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Die Seite wurde neu angelegt: „Category:Einführung Beds24 ist ein kostengünstiges Do-it-yourself-System für Hotel, Pensionen, Hostels und Ferienwohnungen: Online Buchungssystem (Buchu…“
 
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== Channel Manager ==
== Channel Manager ==
Wir haben Zwei-Wege XML Verbindungen mit führenden OTA´s. Darüber kann Beds24 Inventar und Preise exportieren und Buchungen und Modifikationen an Buchungen importieren. Die Anforderungen und Möglichkeiten sind für jeden Buchungskanal unterschiedlich.  [[Channel_Manager_Capabilities|hier]] finden sie Informationen zu jedem Kanal.
Wir haben Zwei-Wege XML Verbindungen mit führenden OTA´s. Darüber kann Beds24 Inventar und Preise exportieren und Buchungen und Modifikationen an Buchungen importieren. Die Anforderungen und Möglichkeiten sind für jeden Buchungskanal unterschiedlich.  [[Channel_Manager_Capabilities|Hier]] finden sie Informationen zu jedem Kanal.


Beds24 kann nur Raten und Inventar übertragen, nicht jedoch Beschreibungen oder Bilder.  Diese Einstellungen müssen direkt im Extranet der OTA´s vorgenommen werden.
Beds24 kann nur Raten und Inventar übertragen, nicht jedoch Beschreibungen oder Bilder.  Diese Einstellungen müssen direkt im Extranet der OTA´s vorgenommen werden.
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The API can also be used to im/export other data, connect to third party systems or to build your own application.
The API can also be used to im/export other data, connect to third party systems or to build your own application.


== Languages ==
== Sprachen ==
The backend is English, Spanish and German, and we can offer customer support in English and German.
Das Backend ist Englisch, Spanisch und Deutsch verfügbar. Wir leisten Kundensupport auf Englisch und Derman.
The booking page is available in 19 languages (Chinese, Danish, Dutch, English, Finnish, French, German, Greek, Italian, Japanese, Lithuanian, Norwegian, Polish, Portuguese, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Swedish and Turkish).  If the  booking page does not currently support your language we can look into adding it if you help us with the translation.
Die Buchungsmaske ist in 19 Sprachen verfügbar (Chinesisch, Dänisch, Deutsch, Englisch, Finnisch, Französisch, Griechisch, Italienisch, Japaisch, Littauisch, Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Russisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Schwedisch und Türkisch). Wenn ihre Sprach nicht verfügbar ist, können wir prüfen, ob wir sie ergänzen können, wenn sie uns mit der Übersetzung helfen.   


Hosts can choose to activate one or more languages to give guests the option to book in their own language.
Eine oder mehrere Sprachen können aktiviert werden, damit Gäste in ihrer eigenen Sprache buchen können


== Messaging and Notifications ==
== Kommunikation und Benachrichtigungen ==
'''E-Mail'''  
'''E-Mail'''  
You can set up template Emails to manually or auto send to guest e.g. x days before arrival/departure, based on origin of the booking etc. You can export all bookings and process the data e.g. add to your mailing lists. We are planning to add a guest database which will make this even easier.
You can set up template Emails to manually or auto send to guest e.g. x days before arrival/departure, based on origin of the booking etc. You can export all bookings and process the data e.g. add to your mailing lists. We are planning to add a guest database which will make this even easier.
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Bookings through OTA´s will be confirmed directly through the OTA not form Beds24.
Bookings through OTA´s will be confirmed directly through the OTA not form Beds24.


== Mobile ==
== Mobile Geräte ==
The design of the control panel is responsive meaning it adjusts to the size of the screen. This allows you to perfom all actions from your smart phone or tablet it you need to.  
Das Design des Control Panels ist responsive und passt sich automatisch der genutzten Bildschirmgröße an.  


The booking page is mobile friendly. It detects which device the guest uses and adjusts the view accordingly.
Die Buchungsseite ist mobilfreundlich gestaltet. Sie erkennt, welches Gerät genutzt wird und passt die Darstellung entsprechend an.  


== Multiple Properties / Agency Functions ==
With Beds24 you can manage multiple properties in one account. You have the option to create subaccounts with individual logins for each property. The subaccounts can have their own login with full access (read and write) or limited access (read only).


The agency search page allows guests to search for availability by criteria you define and book directly online. For a simple example please look here: https://www.beds24.com/demo/agency-online-reservation-system.htm
== Multiple Hotels / Agenturen ==
Über das System können multiple Unterkünfte in einem Benutzerkonto verwaltet werden. Falls gewünscht können Subaccounts mit individuellen Logins und vollem (Lese- und Schreibzugriff) der begrenztem Zugriff (nur lesen) eingerichtet werden.
   
Auf einer Agenturseite können Gäste Unterkünfte nach von ihnen definierten Kriterien suchen. Ein einfaches Beispiel sehen sie hier: https://www.beds24.com/demo/agency-online-reservation-system.html


We do not have a way to automatically split payments or calculate commission. You could collect the deposit from the guest (your commission) and the property collects the balance when the guest arrives.  
 
Provisionen können nicht automatisch berechnet werden. Sie können eine Anzahlung vom Gast nehmen (ihre Provision) und die Unterkunft kassiert die Restsumme bei Ankunft.


== Pictures ==
== Pictures ==