Nuki.io: Unterschied zwischen den Versionen
Zur Navigation springen
Zur Suche springen
Keine Bearbeitungszusammenfassung |
Keine Bearbeitungszusammenfassung |
||
| Zeile 15: | Zeile 15: | ||
= Einschränkungen= | = Einschränkungen= | ||
* | *Nuki können maximal 100 Codes auf einmal speichern | ||
*Die Namen der Buchungen in in Nuki haben maximal 20 so dass der Name des Gastes abgeschnitten sein könnte. Das ist dur für Administratoren, nicht für Gäste sichbar. | |||
= Set Up = | = Set Up = | ||
Sie brauchen: | Sie brauchen: | ||
* | *Mindestens ein Nuki Smart Lock. | ||
*Ein Nuki Keypad. | *Ein Nuki Keypad. | ||
*Einen [https://nuki.io nuki.io] Account. | *Einen [https://nuki.io nuki.io] Account. | ||
| Zeile 47: | Zeile 48: | ||
*Richten Sie eine automatische Email ein, welche die Template Variable [BOOKINGINFOCODETEXT:NUKI_PIN] enthält. | *Richten Sie eine automatische Email ein, welche die Template Variable [BOOKINGINFOCODETEXT:NUKI_PIN] enthält. | ||
= So funktioniert es= | '''Schritt 5: Aktivierung''' | ||
*Aktivieren Sie "Code" wenn Sie Zugang über Keypad gewähren. | |||
*Aktivieren Sie "App" wenn Sie Zugang über die Nuki App gewähren. | |||
*Aktivieren Sie "Code" und "App" wenn Sie Zugang über Kepypad und die Nuki App gewähren. | |||
= So funktioniert es = | |||
== Synchronisation== | |||
Buchungen werden zum ausgewählten Zeitpunkt an das Schloss gesendet. | Buchungen werden zum ausgewählten Zeitpunkt an das Schloss gesendet. | ||
| Zeile 55: | Zeile 62: | ||
*Dem Reiter "Info" der Buchung wird ein Info Code NUKI_PIN mit der PIN Nummer für diese Buchung hinzugefügt. | *Dem Reiter "Info" der Buchung wird ein Info Code NUKI_PIN mit der PIN Nummer für diese Buchung hinzugefügt. | ||
*Aktualisierungen werden periodisch gesendet. | *Aktualisierungen werden periodisch gesendet. | ||
*Über einen Klick auf "Buchungen in Schlössern anzeigen"" können Sie sehen, welche Buchungen gesendet wurden. | *Über einen Klick auf "Buchungen in Schlössern anzeigen"" können Sie sehen, welche Buchungen gesendet wurden. Sie können die Buchungen auch unter [https://web.nuki.io/#/pages/smartlocks web.nuki.io] oder in der Nuki App einsehen. | ||
*Klicken Sie auf den Button "Buchungen an Schlösser senden", um ein sofortiges Update zu senden. | *Klicken Sie auf den Button "Buchungen an Schlösser senden", um ein sofortiges Update zu senden. | ||
*Wenn sich der Keypad Code, die Buchungsdaten oder die Einheit ändern, wird diese Information an Nuki gesendet. | *Wenn sich der Keypad Code, die Buchungsdaten oder die Einheit ändern, wird diese Information an Nuki gesendet. | ||
| Zeile 62: | Zeile 69: | ||
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn ein Nuki Schloss während der Aktualisierung offline ist, kann der Code erst hinzugefügt werden wenn das Schloss wieder online ist. | <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn ein Nuki Schloss während der Aktualisierung offline ist, kann der Code erst hinzugefügt werden wenn das Schloss wieder online ist. | ||
== Zugangmethoden== | |||
=== App Zugang=== | |||
Wenn das Kontrollkästchen "App" aktiviert ist, werden Buchungen als Benutzer an Nuki gesendet. | |||
*Nuki sendet Gästen eine E-Mail mit einem Zugangscode, der es ihnen erlaubt, das zugehörige Nuki-Schloss mit der Nuki-App zu entsperren. | |||
*Gäste haben 48 Stunden Zeit, um die Einladung anzunehmen. | |||
*Falls ein Gast die Einladung nicht rechtzeitig annimmt kann die Nuki-App-Einladung nicht erneut versendet werden. Sie können jedoch zu [https://web.nuki.io/#/pages/smartlocks web.nuki.io] gehen, | |||
auf das gewünschte Smartlock klicken, zur Registerkarte Benutzer gehen, dann die Buchung suchen und auf Löschen klicken. Dann gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) APPS & INTEGRATIONEN > NUKI und klicken Sie auf "Buchungen an Schlösser senden". Dann legt Nuki einen neuen Benutzer an und versende eine neue Einladungn. | |||
*Wenn der Benutzer aus dem Schloss gelöscht wird, sendet Nuki eine E-Mail an den Gast, in der er darüber informiert wird, dass er keinen Zugriff mehr auf das Schloss hat. | |||
[[Image:nuki_delete_user.png|900px|link=]] | |||
[[Media:nuki_delete_user.png|view large]] | |||
=== Code Zugang === | |||
Wenn "Codes" aktiviert ist, sendet Beds24 den Zugangscode an die Schösser. | |||
Zum Öffen geben Gäste den Code über das Keypad ein. | |||
== PIN manuell ändern == | == PIN manuell ändern == | ||
| Zeile 70: | Zeile 96: | ||
Nuki Keypad Codes müssen: | Nuki Keypad Codes müssen: | ||
# Exakt | # Exakt sechs Ziffern haben. | ||
# Keine Null enthalten. | # Keine Null enthalten. | ||
# Nicht mit "12" staren. | # Nicht mit "12" staren. | ||
# Nicht bereits im Schloss gespeichert sein | |||
<span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn Sie manuel einen ungültigen NUKI_PIN erstellen, wird dieser bei der nächsten Aktualisierung mit einem zufällig generierten Code überschrieben. Jeder Code kann pro Schloss nur einmal benutzt werdne. Bevor Sie einen Code widerverwenden, muss er aus dem Schloss entfernt werden. | <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn Sie manuel einen ungültigen NUKI_PIN erstellen, wird dieser bei der nächsten Aktualisierung mit einem zufällig generierten Code überschrieben. Jeder Code kann pro Schloss nur einmal benutzt werdne. Bevor Sie einen Code widerverwenden, muss er aus dem Schloss entfernt werden. | ||
= | = Troubleshooting = | ||
'''Buchungen werden nicht an Schlösser gesendet und können nicht durch Klicken auf die "Buchungen in Schlössern anzeigen" eingesehen werden''' | |||
Ihr Konto ist möglicherweise nicht ordnungsgemäß authentifiziert. | |||
#Klicken Sie auf "Verbindung trennen". | |||
#Klicken Sie auf "Mit Nuki verbinden". | |||
#Melden Sie sich nach Aufforderung bei Ihrem Nuki-Konto an und erlauben Sie Beds24 den Zugang. | |||
== Verbindung trennen== | == Verbindung trennen== | ||
Klicken Sie auf "Trennen", um die Verbindung zu beenden. | Klicken Sie auf "Trennen", um die Verbindung zu beenden. | ||