Kreditkartennummern: Unterschied zwischen den Versionen
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Wenn für einzelne oder alle Buchungen keine Kreditkartendaten übermittelt werden, wenden Sie sich bitte an den Support des jeweiligen Channels und bitten Sie darum, nur Buchungen mit Kreditkartendaten zu akzeptieren und diese an Beds24 zu senden. | Wenn für einzelne oder alle Buchungen keine Kreditkartendaten übermittelt werden, wenden Sie sich bitte an den Support des jeweiligen Channels und bitten Sie darum, nur Buchungen mit Kreditkartendaten zu akzeptieren und diese an Beds24 zu senden. | ||
== Kreditkartendaten abrufen== | == Kreditkartendaten abrufen == | ||
Für die Anzeige von Kreditkartendetails müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein: | |||
1) Das Login muss | 1) Das Login muss mit dem "primären Passwort" erfolgen. Über das zusätzliche Passwort können Kreditkarteninformationen nicht eingesehen werden. | ||
2) | 2) Die Anmeldung muss über eine **sichere Verbindung** erfolgen (https, nicht http). | ||
3) Kreditkarteninformationen werden | 3) Kreditkarteninformationen werden erst angezeigt, nachdem das Passwort eingegeben wurde. Verwenden Sie hierfür das Passwort, mit dem Sie sich bei Beds24 einloggen. | ||
4) | 4) Kreditkarten können nur eingesehen werden, wenn das Passwort innerhalb der letzten 90 Tage geändert wurde. Das Passwort lässt sich unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) BENUTZERKONTO > ACCOUNT ZUGANG ändern. | ||
5) Die Kreditkarteninformationen einer Unterkunft können nur vom | 5) Die Kreditkarteninformationen einer Unterkunft können nur vom **besitzenden Account** eingesehen werden. Subaccounts können Kreditkarteninformationen nur sehen, wenn dies in den Einstellungen für den Subaccount erlaubt ist. (Klicken Sie auf das 'User Icon' oben rechts und dann auf 'Account Management'; im alten Control Panel gehen Sie zu **SUB ACCOUNTS** im Menü oben rechts). | ||
Die verschlüsselte Prüfziffer wird mit der Buchungsbenachrichtigung übermittelt. Die Zeile sieht z. B. so aus: | |||
`Prüfzahl = SACX` | |||
Vorgehensweise: | |||
1. Öffnen | 1. Öffnen Sie die Buchungsbenachrichtigung der betreffenden Buchung. | ||
2. Kopieren Sie den Code. | |||
3. Öffnen Sie das Beds24 Control Panel und klicken Sie auf "BUCHUNGEN". | |||
4. Öffnen Sie die Buchung und wechseln Sie zum Reiter "Kosten und Zahlungen". | |||
5. Klicken Sie auf "Anzeigen" und geben Sie Ihr Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. | |||
6. Klicken Sie erneut auf "Anzeigen". | |||
7. Geben Sie den Code für die Prüfziffer in das dafür vorgesehene Feld ein. | |||
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;">{{#fas:lightbulb}}</span> | |||
Hinweis für Buchungen von OTAs: Wenn in der E-Mail kein Code angezeigt wird, hat der OTA keinen Prüfcode gesendet. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihren Account Manager. | |||
<span style="color: #f3e504; font-size: 250%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> Hinweis für Buchungen von OTAs: Wenn in der | |||
=== Subaccounts Zugriff auf Kreditkartendaten geben === | === Subaccounts Zugriff auf Kreditkartendaten geben === | ||
Wenn | Wenn Sie Subaccounts den Zugriff auf Kreditkarten erlauben, können die Funktionen "Admin", "Nur Lesen", "Back Office" und "Rezeption" Kreditkartendetails sehen. | ||
Um den Zugang zu Karten zu sperren, geben Sie das Wort ''creditcard'' in den Einstellungen für den Subaccount ein: | |||
Klicken Sie auf das 'User Icon' oben rechts und dann auf "Account Management" (im alten Control Panel gehen Sie zu "SUB ACCOUNTS" im Menü oben rechts) und wählen Sie anschließend "Account bearbeiten" → "Control Panel Seiten verbergen". | |||
==Karte validieren == | ==Karte validieren == | ||