Paypal: Unterschied zwischen den Versionen

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[[Category:Zahlungen]]

[[Category:~~Apps~~]]

[[Category:Marketplace]]

[[Category:Troubleshooting]]

<div class="heading">Paypal</div>

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__TOC__

== Einrichtung ==

=Summary=

Nachdem Sie Paypal integriert haben, können Sie

*Zahlungen bei direkten Buchungen einziehen

*Zahlungsaufforderungen senden, die für alle Buchungen funktionieren, einschließlich Buchungen über OTAs

Wenn Sie auch die '''Kreditkarten von Gästen und virtuelle Karten von OTAs automatisch belasten möchten, müssen Sie Stripe verwenden'''.

</div>

= Einrichtung =

Um diese Zahlungsoption zu nutzen, benötigen Sie ein Konto bei Paypal.

*Geben Sie ihre Kontodaten ein, um die Zahlungsoption mit ihrem Beds24 Account zu verknüpfen.

*Geben Sie diese Beds24 ändern die Einstellung für "Aktivieren".

~~Wenn sie mehrere Optionen anbieten (z.B. Kreditkarte und Paypal) können sie die Reihenfolge in der sie angeboten werden festlegen.~~

=== In Beds24 ===

Zeile 23:

Zeile 31:

Geben Sie dort unter "Benachrichtigungen über Sofortzahlungen" als Benachrichtigungs URL https://beds24.com/api/paypal/paypal.php ein und aktivieren sie "Sofortige Zahlungsbestätigungen". Wenn sie diese Einstellungen nicht vornehmen, wird das System nicht über erfolgreiche Zahlungen informiert.

Wenn Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) ~~ZAHLUNGEN~~ > ~~ZAHLUNGSEINZUG~~ die Einstellung "Buchungsstatus bei nicht erfolgter Zahlung" auf Stornieren von nicht bezahlten Buchungen gesetzt haben, haben neue Buchungen den Status storniert, bis wir eine IPN-Benachrichtigung von Paypal erhalten, dass die Zahlung erfolgreich war. Bestätigungs-E-Mails zur Buchung werden ebenfalls erst versendet, wenn eine IPN-Benachrichtigung über eine erfolgreiche Zahlung eingegangen ist.

Wenn Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > Anzahlungen Direktbuchungen die Einstellung "Buchungsstatus bei nicht erfolgter Zahlung" auf Stornieren von nicht bezahlten Buchungen gesetzt haben, haben neue Buchungen den Status storniert, bis wir eine IPN-Benachrichtigung von Paypal erhalten, dass die Zahlung erfolgreich war. Bestätigungs-E-Mails zur Buchung werden ebenfalls erst versendet, wenn eine IPN-Benachrichtigung über eine erfolgreiche Zahlung eingegangen ist.

Hinweis: Wenn die Buchungsseite in einem Iframe oder in Wordpress verwendet wird, kann sie den Benutzer aufgrund der Sicherheitseinstellungen in den Browsern nicht zu PayPal weiterleiten. Um dies zu beheben, können Sie zulassen, dass die Paypal-Seite in einem neuen Fenster geöffnet wird.

Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > BUCHUNGSSEITE UNTRKUNFT > VERHALTEN und stellen Sie In neuem Fenster öffnen auf Auf sicherer Zahlungsseite ein.

== Funktionen ==

Zeile 33:

Zeile 41:

Nutzen Sie diese [[:Kategorie:Zahlungen#Anzahlungen_f.C3.BCr_Buchungen_auf_der_Website|Anleitung]] zur Einrichtung von Anzahlungen auf der Buchungsseite.

=== ~~Zahlungsaufforderungen~~ versenden ===

=== Paypal Zahlungsaufforderung versenden ===

~~Nutzen Sie diese [[:Kategorie:Zahlungen#Zahlungsaufforderungen|Anleitung]] für Zahlungsaufforderungen.~~

[[Paypal_Zahlungsaufforderung|Hier]] finden sie eine Anleitung für die Einrichtung einer Auto Action mit einer Paypal Zahlungsaufforderung.

== Trouble Shooting ==

=== Trouble Shooting ===

'''Kunde hat gezahlt, aber die Buchung hat den Status "Storniert"'''

Das passiert, wenn in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > ~~ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSEINZUG~~ ‘Buchungsstatus bei nicht erfolgter Zahlung’ = 'Stornieren' eingestellt ist und das System nichts von der Zahlung weiß.

Das passiert, wenn in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > Anzahlungen Direktbuchungen ‘Buchungsstatus bei nicht erfolgter Zahlung’ = 'Stornieren' eingestellt ist und das System nichts von der Zahlung weiß.

Mögliche Gründe:

*Die IPN ist im Paypal Account nicht korrekt eingestellt

Zeile 46:

Zeile 53:

Für diese Buchung muss der Status manuell auf “Bestätigt” geändert und der Anzahlungsbetrag eintragen werden.

== ~~Paypal Zahlungsaufforderung versenden~~ ==

== Zahlungsstreitigkeiten ==

~~[[Paypal_Zahlungsaufforderung|Hier]] finden sie eine Anleitung für~~ die ~~Einrichtung~~ einer ~~Auto Action mit einer Paypal Zahlungsaufforderung~~.

Mit PayPal haben Käufer die Möglichkeit, ihre Einkäufe anzufechten. Im Falle einer erfolgreichen Anfechtung kann PayPal dem Käufer die Mittel zurückerstatten.

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 [[Category:Zahlungen]]
-[[Category:Apps]]
+[[Category:Marketplace]]
 [[Category:Troubleshooting]]
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 __TOC__
-== Einrichtung ==
+=Summary=
+<div class="summarybox">
+Nachdem Sie Paypal integriert haben, können Sie
+*Zahlungen bei direkten Buchungen einziehen
+*Zahlungsaufforderungen senden, die für alle Buchungen funktionieren, einschließlich Buchungen über OTAs
+Wenn Sie auch die '''Kreditkarten von Gästen und virtuelle Karten von OTAs automatisch belasten möchten, müssen Sie Stripe verwenden'''.
+</div>
+= Einrichtung =
+Um diese Zahlungsoption zu nutzen, benötigen Sie ein Konto bei Paypal.
 *Geben Sie ihre Kontodaten ein, um die Zahlungsoption mit ihrem Beds24 Account zu verknüpfen.
-*Geben Sie diese  Beds24 ändern die Einstellung für "Aktivieren".
-Wenn sie mehrere Optionen anbieten (z.B. Kreditkarte und Paypal) können sie die Reihenfolge in der sie angeboten werden festlegen.
 === In Beds24 ===
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 Geben Sie dort unter "Benachrichtigungen über Sofortzahlungen" als Benachrichtigungs URL https://beds24.com/api/paypal/paypal.php ein und aktivieren sie "Sofortige Zahlungsbestätigungen". Wenn sie diese Einstellungen nicht vornehmen, wird das System nicht über erfolgreiche Zahlungen informiert.
-Wenn Sie in  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSEINZUG die Einstellung "Buchungsstatus bei nicht erfolgter Zahlung" auf Stornieren von nicht bezahlten Buchungen gesetzt haben, haben neue Buchungen den Status storniert, bis wir eine IPN-Benachrichtigung von Paypal erhalten, dass die Zahlung erfolgreich war. Bestätigungs-E-Mails zur Buchung werden ebenfalls erst versendet, wenn eine IPN-Benachrichtigung über eine erfolgreiche Zahlung eingegangen ist.
+Wenn Sie in  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > Anzahlungen Direktbuchungen die Einstellung "Buchungsstatus bei nicht erfolgter Zahlung" auf Stornieren von nicht bezahlten Buchungen gesetzt haben, haben neue Buchungen den Status storniert, bis wir eine IPN-Benachrichtigung von Paypal erhalten, dass die Zahlung erfolgreich war. Bestätigungs-E-Mails zur Buchung werden ebenfalls erst versendet, wenn eine IPN-Benachrichtigung über eine erfolgreiche Zahlung eingegangen ist.
 Hinweis: Wenn die Buchungsseite in einem Iframe oder in Wordpress verwendet wird, kann sie den Benutzer aufgrund der Sicherheitseinstellungen in den Browsern nicht zu PayPal weiterleiten. Um dies zu beheben, können Sie zulassen, dass die Paypal-Seite in einem neuen Fenster geöffnet wird.
-Gehen Sie zu {{#fas:cog}}  (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > BUCHUNGSSEITE UNTRKUNFT >   VERHALTEN und stellen Sie In neuem Fenster öffnen  auf Auf sicherer Zahlungsseite ein.
+Gehen Sie zu {{#fas:cog}}  (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > BUCHUNGSSEITE UNTRKUNFT > VERHALTEN und stellen Sie In neuem Fenster öffnen  auf Auf sicherer Zahlungsseite ein.
 == Funktionen ==
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 Nutzen Sie diese [[:Kategorie:Zahlungen#Anzahlungen_f.C3.BCr_Buchungen_auf_der_Website|Anleitung]] zur Einrichtung von Anzahlungen auf der Buchungsseite.
-=== Zahlungsaufforderungen versenden ===
+=== Paypal Zahlungsaufforderung versenden ===
-Nutzen Sie diese [[:Kategorie:Zahlungen#Zahlungsaufforderungen|Anleitung]] für Zahlungsaufforderungen.
+[[Paypal_Zahlungsaufforderung|Hier]] finden sie eine Anleitung für die Einrichtung einer Auto Action mit einer Paypal Zahlungsaufforderung.
+== Trouble Shooting ==
-=== Trouble Shooting ===
   '''Kunde hat gezahlt, aber die Buchung hat den Status "Storniert"'''
-  Das passiert, wenn in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)  > ZAHLUNGEN > ZAHLUNGSEINZUG ‘Buchungsstatus bei nicht erfolgter Zahlung’ = 'Stornieren' eingestellt ist und das System nichts von der Zahlung weiß.
+  Das passiert, wenn in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > Anzahlungen Direktbuchungen ‘Buchungsstatus bei nicht erfolgter Zahlung’ = 'Stornieren' eingestellt ist und das System nichts von der Zahlung weiß.
   Mögliche Gründe:
   *Die IPN ist im Paypal Account nicht korrekt eingestellt
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   Für diese Buchung muss der Status manuell auf “Bestätigt” geändert und der Anzahlungsbetrag eintragen werden.
-== Paypal Zahlungsaufforderung versenden ==
+== Zahlungsstreitigkeiten ==
-[[Paypal_Zahlungsaufforderung|Hier]] finden sie eine Anleitung für die Einrichtung einer Auto Action mit einer Paypal Zahlungsaufforderung.
+Mit PayPal haben Käufer die Möglichkeit, ihre Einkäufe anzufechten. Im Falle einer erfolgreichen Anfechtung kann PayPal dem Käufer die Mittel zurückerstatten.

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