Gutscheincodes
Diese Seite ist über das Menue (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > GUTSCHEINCODES und erklärt, wie Gutscheincodes angelegt und benutzt werden.
Inhaltsverzeichnis
1 Zusammenfassung
Sie können Gutscheincodes erstellen, über die ein Gast, wenn er den Code bei Buchung eingibt einen Rabatt erhält.
Der Gutscheincode wird auf der Buchungsseite vor dem ersten obligatorischen % Upselling Posten angezeigt ansonsten am Ende. Der Gutscheincode wird nur auf die Upsell Posten vor dem ersten obligatorischen % Upselling Posten angewendet. Dies müssten entsprechend arrangiert werden.
Wenn der Gast bucht, sehen Sie den Code im Feld "Ratenbeschreibung" im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung.
Nutzen Sie die Einstellung "Preise verwenden von" in (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > ABHÄNGIGKEITEN nicht wenn Sie Gutscheincodes verwenden, da dies zu Problemen bei der Anwendung führen kann.
Verwenden Sie keine Sonderzeichen im Gutscheincodes.
2 Codes die mehrmals verwendet werden können
Die in "Diesen Rabatt anwenden, wenn der Gutscheincode bei der Buchung eingegeben wird" festgelegten Codes können mehrmals verwendet werden. Beispiele für Anwendungsfälle sind Promotionen oder Treueangebote für bestimmte Gäste.
Es können mehrere Ausdrücke für jeden Rabatt definiert werden; trennen Sie sie durch Kommas.
Typische Verwendungen von Rabatt-Ausdrücken könnten zum Beispiel das Angebot von Treue-Rabatten für bestimmte Kunden oder das Durchführen einer Marketingkampagne mit Bonus-Rabatten für Insider sein.
- Wenn ein Rabatt verpflichtend ist, muss der Gutscheincode eingegeben werden, um eine Buchung vorzunehmen. Gäste, die den Gutscheincode nicht eingeben, können nicht buchen.
- Sie können Rabattcodes für einen Tagespreis oder Fixpreis deaktivieren (für Fixpreise im Tab "Rabatte" des Fixpreises).
- Wenn eine Buchung mehr als einen Fixpreis hat, wird der Gutscheincode auf die gesamte Buchung angewendet, wenn einem der Fixpreise die Verwendung des Gutscheincodes gestattet ist.
- Wenn Gäste mehrere Zimmer buchen, wird ein "Fester Betrag"-Gutscheincode auf jedes Zimmer angewendet.
2.1 Festlegen, welche Upsell Posten rabattiert werden
Für Gutscheincodes kann eingestellt werden, dass sie auf den Zimmerpreis oder auf Upselling-Posten oder auf beides angewendet werden.
Wenn der Gutscheincode auf Upsell-Poste angewendet wird, gilt er nur für Upsell-Posten vor dem ersten obligatorischen prozentualen Upsell-Posten.
Wenn es keinen obligatorischen prozentualen Upsell-Posten gibt, gilt der Gutscheincode für alle Upsell-Posten.
3 Einmalige Codes
Unter "Einmalige Gutscheincodes" können nur einmal verwendet werden z.B. als Geschenkgutscheine oder Goodies für bestimmte Gäste.
Wenn der Code eingelöst wurde wird er aus der Liste gelöscht. Einmalige Codes sind ohne Einschränkungen auf alle Tagespreise/Raten anwendbar.
Nutzen Sie die Buchungsnummer als Code wenn den Gutschein als Rabatt auf eine stornierte Buchung ausstellen. Sie können dann, wenn der Gast mit Gutschein bucht den Code aus dem Feld "Ratenbeschreibung" im Reiter "Kosten und Zahlungen" der Buchung entnehmen und darüber die ursprüngliche Buchung finden. Dann können Sie beide über die Funktion "Vorhandene Buchung zur Gruppe hinzufügen" im Reiter "Rechnung" zu einer Gruppenbuchung verbinden.
Ein und derselbe kann kann mehrfach definiert werden, bei jeder Verwendung wird der erste in der Liste gelöscht, wenn alle gelöscht wurden, ist er nicht mehr verfügbar.
Wenn Sie eine Vielzahl an Gutscheinen erstellen wollen können Sie diese in Excel vorbereiten und einkopieren.
4 Codes für mehrere Unterkünfte
Unter (KONFIGURATION) BUCHUNGSSEITE > MULTIPLE UNTERKÜNFTE können Sie Codes für mehrere Unterkünfte anlegen. Wenn Sie auch Codes für mehrere Unterkünfte angelegt haben und identische Codes verwenden, kann dieser zweimal verwendet werden und wird zuerst aus der Unterkunft entfernt.
5 Berichte
Unter BERICHTE > INDIVIDUELLE BERICHTE können sie Berichte generieren, welche die Gutscheincodes beinhalten.
