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Hrs
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==Allgemeine Informationen==
*[[:category:Channelmanager|Klicken Sie sie hier]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channelmanagers.
*Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].
*Beds24.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise in andere Währungen umzurechnen
Details [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden Sie sie hier]
==Einschränkungen==
HRS genehigt die Anbindung von White Label Nutzern nur auf Anfrage. Bitte senden sie uns ein Ticket über den SUPPORT Button wenn dies das Hotel, welches sie anbinden möchten zutrifft.
==Bevor Sie sie die Verbindung einrichten==
*Ohne gültige Preise, die für diesen OTA aktiviert sind, kann keine Verfügbarkeit gesendet werden. Allgemeine Informationen zur Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].
*Preise für "Extra Person", "Extra Kind" und Rabatte aus dem Reiter "Rabatte" können nicht exportiert werden.
*Für jede HRS Zimmerkategorie kann ein Preis gesendet werden. Sie sie brauchen in Beds24 jeweils einen Preis für die maximale Belegung.
*Jeder Ratentyp oder zusätzliche Zimmerkategorie in HRS hat eine eigene Verfügbarkeit. Sie können Zimmer in Beds24 zur jedem Ratentyp or jeder Zimmerkategorie mappen. Alternativ können Raten oder Tagespreise in Beds24 zu spezifischen Zimmerkategorien oder Ratentypen gemappt werden. So kann die Verfügbarkeit eines Zimmers in Beds24 an jeden Ratentyp oder zusätzliche Zimmerkategorie gesendet werden.
Hinweis: Wenn Sie sie die selbe Verfügbarkeit an mehrere Ratentypen senden, riskieren Sie sie Überbuchungen. Um dies zu verhindern können Sie sie HRS bitten, die Anzahl der Zimmer pro Buchungsvorgang auf eins zu reduzieren.
'''Buchungen'''
'''Einzelne Einheiten und Zimmertypen'''
Wenn Sie sie bei HRS Zimmertypen mit einer Anzahl größer 1 anbieten aber diese Einheiten bei anderen OTAs wie Airbnb einzeln gelistet sind können Sie sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]]
==Set up==
===HRS===
Loggen Sie sie sich bei HRS ein und gehen zu HOTEL-SELBSTVERWALTUNG.
1. Passen Sie sie die Einstellungen für Ihre ihre Raten und Zimmerkategorien an
Einzel und Doppel sind "Standard" Zimmerkategorien, die automatisch in HRS angelegt sind.
Dieses Grundsetup muss für jedes Jahr gemacht werden.
Wenn Sie sie keine Doppelzimmer oder Einzelzimmer anbieten möchte können die geschlossen bleiben.
usw.
Wenn die Zusatzkategorien in Beds24 als Einheiten angelegt sind müssen Sie sie in HRS "Diese Kategorie mit einer separaten Verfügbarkeit pflegen" auswählen.
Wenn Sie sie "Die Verfügbarkeit dieser Kategorie richtet sich nach der Verfügbarkeit der Standardkategorie" auswählen können keine Preise von Beds24 gesendet werden.
Falls Sie sie Probleme mit den Grundeinstellungen in HRS haben kontaktieren Sie sie bitte das HRS Account Management.
Jeder Ratentyp oder zusätzliche Zimmerkategorie in HRS hat eine eigene Verfügbarkeit. Sie können Zimmer in Beds24 zur jedem Ratentyp or jeder Zimmerkategorie mappen. Alternativ können Raten oder Tagespreise in Beds24 zu spezifischen Zimmerkategorien oder Ratentypen gemappt werden. So kann die Verfügbarkeit eines Zimmers in Beds24 an jeden Ratentyp oder zusätzliche Zimmerkategorie gesendet werden.
Hinweis: Wenn Sie sie die selbe Verfügbarkeit an jeden Ratentyp senden, riskieren Sie sie Überbuchungen. Um dies zu verhindern können Sie sie HRS bitten, die Anzahl der Zimmer pro Buchungsvorgang auf eins zu reduzieren.
2. Channel Manager auswählen
Gehen Sie sie zu HOTEL-SELBSTVERWALTUNG->CHANNEL MANGER und wählen dort Beds24 aus. Sie erhalten eine Nachricht von HRS, wenn die Verbindung bereit ist.
===Beds24.com===
====Grundeinstellungen====
*Geben Sie Ihre sie ihre HRS Hotel ID ein*Wählen Sie Ihren sie ihren HRS Hotel Typ*Speichern Siesie Hinweis: Wenn Sie sie den Hotel Type ändern, nachdem Sie sie gemappt haben werden Ihre ihre Codes gelöscht so dass Sie sie erneut mappen müssen.
====Mapping====
Aufgrund der Methodik von Standard und und zusätzlichen Zimmerkategorien müssen Sie sie immer die Standardkategorie (Einzel oder Doppel) gemappt haben. Da jede Ratengruppe eine eigene Verfügbarkeit hat, erfolgt das Mapping für eine Kombination aus Zimmertyp und Ratentyp.
Die Kombination von Zimmertyp und Ratentyp wird nach folgendem Schema von HRS importiert.:
Zusätzliche Kategorie (Dreibett, Budget, Suite...): Dreibett oder Vierbett oder Einzel + Name zusätzliche Kategorie oder Doppel + Name zusätzliche Kategorie
*Nutzen Sie sie den Selektor neben "Einheit Typ" um die Liste der Kombinationen anzuzeigen.*Wählen Sie sie die HRS Zimmer- und Ratenkombination, die Sie sie zu diesem Beds24 Zimmer mappen möchten *Nachdem Sie sie die zutreffende Kombination ausgewählt haben, speichern Siesie.
'''Verpflegung''', '''Storno''' und '''Art der Reservierung''' kann pro Zimmer in Beds24 gesendet werden. Wenn Sie sie Verpflegung inklusive oder exklusive Preise anbieten möchten müssen Sie sie im HRS Extranet Preise hinterlegen auch wenn die Mahlzeiten nicht direkt in den Raten enthalten sind. Wenn Sie sie kein Frühstück anbieten wählen Sie sie "nicht verfügbar". Hierfür ist keine weitere Einstellung in HRS notwendig.
Wenn Sie sie die Einstellungen für '''Verpflegung''', '''Storno''' und '''Art der Reservierung''' leer lassen, werden die in HRS gesetzten Werte genommen.
Zusätzliche Kategorien haben keine eigenen Regeln. Diese werden von der Standardkategorie übernommen.
=== Multiple Raten an HRS senden===
Sie können verschiedene Ratentypen an eine Einheit senden. Z.B. "Aktionsrate" an Wochentagen und "Wochenende" an Wochenenden oder zu bestimmten Zeiten eine "Messerate". Dazu mappen Sie sie die entsprechenden Codes direkt im Tagespreis oder der Rate. [[Preise_für_OTAs|Nutzen Sie sie dieses Tutorial]].
=== Preis Multiplikator ===
Wenn Sie sie beispielsweise bei HRSeine andere Währung benutzen als bei Beds24 können Sie sie einen Preismultiplikator einsetzten. Ergänzen Sie sie ein * gefolgt vom Multiplikator zu Ihrer ihrer Hotel ID.
Beispiel: Ist die Hotel ID 123456*1.23 werden die Preise für Hotel ID 123456 mit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht). Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator der kleine als 1 ist gesendet werden. 123456*0.85 sendet 85% des normalen Preise (der Preise wird um 15% reduziert).
Beispiel: *[CONVERT:IDR-EUR] konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.
Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie sie ein * hinter dem Multipliator 123456*1.23* teilt den Preis der Buchung durch 1,23.
===Hot Deal===
Klicken sie auf "Vorhandene Buchungen importieren". Geben sie die HRS Buchungsnummern dort ein und zwar jede Nummer in eine Zeile. Dann klicken sie auf "Import".
== Kontingente ==
Normalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. In KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->CHANNEL KONTINGENTE können Sie sie die Anzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren.
== Aktivierung ==
Bevor Sie sie die Verbindung aktivieren können Sie sie über den Button "Daten anzeigen" sehen, welche Daten gesendet würden.
Für zusätzliche Kategorien sehen Sie sie den Preis zu dem HRS anbieten wird 98 sowie den Abschlag den HRS anzeigt. Dies ist der Preis der Zusatzkategorie Minus Standard Doppel Preis.
[[Image:channel_dataDE.png|400px|link=]]
==Überprüfung==
Wenn Sie sie keine Fehlermeldungen per Email bekommen und die Anzeige auf der Website des Channels korrekt ist, funktioniert die Verbindung. Wenn Sie sie Fehlermeldungen bekommen, können Sie sie unter "Häufige Fehlermeldungen" nachschauen, warum Sie sie die Fehlermeldung bekommen und wei der Fehler behoben werden kann.
==Allgemeine Informationen==
*[[:category:Channelmanager|Klicken Sie sie hier]] für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channelmanagers.
*Erstellung von [[Preise_für_OTAs|Preisen für OTAs]].
*Beds24.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise in andere Währungen umzurechnen
Details [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden Sie sie hier]
==Einschränkungen==
*Jeder Ratentyp oder zusätzliche Zimmerkategorie in HRS hat eine eigene Verfügbarkeit. Sie können Zimmer in Beds24 zur jedem Ratentyp or jeder Zimmerkategorie mappen. Alternativ können Raten oder Tagespreise in Beds24 zu spezifischen Zimmerkategorien oder Ratentypen gemappt werden. So kann die Verfügbarkeit eines Zimmers in Beds24 an jeden Ratentyp oder zusätzliche Zimmerkategorie gesendet werden.
Hinweis: Jeder Ratentyp oder zusätzliche Zimmerkategorie in HRS hat eine eigene Verfügbarkeit. Wenn Sie sie die selbe Verfügbarkeit an jeden Ratentyp senden, riskieren Sie sie Überbuchungen. Um dies zu verhindern können Sie sie HRS bitten, die Anzahl der Zimmer pro Buchungsvorgang auf eins zu reduzieren.
'''Buchungen'''
'''Einzelne Einheiten und Zimmertypen'''
Wenn Sie sie bei HRS Zimmertypen mit einer Anzahl größer 1 anbieten aber diese Einheiten bei anderen OTAs wie Airbnb einzeln gelistet sind können Sie sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]].
==Set up==
===HRS===
Loggen Sie sie sich bei HRS ein und gehen zu HOTEL-SELBSTVERWALTUNG.
1. Passen Sie sie die Einstellungen für Ihre ihre Raten und Zimmerkategorien an
Einzel und Doppel sind "Standard" Zimmerkategorien, die automatisch in HRS angelegt sind.
usw.
Wenn die Zusatzkategorien in Beds24 als Einheiten angelegt sind müssen Sie sie in HRS "Diese Kategorie mit einer separaten Verfügbarkeit pflegen" auswählen.
Wenn Sie sie "Die Verfügbarkeit dieser Kategorie richtet sich nach der Verfügbarkeit der Standardkategorie" auswählen können keine Preise von Beds24 gesendet werden.
Falls Sie sie Probleme mit den Grundeinstellungen in HRS haben kontaktieren Sie sie bitte das HRS Account Management.
Jeder Ratentyp oder zusätzliche Zimmerkategorie in HRS hat eine eigene Verfügbarkeit. Sie sie können Zimmer in Beds24 zur jedem Ratentyp oder jeder Zimmerkategorie mappen. Alternativ können Raten oder Tagespreise in Beds24 zu spezifischen Zimmerkategorien oder Ratentypen gemappt werden. So kann die Verfügbarkeit eines Zimmers in Beds24 an jeden Ratentyp oder zusätzliche Zimmerkategorie gesendet werden.
Hinweis: Wenn Sie sie die selbe Verfügbarkeit an jeden Ratentyp senden, riskieren Sie sie Überbuchungen. Um Doppelbuchungen zu verhindern können Sie sie HRS bitten, die Anzahl der Zimmer pro Buchungsvorgang auf eins zu reduzieren.
2. Channel Manager auswählen
Gehen Sie sie zu HOTEL-SELBSTVERWALTUNG->CHANNEL MANGER und wählen dort Beds24 aus. Sie erhalten eine Nachricht von HRS, wenn die Verbindung bereit ist.
===Beds24.com===
====Grundeinstellungen====
*Geben Sie Ihre sie ihre HRS Hotel ID ein*Wählen Sie Ihren sie ihren HRS Hotel Typ*Speichern Siesie Hinweis: Wenn Sie sie den Hotel Typ ändern, nachdem Sie sie gemappt haben werden Ihre ihre Codes gelöscht so dass Sie sie erneut mappen müssen.
====Mapping====
Aufgrund der Methodik von Standard und und zusätzlichen Zimmerkategorien müssen Sie sie immer die Standardkategorie (Einzel oder Doppel) gemappt haben. Da jede Ratengruppe eine eigene Verfügbarkeit hat, erfolgt das Mapping für eine Kombination aus Zimmertyp und Ratentyp.
Die Kombination von Zimmertyp und Ratentyp wird nach folgendem Schema von HRS importiert.:
Zusätzliche Kategorie (Dreibett, Budget, Suite...): Dreibett oder Vierbett oder Einzel + Name zusätzliche Kategorie oder Doppel + Name zusätzliche Kategorie
*Nutzen Sie sie den Selektor neben "Einheit Typ" um die Liste der Kombinationen anzuzeigen.*Wählen Sie sie die HRS Zimmer- und Ratenkombination, die Sie sie zu diesem Beds24 Zimmer mappen möchten *Nachdem Sie sie die zutreffende Kombination ausgewählt haben, speichern Siesie.
'''Verpflegung''', '''Storno''' und '''Art der Reservierung''' kann pro Zimmer in Beds24 gesendet werden.
Wenn Sie sie die Einstellungen für ''Verpflegung''', '''Storno''' und '''Art der Reservierung''' leer lassen, werden die in HRS gesetzten Werte genommen.
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=== Multiple Raten an HRS senden===
Sie können verschiedene Ratentypen an eine Einheit senden. Z.B. "Aktionsrate" an Wochentagen und "Wochenende" an Wochenenden oder zu bestimmten Zeiten eine "Messerate". Dazu mappen Sie sie die entsprechenden Codes direkt im Tagespreis oder der Rate. [[Preise_für_OTAs|Nutzen Sie sie dieses Tutorial]].
=== Preis Multiplikator ===
Wenn Sie sie beispielsweise bei HRSeine andere Währung benutzen als bei Beds24 können Sie sie einen Preismultiplikator einsetzten. Ergänzen Sie sie ein * gefolgt vom Multiplikator zu Ihrer ihrer Hotel ID.
Beispiel: Ist die Hotel ID 123456*1.23 werden die Preise für Hotel ID 123456 mit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht). Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator der kleine als 1 ist gesendet werden. 123456*0.85 sendet 85% des normalen Preise (der Preise wird um 15% reduziert).
Beispiel: *[CONVERT:IDR-EUR] konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.
Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie sie ein * hinter dem Multipliator 123456*1.23* teilt den Preis der Buchung durch 1,23.
===Hot Deal===
Hot Deals haben eigene Verfügbarkeiten. Um Doppelbuchungen zu verhindern können Sie sie HRS bitten, die Anzahl der Zimmer pro Buchungsvorgang auf eins zu reduzieren.
== Kontingente ==
Normalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. In KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->CHANNEL KONTINGENTE können Sie sie die Anzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren.
== Aktivierung ==
Bevor Sie sie die Verbindung aktivieren können Sie sie über den Button "Daten anzeigen" sehen, welche Daten gesendet würden.
[[Image:channel_dataDE.png|400px|link=]]
==Überprüfung==
Wenn Sie sie keine Fehlermeldungen per Email bekommen und die Anzeige auf der Website des Channels korrekt ist, funktioniert die Verbindung. Wenn Sie sie Fehlermeldungen bekommen, können Sie sie unter "Häufige Fehlermeldungen" nachschauen, warum Sie sie die Fehlermeldung bekommen und wei der Fehler behoben werden kann.
== Einrichtungsprobleme ==
== Fehlermeldungen ==
'''rate save failed due to validation errors: -4101: rate save failed due to validation errors (Validation errors occurred: The entered type of breakfast is invalid. Please modify your data accordingly.'''
Wenn Sie sie Verpflegung inklusive oder exklusive Preise anbieten möchten müssen Sie sie im HRS Extranet Preise hinterlegen auch wenn die Mahlzeiten nicht direkt in den Raten enthalten sind. Wenn Sie sie kein Frühstück anbieten wählen Sie sie "nicht verfügbar". Hierfür ist keine weitere Einstellung in HRS notwendig.
'''rate save failed due to validation errors: -4101: rate save failed due to validation errors (Validation errors occurred: A peak season rate cannot be set up for the specified period because your hotel will be listed as a City Hotel on HRS from next year onwards. Peak season rates do not apply to this type of hotel. Please adapt the period accordingly.'''
