Paypal: Unterschied zwischen den Versionen
Zeile 30: | Zeile 30: | ||
=== Trouble Shooting === | === Trouble Shooting === | ||
− | '''Kunde hat gezahlt aber die Buchung hat den Status "Storniert"''' | + | '''Kunde hat gezahlt, aber die Buchung hat den Status "Storniert"''' |
− | Das passiert, wenn in KONFIGURATION->ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSEINZUG ‘Buchungsstatus bei nicht erfolgter Zahlung’ = Stornieren eingestellt ist und das System nichts von der | + | Das passiert, wenn in KONFIGURATION->ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSEINZUG ‘Buchungsstatus bei nicht erfolgter Zahlung’ = 'Stornieren' eingestellt ist und das System nichts von der Zahlung weiß. |
Mögliche Gründe: | Mögliche Gründe: | ||
*Die IPN ist im Paypal Account nicht korrekt eingestellt | *Die IPN ist im Paypal Account nicht korrekt eingestellt | ||
− | *Die falsche Email Adresse wird benutzt. Wenn es mehrere Email Adressen für Paypal muss die primäre Email Adresse in | + | *Die falsche Email Adresse wird benutzt. Wenn es mehrere Email-Adressen für Paypal gibt, muss die primäre Email-Adresse in KONFIGURATION -> ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSDIENSTLEISTER->PAYPAL eingegeben werden. |
− | Für diese Buchung muss der Status manuell auf | + | Für diese Buchung muss der Status manuell auf “Bestätigt” geändert und der Anzahlungsbetrag eintragen werden. |
== Paypal Zahlungsaufforderung versenden == | == Paypal Zahlungsaufforderung versenden == | ||
[[Paypal_Zahlungsaufforderung|Hier]] finden sie eine Anleitung für die Einrichtung einer Auto Action mit einer Paypal Zahlungsaufforderung. | [[Paypal_Zahlungsaufforderung|Hier]] finden sie eine Anleitung für die Einrichtung einer Auto Action mit einer Paypal Zahlungsaufforderung. |
Version vom 16. September 2019, 14:56 Uhr
Diese Seite ist über das Menue KONFIGURATION -> ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSDIENSTLEISTER -> PAYPAL
Inhaltsverzeichnis
1 Einrichtung
- Geben Sie ihre Kontodaten ein, um die Zahlungsoption mit ihrem Beds24 Account zu verknüpfen.
- Geben Sie diese Beds24 ändern die Einstellung für "Aktivieren".
Wenn sie mehrere Optionen anbieten (z.B. Kreditkarte und Paypal) können sie die Reihenfolge in der sie angeboten werden festlegen.
2 Funktionen
2.1 Anzahlungen für Direktbuchungen von der Buchungsmaske
Nutzen Sie diese Anleitung zur Einrichtung von Anzahlungen auf der Buchungsseite.
2.2 Zahlungsaufforderungen versenden
Nutzen Sie diese Anleitung für Zahlungsaufforderungen.
3 Automatische Anzahlung via Paypal einrichten
Um diese Zahlungsart zu benutzen, benötigen sie ein Konto mit dem Provider.
Geben sie ihre Kontodaten ein, um die Zahlungsoption mit Ihrem Beds24 Account zu verknüpfen. Wenn sie mehrere Email Adressen in Paypal haben, stellen sie sicher, dass sie die primäre Email Adresse benutzen.
Um den Prozess komplett zu automatisieren müssen sie die IPN Einstellungen in ihrem Paypal Account anpasssen. Dazu gehen sie in ihrem Paypal Konto auf PROFIL zu den "Verkäufereinstellungen" und geben dort unter "Benachrichtigungen über Sofortzahlungen" als Benachrichtigungs URL https://www.beds24.com/api/paypal/paypal.php ein und aktivieren sie "Sofortige Zahlungsbestätigungen". Wenn sie diese Einstellungen nicht vornehmen, wird das System nicht über erfolgreiche Zahlungen informiert.
Wenn sie als Status von Buchungen bei denen keine erfolgreiche Zahlung vorgenommen wurde (Konfiguration -> Unterkünfte -> Anzahlungen "Keine Zahlung Status") "Verwerfen" gewählt haben, erhalten alle neuen Buchungen den Status "Storniert" bis das System von Paypal eine Benachrichtigung über eine erfolgreiche Zahlung erhalten hat. Buchungsbenachrichtigungen werden erst versendet, wenn eine Nachricht über eine erfolgreiche Zahlung eingegangen ist.
3.1 Trouble Shooting
Kunde hat gezahlt, aber die Buchung hat den Status "Storniert" Das passiert, wenn in KONFIGURATION->ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSEINZUG ‘Buchungsstatus bei nicht erfolgter Zahlung’ = 'Stornieren' eingestellt ist und das System nichts von der Zahlung weiß. Mögliche Gründe: *Die IPN ist im Paypal Account nicht korrekt eingestellt *Die falsche Email Adresse wird benutzt. Wenn es mehrere Email-Adressen für Paypal gibt, muss die primäre Email-Adresse in KONFIGURATION -> ZAHLUNGEN->ZAHLUNGSDIENSTLEISTER->PAYPAL eingegeben werden. Für diese Buchung muss der Status manuell auf “Bestätigt” geändert und der Anzahlungsbetrag eintragen werden.
4 Paypal Zahlungsaufforderung versenden
Hier finden sie eine Anleitung für die Einrichtung einer Auto Action mit einer Paypal Zahlungsaufforderung.