Remotelock.com: Unterschied zwischen den Versionen
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<div class="heading">Remotelock, Resortlock, Igloohome, Yale Access, August, Schlage</div> | <div class="heading">Remotelock, Resortlock, Igloohome, Yale Access, August, Schlage</div> | ||
Diese Seite ist über das Menue Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) | Diese Seite ist über das Menue Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) MARKETPLACE > REMOTELOCK und erklärt wie eine Schnittestelle mit Schlössern von Remotelock, Resortlock Resortlock, Igloohome, August, Yale Acccess eingerichtet werden kann. | ||
Um diesen Service zu nutzen benötigen sie einen Account mit [http://www.remotelock.com Remotelock] | Um diesen Service zu nutzen benötigen sie einen Account mit [http://www.remotelock.com Remotelock] | ||
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*Auto-Check-in: Wenn ein Schloss vom Gast zum ersten Mal geöffnet wird, wird der Info-Code "CHECKIN" zur Buchung hinzugefügt. | *Auto-Check-in: Wenn ein Schloss vom Gast zum ersten Mal geöffnet wird, wird der Info-Code "CHECKIN" zur Buchung hinzugefügt. | ||
*Unterstützung für Resortlock, Igloohome, Yale Access, August, Schlage | *Unterstützung für Resortlock, Igloohome, Yale Access, August, Schlage | ||
Wenn Sie eine gemeinsame Tür z.B Haustür oder Tor haben, können Sie die Einstellungen dafür in Remotelock vonehmen. | |||
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span>Remotelock nutzt verschiedene regionale Server. Der wichtigste, mit dem wir verbinden, ist der US-Server. Wenn Sie eine Verbindung zu einem regionalen Server (z.B. Japan) benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir Ihr Konto entsprechend konfigurieren. | <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span>Remotelock nutzt verschiedene regionale Server. Der wichtigste, mit dem wir verbinden, ist der US-Server. Wenn Sie eine Verbindung zu einem regionalen Server (z.B. Japan) benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen, damit wir Ihr Konto entsprechend konfigurieren. | ||
<span style="color:#019cde; font-size: 150%;“ >{{#fas:info-circle}} </span> Sie können auch Igloohome über Make (ehemals Integromat) verbinden. Schauen Sie sich dieses [https://www.youtube.com/watch?v=6iTGZcTGEZI] Video an und kontaktieren Sie den Igloohome-Support, wenn Sie Probleme haben. | |||
== Einschränkungen== | == Einschränkungen== | ||
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Sie sehen eine Seriennummer für jedes Schloss. Klicken Sie auf das zur Untereinheit gehörende Schloss. | Sie sehen eine Seriennummer für jedes Schloss. Klicken Sie auf das zur Untereinheit gehörende Schloss. | ||
<span style="color: # | <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Remotelock verwendet mehrere Server. Der Hauptserver ist der US Server. Wenn sie zu einem regionalen Server verbinden senden Sie uns ein Support-Ticket über SUPPORT oben in Ihrem Beds24 Control Panel.</div> | ||
<span style="color:# | <span style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Jeder Beds24 Account kann mit einem Remotelock Account verbunden werden. Wenn Sie mehrere Remotelock Accounts haben können Sie einen Subaccount für jeden Remotelock Account erstellen. Dabei müssen Sie darauf achten, dass die Unterkunft jeweils den Subaccounts "gehören" und dort nicht nur sichtbar sind. | ||
= Wie es funktioniert = | |||
Buchungen werden zu den Schlössern zum festgelegten Zeitpunkt vor dem Check-in gesendet. Ein Buchung Infocode namens LOCKSTATE_PIN wird erstellt, der die für die Buchung gültige PIN-Nummer anzeigt. | |||
Sie können die PIN manuell im LOCKSTATE_PIN Buchung Infocode ändern und die neue PIN wird beim nächsten Update an das Schloss gesendet. | |||
Um zu verhindern, dass eine PIN für eine Buchung gesendet wird, ändern Sie den Wert des LOCKSTATE_PIN Buchung Infocodes auf "none" (d.h. das Wort "none"). | |||
Updates werden | Updates werden mehrmals pro Tag gesendet und senden Buchungen für die ausgewählten Tage im Voraus. Um Updates sofort zu pushen, klicken Sie auf "Send Data to Lockstate". | ||
Wenn die Daten der Buchung geändert | Wenn die Daten der Buchung geändert wurden oder die Buchung in ein anderes Zimmer verlegt wurde, werden diese Details an die Schlösser gesendet. | ||
Wenn Buchungen storniert werden, löschen wir den Gast aus LOCKSTATE. Dies wird den Zugang entfernen. | Wenn Buchungen storniert werden, löschen wir den Gast aus LOCKSTATE. Dies wird den Zugang entfernen. | ||
=== Individuelle Start- und Endzugriffszeiten === | === Individuelle Start- und Endzugriffszeiten === | ||
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===Kommunikation mit Gästen=== | ===Kommunikation mit Gästen=== | ||
Die Email-Adresse des Gastes wird auch an Remotelock gesendet. In Remotelock können Sie Emails einrichten, die automatisch an den Gast gesendet werden. Alternativ können Sie in KONFIGURATION-GÄSTEMANAGEMENT-AUTO ACTIONS eine Auto Action zum Versand des Zugangscodes einrichten. | Die Email-Adresse des Gastes wird auch an Remotelock gesendet. In Remotelock können Sie Emails einrichten, die automatisch an den Gast gesendet werden. Alternativ können Sie in KONFIGURATION-GÄSTEMANAGEMENT-AUTO ACTIONS eine Auto Action zum Versand des Zugangscodes einrichten. Es ist eine Vorlage verfügbar, die Sie weiter anpassen können. Verwenden Sie die Kontexthilfe (?Icons) in der Auto Action und auf der Hilfeseite (klicken Sie auf ?Hilfe" im Menü oben rechts) für weitere Anweisungen. | ||
Die Template-Variable für die Pin ist [BOOKINGINFOCODETEXT:LOCKSTATE_PIN]. | Die Template-Variable für die Pin ist [BOOKINGINFOCODETEXT:LOCKSTATE_PIN]. | ||
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Es gibt zwei Schritte zur Einrichtung des Webhooks: | Es gibt zwei Schritte zur Einrichtung des Webhooks: | ||
1) Fügen Sie einen Webhook-Benachrichtigungskontakt in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) | 1) Fügen Sie einen Webhook-Benachrichtigungskontakt in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)MARKETPLACE > REMOTELOCK hinzu | ||
Die URL des Webhooks muss die Beds24-Kontonummer enthalten, die die Unterkunft besitzt, am Ende wie ?ownerid=12345 | Die URL des Webhooks muss die Beds24-Kontonummer enthalten, die die Unterkunft besitzt, am Ende wie ?ownerid=12345 | ||
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Das Geheimnis kann leer gelassen werden | Das Geheimnis kann leer gelassen werden | ||
2) Fügen Sie eine Benachrichtigung in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) | 2) Fügen Sie eine Benachrichtigung in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) MARKETPLACE > REMOTELOCK hinzu | ||
Der Benachrichtigungstyp ist "Webhook" | Der Benachrichtigungstyp ist "Webhook" | ||