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<h1 style="text-align: center; clear:both; ">Beds24 Support Center</h1> | <h1 style="text-align: center; clear:both; ">Beds24 Support Center</h1> | ||
| − | <h3 style="text-align: center;"> <span class="" style="color:# | + | <h3 style="text-align: center;"> <span class="" style="color:#019cde; font-size: 120%;" >{{#fas:comments}} </span>Tauschen Sie sich mit der Beds24 Community aus - <span style="font-weight: normal;">Loggen sie sich bei Beds24 ein und suchen im [http://forum.beds24.com/index.php Forum] nach Antworten und Lösungen (in englischer Sprache).</span> |
</h3> | </h3> | ||
| − | <h3 style="text-align: center;"> <span style="color: # | + | <h3 style="text-align: center;"> <span style="color: #019cde; font-size: 120%;" >{{#fas:chalkboard-teacher}}</span> Webinare - <span style="font-weight: normal;"> alle vergangenen und künftigen [https://wiki.beds24.com/index.php/Webinars Webinare] .</span> |
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| + | <h2 style="text-align: center; ">Häufig gesuchte Themen </h2> | ||
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| + | <span style="color:#019cde; font-size: 100%;“ >{{#fas:info-circle}} </span> Nutzen Sie Sie Suchfunktion oben für andere Themen. Es gibt auch ein [https://www.beds24.com/wiki englischsprachiges Support Wiki] mit weiteren Informationen.</span></h3> | ||
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| − | <div | + | <div class="shadow"> |
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:home}} </span> Beds24 einrichten</h4> |
[[:Category:Einführung|So funktioniert Beds24]] | [[:Category:Einführung|So funktioniert Beds24]] | ||
| − | [[Quick_Setup|Setup Guide]] | + | [[Quick_Setup|Setup Guide für alle Unterkunftsarten]] |
[[Agentur_und_Multihotel_Setup|Vermietungsagentur und Multi-Hotel]] | [[Agentur_und_Multihotel_Setup|Vermietungsagentur und Multi-Hotel]] | ||
| + | |||
| + | [[Dorm_oder_Schlafsaal_einrichten|Schlafsaal und Dorm Set up]] | ||
[[Agentur_und_Multihotel_Setup|Besitzerverwaltung]] | [[Agentur_und_Multihotel_Setup|Besitzerverwaltung]] | ||
| − | + | ||
[[Quick_Setup#Schritt_3_-_Geben_sie_bereits_vorhandene_Buchungen_ein|Vorhandene Buchungen importieren]] | [[Quick_Setup#Schritt_3_-_Geben_sie_bereits_vorhandene_Buchungen_ein|Vorhandene Buchungen importieren]] | ||
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[[Fragen_und_Antworten|Fragen und Antworten]] | [[Fragen_und_Antworten|Fragen und Antworten]] | ||
| + | </div> | ||
| + | <div class="shadow"> | ||
| + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:calendar-check}} </span> Tägliche Nutzung</h4> | ||
| − | + | [[Tipps_und_Ideen|Tipps und Ideen]] | |
| − | [[ | + | .[[Mobile_App_Android_und_IOS|Android und IOS App]] |
[[:Kategorie:Buchungen|Buchungen hinzufügen und verwalten]] | [[:Kategorie:Buchungen|Buchungen hinzufügen und verwalten]] | ||
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[[:Kategorie:Preise#Preise_.C3.BCberpr.C3.BCfen|Preise prüfen]] | [[:Kategorie:Preise#Preise_.C3.BCberpr.C3.BCfen|Preise prüfen]] | ||
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[[:Kategorie:Berichte|Berichte erstellen]] | [[:Kategorie:Berichte|Berichte erstellen]] | ||
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[[Angebot_senden|Angebot an einen Gast senden]] | [[Angebot_senden|Angebot an einen Gast senden]] | ||
| − | [[Notizen|Notizen | + | [[Notizen|Notizen & Taskmanagement]] |
[[:Kategorie:Einführung#Mobile_Nutzung|Nutzung von Mobilgeräten]] | [[:Kategorie:Einführung#Mobile_Nutzung|Nutzung von Mobilgeräten]] | ||
[[:Kategorie:Troubleshooting|Troubleshooting]] | [[:Kategorie:Troubleshooting|Troubleshooting]] | ||
| + | </div> | ||
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| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:desktop}} </span> Buchungsseite und Widgets</h4> |
[[Responsive_Buchungsseite|Buchungsseite individualisieren]] | [[Responsive_Buchungsseite|Buchungsseite individualisieren]] | ||
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| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:money-bill}} </span> Preise</h4> |
[[:category:Preise|Preise anlegen]] | [[:category:Preise|Preise anlegen]] | ||
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[[Saisonale_Preise|Saisonale Preise]] | [[Saisonale_Preise|Saisonale Preise]] | ||
| − | [[Last-Minute_Preise|Last-Minute Preise]] | + | [[Last-Minute_Preise|Last-Minute- und Frühbucher Preise]] |
[[Wochenpreise|Wöchentliche Preise]] | [[Wochenpreise|Wöchentliche Preise]] | ||
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[[:category:Preise|Multiplikator einsetzen]] | [[:category:Preise|Multiplikator einsetzen]] | ||
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[[Rabatte|Rabatte]] | [[Rabatte|Rabatte]] | ||
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[[Zusätzliche_Preiszeilen|Multiple Offerten für Packages und Preisoptionen]] | [[Zusätzliche_Preiszeilen|Multiple Offerten für Packages und Preisoptionen]] | ||
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| − | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:calendar}} </span> Verfügbarkeit</h4> | |
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[[:category:Kategorie:Preise_und_Verfuegbarkeit|Verfügbarkeit]] | [[:category:Kategorie:Preise_und_Verfuegbarkeit|Verfügbarkeit]] | ||
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[[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]] | [[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]] | ||
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| − | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:user-astronaut}} </span> Automation</h4> | |
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[[:Kategorie:Channelmanager|Automatisch mit Channels synchronisieren]] | [[:Kategorie:Channelmanager|Automatisch mit Channels synchronisieren]] | ||
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[[:Kategorie:Kontaktloser_Check-in|Kontaktloser Check-in]] | [[:Kategorie:Kontaktloser_Check-in|Kontaktloser Check-in]] | ||
| + | </div> | ||
| − | + | <div class="shadow"> | |
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ > {{#fas:tag}} </span> Erweiterte Verkaufsoptionen</h4> |
[[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]] | [[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]] | ||
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| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:bed}} </span> Buchungen</h4> |
| − | [[:category: | + | [[:category:Bewertungen|Bewertungen]] |
| − | [[:category: | + | [[:category:Buchungen|Buchungen verwalten]] |
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| + | [[Firmenkunden|Firmenkunden]] | ||
[[Gruppenbuchungen]] | [[Gruppenbuchungen]] | ||
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[[Kreditkartennummern#Kreditkartendaten_abrufen|Kreditkarteninformationen abrufen]] | [[Kreditkartennummern#Kreditkartendaten_abrufen|Kreditkarteninformationen abrufen]] | ||
| − | [[ | + | [[:category:Rechnung|Rechnungen]] |
| + | [[:category:Zahlungen|Zahlungen von Gästen entgegennehmen]] | ||
| + | </div> | ||
| − | + | <div class="shadow"> | |
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:comments}} </span> Kommunikation</h4> |
[[:Kategorie:Kommunikation|Kommunikation über Beds24]] | [[:Kategorie:Kommunikation|Kommunikation über Beds24]] | ||
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[[Email_Vorlagen|Automatisierte Email und SMS]] | [[Email_Vorlagen|Automatisierte Email und SMS]] | ||
| + | </div> | ||
| − | + | <div class="shadow"> | |
| − | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:credit-card}} </span> Zahlungen von Gästen</h4> | |
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | ||
[[:Kategorie:Zahlungen|Zahlungen von Gästen - Überblick]] | [[:Kategorie:Zahlungen|Zahlungen von Gästen - Überblick]] | ||
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[[Stripe|Stripe verbinden]] | [[Stripe|Stripe verbinden]] | ||
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| − | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:user-friends}} </span> Gästemanagement</h4> | |
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[[:category:Kommunikation|Kommunikation mit Gästen]] | [[:category:Kommunikation|Kommunikation mit Gästen]] | ||
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[[:category:Gäste|Gästedatenbank]] | [[:category:Gäste|Gästedatenbank]] | ||
| + | </div> | ||
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| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:user}} </span> Benutzerkonto</h4> |
[[:category:Sub_Account|Nutzerverwaltung und multiple Logins]] | [[:category:Sub_Account|Nutzerverwaltung und multiple Logins]] | ||
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[[Billing|Zahlung an Beds24]] | [[Billing|Zahlung an Beds24]] | ||
| + | </div> | ||
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| − | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:rocket}} </span> Apps, Plugins, Erweiterungen</h4> | |
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[[Facebook_App|Facebook App installieren]] | [[Facebook_App|Facebook App installieren]] | ||
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[https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:API API] | [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:API API] | ||
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| − | <div | + | <div class="shadow"> |
| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:sync-alt}} </span> Channel Manager</h4> |
[[:category:Channelmanager|So funktioniert der Channel Manager]] | [[:category:Channelmanager|So funktioniert der Channel Manager]] | ||
[[:category:Channelmanager_einrichten|Channel Manager einrichten]] | [[:category:Channelmanager_einrichten|Channel Manager einrichten]] | ||
| − | [https://wiki.beds24.com/index.php/Category:Channel_Manager#Connected_Channels | + | [https://wiki.beds24.com/index.php/Category:Channel_Manager#Connected_Channels Leistungsumfang pro Channel] |
[[Preise_für_OTAs|Preise für OTA´s]] | [[Preise_für_OTAs|Preise für OTA´s]] | ||
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[[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen]] | [[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen]] | ||
| + | </div> | ||
| − | + | <div class="shadow"> | |
| − | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:user-cog}} </span> Trouble Shooting</h4> | |
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| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | ||
[[:Kategorie:Preise_und_Verfuegbarkeit|Es wird keine Verfügbarkeit angezeigt]] | [[:Kategorie:Preise_und_Verfuegbarkeit|Es wird keine Verfügbarkeit angezeigt]] | ||
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[[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von anderen OTAs]] | [[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von anderen OTAs]] | ||
| + | </div> | ||
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| − | <h4 style="padding: 5px; text-align: center | + | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:code}} </span> Entwickler</h4> |
[https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:Developers Optionen für Web Designer und Developer] | [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:Developers Optionen für Web Designer und Developer] | ||
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[https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:API API] | [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:API API] | ||
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| − | <h3 style="text-align: center; "><span class="" style="color:#fe746c; font-size: | + | <div class="shadow"> |
| − | + | <h3 style="text-align: center; "><span class="" style="color:#fe746c; font-size: 150%;" >{{#fas:users}} </span> Nutzen Sie unser [[Empfehlungsprogramm|Empfehlungsprogramm]] um Guthhaben für Ihren Account zu verdienen. schreiben wir ihnen 10% aller Nettozahlungen (abzüglich Steuern und Gebühren) jedes neuen Kunden, den Sie geworben haben, auf Ihrem Beds24 Konto gut. [[Empfehlungsprogramm|Lesen Sie, wie es funktioniert]]. | |
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Aktuelle Version vom 11. Januar 2025, 18:22 Uhr
1 Beds24 Support Center
1.1 Tauschen Sie sich mit der Beds24 Community aus - Loggen sie sich bei Beds24 ein und suchen im Forum nach Antworten und Lösungen (in englischer Sprache).
1.2 Webinare - alle vergangenen und künftigen Webinare .
1.3 Häufig gesuchte Themen
Nutzen Sie Sie Suchfunktion oben für andere Themen. Es gibt auch ein englischsprachiges Support Wiki mit weiteren Informationen.
1.3.1 Beds24 einrichten
Setup Guide für alle Unterkunftsarten
Vermietungsagentur und Multi-Hotel
Vorhandene Buchungen importieren
Verfügbarkeiten einer Einheit von der Verfügbarkeit einer anderen abhängig machen
1.3.2 Tägliche Nutzung
Buchungen hinzufügen und verwalten
Kreditkarteninformationen abrufen
Zimmer sperren /nicht verfügbar machen
1.3.3 Buchungsseite und Widgets
Buchungsseite individualisieren
Fragen an Gäste individualisieren
1.3.4 Preise
Last-Minute- und Frühbucher Preise
Mindestaufenthalt und maximaler Aufenthalt
1.3.6 Automation
1.3.8 Buchungen
1.3.10 Zahlungen von Gästen
Zahlungen von Gästen - Überblick
Optionen für Zahlungen und Dienstleister
