Expedia.com

Diese Seite ist über das Menue KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->EXPEDIA

1 Allgemeine Informationen

• Klicken sie hier für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channelmanagers.

2 Leistungen

• Beds24.com kann Verfügbarkeiten exportieren
• Beds24.com Mindestaufenthalte exportieren
• Beds24.com maximale Aufenthalte exportieren
• Beds24.com kann Closed to Arrival and Closed to Departure exportieren
• Beds24.com kann multiple Raten exportieren
• Beds24.com kann Buchungen importieren
• Beds24.com kann Modifikationen an Buchungen und Stornierungen importieren
• Modifikationen können für einzelne Buchungen deaktiviert werden
• Beds24.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise in andere Währungen umzurechnen

Details finden sie hier

3 Einschränkungen

Preise für "Extra Person" können nicht exportiert werden sondern müssen manuel im Expedia Extranet angelegt werden.

4 Sie benötigen

• Ihren Expedia Quick connect Benutzernamen und Passwort
• Ihren Expedia Hotel ID

5 Expedia

Um die Verbindung zwischen Expedia und Beds24 zu aktivieren laden sie dieses Formular runter und senden es ausgefüllt an Expedia.

Wenn die Verbindung eingerichtet ist, erhalten sie von Expedia eine Email mit ihren Login Details.

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• Kopieren sie ihren EQC Benutzernamen und Passwort
• Kopieren sie ihre Hotel ID

Beds24.com

• Geben sie ihren EQC Benutzernamen und Passwort ein. Diese erhalten sie per Mail von Expedia, denn es sind andere als für ihr Expedia Login.
• Geben sie ihre Hotel ID ein
• Wählen sie ihr Expedia Price Model "Per Day Pricing" oder "Per Occupancy Pricing". Sie finden diese Information in der selben Email wie ihren Benutzernamen und Passwort.

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Einheiten mappen:

• Klicken sie auf "Codes abrufen"
• Wählen sie das Expedia Zimmer, dass sie mit dieser Beds24 Einheit verbinden möchten und klicken darauf

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Raten mappen:

• Klicken sie auf "Codes abrufen"
• Wählen sie ihre Expedia Standard Rate und klicken darauf
• Wenn alle Einheiten gemappt sind klicken sie "Speichern"

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Es können bis zu 3 Belegungspreise gesendet werden. Dies sind Preise für Einzel, Doppel und Einheit. Der Preis pro Einheit wird für die in der Rate eingestellte Belegung gesendet.

Der bei Expedia angezeigte Preis kann sich vom gesendeten Preis unterscheiden. Falls dies der Fall ist, prüfen sie, ob in ihren Expedia Extranet "Sell Rate" oder "Net Rate" angelegt ist und passen sie die Preise entsprechend an.

Aktivieren:

• Ticken sie "Inventar", "Preise" und "Buchungen"

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6 Buchungen

Neue Buchungen werden importiert Ebenso Modifikationen und Stornos.

Bestehende Buchungen werden nicht automatisch importiert sondern müssen manuell in Beds24 eingegeben werden.

7 Multiple Raten

Die in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->EXPEDIA eingetragene Rate Plan Id wird für alle Tagespreise und Raten genutzt, in denen keine spezifische Rate Plan Id eingegeben ist.

Methode 1 für Raten

Erstellen sie eine Rate für jede Expedia Rate Plan Id. Öffnen sie die korrespondierende Rate und verbinden sie im Reiter "Kanäle"

• Klicken sie auf "Codes abrufen" und wählen sie die korrespondierende Expedia Rate
• Drücken sie die "Enter" Taste
• Speichern

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Methode mit Offerten oder Tagespreisen

Tagespreise werden exportiert, wenn dies in den Einstellungen für Tagespreise aktiviert ist.

• Klicken sie auf den "Link zu den Mapping Codes für diese Unterkunft ID" Link, um ihre Mapping Codes zu öffnen.
• Identifizieren sie ihre Rate Plan Ids. Rate Plan Ids mit den Zusätzen "Linked" und "Derived" können über den Channel Manager nicht aktualisiert werden. Sie werden automatisch von Expedia aus der "Parent Rate" abgeleitet.

Tagespreise für Offerten können zu spezifischen Raten gesendet werden, wenn der zusätzliche Raten Code nach einem Doppelpunkt eingegeben ist. Beispiel: Der Raten Code 1111111A:1111112A sendet Tagespreise von Offerte 1 and den Raten Code 1111111A und Tagespreise von Oferte 2 an Rate 1111112A. Norale Raten ohne überschreibenden Raten Code werden an den ersten Code 1111111A exportiert

In jeder Rate in Beds24 kann eine spezifischerExpedia Rate Plan Id eingetragen werden, die statt der in den Channel Manager Einstellungen eingegebenen Rate Plan Idgesendet wird.

Rate Plan Ids können durch Komma getrennt eingegeben werden. Darüber kann die selbe Beds24 Rate an multiple Expedia Rate Plan Id gesendet werden.

8 Preis Multiplikator

Wenn sie beispielsweise bei Expedia eine andere Währung benutzen als bei Beds24 können sie einen Preismultiplikator einsetzten. Egänzen sie ein * gefolgt vom Multiplikator zu ihrer Hotel ID.

Beispiel 123456*12.34 multipliziert alle Preise für Hotel ID 123456 mit 12.34.

9 Hinweise

• Wenn keine gültigen Preise haben kann keine Verfügbarkeit an Expedia gesendet werden. Expedia schließt die Zimmer.

10 Fehlermeldungen

Wenn Fehler während der Updates auftreten senden wir ihnen die Fehlermeldung von Expedia per E-Mail. Hier finden sie häufige Fehler und Informationen, wie sie behoben werden können.

Pricing models mismatch: you tried to update a price for OCCUPANCY_PRICING, but your property is not configured for this pricing.
*Überprüfen sie ob die Einstellung für "Price model" ihren Einstellungen bei Expedia entspricht.

Rate plan does not match the property acquisition type
*Die Raten Codes haben den falschen Typ. Überprüfen sie, ob die Codes ein A am Ende haben oder nicht.

Unable to set total inventory below the current base allocation value.
* Die Anzahl der verfügbaren Einheiten ist geringer als Expedia zugesagt. 
Dies bedeutet meistens, dass sie Expedia eine Anzahl garantiert haben, aber eine geringere Anzahl über den Channel Manager senden. 
Häufig ist die Ursache, dass and diesen Daten für die Einheit kein gültiger Preis in Beds24 angelegt ist. Daten ohne gültige Preise werden von Beds24 geschlossen so dass Null Inventar an Expedia gesendet wird.

Stop sell outside of Y with remaining base availability 
 *Die Anzahl der verfügbaren Einheiten is niedriger als von Expedia erwartet. 
Dies bedeutet meistens, dass sie Expedia eine Anzahl garantiert haben, aber eine geringere Anzahl über den Channel Manager senden. 
Häufig ist die Ursache, dass and diesen Daten für die Einheit kein gültiger Preis in Beds24 angelegt ist. Daten ohne gültige Preise werden von Beds24 geschlossen so dass Null Inventar an Expedia gesendet wird
Any date without a price will be closed in Beds24 and we will send an inventory of zero to Expedia.
Sie haben zwei Optionen:
*Beds24: ändern sie ihr Inventar um die garantierte Anzahl an Expedia zu senden
*Expedia: Bitten sie Expedia die Garantie zu entfernen

The value  of attribute 'password' on element 'Authentication' is not valid with respect to its type,  
* The password is empty or contains invalid characters.
Überprüfen sie ob der im Channel Manager eingegebene Benutzername und das Passwort korrekt sind.

11 Verbindung trennen

• Deaktivieren sie die Checkboxen "Inventar", "Preise" und "Buchungen"
• Um die Verbindung dauerhaft zu trennen müssen sie evtl. Expedia bitten, die Verbindung zu trennen

12 Hinweise

Expedia unterstützt verschiedene Handhabungen von Mindestaufenthalten (Arrival oder Stay Through). Dies sind Einstellungen im Expedia System die Expedia Market Manager ändern könnne. Bitte kontaktieren sie Expedia.