Gast login: Unterschied zwischen den Versionen
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Aktuelle Version vom 24. Januar 2019, 09:17 Uhr
Diese Seite ist über das Menue KONFIGURATION -> GÄSTEMANAGEMENT -> LOGIN FÜR GÄSTE
Inhaltsverzeichnis
Wenn "Login für Gäste zulassen" auf "Ja" eingestellt ist, können Gäste ihre Buchung über online einsehen. Dieser Link https://my-booking.info/ zum Login kann Buchungsbestätigungen oder Auto Action Emails hinzugefügt werden. Die Template Variable [GUESTLOGIN] erzeugt einen Link, über den sich der Gast einloggen kann.
1 Stornos
Gästen kann erlaubt werden Buchungen zu stornieren. Die Regeln für Stornos können in KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE-> REGELN definiert werden. Diese Regel kann in einzelnen Raten oder Offerten oder direkt in der Buchung überschrieben werden. Wenn Sie Gästen erlauben, selbst zu stornieren, fügen Sie die Template-Variable [CANCELURL] zu Ihrer Buchungsbestätigung hinzu. Der Gast erhält nun einen Link zum Login für Gäste, wo das Storno vorgenommen kann.
Wenn Gäste stornieren, erhalten sie eine knappe Email-Benachrichtigung über das System. Bei Bedarf können Sie zusätzlich in KONFIGURATION -> GÄSTEMANAGEMENT -> AUTO ACTIONS eine Auto Action anlegen.
2 Nachrichten
Gäste können Nachrichten über das Login für Gäste senden. Wenn ein Gast eine Nachricht sendet erhalten Sie eine Email, auf die Sie antworten können.
