TripConnect: Unterschied zwischen den Versionen

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  Hinweis:  Instant Booking is tmomentan nur für Gäste die aus den USA, UK, Irland, Kanada, Australien und Neuseeland buchen verfügbar.   
  Hinweis:  Instant Booking is tmomentan nur für Gäste die aus den USA, UK, Irland, Kanada, Australien und Neuseeland buchen verfügbar.   
 
=== Setup ===
=== TripAdvisor ===
==== TripAdvisor ====
*Aktivieren sie das Programm in ihrem TripAdvisor Account. [https://www.tripadvisor.com/InstantBookingSignup#p-SIGNIN_FORM Prüfen sie ob sie das Programm nutzen können]
*Aktivieren sie das Programm in ihrem TripAdvisor Account. [https://www.tripadvisor.com/InstantBookingSignup#p-SIGNIN_FORM Prüfen sie ob sie das Programm nutzen können]


=== Beds24.com ===
==== Beds24.com ====
'''Set up:'''
*Geben sie ihre TripAdvisor ID im Feld "Unterkunft ID" ein. Normalerweise ist die die Nummer hinter dem '''d''' in der URL ihrers TripAdvisor Listings . Ohne korrekte ID kann TripAdviser ihre Unterkunft nicht identifizieren.
*Geben sie ihre TripAdvisor ID im Feld "Unterkunft ID" ein. Normalerweise ist die die Nummer hinter dem '''d''' in der URL ihrers TripAdvisor Listings . Ohne korrekte ID kann TripAdviser ihre Unterkunft nicht identifizieren.




*Stellen "Synchronisieren" auf eine der Buchungsoptionen.
====Anforderungen von TripAdvisor====
**Wählen sie "Buchungen" um den Preis inklusive aller obligatorischen Upselling Extras anzuzeigen.
Gehen sie zu KONFIGURATION-->CHANNEL MANAGER->TRIPADVISOR ->CONTENT und überprüfen sie, das die von TripAdvisor geforderten Informationen korrekt und komplett sind:
**Wählen sie "Buchungen ohne Upesell" um den Preis ohne aller obligatorischen Upselling Extras anzuzeigen.


'''Preise:'''
a. AGB (Check-in / Check-out Regeln)


Rate, bei  denen im Reiter "Kanäle"  TripAdvisor aktiviert sind sowie Tagespreise werden an TripAdvisor gesendet.
b. Stornobedigungen
Gesendet werden Preis Einheit, Preis Einzel, Preis Doppel und Extra Person. Nicht gesendet wird der "Export Preis".  


TripAdvisor die in Beds24 angelegten Stornoregeln. Die Voreinstellung ist dass kein Storno möglich ist.  
Stornobedingungen werden nur aktzeptiert wenn sie spezifisch für das Angebot sind.  


*Um Stornos zu erlauben, gehen sie zu KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->REGELN und ändern ihre Stornoeinstellungen.
c. Beschreibung der Einheiten
*Offerte 1 wird an  TripAdvisor. Um nur für Offerte 1 Stornos zu erlauben gehen sie zu KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->->EINHEITEN ->OFFERTEN und ändern ihre Stornoeinstellungen.


'''Anforderungen von TripAdvisor:'''
d.    Mindestens ein Bild pro Unterkunft und ein Bild pro Einheit. Gehen sie zu KONFIGURATION->BUCHUNGSSEITE->BILDER und überprüfen sie, dass sie mindestens diese Anforderung erfüllt ist.


Gehen sie zu KONFIGURATION-->CHANNEL MANAGER->TRIPADVISOR ->CONTENT und überprüfen sie, das die von TripAdvisor geforderten Informationen korrekt und komplett sind:
====Gesendete Daten====
*Als Unterkunftsbild wird  Bild 1von KONFIGURATION->BUCHUNGSSEITE->BILDER gesendet. Als Bild für die Einheit wird das unter KONFIGURATION->BUCHUNGSSEITE->BILDER als "Bild Einheit" ausgewählte gesendet.


a. Your cancellation policy text
*Der an TripAdvisor gesendete Währungscode wird unter KONFIGURATION -> UNTERKÜNFTE -> BESCHREIBUNG "Währungscode" festgelegt und muss der für die Buchungsseite genutzten Währung entsprechen.


Cancellation policy has to be specific to the offer being sent to TripAdvisor. TripAdvisor will not accept ambiguous policies.


b. Your general policy (check-in check-out policy) text
'''Preise:'''


c. Your room descriptions
Rate, bei  denen im Reiter "Kanäle"  TripAdvisor aktiviert sind sowie Tagespreise werden an TripAdvisor gesendet.
Gesendet werden Preis Einheit, Preis Einzel, Preis Doppel und Extra Person. Nicht gesendet wird der "Export Preis".  


d.     At least one property picture and one picture per room. Double check you have at least these activated in SETTINGS->BOOKING PAGE->PICTURES
TripAdvisor die in Beds24 angelegten Stornoregeln. Die Voreinstellung ist dass kein Storno möglich ist.  


Tripadvisor will not accept data if you do not have room descriptions.  
*Um Stornos zu erlauben, gehen sie zu KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->REGELN und ändern ihre Stornoeinstellungen.
*Offerte 1 wird an  TripAdvisor. Um nur für Offerte 1 Stornos zu erlauben gehen sie zu KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->->EINHEITEN ->OFFERTEN und ändern ihre Stornoeinstellungen.


Log into your TripAdvisor account and make sure you have activated Instant Booking.
===Aktivierung===


'''What we are sending:'''
*Stellen "Synchronisieren" auf eine der Buchungsoptionen.
 
**Wählen sie "Buchungen" um den Preis inklusive aller obligatorischen Upselling Extras anzuzeigen.  
*As property picture we will send picture number 1 from SETTINGS->BOOKING PAGE->PICTURES. The room pictures is the ones selected in SETTINGS->BOOKING PAGE->PICTURES as "room pictures".
**Wählen sie "Buchungen ohne Upesell" um den Preis ohne aller obligatorischen Upselling Extras anzuzeigen.  
 
*The currency code sent to TripAdvisor is defined in SETTINGS -> PROPERTIES -> DESCRIPTION "API currency" and must be set to match your prices entered in Beds24.
 
 
'''Activation'''


To receive bookings activate one of the booking options.
Loggen sie sich in ihren TripAdvisor Account und überprüfen sie, dass Instant Booking aktiviert ist.  
[[Image:Tripadvisor1.png|500px|link=]]
[[Media:Tripadvisor1.png|view large]]


== Use TripAdvisor Review Express==
== TripAdvisor Review Express==


=== Capabilities ===
==Leistungen==
*Beds24 will send details of your bookings one day after check-out to TripAdvisor. TripAdvisor will use this to send an Email directly to the guest to request a review
*Einen Tag nach Check-out sendet Beds24 Buhungsdetails an TripAdvisor. TripAdvisor nutzt diese Informationen um dem Gast eine Email mit der Bitte um eine Bewertung auf TripAdvisor zu senden.
*You can disable individual bookings from receiving a review request
*Sie können einzelne Buchungen ausschließen
*You can select specific or all rooms to participate
*Sie können wählen für welche Einheiten sie den Service nutzen


=== Limitations ===
=== Einschränkungen ===
*TripAdvisor require country of residence of the guest for legal reasons. Beds24 booking page provides a standard question (Country Selector). For bookings from other sources you will need to add this information manually.
*Aus rechtlichen Gründen benötigt TripAdvisor das Land des Gastes. Die Beds24 Buchungsseite bietet hierfür eine Standardfrage  (Land (Selektor)). Für Buchungen aus anderen Ländern muss das Land manuell in der Buchung eingetragen werden.  
*The booking must have a valid Email Address.
*Buchungen müssen gültige Email Addressen haben.
*Your property must be successfully mapped.
*Die Unterkunft muss gemappt sein.


=== TripAdvisor ===
=== TripAdvisor ===
*opt in to the Review Express programme.   
*Aktivieren sie das Review Express Programm.   


=== Beds24.com ===
=== Beds24.com ===
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Tripadvisor charges per click. Full details of the charges will be available from TripAdvisor.
Tripadvisor charges per click. Full details of the charges will be available from TripAdvisor.
=== Capabilities ===
=== Leistungen ===
*Beds24 sends prices and a link to your booking page
*Beds24 sends prices and a link to your booking page


For details please [[Channel_Manager_Capabilities|click here]]
For details please [[Channel_Manager_Capabilities|click here]]


=== Limitations ===
=== Einschränkungen ===
*Your property must be successfully mapped.
*Your property must be successfully mapped.


Abgerufen von „https://wiki.beds24.com/wikiDE/index.php/TripConnect“