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<h1 style="text-align: center; clear:both; ">Beds24 Support Center</h1> | |||
<h1 style=" | |||
</h1> | |||
<h3 style="text-align: center;"> <span class="" style="color:#019cde; font-size: 120%;" >{{#fas:comments}} </span>Tauschen Sie sich mit der Beds24 Community aus - <span style="font-weight: normal;">Loggen sie sich bei Beds24 ein und suchen im [http://forum.beds24.com/index.php Forum] nach Antworten und Lösungen (in englischer Sprache).</span> | |||
</h3> | |||
<h3 style="text-align: center;"> <span style="color: #019cde; font-size: 120%;" >{{#fas:chalkboard-teacher}}</span> Webinare - <span style="font-weight: normal;"> alle vergangenen und künftigen [https://wiki.beds24.com/index.php/Webinars Webinare] .</span> | |||
</h3> | |||
< | <h2 style="text-align: center; ">Häufig gesuchte Themen </h2> | ||
< | <span style="color:#019cde; font-size: 100%;“ >{{#fas:info-circle}} </span> Nutzen Sie Sie Suchfunktion oben für andere Themen. Es gibt auch ein [https://www.beds24.com/wiki englischsprachiges Support Wiki] mit weiteren Informationen.</span></h3> | ||
<div class="col-3"> | <div class="col-3"> | ||
<div | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:home}} </span> Beds24 einrichten</h4> | ||
[[:Category:Einführung|So funktioniert Beds24]] | [[:Category:Einführung|So funktioniert Beds24]] | ||
[[Quick_Setup|Setup Guide]] | [[Quick_Setup|Setup Guide für alle Unterkunftsarten]] | ||
[[Agentur_und_Multihotel_Setup|Vermietungsagentur und Multi-Hotel]] | [[Agentur_und_Multihotel_Setup|Vermietungsagentur und Multi-Hotel]] | ||
[[Dorm_oder_Schlafsaal_einrichten|Schlafsaal und Dorm Set up]] | |||
[[Agentur_und_Multihotel_Setup|Besitzerverwaltung]] | [[Agentur_und_Multihotel_Setup|Besitzerverwaltung]] | ||
[[Quick_Setup#Schritt_3_-_Geben_sie_bereits_vorhandene_Buchungen_ein|Vorhandene Buchungen importieren]] | [[Quick_Setup#Schritt_3_-_Geben_sie_bereits_vorhandene_Buchungen_ein|Vorhandene Buchungen importieren]] | ||
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[[Fragen_und_Antworten|Fragen und Antworten]] | [[Fragen_und_Antworten|Fragen und Antworten]] | ||
</div> | |||
<div class="shadow"> | |||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:calendar-check}} </span> Tägliche Nutzung</h4> | |||
[[Tipps_und_Ideen|Tipps und Ideen]] | |||
[[ | .[[Mobile_App_Android_und_IOS|Android und IOS App]] | ||
[[:Kategorie:Buchungen|Buchungen hinzufügen und verwalten]] | [[:Kategorie:Buchungen|Buchungen hinzufügen und verwalten]] | ||
[[:Kategorie:Buchungen| | [[:Kategorie:Buchungen|Check-in und Check-out]] | ||
[[:Kategorie:Rechnung|Rechungen]] | [[:Kategorie:Rechnung|Rechungen]] | ||
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[[:Kategorie:Preise#Preise_.C3.BCberpr.C3.BCfen|Preise prüfen]] | [[:Kategorie:Preise#Preise_.C3.BCberpr.C3.BCfen|Preise prüfen]] | ||
[[:Kategorie: | [[:Kategorie:Berichte|Berichte erstellen]] | ||
[[Angebot_senden|Angebot an einen Gast senden]] | [[Angebot_senden|Angebot an einen Gast senden]] | ||
[[Notizen|Notizen | [[Notizen|Notizen & Taskmanagement]] | ||
[[:Kategorie:Einführung#Mobile_Nutzung|Nutzung von Mobilgeräten]] | [[:Kategorie:Einführung#Mobile_Nutzung|Nutzung von Mobilgeräten]] | ||
[[:Kategorie:Troubleshooting|Troubleshooting]] | [[:Kategorie:Troubleshooting|Troubleshooting]] | ||
</div> | |||
<div class="shadow"> | |||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:desktop}} </span> Buchungsseite und Widgets</h4> | ||
[[Responsive_Buchungsseite|Buchungsseite individualisieren]] | [[Responsive_Buchungsseite|Buchungsseite individualisieren]] | ||
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[[:category:Widgets|Widgets generieren]] | [[:category:Widgets|Widgets generieren]] | ||
</div> | </div> | ||
</div> | </div> | ||
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<div class="col-3"> | <div class="col-3"> | ||
<div | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:money-bill}} </span> Preise</h4> | ||
[[:category:Preise|Preise anlegen]] | [[:category:Preise|Preise anlegen]] | ||
[[Preise_für_OTAs|Preise für Channels]] | |||
[[Saisonale_Preise|Saisonale Preise]] | [[Saisonale_Preise|Saisonale Preise]] | ||
[[Last-Minute_Preise|Last-Minute Preise]] | [[Last-Minute_Preise|Last-Minute- und Frühbucher Preise]] | ||
[[Wochenpreise|Wöchentliche Preise]] | [[Wochenpreise|Wöchentliche Preise]] | ||
[[Mindestaufenthalt_und_maximaler_Aufenthalt|Mindestaufenthalt und maximaler Aufenthalt]] | [[Mindestaufenthalt_und_maximaler_Aufenthalt|Mindestaufenthalt und maximaler Aufenthalt]] | ||
[[:category:Dynamische_Preise|Dynamische Preise]] | |||
[[:category:Preise|Multiplikator einsetzen]] | [[:category:Preise|Multiplikator einsetzen]] | ||
[[Rabatte|Rabatte]] | [[Rabatte|Rabatte]] | ||
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[[Zusätzliche_Preiszeilen|Multiple Offerten für Packages und Preisoptionen]] | [[Zusätzliche_Preiszeilen|Multiple Offerten für Packages und Preisoptionen]] | ||
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<div class="shadow"> | |||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:calendar}} </span> Verfügbarkeit</h4> | |||
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[[:category:Kategorie:Preise_und_Verfuegbarkeit|Verfügbarkeit]] | [[:category:Kategorie:Preise_und_Verfuegbarkeit|Verfügbarkeit]] | ||
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[[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]] | [[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]] | ||
</div> | |||
<div class="shadow"> | |||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:user-astronaut}} </span> Automation</h4> | |||
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[[:Kategorie:Channelmanager|Automatisch mit Channels synchronisieren]] | [[:Kategorie:Channelmanager|Automatisch mit Channels synchronisieren]] | ||
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[[Auto_Actions|Automatisierte Emails]] | [[Auto_Actions|Automatisierte Emails]] | ||
[[:Kategorie:Kontaktloser_Check-in|Kontaktloser Check-in]] | |||
</div> | |||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ > {{#fas:tag}} </span> Erweiterte Verkaufsoptionen</h4> | |||
[[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]] | [[Lückenfüller|Buchungslücken füllen]] | ||
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[[Zusätzliche_Preiszeilen|Mehrere Preisoptionen anbieten]] | [[Zusätzliche_Preiszeilen|Mehrere Preisoptionen anbieten]] | ||
[https://wiki.beds24.com/index.php/ | [https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php/Geschenkgutscheine Geschenkgutscheine] | ||
[[Yield_Optimiser|Yield Optimiser]] | [[Yield_Optimiser|Yield Optimiser]] | ||
</div> | </div> | ||
</div> | </div> | ||
<div class="col-3"> | <div class="col-3"> | ||
<div | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:bed}} </span> Buchungen</h4> | ||
[[:category: | [[:category:Bewertungen|Bewertungen]] | ||
[[:category: | [[:category:Buchungen|Buchungen verwalten]] | ||
[[Firmenkunden|Firmenkunden]] | |||
[[Gruppenbuchungen]] | [[Gruppenbuchungen]] | ||
[[Kreditkartennummern#Kreditkartendaten_abrufen|Kreditkarteninformationen abrufen]] | [[Kreditkartennummern#Kreditkartendaten_abrufen|Kreditkarteninformationen abrufen]] | ||
[[:category:Rechnung|Rechnungen]] | |||
[[:category:Zahlungen|Zahlungen von Gästen entgegennehmen]] | |||
</div> | |||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:comments}} </span> Kommunikation</h4> | |||
[[:Kategorie:Kommunikation|Kommunikation über Beds24]] | [[:Kategorie:Kommunikation|Kommunikation über Beds24]] | ||
[[:Kategorie| Buchungsbestätigungen an Gäste | [[:Kategorie:Buchungsbestaetigungen|Buchungsbestätigungen an Gäste]] | ||
[[Buchungsbenachrichtigungen|Benachrichtigungen an Vermieter]] | |||
[[Email_Vorlagen|Automatisierte Email und SMS]] | |||
</div> | |||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:credit-card}} </span> Zahlungen von Gästen</h4> | |||
[[:Kategorie:Zahlungen|Zahlungen von Gästen - Überblick]] | [[:Kategorie:Zahlungen|Zahlungen von Gästen - Überblick]] | ||
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[[Stripe|Stripe verbinden]] | [[Stripe|Stripe verbinden]] | ||
</div> | |||
<div class="shadow"> | |||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:user-friends}} </span> Gästemanagement</h4> | |||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; | |||
[[:category:Kommunikation|Kommunikation mit Gästen]] | [[:category:Kommunikation|Kommunikation mit Gästen]] | ||
| Zeile 243: | Zeile 214: | ||
[[:category:Gäste|Gästedatenbank]] | [[:category:Gäste|Gästedatenbank]] | ||
</div> | |||
<div class="shadow"> | |||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:user}} </span> Benutzerkonto</h4> | ||
[[:category:Sub_Account|Nutzerverwaltung und multiple Logins]] | [[:category:Sub_Account|Nutzerverwaltung und multiple Logins]] | ||
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[[Billing|Zahlung an Beds24]] | [[Billing|Zahlung an Beds24]] | ||
</div> | |||
<div class="shadow"> | |||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:rocket}} </span> Apps, Plugins, Erweiterungen</h4> | |||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; | |||
[[Facebook_App|Facebook App installieren]] | [[Facebook_App|Facebook App installieren]] | ||
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[https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php/Wordpress_Plugin Wordpress Plugin nutzen] | [https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php/Wordpress_Plugin Wordpress Plugin nutzen] | ||
[[:category: | [[:category:Marketplace|Weitere Apps und Integrationen]] | ||
[https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:API API] | [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:API API] | ||
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<div | <div class="shadow"> | ||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:sync-alt}} </span> Channel Manager</h4> | ||
[[:category:Channelmanager|So funktioniert der Channel Manager]] | [[:category:Channelmanager|So funktioniert der Channel Manager]] | ||
[[:category:Channelmanager_einrichten|Channel Manager einrichten]] | [[:category:Channelmanager_einrichten|Channel Manager einrichten]] | ||
[https://wiki.beds24.com/index.php/Category:Channel_Manager#Connected_Channels Leistungsumfang pro Channel] | |||
[[Preise_für_OTAs|Preise für OTA´s]] | [[Preise_für_OTAs|Preise für OTA´s]] | ||
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[[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen]] | [[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen]] | ||
</div> | |||
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:user-cog}} </span> Trouble Shooting</h4> | |||
<h4 style="padding: 5px; text-align: center; | |||
[[:Kategorie:Preise_und_Verfuegbarkeit|Es wird keine Verfügbarkeit angezeigt]] | [[:Kategorie:Preise_und_Verfuegbarkeit|Es wird keine Verfügbarkeit angezeigt]] | ||
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[[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von anderen OTAs]] | [[:category:Fehlermeldungen|Fehlermeldungen von anderen OTAs]] | ||
</div> | |||
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<h4 style="padding: 5px; text-align: center; | <h4 style="padding: 5px; text-align: center;"><span style=“ >{{#fas:code}} </span> Entwickler</h4> | ||
[https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:Developers Optionen für Web Designer und Developer] | [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:Developers Optionen für Web Designer und Developer] | ||
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[https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:API API] | [https://wiki.beds24.com/index.php?title=Category:API API] | ||
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<h3 style="text-align: center; "><span class="" style="color:#fe746c; font-size: 150%;" >{{#fas:users}} </span> Nutzen Sie unser [[Empfehlungsprogramm|Empfehlungsprogramm]] um Guthaben für Ihren Account zu verdienen. schreiben wir ihnen 10% aller Nettozahlungen (abzüglich Steuern und Gebühren) jedes neuen Kunden, den Sie geworben haben, auf Ihrem Beds24 Konto gut. [[Empfehlungsprogramm|Lesen Sie, wie es funktioniert]]. | |||
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<h3 style="padding: 5px; text-align: center; >Haben Sie die Antworten auf Ihre Fragen nicht gefunden? <br> | |||
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