Airbnb: Unterschied zwischen den Versionen
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==Leistungen== | ==Leistungen== | ||
*Inserate erstellen | *Inserate erstellen | ||
*Bestehende Inserate aktualisieren | |||
*Inhalte senden und aktualisieren | *Inhalte senden und aktualisieren | ||
*Bilder senden und aktualisieren | *Bilder senden und aktualisieren | ||
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*Bed & Breakfast Zimmer und kleine Pensionen werden von Airbnb fallweise genehmigt. Apartmenttypen mit einer großen repräsentativen Anzahl (z.b. 20 identische Apartments) werden von Airbnb nur akzeptiert, wenn jede Einheit eigene Bilder und Beschreibungen hat. Appartements Hotelbranding werden von Airbnb nur akzeptiert, wenn der Hotelname nicht benutzt wird. | *Bed & Breakfast Zimmer und kleine Pensionen werden von Airbnb fallweise genehmigt. Apartmenttypen mit einer großen repräsentativen Anzahl (z.b. 20 identische Apartments) werden von Airbnb nur akzeptiert, wenn jede Einheit eigene Bilder und Beschreibungen hat. Appartements Hotelbranding werden von Airbnb nur akzeptiert, wenn der Hotelname nicht benutzt wird. | ||
*Wenn sie die XML Schnittstelle nicht nutzen können, können sie unsere [[AirBnB.com|Airbnb Ical]] Schnittstelle nutzen um Kalender zu synchronisieren. | *Wenn sie die XML Schnittstelle nicht nutzen können, können sie unsere [[AirBnB.com|Airbnb Ical]] Schnittstelle nutzen um Kalender zu synchronisieren. | ||
*Airbnb zeigt die Rack Rate auf Listings als "Voreingestellten Tagespreis" an. Dieser Preis wird bis zu ein Jahr im voraus verwendet, wenn sie keine Tagespreise oder Raten haben, in denen "Airbnb" im Reiter "Kanäle" aktiviert ist. | *Airbnb zeigt die Rack Rate auf Listings als "Voreingestellten Tagespreis" an. Dieser Preis wird bis zu ein Jahr im voraus verwendet, wenn sie keine Tagespreise oder Raten haben, in denen "Airbnb" im Reiter "Kanäle" aktiviert ist. | ||
*Airbnb unterstützt keine Zimmertypen. | *Airbnb unterstützt keine Zimmertypen. | ||
== | == Mit Airbnb verbinden== | ||
===Inserate vorbereiten | === Bestehenden Airbnb Account nutzen=== | ||
Initiieren sie die Verbindung über den Button "Mit Airbnb verbinden". Sie sehen dann diesen Screen: | |||
[[Image:airbnbxml_create_account_de.png|450px|link=]] | |||
[[Media:airbnbxml_create_account_de.png|große Ansicht]] | |||
Klicken sie auf "Login" und loggen sie sich in den Airbnb Account ein, den sie verbinden möchten. | |||
Die finale Autorisierung sieht so aus: | |||
[[Image:airbnbxml_de1.png|450px|link=]] | |||
[[Media:airbnbxml_de1.png|große Ansicht]] | |||
Wenn sie verbunden sind, verschwindet "Mit Airbnb verbinden". Statt dessen sehen sie eine solche Zeile: | |||
Verbunden mit Airbnb Account 00000000 | |||
mit der Nummer des verbundenen Airbnb Accounts. | |||
Wenn sie mehrere Unterkünfte haben müssen sie die Autorisierung für jede Unterkunft durchführen. | |||
=== Neuen Airbnb Account erstellen=== | |||
Initiieren sie die Verbindung über den Button "Mit Airbnb verbinden". Sie sehen dann diesen Screen: | |||
[[Image:airbnbxml_create_account_de.png|450px|link=]] | |||
[[Media:airbnbxml_create_account_de.png|große Ansicht]] | |||
Klicken sie auf "Registrieren" und erstellen dann einen Account. | |||
Wenn sie diesen Screen nicht sehen, sind sie in einen Airbnb Account eingeloggt, der ein oder mehrere Inserate enthält. Loggen sie sich aus diesem Account aus und klicken sie dann erneut auf "Mit Airbnb verbinden". Dann erstellen sie wie oben beschrieben einen neuen Airbnb Account. | |||
Die finale Autorisierung sieht so aus: | |||
[[Image:airbnbxml_de1.png|450px|link=]] | |||
[[Media:airbnbxml_de1.png|große Ansicht]] | |||
Wenn sie verbunden sind, verschwindet "Mit Airbnb verbinden". Statt dessen sehen sie eine solche Zeile: | |||
Verbunden mit Airbnb Account 00000000 | |||
mit der Nummer des verbundenen Airbnb Accounts. | |||
Wenn sie mehrere Unterkünfte haben müssen sie die Autorisierung für jede Unterkunft durchführen. | |||
==== Profil vervollständigen==== | |||
Um ihr Profil zu vervollständigen loggen sie sich bitte in ihren Airbn Account ein. | |||
*Ein Profilbild ist notwendig | |||
*Hinterlegen sie eine Telefonnummer unter der Gäste den Gastgeber später erreichen können | |||
*Nutzen sie die E-Mail-Adresse des E-Mail-Account in den alle Anfragen einlaufen sollen | |||
*Hinterlegen sie Auszahlungsdaten und -präferenzen in den Account-Einstellungen | |||
*Impressum ist zwingend erforderlich für alle Gastgeber, die Objekte in Städten anbieten unter https://www.airbnb.de/users/settings/ (aktuell nur für Gastgeber im DACH Raum) | |||
Agenturen sollten zusätzlich folgendes beachten: | |||
*Falls sie eine Agentur sind sollte der Name sollte der Name der Agentur genannt werden. Dieser kann den Vornamen eines Ansprechpartners enthalten (z.B Maria von Ferienwohnungsagentur XYZ). | |||
*Bei Agenturen sollte das Profilbild eines Teammitglieds, des Geschäftsführers oder ein Teamfoto (reale Person, die zum Anbieter gehört) genutzt werden. | |||
*Der Profilbeschreibungstext sollte den Gastgeber als professionellen Vermittler/Vermieter darstellen (d.h. eine Abgrenzung schaffen zu Privatvermietern, die Ihren eigenen Wohnraum vermieten). Dies ist wichtig um Erwartungen der Gäste bestmöglich zu managen und negative Bewertungen zu vermeiden) | |||
==Preise== | |||
Unter KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->INHALT UNTERKUNFT -> EINHEIT INHALT muss eine "Rack Rate" eingetragen werden. werden. Airbnb zeigt die Rack Rate auf Listings als "Voreingestellten Tagespreis" an. Dieser Preis wird bis zu ein Jahr im voraus verwendet, wenn sie keine Tagespreise oder Raten die für Airbnb" aktiviert sind, haben. | |||
Gesendet wird ein Preis für die Einheit sowie falls angelegt ein Mindestaufenthalt. Wenn es verschiedene Preise mit verschiedenen Mindestaufenthalten gibt, die alle für Airbnb aktiviert sind, wird der Preis mit dem niedrigsten Mindestaufenthalt gesendet. | |||
Unter KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML ->SPEZIELLE INHALTE kann | |||
*die Anzahl der Gäste, die der Preis gilt sowie der Preis für zusätzliche Gäste definiert werden. | |||
*ein Rabattfaktor für eine wöchentlichen oder monatlichen Aufenthalt gesetzt werden. | |||
Wenn zusätzliche Gebühren zu entrichten sind (Bettwäsche, Handtücher, Kur-Taxe) sollten sie in den "Hausregeln" darauf hinweisen. | |||
===Multiplikator=== | |||
Wenn sie einen Multiplikator für ihre Preise benötigen, fügen sie '''*''' gefolgt vom Multiplikator * im Feld "Preismultiplikator" in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->AIRBNB ein. | |||
Der Multiplikator ändert nur den Zimmerpreis nicht jedoch den Preis für eine extra Person oder andere zusätzliche Gebühren. | |||
Beispiel: *1.23 multipliziert die Preise mit Faktor 1,23 (also um 23% erhöht). Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator der kleine als 1 ist gestendet werden. *0.85 sendet 85% des normalen Preise (der Preise wird um 15% reduziert). | |||
Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen sie ein * hinter dem Multiplikator '''*1.23*''' teilt den Preis der Buchung durch 1,23. | |||
==Inserate vorbereiten== | |||
Airbnb unterstützt keine Zimmertypen mit einer Anzahl von mehr als eins. Jedes Listing kann nur einmal gebucht werden. Wenn sie Zimmertypen oder Schlafsäle haben und jedes Zimmer/Bett buchbar sein soll können sie virtuelle Einzeiten anlegen. | Airbnb unterstützt keine Zimmertypen mit einer Anzahl von mehr als eins. Jedes Listing kann nur einmal gebucht werden. Wenn sie Zimmertypen oder Schlafsäle haben und jedes Zimmer/Bett buchbar sein soll können sie virtuelle Einzeiten anlegen. | ||
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Die Inhalte werden in der Sprache gesendet, die unter KONFIGURATION->BUCHUNGSSEITE->INTERNATIONALISIERUNG als Standardsprache für die Buchungsseite aktiviert wurde. | Die Inhalte werden in der Sprache gesendet, die unter KONFIGURATION->BUCHUNGSSEITE->INTERNATIONALISIERUNG als Standardsprache für die Buchungsseite aktiviert wurde. | ||
=== Eingeschränkte Synchronisation (Preis, Verfügbarkeit) === | |||
Sie können nur Einheiten senden, wenn die Daten Airbnbs Mindestanforderungen erfüllen. Dies sind: | |||
*Stadt (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG) | |||
*Längengrad (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG) | |||
*Breitengrad (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG) | |||
*ZUSAMMENFASSUNG (KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->INHALT UNTERKUNFT->INHALT EINHEIT->BESCHREIBUNG EINHEIT) | |||
*Mindestens fünf von Airbnb unterstützte Features - siehe Liste weiter unten unter "Amenities" (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG) | |||
Rack rate (KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->INHALT UNTERKUNFT->INHALT EINHEIT->->RACK RATE) | |||
*7 hochauflösende Bilder (KONFIGURATION->BUCHUNGSSEITE->BILDER) | |||
=== Alles synchronisieren (Inseratsdetails, Buchungseinstellungen, Preis, Verfügbarkeit) === | |||
Gehen sie zu KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML ->INHALT oder klicken sie auf den Link "Inhalt anzeigen, der gesendet wird an: Airbnb" um zu überprüfen, ob sie die Anforderungen von Airbnb erfüllen. Probleme werden rot markiert. | |||
==== Spezielle Inhalte für Airbnb ==== | ==== Spezielle Inhalte für Airbnb ==== | ||
Gehen sie zu KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML ->SPEZIELLE INHALTE oder klicken sie auf den "Spezielle Inhalte bearbeiten für" Link um Einstellungen zu bearbeiten, die nur für Airbnb benötigt werden. | Gehen sie zu KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML ->SPEZIELLE INHALTE oder klicken sie auf den "Spezielle Inhalte bearbeiten für" Link um Einstellungen zu bearbeiten, die nur für Airbnb benötigt werden. | ||
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Hinweis: Wenn sie Bilder ändern, achten sie darauf, dass sie den "Titel" ändern, damit Airbnb erkennt, dass ein Bild ausgetauscht wurde. | Hinweis: Wenn sie Bilder ändern, achten sie darauf, dass sie den "Titel" ändern, damit Airbnb erkennt, dass ein Bild ausgetauscht wurde. | ||
==== An Airbnb gesendete Daten überprüfen und aktualisieren ==== | ==== An Airbnb gesendete Daten überprüfen und aktualisieren ==== | ||
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Um Inhalte zu vervollständigen, ändern klicken sie auf die Links auf dieser Seite. | Um Inhalte zu vervollständigen, ändern klicken sie auf die Links auf dieser Seite. | ||
== | == Aktivierung == | ||
Wenn | Wenn das Listing den Anforderungen von Airbnb entspricht | ||
*Ticken sie "Inventar", "Preise" und "Buchungen" | |||
*Klicken sie "Listing Veröffentlichen" um die Inhalte zu Airbnb zu senden. | |||
*Wenn die gesendeten Daten von Airbnb nicht akzeptiert werden, sehen sie eine "failed" Warnung. Klicken sie auf "Update Status" um zu sehen, was das Problem ist. Wenn sie zu KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML ->INHALT gehen oder auf den Link "Inhalt anzeigen, der gesendet wird an: Airbnb" klicken sehen sie rot markiert, wo Probleme sind. Klicken sie auf den Link zu den Einstellungen, um die Inhalte zu korrigieren. Wenn alle Probleme behoben sind, klicken sie auf "Anzeige aller Listings im Account" und klicken dann auf "Von Airbnb löschen". Gehen sie dann zurück und veröffentlichen erneut. | |||
Wenn | |||
Klicken sie auf | |||
mit der | *Wenn der Import erfolgreich war, sehen sie eine "importiert als id xxxxx" Nachricht. Airbnb wird dann eine Email mit einem Link zu der Seite versenden, auf dem sie die Synchronisation vornehmen können. Sie sehen dort die Einheit, welche sie exportiert haben und können dort auswählen: | ||
*Was synchronisiert werden soll - Alles oder Eingeschränkt | |||
*Synchronisieren mit - neues Inserat oder mit einem bestehenden Inserat verbinden | |||
Wählen sie aus und klicken dann "Sync", um das Listing zu veröffentlichen. | |||
Um die Aktivierung zu überprüfen: | Um die Aktivierung zu überprüfen: | ||
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Wenn ein Listing nicht akzeptiert wird, sendet Airbnb eine EMail mit dem Grund. Beheben sie das Problem und klicken dann "Airbnb aktualisieren". | Wenn ein Listing nicht akzeptiert wird, sendet Airbnb eine EMail mit dem Grund. Beheben sie das Problem und klicken dann "Airbnb aktualisieren". | ||
Freigegebene Inserate gehen binnen zwei bis fünf Werktagen live. Wenn ihr Inserat nach fünf Werktagen noch nicht live ist, kontaktieren sie [email protected]. | Freigegebene Inserate gehen binnen zwei bis fünf Werktagen live. Wenn ihr Inserat nach fünf Werktagen noch nicht live ist, kontaktieren sie [email protected]. | ||
Hinweis: Das Listing ist erst dann verbunden, wenn sie unter KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML eine Listing ID sehen. Wenn das Listing freigegeben ist, sie aber einen Listing ID sehen kicken sie auf deb "Update Status" Button, um die Listing ID zu importieren. | Hinweis: Das Listing ist erst dann verbunden, wenn sie unter KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML eine Listing ID sehen. Wenn das Listing freigegeben ist, sie aber einen Listing ID sehen kicken sie auf deb "Update Status" Button, um die Listing ID zu importieren. | ||
== Aktualisierungen an Airbnb senden == | == Aktualisierungen an Airbnb senden == | ||
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1. Ein Inserat auf "Nicht Veröffentlicht" setzen | 1. Ein Inserat auf "Nicht Veröffentlicht" setzen | ||
Loggen sie sich bei Airbnb ein und gehen dort zu GASTGEBEN->INSERATE "Synchronisierung mit Beds24 Channel Manager". Klicken sie auf das ... Icon und dann "Synchronisation stoppen". Dies löst das Inserat von Beds24. Wenn sie jetzt auf "Inserat Bearbeiten" gehen, können sie alle Änderungen direkt in Airbnb vornehmen. | |||
3. Um keine weiteren Updates zu senden deaktivieren sie "Inventar", "Preise" und "Buchungen" | |||
4. XML Listing in manuelles Listing umwandeln | |||
Loggen sie sich bei Airbnb ein und gehen dort zu GASTGEBEN->INSERATE "Synchronisierung mit Beds24 Channel Manager". Klicken sie auf das ... Icon und dann "Synchronisation stoppen". Dies löst das Inserat von Beds24. Wenn sie jetzt auf "Inserat Bearbeiten" gehen, können sie alle Änderungen direkt in Airbnb vornehmen. | |||
5. Verbindung trennen: | |||
Klicken sie auf "Anzeige aller Listings im Account" und dann auf "Trennen" ganz unten auf der Seite. Beachten sie, dass "Trennen" die Verbindung mit allen verbundenen Unterkünften in diesem Account trennt. | Klicken sie auf "Anzeige aller Listings im Account" und dann auf "Trennen" ganz unten auf der Seite. Beachten sie, dass "Trennen" die Verbindung mit allen verbundenen Unterkünften in diesem Account trennt. Beds24 kann jetzt keine Updates mehr senden. Diese Funktion löscht keine Listings. | ||
== FAQ== | == FAQ== | ||
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*Über iCal können nur verfügbare Termine exportiert und Buchungen (ohne Preis, Anzahl der Gäste) zu Beds24 importiert werden. | *Über iCal können nur verfügbare Termine exportiert und Buchungen (ohne Preis, Anzahl der Gäste) zu Beds24 importiert werden. | ||
===Ich bin schon bei Airbnb angemeldet. | ===Ich bin schon bei Airbnb angemeldet. Kann ich meinen bestehenden Account benutzen?=== | ||
Ja. Bestehende Accounts können verbunden werden. | |||
===Bin ich, wenn ich die Schnittstelle nutze sofort buchbar? Oder kann ich weiter auf Anfrage buchbar bleiben?=== | ===Bin ich, wenn ich die Schnittstelle nutze sofort buchbar? Oder kann ich weiter auf Anfrage buchbar bleiben?=== | ||