Fragen und Antworten: Unterschied zwischen den Versionen

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Eleni (Diskussion | Beiträge)
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=== Kann ich bestimmte Buchungen markieren? ===
=== Kann ich bestimmte Buchungen markieren? ===
Mit "Markierungen" können Sie Buchungen markieren, die besondere Aufmerksamkeit erfordern.  
Mit "Markierungen" können Sie Buchungen markieren, die besondere Aufmerksamkeit erfordern. Sie können eine Hintergrundfarbe Ihrer Wahl und einen Text hinzufügen.  


Der Markierungstext wird zusammen mit den anderen Buchungsfeldern im Control Panelangezeigt und die Template-Variable [FLAG] kann verwendet werden, um diesen Text als "Hovertext" anzuzeigen, wenn der Mauszeiger in der Kalenderansicht über der markierten Buchung positioniert wird.  
Der Markierungstext wird zusammen mit den anderen Buchungsfeldern im Control Panelangezeigt und die Template-Variable [FLAG] kann verwendet werden, um diesen Text als "Hovertext" anzuzeigen, wenn der Mauszeiger in der Kalenderansicht über der markierten Buchung positioniert wird.  
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Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE  > REGELN > Buchungsschluss und wählen Sie die benötigte Zeit aus.
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE  > REGELN > Buchungsschluss und wählen Sie die benötigte Zeit aus.
Wenn das nächste Update an den Kanal gesendet wird, wird das Inventar aktualisiert. Dies erfolgt jedoch nicht sofort. Sie können das Update manuell von der Channel Manager senden.
Wenn Sie die Verfügbarkeit zu einer bestimmten Uhrzeit schließen möchten, bieten die meisten OTA's eigene Einstellungen für solche Regeln an, die direkt beim jeweiligen OTA konfiguriert werden können.
Beispielsweise verfügt Airbnb über eine Funktion namens "Vorlaufzeit (Stunden)", die festlegt, wie viele Stunden vor Mitternacht Buchungen am selben Tag nicht mehr möglich sind.
Andere OTA's haben möglicherweise ähnliche Optionen, die Sie nutzen können. Bitte erkundigen Sie sich direkt beim jeweiligen OTA.


== Buchungsmaschine ==
== Buchungsmaschine ==
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== Integrationen==
== Integrationen==
=== Bieten Sie Schnittstellenmit anderen Systemen? ===
=== Bieten Sie Schnittstellenmit anderen Systemen? ===
Wir bieten [[:Category:Apps|viele Integrationen]]  so dass Sie nahtlose Arbeitsabläufe erstellen können. Viele Dienste, [[:Category:Apps|hier]] nicht aufgeführt sind, können über Integromat verbunden werden und wir haben auch eine offene API.
Wir bieten [[:Category:Marketplace|viele Integrationen]]  so dass Sie nahtlose Arbeitsabläufe erstellen können. Viele Dienste, [[:Category:Marketplace|hier]] nicht aufgeführt sind, können über Integromat verbunden werden und wir haben auch eine offene API.


== Sprachen ==
== Sprachen ==
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=== Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?===
=== Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?===


Sie können Ihre Administrator-E-Mail-Adresse ändern, indem Sie zu  {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) APPS & INTEGRATIONEN-> MAILCHIMP gehen.
Sie können Ihre Administrator-E-Mail-Adresse ändern, indem Sie zu  {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) MARKETPLACE > MAILCHIMP gehen.


Sie können Ihre Grundstücks-E-Mail-Adresse ändern, indem Sie unter (EINSTELLUNGEN) EIGENSCHAFTEN > BESCHREIBUNG "E-Mail" auf Grundstücks-E-Mail-Adresse gehen.  
Sie können Ihre Grundstücks-E-Mail-Adresse ändern, indem Sie unter (EINSTELLUNGEN) EIGENSCHAFTEN > BESCHREIBUNG "E-Mail" auf Grundstücks-E-Mail-Adresse gehen.  


=== Kann ich Newsletters oder Massen-E-Mails an alle Gäste senden? ===  
=== Kann ich Newsletters oder Massen-E-Mails an alle Gäste senden? ===  
Wir haben eine Integration mit Mailchimp über die Gästeinformationen Mailinglistern automtitsch hinzugegt werden  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) APPS & INTEGRATIONEN-> MAILCHIMP.
Wir haben eine Integration mit Mailchimp über die Gästeinformationen Mailinglistern automtitsch hinzugegt werden  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) MARKETPLACE > MAILCHIMP.


Gastinformationen und Kontaktdaten können auch manuell heruntergeladen und in beliebige externe Mailinglisten importiert werden.
Gastinformationen und Kontaktdaten können auch manuell heruntergeladen und in beliebige externe Mailinglisten importiert werden.
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=== Gibt es eine APP? ===
=== Gibt es eine APP? ===
Ja das können Sie in  KONFIGURATION->APPS & INTEGRATIONEN > MOBILE APP finden
Ja. Die Beds24 App ist für Android und IOS in den App kostenlos erhältlich.
 
Allerdings ist der Funktionsumfang einer App naturgemäß begrenzt. Die Nutzerforschung zeigt, dass eine App nicht die Flexibilität und die Leistungsfähigkeit bieten kann, die die Kunden von Beds24 gewohnt sind. Deshalb ist unser Control Panel responsive und über einen Browser von jedem mobilen Gerät aus zugänglich. Wir bieten ein mobiles Dashboard, das auf spezielle mobile Seiten verlinkt und Zugriff auf alle anderen Beds24-Funktionen bietet.
 
So können Sie alle Aktionen von Ihrem Smartphone oder Tablet aus durchführen, wenn Sie es brauchen.
 
Die Buchungsseite ist mobilfreundlich. Sie erkennt, welches Gerät der Gast benutzt und passt die Ansicht entsprechend an.


== Mehrere Unterkunfte / Agenturfunktionen ==
== Mehrere Unterkunfte / Agenturfunktionen ==
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=== Kann ich Preise für verschiedene Belegungen anbieten? ===
=== Kann ich Preise für verschiedene Belegungen anbieten? ===
Ja. Auch inige Kanäle akzeptieren auch belegungsabhängige Preise, bitte prüfen Sie die HILFE-Seite für jeden Kanal für spezifische Details, gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION CHANNEL MANAGER und wählen Sie den Kanal über den Link auf der linken Seite aus. Klicken Sie dann auf HELP (Menü oben rechts), um Anweisungen zu erhalten.
Ja. Für Ihre Buchungsseite können Sie Preise für verschiedene Belegungen festlegen. Einzelheiten finden Sie auf den Hilfeseiten für Preise.  Auch einige Kanäle akzeptieren auch belegungsabhängige Preise, bitte prüfen Sie die HILFE-Seite für jeden Kanal für spezifische Details, gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION CHANNEL MANAGER und wählen Sie den Kanal über den Link auf der linken Seite aus. Klicken Sie dann auf HELP (Menü oben rechts), um Anweisungen zu erhalten.


=== Unterstützen Sie dynamische Preisgestaltung? ===
=== Unterstützen Sie dynamische Preisgestaltung? ===