TTLock: Unterschied zwischen den Versionen
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'''Invalid account or invalid password''' | |||
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Der Benutzername und das Passwort, die Sie angeben, müssen der gleiche Benutzername und das gleiche Passwort sein, die Sie verwendet haben, um Ihren TTLock-Account zu erstellen. | |||
Dies wird nicht unbedingt der gleiche Benutzername sein, den Sie verwenden, um sich bei TTLock anzumelden. Wenn Sie sich beispielsweise zunächst mit einer E-Mail-Adresse angemeldet und später eine Telefonnummer hinzugefügt haben, ist der korrekte Benutzername Ihre E-Mail-Adresse. | |||
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'''Cannot access the lock you want''' | |||
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Der Benutzername, den Sie eingeben, muss der Hauptadministrator-Account für das Schloss sein - höchstwahrscheinlich wird dies der Account sein, der das Schloss ursprünglich eingerichtet hat. | |||
Wenn der angegebene Account nicht der Hauptadministrator-Account ist, können Sie nicht auf das Schloss zugreifen, auch wenn Sie mit diesem Account in der TTLock-App darauf zugreifen können. | |||
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== Fehler == | |||
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'''Error: "You are using a low version APP. Please update it to the latest version and re-add the lock""''' | |||
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Dieser Fehler kann behoben werden, indem das Schloss aus der TTLock-App gelöscht und dann erneut hinzugefügt wird. | |||
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'''Fehler: "Error: "failed or means no - 表示失败或否"''' | |||
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Dieser Fehler bedeutet in der Regel, dass die Bluetooth-Verbindung zwischen dem Schloss und dem Gateway zu schwach ist. | |||
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'''Error: "The gateway is busy. Please try again later. - 网关正忙，请稍后再试。" | |||
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Dieser Fehler bedeutet, dass es ein Problem mit der Verbindung des Gateways zum Internet gibt. | |||
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'''Fehler: "Error: "The Lock is not connected to any Gateway. - 锁附近没有可用的网关。" | |||
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Dieser Fehler bedeutet, dass es ein Problem mit der Verbindung des Schlosses zum Gateway gibt. | |||
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=Verbindung trennen= | =Verbindung trennen= | ||
Löschen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort und setzen Sie Synchronisieren auf "deaktiviert", um die Verbindung zu trennen. | Löschen Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort und setzen Sie Synchronisieren auf "deaktiviert", um die Verbindung zu trennen. | ||