Gutscheincodes für Rückerstattung: Unterschied zwischen den Versionen

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**Geben Sie einen entsprechenden Text ein oder auch eine Zahlungsaufforderung, falls noch Zahlungen ausstehen
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== Manage Bookings ==
== Buchungen verwalten ==


2. Original Booking Status = Cancelled (you can manually cancel the booking or it has been cancelled by a Channel)
=== Stornierte Buchungen ===


Open the Booking,
* Setzen Sie den Status der ursprünglichen (stornierten) Buchung auf '''Storniert''', falls er das noch nicht ist
*Go to "Charges & Payments" tab and delete the Charges section (usually the top row), use the red X.


This will remove the Charges but leave the payment details and Payments leave as is.
* Unter '''Kosten & Zahlungen''' löschen Sie alle Rechnungsposten


3. New bookings
* Lassen Sie die Zahlungen bestehen


When a guest creates a new booking, you should see the original booking id entered in the Custom Question.
=== Neue Buchungen ===


Die neue Buchung sollte die Nummer der stornierten Buchung in dem Feld der individuellen Frage enthalten
*Unter dem Reiter '''Detail''' kopieren Sie die Nummer der stornierten Buchung aus dem Feld der individuellen Frage
*Unter dem Reiter '''Rechnung''' fügen Sie diese Nummer in das Feld '''Vorhandene Buchung zur Gruppe hinzufügen''' ein
*Copy and paste the Original Booking Number,  
*Copy and paste the Original Booking Number,  
*Go to the Invoice Tab of the New booking,  
*Go to the Invoice Tab of the New booking,