Ausnahmesituationen: Unterschied zwischen den Versionen
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=Anpassungen für veränderte Nachfrage= | =Anpassungen für veränderte Nachfrage= | ||
==Blockieren Sie die Tage zwischen den Buchungen== | ==Blockieren Sie die Tage zwischen den Buchungen== | ||
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Wir arbeiten auch mit mehreren [[:Kategorie:Kontaktloser_Check-in|Partners]] zusammen, die Lösungen für den Self-Check-in anbieten. | Wir arbeiten auch mit mehreren [[:Kategorie:Kontaktloser_Check-in|Partners]] zusammen, die Lösungen für den Self-Check-in anbieten. | ||
==Aktualisieren Sie Ihre | ==Aktualisieren Sie Ihre Website, Buchungsseite und Inserate == | ||
Aktualisieren Sie die Überschriften und Beschreibungen auf Ihrer Buchungsseite und den OTAs, damit die Gäste wissen, welche Maßnahmen Sie ergreifen und was Sie im Moment anbieten. | Aktualisieren Sie die Überschriften und Beschreibungen auf Ihrer Buchungsseite und den OTAs, damit die Gäste wissen, welche Maßnahmen Sie ergreifen und was Sie im Moment anbieten. | ||
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Airbnb, Booking.com, Expedia, Tripadvisor, VRBO und viele Plattformen bieten neue Features und Ausstattungsmerkmale die Sie hinzufügen und Initativen, an denen Sie teilnehmen können. Die Teilnahme an diesen Initiativen kann Buchungen signifikant erhöhen. | |||
==Kontaktieren Sie frühere Gäste== | ==Kontaktieren Sie frühere Gäste== | ||
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*Bieten Sie Unterkünfte für Personen, die normalerweise zusammenleben, aber im Moment eine alternative Unterkunft benötigen. | *Bieten Sie Unterkünfte für Personen, die normalerweise zusammenleben, aber im Moment eine alternative Unterkunft benötigen. | ||
=Bestehende Buchungen und Stornos= | |||
== Anfragen statt bestätigter direkter Buchungen akzeptieren== | |||
Unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > REGELN können Sie Ihre "Buchungsart" in "Anfrage" ändern. Das bedeutet, dass die Gäste anfragen und Sie jede Buchung manuell bestätigen oder ablehnen. | |||
<span style=color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Diese Einstellung gilt nur für direkte Online-Buchungen. | |||
==Stornierbare Buchungen anbieten== | |||
Wenn Ihre Buchungen normalerweise nicht stornierbar sind, können Sie eine zusätzliche Offerte mit einem stornierbaren Preis hinzufügen. Diese [[Zusätzliche_Preiszeilen |Hilfeseite]] erklärt, wie Sie zusätzliche Offerten einrichten können. | |||
==Stellen Sie Gutscheine aus== | |||
Sie können Geschenkgutscheine ausstellen mit denen Gästen, die storniert haben oder denen Sie stronieren mussten, mit einem Rabatt buchen können. | |||
[[Gutscheincodes|Diese Hilfeseite erklärt, wie Sie Gutscheine ausstellen können]]. | |||
==Halten Sie Gäste auf dem Laufenden== | |||
Nutzen Sie [[Email_Vorlagen|Auto Actions], um Gästen Nachrichten zur örtlichen Situation oder Ihren Vorkehrungen zu senden. | |||
=Reduzierte Kontakte durch Automatisierung= | |||
Automatisierte Kommunikation und Selbst-Check-in können Prozesse kontaktlos machen. Siehe diese Seite für [[:Category:Automation|mehr Informationen, was Sie automatisieren können]]. | |||
=Channel Manager anpassen= | =Channel Manager anpassen= | ||