiviert werden | ||
*Beds24.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise anzupassen oder in andere Währungen umzurechnen | *Beds24.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise anzupassen oder in andere Währungen umzurechnen | ||
*Sie können mit Gästen direkt aus der Buchung heraus kommunizieren. | |||
Details [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden Sie hier] | Details [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden Sie hier] | ||
| Zeile 58: | Zeile 73: | ||
Wenn Sie bei Expedia Zimmertypen mit einer Anzahl größer 1 anbieten aber diese Einheiten bei anderen OTAs einzeln gelistet sind können sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]]. | Wenn Sie bei Expedia Zimmertypen mit einer Anzahl größer 1 anbieten aber diese Einheiten bei anderen OTAs einzeln gelistet sind können sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]]. | ||
=Sie benötigen= | |||
*Ihre Expedia Hotel ID | *Ihre Expedia Hotel ID | ||
=Set up= | |||
'''Schritt 1 - Beds24 als Channel Manager auswählen'' | '''Schritt 1 - Beds24 als Channel Manager auswählen'' | ||
| Zeile 198: | Zeile 213: | ||
Normalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER > CHANNEL KONTINGENTE können sie die Anzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren. | Normalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > CHANNEL MANAGER > CHANNEL KONTINGENTE können sie die Anzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren. | ||
= Buchungen verwalten = | |||
===Kommunikation mit Gästen === | ===Kommunikation mit Gästen === | ||
Sie können direkt über Beds24 mit Gästen von Expedia kommunizieren. | Sie können direkt über Beds24 mit Gästen von Expedia kommunizieren. | ||
| Zeile 218: | Zeile 233: | ||
===Virtuelle Kreditkarten === | ===Virtuelle Kreditkarten === | ||
Virtuelle Karten können zu dem Zeitpunkt, zu dem sie gültig werden, automatisch belastet werden. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen wollen | Virtuelle Karten können zu dem Zeitpunkt, zu dem sie gültig werden, automatisch belastet werden. Wenn Sie diese Möglichkeit nutzen wollen | ||
*Aktivieren Sie Expedia Virtuale Karten in Expedia | |||
[[Image:expedia_evc.png|100px|link=]] | |||
[[Media:expedia_evc.png|view large]] | |||
*stellen Sie "Virtuelle Karten automatisch belasten" = Ja. | *stellen Sie "Virtuelle Karten automatisch belasten" = Ja. | ||
*Stellen Sie sicher, dass Ihr Merchant Category Code (MCC) in Stripe "Unterkunft" / "Lodging" lautet. | |||
<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Diese Option ist für Kunden verfügbar, die [[Stripe|Stripe]] verwenden. Wenn "Virtuelle Karten" = Ja eingestellt ist obwohl Stripe nicht aktiviert ist, wird eine ausstehende Zahlung erstellt, die nicht eingezogen werden kann. | <div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Diese Option ist für Kunden verfügbar, die [[Stripe|Stripe]] verwenden. Wenn "Virtuelle Karten" = Ja eingestellt ist obwohl Stripe nicht aktiviert ist, wird eine ausstehende Zahlung erstellt, die nicht eingezogen werden kann. | ||
| Zeile 293: | Zeile 315: | ||
4) Wenn die Einheit mehr als zwei Gäste beherbergen kann brauchen Sie einen Preis (bei Raten "Preis Einheit") für die maximale Anzahl an Gästen. | 4) Wenn die Einheit mehr als zwei Gäste beherbergen kann brauchen Sie einen Preis (bei Raten "Preis Einheit") für die maximale Anzahl an Gästen. | ||
=Fehlermeldungen= | |||
Wenn Fehler während der Updates auftreten senden wir ihnen die Fehlermeldung von Expedia per E-Mail. Hier finden Sie häufige Fehler und Informationen, wie Sie behoben werden können. | Wenn Fehler während der Updates auftreten senden wir ihnen die Fehlermeldung von Expedia per E-Mail. Hier finden Sie häufige Fehler und Informationen, wie Sie behoben werden können. | ||
| Zeile 409: | Zeile 431: | ||
==Verbindung trennen== | ==Verbindung trennen== | ||
*Deaktivieren Sie die Checkboxen "Inventar", "Preise" und "Buchungen" | *Deaktivieren Sie die Checkboxen "Inventar", "Preise" und "Buchungen" | ||
*Loggen Sie sich bei Expedia ein und trennen die Verbindung im Bereich "Expedia Connectivity Settings" in Ihrem Exepdia Extranet. | *Loggen Sie sich bei Expedia ein und trennen die Verbindung im Bereich "Expedia Connectivity Settings" in Ihrem Exepdia Extranet. WICHTIG: Trennen Sie alle optionen. | ||
[[Image: | [[Image:expedia_disconnect.png|100px|link=]] | ||
[[Media: | [[Media:expedia_disconnect.png|große Ansicht]] | ||
Wenn Sie damit Probleme haben, kontaktieren Sie Expedia Support. | Wenn Sie damit Probleme haben, kontaktieren Sie Expedia Support. | ||
= Hinweise = | |||
*Obwohl theoretisch raten wir davon ab, die selbe Expedia Hotel ID für mehrere Unterkünfte in Beds24 zu verwenden. Expedia erlaubt nur ein Update für eine Unterkunft auf einmal zu senden. Wenn es ein Update für beide Beds24 Unterkünfte gibt, wird Expedia das zweite ablehnen, was zu Überbuchungen führen kann. | *Obwohl theoretisch möglich, raten wir davon ab, die selbe Expedia Hotel ID für mehrere Unterkünfte in Beds24 zu verwenden. Expedia erlaubt nur ein Update für eine Unterkunft auf einmal zu senden. Wenn es ein Update für beide Beds24 Unterkünfte gibt, wird Expedia das zweite ablehnen, was zu Überbuchungen führen kann. | ||
*Expedia unterstützt verschiedene Handhabungen von Mindestaufenthalten (Arrival oder Stay Through). Dies sind Einstellungen im Expedia System die Expedia Market Manager ändern können. Bitte kontaktieren Sie Expedia. | *Expedia unterstützt verschiedene Handhabungen von Mindestaufenthalten (Arrival oder Stay Through). Dies sind Einstellungen im Expedia System die Expedia Market Manager ändern können. Bitte kontaktieren Sie Expedia. | ||