Anmeldeprobleme beheben: Unterschied zwischen den Versionen
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*Bei Nutzung eines VPN, Proxy oder eines privaten/Inkognito-Fensters | *Bei Nutzung eines VPN, Proxy oder eines privaten/Inkognito-Fensters | ||
'''Wichtig:''' Die Anmeldung funktioniert nur, wenn Sie den E-Mail-Link im '''gleichen Browser''' öffnen, der für den Anmeldeversuch verwendet wurde. | <div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} '''Wichtig:''' Die Anmeldung funktioniert nur, wenn Sie den E-Mail-Link im '''gleichen Browser''' öffnen, der für den Anmeldeversuch verwendet wurde.</div> | ||
Für iOS-Benutzer: Wenn die E-Mail in einer anderen App oder einem anderen Browser geöffnet wird, kopieren Sie den Link manuell und öffnen Sie ihn in Safari. | '''Für iOS-Benutzer:''' | ||
Wenn die E-Mail in einer anderen App oder einem anderen Browser geöffnet wird, kopieren Sie den Link manuell und öffnen Sie ihn in Safari. | |||
Siehe [https://support.apple.com/guide/mail/copy-move-and-delete-messages-mlhlp1227/mac Wie man einen Link in iOS Mail kopiert] für weitere Informationen. | Siehe [https://support.apple.com/guide/mail/copy-move-and-delete-messages-mlhlp1227/mac Wie man einen Link in iOS Mail kopiert] für weitere Informationen. | ||
Beispiel: [https://go.screenpal.com/watch/cZ1rlkV8nJm Video-Anleitung] | Beispiel: [https://go.screenpal.com/watch/cZ1rlkV8nJm Video-Anleitung] | ||
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* Warten Sie ein paar Minuten, falls Ihr Anbieter die Zustellung verzögert. | * Warten Sie ein paar Minuten, falls Ihr Anbieter die Zustellung verzögert. | ||
Wenn mehrere Anmeldeversuche unternommen wurden, enthält nur die '''neueste E-Mail''' einen gültigen Link. Ältere werden automatisch ungültig. | <span style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Wenn mehrere Anmeldeversuche unternommen wurden, enthält nur die '''neueste E-Mail''' einen gültigen Link. Ältere werden automatisch ungültig. | ||
= Allgemeine Fehlerbehebung = | = Allgemeine Fehlerbehebung = | ||
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* Wenn Sie ein gemeinsames oder firmeninternes Netzwerk verwenden, bitten Sie Ihre IT-Abteilung oder den Netzwerkadministrator zu prüfen, ob eine Sicherheitssoftware oder Firewall beds24.com blockiert. | * Wenn Sie ein gemeinsames oder firmeninternes Netzwerk verwenden, bitten Sie Ihre IT-Abteilung oder den Netzwerkadministrator zu prüfen, ob eine Sicherheitssoftware oder Firewall beds24.com blockiert. | ||
Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst und Sie weiterhin im Control Panel angemeldet sind, können Sie ein Support-Ticket [https://beds24.com/control3.php?pagetype=support hier] öffnen. Unser Support-Team wird Sie dann bei den nächsten Schritten unterstützen | <span style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Wenn keiner dieser Schritte das Problem löst und Sie weiterhin im Control Panel angemeldet sind, können Sie ein Support-Ticket [https://beds24.com/control3.php?pagetype=support hier] öffnen. Unser Support-Team wird Sie dann bei den nächsten Schritten unterstützen. | ||
Wenn mehrere Personen regelmäßig Zugriff benötigen, sollten Sie | = Zusätzliches Login = | ||
Wenn eine andere Person dasselbe Beds24-Konto verwendet, aber keinen Zugriff auf das E-Mail-Postfach des Administrators hat, richten Sie eine Weiterleitungsregel ein, damit diese Person die Anmelde- oder Verifizierungs-E-Mail erhält. | |||
Wenn mehrere Personen regelmäßig Zugriff benötigen, sollten Sie zusätzliche Sub-Accounts mit eigenen Zugangsdaten anlegen. | |||
= E-Mail-Link öffnet sich in einem anderen Browser | = E-Mail-Link öffnet sich in einem anderen Browser = | ||
Wenn Ihre E-Mail-App | Wenn Ihre E-Mail-App den Link in einem anderen Browser öffnet als dem, den Sie für die Anmeldung verwendet haben, kann dies zu Problemen führen. In diesem Fall kopieren Sie bitte die URL aus der E-Mail und fügen Sie sie manuell in den Browser ein, den Sie ursprünglich für die Anmeldung genutzt haben. | ||
= Verzögerungen beim Erhalt von Login-E-Mails = | = Verzögerungen beim Erhalt von Login-E-Mails = | ||
E-Mails werden sofort versendet, jedoch | Login-E-Mails werden sofort versendet, können jedoch je nach E-Mail-Anbieter kurz verzögert zugestellt werden. Wenn Sie die Nachricht nicht erhalten, aktualisieren Sie bitte Ihr Postfach oder prüfen Sie manuell auf neue Nachrichten. In einigen Unternehmensnetzwerken oder durch bestimmte Spamfilter kann sich die Zustellung um mehrere Minuten verzögern. | ||
= Warum diese Sicherheitsprüfungen erforderlich sind = | = Warum diese Sicherheitsprüfungen erforderlich sind = | ||