Email Vorlagen: Unterschied zwischen den Versionen

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Eleni (Diskussion | Beiträge)
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[[Category:Troubleshooting]]
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<div class="heading">Auto Actions</div>
<div class="heading">Auto Actions</div>
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Auto Actions sind vorprogrammierte Aktionen die zeitlich relativ zu einem Buchungszeitpunkt, Check-in oder Check-out Datum ausgeführt werden. Die Aktion kann eine vorbereitete Email an einen Gast, an eine fixe Email Adresse oder eine Änderung der Buchungsinformation sein.  
Auto Actions sind vorprogrammierte Aktionen die zeitlich relativ zu einem Buchungszeitpunkt, Check-in oder Check-out Datum ausgeführt werden. Die Aktion kann eine vorbereitete Email an einen Gast, an eine fixe Email Adresse oder eine Änderung der Buchungsinformation sein.  
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===Automatische Gebühr für Buchungen von einem bestimmten OTA===
===Automatische Gebühr für Buchungen von einem bestimmten OTA===
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====Beispiel Ausstehende Zahlung: Kreditkarten-Daten werden bei Buchung übernommen und 3 Tage vor Ankunft ist die vollständige Zahlung fällig.====
====Beispiel Ausstehende Zahlung: Kreditkarten-Daten werden bei Buchung übernommen und 3 Tage vor Ankunft ist die vollständige Zahlung fällig.====
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=== Markierung, wenn eine Buchung storniert wird ===
=== Markierung, wenn eine Buchung storniert wird ===
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===Wenden Sie eine Markierung an, wenn eine Zahlung bei Stripe nicht erfolgt ist: ===
===Wenden Sie eine Markierung an, wenn eine Zahlung bei Stripe nicht erfolgt ist: ===
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===Wenden Sie eine Markierung in Booking.com Buchungen an, und melden Sie automatisch Kreditkarten, die ungültige sind. ===
===Wenden Sie eine Markierung in Booking.com Buchungen an, und melden Sie automatisch Kreditkarten, die ungültige sind. ===
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=== Email oder SMS an den Gast, wenn die Buchung mehr als 10 Tage im Voraus erfolgte ===
=== Email oder SMS an den Gast, wenn die Buchung mehr als 10 Tage im Voraus erfolgte ===
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Reiter Auslöser
Reiter Auslöser
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===Email oder SMS an den Gast, wenn die Buchung weniger als 6 Tage vor Check-in erfolgte===
===Email oder SMS an den Gast, wenn die Buchung weniger als 6 Tage vor Check-in erfolgte===
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===Email mit Zugangscode für eine spezielle Einheit am Tag vor dem Check-in===
===Email mit Zugangscode für eine spezielle Einheit am Tag vor dem Check-in===
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===Markierung setzen für alle Buchungen von einem OTA, die Frühstück beinhalten===
===Markierung setzen für alle Buchungen von einem OTA, die Frühstück beinhalten===
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Reiter Auslöser:
Reiter Auslöser:
   
   
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===Senden eine Email an den Gast von Kanäle===
===Senden eine Email an den Gast von Kanäle===
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===Sie verwenden "Offline Zahlung" und möchten dem Gast, der Offline Zahlung gewählt hat, die Zahlungstermine bestätigen===
===Sie verwenden "Offline Zahlung" und möchten dem Gast, der Offline Zahlung gewählt hat, die Zahlungstermine bestätigen===
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===Senden Sie an den Gästen automatisch XX Tage vor Ankunft eine Zahlungsaufforderung===
===Senden Sie an den Gästen automatisch XX Tage vor Ankunft eine Zahlungsaufforderung===
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===Senden Sie Ihren Gästen XX Tage nach der Buchung automatisch eine Zahlungsaufforderung===
===Senden Sie Ihren Gästen XX Tage nach der Buchung automatisch eine Zahlungsaufforderung===
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Sie erlauben Ihren Gästen, X Anzahlungen für ihre Buchung zu leisten.
Sie erlauben Ihren Gästen, X Anzahlungen für ihre Buchung zu leisten.
   
   
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===Wenden Sie eine Markierung an, wenn eine Zahlung vor dem Check-in erfolgt ist:===
===Wenden Sie eine Markierung an, wenn eine Zahlung vor dem Check-in erfolgt ist:===
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===Senden Sie das Remotelock / Lockstate-PIN===
===Senden Sie das Remotelock / Lockstate-PIN===
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===Zahlungsaufforderung versenden===
===Zahlungsaufforderung versenden===
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<div  class="headline-collapse" >
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===Markierung setzen, wenn eine Zahlung erfolgt ist===
===Markierung setzen, wenn eine Zahlung erfolgt ist===
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===Info Code und oder Icon setzen, wenn eine Zahlung erfolgt ist===
===Info Code und oder Icon setzen, wenn eine Zahlung erfolgt ist===
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===Senden Sie eine E-Mail in der Sprache des Gastes an eine interne E-Mail-Adresse:===
===Senden Sie eine E-Mail in der Sprache des Gastes an eine interne E-Mail-Adresse:===
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===Senden Sie eine E-Mail mit einem PDF-Anhang:===
===Senden Sie eine E-Mail mit einem PDF-Anhang:===
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=== Rechnungsnummern automatisch erzeugen ===
=== Rechnungsnummern automatisch erzeugen ===
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===Gruppen Check-in ===
===Gruppen Check-in ===
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===Senden Sie automatisch eine Nachricht (E-Mail oder SMS) an Gäste, die 30 Tage oder länger ausgecheckt haben:===
===Senden Sie automatisch eine Nachricht (E-Mail oder SMS) an Gäste, die 30 Tage oder länger ausgecheckt haben:===
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===Fügen Sie den Info Code CHECK IN zu den Buchungen hinzu:===
===Fügen Sie den Info Code CHECK IN zu den Buchungen hinzu:===
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Wenn Sie den Info Code CHECKIN / CHECKOUT für Berichte / andere Auto Actions verwenden müssen, können Sie den Info Code festlegen, anstatt das Anwesende Gäste Modul im Dashboard zu verwenden.
Wenn Sie den Info Code CHECKIN / CHECKOUT für Berichte / andere Auto Actions verwenden müssen, können Sie den Info Code festlegen, anstatt das Anwesende Gäste Modul im Dashboard zu verwenden.


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===Fügen Sie den Info Code CHECKOUT zu den Buchungen hinzu:===
===Fügen Sie den Info Code CHECKOUT zu den Buchungen hinzu:===
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===API/Webhook benutzen, um das Feld 'Nachricht' zu beschreiben===
===API/Webhook benutzen, um das Feld 'Nachricht' zu beschreiben===
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===API/Webhook benutzen, um den Wert des Feldes 'Provision' in einen neuen Rechnungsposten einzusetzen===
===API/Webhook benutzen, um den Wert des Feldes 'Provision' in einen neuen Rechnungsposten einzusetzen===
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