Paypal: Unterschied zwischen den Versionen
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''Diese Seite ist über das Menue KONFIGURATION -> | ''Diese Seite ist über das Menue KONFIGURATION -> ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSDIENSTLEISTER -> PAYPAL'' | ||
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=== Trouble Shooting === | === Trouble Shooting === | ||
'''Kunde hat gezahlt aber die Buchung hat den Status "Storniert"''' | '''Kunde hat gezahlt aber die Buchung hat den Status "Storniert"''' | ||
Das passiert, wenn in KONFIGURATION-> | Das passiert, wenn in KONFIGURATION->ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSEINZUG ‘Buchungsstatus bei nicht erfolgter Zahlung’ = Stornieren eingestellt ist und das System nichts von der Zahlaung weiss. | ||
Mögliche Gründe: | Mögliche Gründe: | ||
*Die IPN ist im Paypal Account nicht korrekt eingestellt | *Die IPN ist im Paypal Account nicht korrekt eingestellt | ||
*Die falsche Email Adresse wird benutzt. Wenn es mehrere Email Adressen für Paypal muss die primäre Email Adresse in KONFIGURATION-> | *Die falsche Email Adresse wird benutzt. Wenn es mehrere Email Adressen für Paypal muss die primäre Email Adresse in KONFIGURATION -> ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSDIENSTLEISTER->PAYPAL eingeben werden. | ||
Für diese Buchung muss der Status manuell auf “Bestätigt” geändert und der Anzahlungsbetrag eintragen werden. | Für diese Buchung muss der Status manuell auf “Bestätigt” geändert und der Anzahlungsbetrag eintragen werden. | ||