Airbnb: Unterschied zwischen den Versionen
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==Leistungen== | ==Leistungen== | ||
* | *Inserate erstellen | ||
*Inhalte senden und aktualisieren | *Inhalte senden und aktualisieren | ||
*Bilder senden und aktualisieren | *Bilder senden und aktualisieren | ||
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*Beds24 kann Modifikationen an Buchungen und Stornierungen importieren | *Beds24 kann Modifikationen an Buchungen und Stornierungen importieren | ||
Wenn sie über die API verbunden sind nehmen sie keine Änderungen an ihren | Wenn sie über die API verbunden sind nehmen sie keine Änderungen an ihren Inseraten in Airbnb vor. Alle Inhalte, Preise und Inventar werden von Beds24 gesendet. | ||
==Einschränkungen== | ==Einschränkungen== | ||
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Wenn sie bereits einen Airbnb Account haben können sie über die Schnittstelle einen neuen Account anlegen. Nutzen die dafür die Anleitung weiter unten. | Wenn sie bereits einen Airbnb Account haben können sie über die Schnittstelle einen neuen Account anlegen. Nutzen die dafür die Anleitung weiter unten. | ||
Wenn sie den Account angelegt haben, kontaktieren sie ihren Airbnb Market Manager über [email protected]. Übermitteln sie ihre alten und neuen Ids mit der Information, dass sie ihren manuellen Account austauschen möchten. Wenn der XML Account von Airbnb freigegeben ist wird Airbnb den Transfer vornehmen. Dabei werden die manuell erstellten | Wenn sie den Account angelegt haben, kontaktieren sie ihren Airbnb Market Manager über [email protected]. Übermitteln sie ihre alten und neuen Ids mit der Information, dass sie ihren manuellen Account austauschen möchten. Wenn der XML Account von Airbnb freigegeben ist wird Airbnb den Transfer vornehmen. Dabei werden die manuell erstellten Inserate deaktiviert. Alle aktiven Buchungen bleiben erhalten und alle Bewertungen und falls vorhanden der Superhost Status werden auf den neuen Account übertragen. | ||
== Einrichtung == | == Einrichtung == | ||
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Klicken sie auf "Registrieren" und erstellen dann einen Account. | Klicken sie auf "Registrieren" und erstellen dann einen Account. | ||
Wenn sie diesen Screen nicht sehen, sind sie in einen Airbnb Account eingeloggt, der ein oder mehrere | Wenn sie diesen Screen nicht sehen, sind sie in einen Airbnb Account eingeloggt, der ein oder mehrere Inserate enthält. Loggen sie sich aus diesem Account aus und klicken sie dann erneut auf "Mit Airbnb verbinden". Dann erstellen sie wie oben beschrieben einen neuen Airbnb Account. | ||
Die finale Autorisierung sieht so aus: | Die finale Autorisierung sieht so aus: | ||
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Wenn sie mehrere Unterkünfte haben müssen sie die Autorisierung für jede Unterkunft durchführen. | Wenn sie mehrere Unterkünfte haben müssen sie die Autorisierung für jede Unterkunft durchführen. | ||
=== | ===Inserate=== | ||
Airbnb unterstützt keine Zimmertypen mit einer Anzahl von mehr als eins. Ein Airbnb | Airbnb unterstützt keine Zimmertypen mit einer Anzahl von mehr als eins. Ein Airbnb Inserat entspricht einer Einheit in Beds24. | ||
Der gesendete Name ist | Der gesendete Name ist | ||
| Zeile 68: | Zeile 68: | ||
*Telefonnummern, Email Adressen und URLs dürfen nicht verwendet werden. | *Telefonnummern, Email Adressen und URLs dürfen nicht verwendet werden. | ||
*Keine internen Zimmercodes im Namen. | *Keine internen Zimmercodes im Namen. | ||
*Beschreibungen müssen einzigartig und gutgeschrieben sein. Es sollten Absätze und Umbrüche verwendet werden. | *Beschreibungen müssen einzigartig und gutgeschrieben sein. Es sollten Absätze und Umbrüche verwendet werden. Inserate mit Inhalten nur mit GROSSBUCHSTABEN werden abgelehnt. | ||
*Vermieter in größeren Städten in der DACH Region (Deutschland, Österreich Schweiz) müssen in ihrem Profil im Airbnb Account unter ACCOUNT ->EINSTELLUNGEN "Geschäftliche Angaben" ein Impressum hinterlegen. | *Vermieter in größeren Städten in der DACH Region (Deutschland, Österreich Schweiz) müssen in ihrem Profil im Airbnb Account unter ACCOUNT ->EINSTELLUNGEN "Geschäftliche Angaben" ein Impressum hinterlegen. | ||
*Nur Frankreich: Nur Bed & Breakfast | *Nur Frankreich: Nur Bed & Breakfast Inserate dürfen B&B im Titel haben. | ||
==== Badezimmer und Schlafzimmer definieren==== | ==== Badezimmer und Schlafzimmer definieren==== | ||
Gehen sie zu KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->EINHEITEN->SET UP. | Gehen sie zu KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->EINHEITEN->SET UP. | ||
| Zeile 107: | Zeile 107: | ||
====Bilder==== | ====Bilder==== | ||
Airbnb akzeptiert nur | Airbnb akzeptiert nur Inserate mit mindestens zehn Bildern. | ||
Es werden die Bilder gesendet, die sie in KONFIGURATION->BUCHUNGSSEITE ->BILDER als Bilder aktiviert haben. | Es werden die Bilder gesendet, die sie in KONFIGURATION->BUCHUNGSSEITE ->BILDER als Bilder aktiviert haben. | ||
| Zeile 114: | Zeile 114: | ||
Anforderungen und Einschränkungen Airbnb: | Anforderungen und Einschränkungen Airbnb: | ||
*Pro | *Pro Inserat sollten mindestens 10 Bilder gesendet werden. | ||
*Bilder vom Schlafzimmer sollten gesendet werden. | *Bilder vom Schlafzimmer sollten gesendet werden. | ||
* | *Inserate mit Stockfotos oder with anderen als Airbnb Wasserzeichen werden abgelehnt. | ||
* | *Inserate mit Fotos die Kontaktinformationen Email Adresse/ Telefonnummer) werden abgelehnt. | ||
====Preise==== | ====Preise==== | ||
Um Verfügbarkeit zu senden, brauchen sie entweder Tagespreise die für Channel Management aktiviert sind oder Raten in denen "Airbnb" im Reiter "Kanäle" aktiviert ist. | Um Verfügbarkeit zu senden, brauchen sie entweder Tagespreise die für Channel Management aktiviert sind oder Raten in denen "Airbnb" im Reiter "Kanäle" aktiviert ist. | ||
''' | '''Inserate ohne Verfügbarkeit im laufenden Jahr werden von Airbnb abgelehnt.''' | ||
Gesendet wird ein Preis für die Einheit. Unter KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML ->SPEZIELLE INHALTE kann die Anzahl der Gäste, die der Preis gilt sowie der Preis für zusätzliche Gäste definiert werden. | Gesendet wird ein Preis für die Einheit. Unter KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML ->SPEZIELLE INHALTE kann die Anzahl der Gäste, die der Preis gilt sowie der Preis für zusätzliche Gäste definiert werden. | ||
| Zeile 138: | Zeile 138: | ||
Gehen sie zu KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML ->INHALT oder klicken sie auf den Link "Inhalt anzeigen, der gesendet wird an: Airbnb" | Gehen sie zu KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML ->INHALT oder klicken sie auf den Link "Inhalt anzeigen, der gesendet wird an: Airbnb" | ||
Wenn nicht alle obligatorischen Inhalte angelegt sind wird Aribnb das | Wenn nicht alle obligatorischen Inhalte angelegt sind wird Aribnb das Inserat nicht akzeptieren. | ||
Um Inhalte zu vervollständigen, ändern klicken sie auf die Links auf dieser Seite. | Um Inhalte zu vervollständigen, ändern klicken sie auf die Links auf dieser Seite. | ||
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*Ticken sie "Inventar", "Preise" und "Buchungen" | *Ticken sie "Inventar", "Preise" und "Buchungen" | ||
*Klicken sie "Listing Veröffentlichen" um die Inhalte zu Airbnb zu senden. | *Klicken sie "Listing Veröffentlichen" um die Inhalte zu Airbnb zu senden. | ||
*Nach einigen Minuten sehen sie das | *Nach einigen Minuten sehen sie das Inserat in ihrem Airbnb Account unter "Meine Inserate" | ||
*Klicken sie auf "Inserat Veröffentlichen" um das Inserat zur Prüfung an Airbnb zu senden. | *Klicken sie auf "Inserat Veröffentlichen" um das Inserat zur Prüfung an Airbnb zu senden. | ||
Airbnb überprüft alle Inserate manuell bevor sie freigegeben werden. Damit ein Inserat freigegeben werden kann müssen alle obligatorischen Inhalte gesendet werden. | Airbnb überprüft alle Inserate manuell bevor sie freigegeben werden. Damit ein Inserat freigegeben werden kann müssen alle obligatorischen Inhalte gesendet werden. Inserate die in den kommenden 12 Monaten nicht mindestens 70 Tage verfügbar sind werden nicht freigegeben. Freigegebene Inserate gehen binnen 48 Stunden live. Wenn ihr Inserat nach 48 Stunden (zwei Arbeitstage) noch nicht live ist senden sie uns ein Support Ticket. | ||
Um die Aktivierung zu überprüfen: | Um die Aktivierung zu überprüfen: | ||
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== Aktualisierungen werden bei Airbnb nicht angezeigt== | == Aktualisierungen werden bei Airbnb nicht angezeigt== | ||
Airbnb bestimmt die Aktualisierungsfrequenz. Klicken sie auf "Listing Status bei Airbnb" um den Status des | Airbnb bestimmt die Aktualisierungsfrequenz. Klicken sie auf "Listing Status bei Airbnb" um den Status des Inserats bei Airbnb zu prüfen. Dort sehen sie auch wenn Airbnb ein Inserat wegen fehlender obligatorischer Inhalte oder unzureichender Daten ablehnt. | ||
== Verbindung trennen == | == Verbindung trennen == | ||
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2. Verbindung trennen um | 2. Verbindung trennen um Inserat manuell zu aktualisieren: | ||
Loggen sie sich in ihren Airbnb Account ein und gehen zu ACCOUNT EINSTELLUNGEN-> VERBUNDENE APPS. Öffnen sie Beds24 Channel Manager und klicken sie auf "APP entfernen". | Loggen sie sich in ihren Airbnb Account ein und gehen zu ACCOUNT EINSTELLUNGEN-> VERBUNDENE APPS. Öffnen sie Beds24 Channel Manager und klicken sie auf "APP entfernen". | ||
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=== Müssen Buchungen bestätigt werden?=== | === Müssen Buchungen bestätigt werden?=== | ||
Alle XML | Alle XML Inserate sind für Sofortbuchung aktiviert. Alle Buchungen sind automatisch bestätigt. Falls notwendig können sie Buchungen stornieren. | ||
=== Wie funktioniert die Kommunikation mit Gästen?=== | === Wie funktioniert die Kommunikation mit Gästen?=== | ||