Email Vorlagen: Unterschied zwischen den Versionen
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Keine Bearbeitungszusammenfassung |
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*Manuell können sie Emails direkt aus der BUCHUNG über den Reiter MAIL versenden. | *Manuell können sie Emails direkt aus der BUCHUNG über den Reiter MAIL versenden. | ||
Manche Systeme limitieren den Umfang von Mails auf 2.000 Zeichen. Wenn sich die Email nicht öffnen lässt, versuchen | Manche Systeme limitieren den Umfang von Mails auf 2.000 Zeichen. Wenn sich die Email nicht öffnen lässt, versuchen Sie sie zu kürzen. | ||
=== Email Anlagen=== | === Email Anlagen=== | ||
| Zeile 51: | Zeile 51: | ||
== SMS == | == SMS == | ||
Sie können automatisch SMS Nachrichten versenden. Bitte beachten | Sie können automatisch SMS Nachrichten versenden. Bitte beachten Sie, dass pro SMS eine Gebühr anfällt, wenn diese Funktion aktiviert ist. | ||
HINWEIS: Die SMS wird in der Sprache des Accounts versendet, nicht in der Sprache der Buchung. In Beispiel 14 wird erklärt, wie die Sprache der SMS variiert werden kann. | HINWEIS: Die SMS wird in der Sprache des Accounts versendet, nicht in der Sprache der Buchung. In Beispiel 14 wird erklärt, wie die Sprache der SMS variiert werden kann. | ||
== Buchungen == | == Buchungen == | ||
Klicken | Klicken Sie auf Buchungen um automatisch Modifikationen an einer Buchung vorzunehmen. | ||
== Buchung Info== | == Buchung Info== | ||
| Zeile 62: | Zeile 62: | ||
== Rechnung == | == Rechnung == | ||
Klicken | Klicken Sie auf Rechnung um automatisch Rechnungsposten und ausstehende Zahlungen hinzuzufügen. | ||
== API == | == API == | ||
| Zeile 100: | Zeile 100: | ||
Reiter Buchung: | Reiter Buchung: | ||
*Markierung Text = geben | *Markierung Text = geben Sie den Text ein, den Sie anzeigen wollen | ||
*Markierung Farbe = wählen | *Markierung Farbe = wählen Sie eine Farbe | ||
Änderungen der Buchung werden vorgenommen, bevor die Email versendet wird so dass die Template Variable für die Markierung in der Email berücksichtigt werden kann. | Änderungen der Buchung werden vorgenommen, bevor die Email versendet wird so dass die Template Variable für die Markierung in der Email berücksichtigt werden kann. | ||
| Zeile 132: | Zeile 132: | ||
*pro = Einheit | *pro = Einheit | ||
*Zeitraum = einmalig | *Zeitraum = einmalig | ||
*MWST = 19% (zum Beispiel - falls notwending geben | *MWST = 19% (zum Beispiel - falls notwending geben Sie den Mwst. Satz ein, den die Gebühr enthält) | ||
Die Gebühr wird beim nächsten Lauf der Auto Actions hinzugefügt. | Die Gebühr wird beim nächsten Lauf der Auto Actions hinzugefügt. | ||
| Zeile 149: | Zeile 149: | ||
*pro = Einheit | *pro = Einheit | ||
*Zeitraum = einmalig | *Zeitraum = einmalig | ||
*MWST = 19% (zum Beispiel - falls notwending geben | *MWST = 19% (zum Beispiel - falls notwending geben Sie den Mwst. Satz ein, den die Gebühr enthält) | ||
Die Gebühr wird beim nächsten Lauf der Auto Actions hinzugefügt. | Die Gebühr wird beim nächsten Lauf der Auto Actions hinzugefügt. | ||
| Zeile 181: | Zeile 181: | ||
*Ausführung = Nur einmal | *Ausführung = Nur einmal | ||
*Status der Buchung = Keine Modifikation | *Status der Buchung = Keine Modifikation | ||
*Markierung Text = geben | *Markierung Text = geben Die den gewünschten Text ein | ||
*Markierung Farbe = wählen | *Markierung Farbe = wählen Sie die gewünschte Farbe | ||
| Zeile 209: | Zeile 209: | ||
*Buchungsherkunft = Alle | *Buchungsherkunft = Alle | ||
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten | *Buchungsstatus = Alle nicht stornierten | ||
*Untereinheit = Wählen die die Untereinheit. Beachten | *Untereinheit = Wählen die die Untereinheit. Beachten Sie, dass die Zahl den Index nicht den Namen der Untereinheit repräsentiert. | ||
Reiter Buchung:: | Reiter Buchung:: | ||
| Zeile 218: | Zeile 218: | ||
*Geben die die gewünschten Daten ein | *Geben die die gewünschten Daten ein | ||
Wenn | Wenn Sie unter KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->EINHEITEN -> SETUP "Namen Untereinheit" zusätzliche Informationen hinzugefügt haben, können Sie diese als Template Variablen hier einfügen. | ||
Beispiel: Ihre Zimmernummer ist [UNITNAME]. Check-in ab: [UNITNAME:1]. Ihr Key Code ist: [UNITNAME:2] | Beispiel: Ihre Zimmernummer ist [UNITNAME]. Check-in ab: [UNITNAME:1]. Ihr Key Code ist: [UNITNAME:2] | ||
| Zeile 230: | Zeile 230: | ||
*Auslöser Zeit = Sofort | *Auslöser Zeit = Sofort | ||
*Buchungsherkunft = Booking.com (zum Beispiel) | *Buchungsherkunft = Booking.com (zum Beispiel) | ||
*Feld in der Buchung enthält - wählen | *Feld in der Buchung enthält - wählen Sie "API Message" im nächsten Feld geben Sie ein: meal_plan=Breakfast (nehmen die den Text, den der Channel verwendet) | ||
Reiter Buchung: | Reiter Buchung: | ||
*Ausführung = nur einmal | *Ausführung = nur einmal | ||
*Markierung Text = geben | *Markierung Text = geben Sie den Text ein, den Sie anzeigen wollen | ||
*Markierung Farbe = wählen | *Markierung Farbe = wählen Sie eine Farbe | ||
Wenn | Wenn Sie auch eine Mail versenden wollen, legen Sie diese im Reiter "Email" an. | ||
Änderungen an der Buchung werden ausgeführt bevor die Email versendet wird. | Änderungen an der Buchung werden ausgeführt bevor die Email versendet wird. | ||
| Zeile 248: | Zeile 248: | ||
*Buchungsherkunft = Alle | *Buchungsherkunft = Alle | ||
*Buchungsstatus = Alle nicht stornierten | *Buchungsstatus = Alle nicht stornierten | ||
*Feld in der Buchung enthält - wählen | *Feld in der Buchung enthält - wählen Sie "Notizen" im nächsten Feld geben Sie ein: Offline Payment Instruction Accepted | ||
Reiter Buchung:: | Reiter Buchung:: | ||
| Zeile 259: | Zeile 259: | ||
Die Template Variable [DEPOSIT] fügt den Anzahlungsbetrag ein. | Die Template Variable [DEPOSIT] fügt den Anzahlungsbetrag ein. | ||
Zahlungstermine vor Anreise können | Zahlungstermine vor Anreise können Sie mit dieser Template Variable kalkulieren: [FIRSTNIGHT:-10days] | ||
| Zeile 279: | Zeile 279: | ||
*Geben die den gewünschten Text ein. | *Geben die den gewünschten Text ein. | ||
Die Template Variable [PAYLINK:100%] fordert den gesamten ausstehenden Betrag an. Weitere Optionen finden | Die Template Variable [PAYLINK:100%] fordert den gesamten ausstehenden Betrag an. Weitere Optionen finden Sie [[:category:Zahlungen|hier]]. | ||
| Zeile 348: | Zeile 348: | ||
== Troubleshooting == | == Troubleshooting == | ||
'''Wenn Auto Actions nicht ausgeführt werden:''' | '''Wenn Auto Actions nicht ausgeführt werden:''' | ||
Im Reiter "Mail" der Buchung können | Im Reiter "Mail" der Buchung können Sie überprüfen, warum eine Auto Action ausgeführt/nicht ausgeführt wurde. Häufige Ursachen sind: | ||
*Funktioniert die Versand Email? Gehen | *Funktioniert die Versand Email? Gehen Sie zu KONFIGRUATION->BENUTZERKONTO -> VERSANDEMAIL und klicken auf "Test Email senden". | ||
*Ist die Auto Action für automatischen Versand eingestellt? | *Ist die Auto Action für automatischen Versand eingestellt? | ||
*Gibt es eine valide Email Adresse des Gastes (Reiter "Mails" der Buchung)? | *Gibt es eine valide Email Adresse des Gastes (Reiter "Mails" der Buchung)? | ||
| Zeile 360: | Zeile 360: | ||
'''You don't have permission to access control2.php on this server''' Fehlermeldung wenn der "Speichern" button geklickt wird | '''You don't have permission to access control2.php on this server''' Fehlermeldung wenn der "Speichern" button geklickt wird | ||
Wahrscheinlich wird etwas im Inhalt der Auto Action von unserer Firewall blockiert. | Wahrscheinlich wird etwas im Inhalt der Auto Action von unserer Firewall blockiert. | ||
Geben | Geben Sie den Inhalt Stück für Stück ein bis Sie den problematischen Inhalt gefunden haben. | ||
Häufig ist dies ein Script oder HTML code den die Firewall als mögliche Hacker Attacke einstuft. | Häufig ist dies ein Script oder HTML code den die Firewall als mögliche Hacker Attacke einstuft. | ||
Es kann auch eine harmlos aussehende Kombination von Zahlen und Wörtern sein, die häufig von Hackern für SQL Injections genutzt wird. | Es kann auch eine harmlos aussehende Kombination von Zahlen und Wörtern sein, die häufig von Hackern für SQL Injections genutzt wird. | ||
Versuchen | Versuchen Sie für die problematischen Inhalte eine alternative Formulierung zu finden. | ||