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Eleni (Diskussion | Beiträge)
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== Untekünfte & Einheiten ==
== Untekünfte & Einheiten ==
'''Unterkünfte''' können eine Vielzahl von Einrichtungen umfassen, darunter Hotels, Hostels, Bed & Breakfasts, Ferienhäuser, Ferienwohnungen, Apartmenthäuser und Campingplätze. Sie haben die Möglichkeit, entweder eine einzelne Unterkunft oder mehrere Unterkünfte verschiedener Typen zu besitzen.


'''Einheiten''' bieten eine Möglichkeit, Ihre Unterkunft in separat buchbare Bereiche aufzuteilen. Diese Einheiten müssen nicht unbedingt physische Räume sein, sondern können verschiedene Aspekte Ihrer Unterkunft darstellen, wie beispielsweise Schlafzimmer in einem Hotel oder Bed & Breakfast, Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Betten in Hostel-Schlafsälen, Campingplätze, Hausboote, Hütten, Touren, Kurse oder sogar Autos.
'''Unterkünfte''' können verschiedene Formen annehmen, darunter Hotels, Hostels, Bed & Breakfasts, Ferienhäuser, Ferienwohnungen, Apartmenthäuser oder Campingplätze. Sie können eine einzelne Unterkunft besitzen oder mehrere Unterkünfte unterschiedlicher Typen.


Selbst wenn Sie Ihre Unterkunft als Ganzes vermieten, beispielsweise eine Ferienwohnung, benötigen Sie dennoch eine Einheit, die der Gast buchen kann.
'''Einheiten''' unterteilen Ihre Unterkunft in separat buchbare Bereiche. Diese müssen nicht zwangsläufig physische Räume sein, sondern können unterschiedliche buchbare Angebote darstellen, z. B.
- Schlafzimmer in einem Hotel oder Bed & Breakfast
- Ferienwohnungen oder Ferienhäuser 


Eine Unterkunft kann entweder nur eine Einheit haben, wie etwa eine einzelne Ferienwohnung, oder eine Vielzahl von "Einheitstypen oder -kategorien", wie es bei einem Hotel, Bed & Breakfast, Hostel oder Aparthotel der Fall ist.
- Betten in Hostel-Schlafsälen 


Jede Einheit oder Einheitstyp/-kategorie kann wiederum über mehrere Inventare verfügen.
- Campingplätze, Hausboote, Hütten
- Touren, Kurse oder Fahrzeuge 
 
Auch wenn Sie Ihre Unterkunft als Ganzes vermieten, wie etwa eine einzelne Ferienwohnung, benötigen Sie dennoch mindestens eine Einheit, die der Gast buchen kann. 
 
Eine Unterkunft kann nur eine Einheit haben, wie bei einer Ferienwohnung, oder mehrere Einheitstypen bzw. -kategorien, wie bei Hotels, Bed & Breakfasts, Hostels oder Aparthotels. 
 
Jede Einheit oder Einheitstyp/-kategorie kann zusätzlich über mehrere Inventare verfügen.
 
'''Verfügbarkeit'''  Die Verfügbarkeit wird für jede Einheit auf Basis der bereits im System vorhandenen Buchungen und der hinterlegten Preise berechnet. Wenn für ein bestimmtes Datum keine Preise eingetragen sind, zeigt das System keine Verfügbarkeit an. Daher ist es besonders wichtig, Buchungen und Preise stets aktuell zu halten.


== Multiple Einheiten oder multiple Unterkünfte ==
== Multiple Einheiten oder multiple Unterkünfte ==
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<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span> Regeln in Fixpreisen haben keinen Einfluss auf die Tagespreise.
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}}  </span> Regeln in Fixpreisen haben keinen Einfluss auf die Tagespreise.


== '''Schritt 4''' - Vorhandene Buchungen einfügen==
== '''Schritt 4''' - Dynamische Preise einrichten (optional)==
Um Doppelbuchungen zu vermeiden müssen vorhandene Buchungen eingegeben oder gebuchte Termine blockiert werden werden.
Wenn Sie möchten, dass Pricelabs, RoompriceGenie oder Beyond Preise an Beds24 senden, die dann für alle Ihre Verkaufskanäle verwendet werden, finden Sie auf den Hilfeseiten für diese Integrationen Anweisungen zur Einrichtung.  
 
*Von Airbnb, Booking.com Expedia können künftige Buchungen automatisch importiert werden. Eine Anleitung finden Sie auf den Hilfeseiten der OTAs  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB/BOOKING.COM/EXPEDIA. Wir empfehlen, diese Methode zu verwenden, da wir dann bei direkt importierten Buchungen Änderungen automatisch importieren können.
*Andere Buchungen können als .csv-Datei in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE  hochgeladen werden.
 
*Um Buchungen oder blockierte Termine manuell hinzuzufügen klicken Sie auf das Koffer Icon im  KALENDER oder auf den "Buchung hinzufügen" Button.
 
*Wenn Sie die eigentliche Buchung nicht benötigen, können Sie die Verfügbarkeit im KALENDER in der Zeile "Inventar" anpassen. Die Zahl zeigt die noch zu verkaufenden Zimmer an. Sie können bearbeitet werden, um Ihre Verfügbarkeit schnell zu ändern. Doppelklicken Sie darauf, um ein Pop-up zu öffnen und die Änderungen zu speichern. (es ist nur möglich, die Anzahl auf der Grundlage des Wertes in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN "Anzahl dieses Typs " und bestehender Buchungen zu verringern).


== '''Schritt 5''' - Zahlungseinzug aktivieren(optional)==
== '''Schritt 5''' - Zahlungseinzug aktivieren(optional)==
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<embedvideo service="youtube">https://youtu.be/rsqRWgawcWU</embedvideo>
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== '''Schritt 8''' - Buchungsseite individualisieren ==
== '''Schritt 7''' - Vorhandene Buchungen einfügen==
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE um das [[:Kategorie:Buchungsseite#Responsive_Buchungsseite|Aussehen der Buchungsmaske an den Look Ihrer Website anzupassen]].
Um Doppelbuchungen zu vermeiden müssen vorhandene Buchungen eingegeben oder gebuchte Termine blockiert werden werden.
 
*Von Airbnb, Booking.com Expedia können künftige Buchungen automatisch importiert werden. Eine Anleitung finden Sie auf den Hilfeseiten der OTAs  {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > AIRBNB/BOOKING.COM/EXPEDIA. Wir empfehlen, diese Methode zu verwenden, da wir dann bei direkt importierten Buchungen Änderungen automatisch importieren können.
*Andere Buchungen können als .csv-Datei in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE hochgeladen werden.  


==  '''Schritt 9''' - Installieren Sie ein Buchungswidget ==
*Um Buchungen oder blockierte Termine manuell hinzuzufügen klicken Sie auf das Koffer Icon im  KALENDER oder auf den "Buchung hinzufügen" Button.
Buchungs-Widgets verbinden Ihre Website mit Ihrer Buchungsseite. Es gibt eine Auswahl einschließlich Buchungsknöpfe, Buchungskästen, Buchungsstreifen, Kalender. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} KONFIGURATION -> BUCHUNGSSEITE-> WIDGETS . Wählen Sie das Widget aus, das Sie verwenden möchten. Bei Bedarf können Sie das Aussehen individuell gestalten. Wenn Sie Hilfe benötigen, klicken Sie bitte auf die HILFE-Taste oben rechts auf der Widget-Seite.


Kopieren Sie Ihr Widget auf Ihre Website. Um die Buchungs-Widgets auf Ihrer Website zu installieren, benötigen Sie die Möglichkeit, das HTML Ihrer Seite zu bearbeiten. Dies kann das Kennen der Passwörter für Ihren Webserver und die Fähigkeit zur Übertragung Ihrer Dateien beinhalten. Ihr Webhosting-Dienst sollte in der Lage sein, Ihnen Informationen zu liefern und Ihnen dabei zu helfen.
*Wenn Sie die eigentliche Buchung nicht benötigen, können Sie die Verfügbarkeit im KALENDER in der Zeile "Inventar" anpassen. Die Zahl zeigt die noch zu verkaufenden Zimmer an. Sie können bearbeitet werden, um Ihre Verfügbarkeit schnell zu ändern. Doppelklicken Sie darauf, um ein Pop-up zu öffnen und die Änderungen zu speichern. (es ist nur möglich, die Anzahl auf der Grundlage des Wertes in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN "Anzahl dieses Typs " und bestehender Buchungen zu verringern).


=='''Schritt 10''' -  Machen Sie einige Testbuchungen um zu überprüfen, dass alles funktioniert, wie Sie möchten ==


1. Eigene Website
== '''Schritt 8''' -  Kommunikation und Prozesse automatisieren ==
Klicken Sie auf das 'Bildschirm' Icon oben rechst im Control Panel oder gehen sie zu {{#fas:cog}} KONFIGURATION->BUCHUNGSMASCHINE um die Buchungsseite zu überprüfen. Machen Sie einige Testbuchungen.
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) GÄSTEMANAGEMENT > AUTO ACTIONS um  
*Vorlagen für den automatischen und manuellen Versand von Nachrichten einzurichten
*Automatisch Änderungen an Buchungen auf der Grundlage vordefinierter Kriterien vorzunehmen


Über den  Button 'Preis Checker' im KALENDER oder SUPPORT können Sie testen, welche Preise und Regeln für bestimmte Buchungskonstellationen angewendet werden und warum andere nicht angewendet werden. Geben Sie die Buchungskonstellation ein und klicken dann auf 'Berechnen'.
== '''Schritt 9''' -  Buchungsseite individualisieren und Widgets  für provisionsfreie Buchungen von der eigenen Website installieren (optional) ==
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE um das  [[:Kategorie:Buchungsseite#Responsive_Buchungsseite|Aussehen der Buchungsmaske an den Look Ihrer Website anzupassen]].


2. Channels
Buchungs-Widgets verbinden Ihre Website mit Ihrer Buchungsseite. Es gibt eine Auswahl einschließlich Buchungsknöpfe, Buchungskästen, Buchungsstreifen, Kalender. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} KONFIGURATION -> BUCHUNGSSEITE-> WIDGETS . Wählen Sie das Widget aus, das Sie verwenden möchten. Bei Bedarf können Sie das Aussehen individuell gestalten. Wenn Sie Hilfe benötigen, klicken Sie bitte auf die HILFE-Taste oben rechts auf der Widget-Seite.
Channels zu denen Beds24 Preise sendet:
Gehen Sie zu {{#fas:cog}} KONFIGURATION CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM (zum Beispiel) und klicken auf 'Daten anzeigen' um zu überprüfen, was wir senden. Wen Sie keine Fehlermeldungen sehen oder per Email erhalten und die Anzeige direkt im Portal korrekt ist funktioniert die Verbindung.


Channels die nur Verfügbarkeiten von Beds24 erhalten:
Kopieren Sie Ihr Widget auf Ihre Website. Um die Buchungs-Widgets auf Ihrer Website zu installieren, benötigen Sie die Möglichkeit, das HTML Ihrer Seite zu bearbeiten. Dies kann das Kennen der Passwörter für Ihren Webserver und die Fähigkeit zur Übertragung Ihrer Dateien beinhalten. Ihr Webhosting-Dienst sollte in der Lage sein, Ihnen Informationen zu liefern und Ihnen dabei zu helfen.
Überprüfen Sie, dass die Verfügbarkeit auf der Website des Channels mit der Seite KALENDER in Beds24 übereinstimmt.


'''Herzlichen Glückwunsch!''' Sie erhalten jetzt Onlinebuchungen. Neue Onlinebuchungen werden automatisch hinzugefügt. Sie können neue Buchungen auch manuell eingeben, indem Sie auf "Buchung hinzufügen" auf der Seite BUCHUNGEN klicken.
=='''Schritt 10''' - App runterladen (optional) ==
Unsere kostenlose App für IOS und Android hilft Ihnen bei täglichen Aufgaben, die Sie vielleicht außerhalb des Büros erledigen müssen.[[Mobile_App_Android_und_IOS|Weitere Informationen zur App finden Sie hier]].


=='''Schritt 11''' - Laden Sie die Beds24 App für IOS oder Android runter (optional)==
Die  kostenlose Beds24 App hilft Ihnen Ihre Buchungen im Blick zu behalten, wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sind. [[Mobile_App_Android_und_IOS|Weitere Informationen zur App]].


= Individuelle Anpassungen  =
= Individuelle Anpassungen  =
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*das Erscheinungsbuld des  [[Einstelungen|Control Panels]] individualisieren. ({{#fas:cog}} KONFIGURATION->BENUTZERKONTO->EINSTELLUNGEN).
*das Erscheinungsbuld des  [[Einstelungen|Control Panels]] individualisieren. ({{#fas:cog}} KONFIGURATION->BENUTZERKONTO->EINSTELLUNGEN).


= Weitere Funktionen =
= Weitere Individualisierungen =
*Control Panel in {{#fas:cog}} (KONFIRGURATION) BENUTZERKONTO > EINSTELLUNGEN individualisieren.
*[[:Category:Dashbaord]] individualisieren.
* [[:Category:Sub_Account|Subaccounts]]  anlegen, um Eigentümern oder Mitrbeitern ein eigenes Login haben.
Wenn Sie auf FUNKTIONEN unter SUPPORT klicken, finden Sie Links zu den Menueseiten wesentlicher Funktionen. Oder schauen Sie auf die Startseite dieses Support-Wikis.
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