Gutscheincodes für Rückerstattung: Unterschied zwischen den Versionen

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Andrian (Diskussion | Beiträge)
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=== Neue Buchungen ===
=== Neue Buchungen ===


Die neue Buchung sollte die Nummer der stornierten Buchung in dem Feld der individuellen Frage enthalten
Wenn Sie eine neue Buchung erhalten, welche die Nummer einer stornierten Buchung in dem Feld der individuellen Frage enthält, gehen Sie wie folgt vor:


*Unter dem Reiter '''Detail''' kopieren Sie die Nummer der stornierten Buchung aus dem Feld der individuellen Frage
*Unter dem Reiter '''Detail''' kopieren Sie die Nummer der stornierten Buchung aus dem Feld der individuellen Frage
*Unter dem Reiter '''Rechnung''' fügen Sie diese Nummer in das Feld '''Vorhandene Buchung zur Gruppe hinzufügen''' ein
*Unter dem Reiter '''Rechnung''' fügen Sie diese Nummer in das Feld '''Vorhandene Buchung zur Gruppe hinzufügen''' ein


Es wird eine Gruppenbuchung generiert, welche die schon geleisteten Zahlungen aus der stornierten Buchung enthält.
Es wird eine Gruppenbuchung generiert, welche nur die Rechnungsposten der neuen Buchung enthält sowie die schon geleisteten Zahlungen aus der stornierten Buchung.


= Option 2 - If you want to view/keep the original charges made on the 'original booking' =
= Option 2 - If you want to view/keep the original charges made on the 'original booking' =