VersandEmail: Unterschied zwischen den Versionen
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<div class="heading">Versand Email</div> | |||
Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BENUTZERKONTO -> VERSAND EMAIL und erklärt, wie Sie einrichten, dass Emails an Gäste von Ihrer eigenen Email Adresse versendet werden. | |||
Wenn | __TOC__ | ||
'''Gmail''' | = Allgemein = | ||
'''Absendender Account''': Wählen Sie, ob Sie den System-E-Mail-Server oder Ihre eigene E-Mail-Adresse zum Senden von E-Mails verwenden möchten. | |||
Wenn Sie Ihre eigene E-Mail-Adresse auswählen, erhält der Gast eine E-Mail-Bestätigung von Ihrer E-Mail-Adresse und Sie sehen gesendete E-Mails in Ihrem Ausgangsordner. | |||
Sie können Ihren eigenen E-Mail-Dienst über SMTP oder Mailgun verwenden. Es ist auch möglich, beide zu verwenden, zuerst versuchen wir Ihren SMTP-Server und wenn dies fehlschlägt, versuchen wir Mailgun. Wenn beide fehlschlagen, wird die Mail vom System-E-Mail-Server gesendet. | |||
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Wenn Sie eine E-Mail-Adresse für die Unterkunft in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG eingegeben haben, werden Antworten von Gästen auf Bestätigungsnachrichten in Kopie an die E-Mail-Adresse der Unterkunft gesendet. Wenn Sie dies nicht möchten, geben Sie keine E-Mail-Adresse für die Unterkunft ein. | |||
Wenn Sie Ihre eigene E-Mail nicht verwenden, erhält der Gast eine Buchungsbenachrichtigung von der System-E-Mail-Adresse. | |||
'''Die folgenden Einstellungen sind erforderlich, wenn Sie Ihre eigene E-Mail-Adresse verwenden''': | |||
'''E-Mail-Adresse''': Dies ist die E-Mail-Adresse, von der E-Mail-Benachrichtigungen gesendet werden. | |||
'''Mail-Server''': Dies ist der E-Mail-Server, der Ihre E-Mails sendet. Der Gmail-Server ist beispielsweise smtp.gmail.com. | |||
'''Benutzername''': Dies ist der Benutzername für Ihren E-Mail-Server. Dies ist oft Ihre E-Mail-Adresse. | |||
'''Passwort''': Dies ist das Passwort für Ihren E-Mail-Server. (Siehe Details unten für das GMAIL-Anwendungspasswort) | |||
'''Verschlüsselung verwenden''': Dies ist die Verschlüsselungseinstellung des E-Mail-Servers. Der Gmail-Server benötigt beispielsweise SSL. | |||
'''Portnummer''': Dies ist der SMTP-Port des E-Mail-Servers. Dies ist normalerweise 25, kann aber unterschiedlich sein. Der Gmail-Server verwendet beispielsweise 465. | |||
= Standard Setups = | |||
== Gmail / Googlemail == | |||
Sie müssen ein Anwendungs-Passwort für das Gmail-Konto erstellen und verwenden, denn wenn Sie versuchen, Ihr normales Gmail-Passwort zu verwenden, könnte Google die E-Mails blockieren und sie als Spam behandeln. Google erklärt, wie dies [https://support.google.com/mail/answer/1173270?hl=de hier] gemacht wird. | |||
Mail Server: smtp.gmail.com | Mail Server: smtp.gmail.com | ||
Verschlüsselung | Verschlüsselung: SSL | ||
Port: 465 | Port: 465 | ||
Wenn Sie ein Gmail (Googlemail) G-Suite Account (Pro-Version) haben: | |||
Möglicherweise benötigen Sie die folgenden Einstellungen in Google, um den E-Mail-Versand über Gmail zu ermöglichen: | |||
*Öffnen Sie Ihre Google Admin Konsole (admin.google.com). | |||
*Klicken Sie auf SICHERHEIT > | |||
*Unter "Wie Sie sich bei Google anmelden," | |||
*Klicken Sie auf 2-Schritt-Verifizierung, folgen Sie den Anmeldeschritten und wählen Sie dann Anwendungs-Passwörter aus. | |||
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Wenn Sie den Link zu den Anwendungs-Passwörtern nicht sehen, verwenden Sie diese URL: https://myaccount.google.com/apppasswords | |||
Wenn Sie diese Option nicht haben, könnte es daran liegen, dass: | |||
*Die 2-Schritt-Verifizierung ist nicht für Ihr Konto eingerichtet. | |||
*Die 2-Schritt-Verifizierung ist nur für Sicherheitsschlüssel eingerichtet. | |||
*Ihr Konto ist über Arbeit, Schule oder eine andere Organisation. | |||
*Sie haben den erweiterten Schutz aktiviert. | |||
Am unteren Rand, | |||
*wählen Sie "App auswählen" und wählen Sie die App, die Sie verwenden | |||
*Wählen Sie das Gerät und wählen Sie das Gerät, das Sie verwenden, und klicken Sie dann auf Generieren. | |||
**App auswählen – E-Mail | |||
**Gerät auswählen – Anderer individueller Name | |||
*Im nächsten Fenster schreiben Sie Beds24 und klicken auf Generieren. | |||
*Kopieren Sie das generierte Passwort | |||
'''BEDS24''' | |||
*Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BENUTZERKONTO -> VERSAND EMAIL und ersetzen/fügen Sie das generierte Passwort in das Passwortfeld ein. | |||
*Klicken Sie auf SPEICHERN. | |||
==Microsoft Live (Hotmail)== | |||
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span>Microsoft Live hat Probleme mit externen Systemen wie Beds24, die E-Mails senden, und kann Mails blockieren, wir können dieses System nicht empfehlen, verwenden Sie es auf eigenes Risiko. | |||
Mail Server: smtp.live.com ODER smtp-mail.outlook.com (Überprüfen Sie die Details von Ihrem E-Mail-Service) | |||
Verschlüsselung: Nein | |||
Port: 587 oder 25 | |||
==Microsoft (Hotmail)== | |||
== SPF Record | Versand E-Mails können nicht über Microsoft Outlook- oder Hotmail-Konten gesendet werden. | ||
Den | Aufgrund von Einschränkungen der Outlook-Sicherheitsrichtlinien können wir keine E-Mails in Ihrem Namen mit Ihrem Benutzernamen und Passwort versenden. | ||
Wir empfehlen, einen alternativen E-Mail-Dienst wie Gmail oder Mailgun zu verwenden. | |||
==Ionos== | |||
Mail Server - smtp.ionos.de | |||
Benutzername - Ihre Email Adresse | |||
Passwort - Passwort | |||
Port - 587 | |||
Verschlüsselung benutzen - StartTLS | |||
=Einrichtung= | |||
[[Image:outgoing.jpg|500px|link=]] | |||
[[Media:outgoing.jpg|view large]] | |||
Das System kann Ihre eigene E-Mail-Adresse verwenden | |||
Wenn Sie eine Fehlermeldung sehen, überprüfen Sie bitte | |||
*sind alle Einträge korrekt | |||
*einige Systeme erfordern eine Authentifizierung. Bitte sehen Sie "Fehlerbehebung" (unten) | |||
[[Image:Outgoing2.jpg|500px|link=]] | |||
[[Media:Outgoing2.jpg|view large]] | |||
[[:category:Sub_Account|Sub-Accounts]] können verwendet werden, um verschiedene ausgehende E-Mail-Adressen für mehrere Unterkünfte in einem Account zu verwenden. | |||
= Mailgun = | |||
Mailgun ist ein Service der Mails versendet. Um diesen zu nutzen, benötigen sie einen Mailgun Account. | |||
= SPF Record = | |||
Den unterstehenden SPF-Record zu Ihrer Versand-Domain hinzuzufügen, kann helfen zu verhindern, dass versendete Emails als Spam betrachtet werden. Bitte nutzen Sie die Hilfe Ihres Domain-Registrars oder Hosting-Providers zur Einrichtung. | |||
v=spf1 include:mail.beds24.com ~all | v=spf1 include:mail.beds24.com ~all | ||
= Trouble Shooting = | |||
Hotmail und andere Anbieter verlangen eine '''Authentifzierung'''. Loggen sie sich in ihren E-mail account ein und prüfen sie ob sie Nachrichten haben. Folgen sie den Instruktionen. Wenn sie keine finden können fragen sie ihren Provider was sie tun müssen, damit Beds24 E-mails über ihren SMTP Server senden kann. | |||
Um Gmail zu verbinden, benötigen Sie die Bestätigung in zwei Schritten für Ihren Gmail-Account. [https://support.google.com/a/answer/175197?hl=de Google erklärt], wie ein spezifisches Passwort für eine Applikation erstellt werden kann. Wenn Sie Ihr reguläres Gmail-Passwort benutzen, kann es sein, dass Google die Emails nicht versendet und sie als Spam betrachtet. | |||
In Google Accounts, die einen Menüpunkt "Mein Konto" haben, müssen Sie möglicherweise auf der Seite "Verbundene Apps & Websites" die Einstellung für "Weniger sichere Apps zulassen" auf "An" ändern, damit Sie über ihr Gmail-Konto senden können. | |||
Falls '''E-mails nicht versendet werden''', | |||
1. Überprüfen Sie über einen Klick auf "Test EMail" ob der E-mail Versand korrekt eingerichtet ist". | |||
2. Überprüfen sie ihre Eingabe für "Absendername". Der Eintrag darf nicht nur ein Wort sein. Klicken sie auf die Kontexthilfe für ein Beispiel eines gültigen Formats. | |||
'''Wenn E-mails gesendet werden aber Gäste die E-mails nicht erhalten''' | |||
Über ein Tool wie https://www.mail-tester.com/ können Sie nach möglichen Problemen suchen. | |||