Kategorie:Einführung

Diese Seite erklärt wie Beds24 funktioniert

1. Technische Voraussetzungen

• Ein Computer mit Internet Zugang

2. Sie können

• einen Browser nutzen und navigieren
• das System mit Online Hilfen und Anleitungen selbst einrichten

1 Das Control Panel

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1.1 Dashboard

Das Dashboard gibt ihnen einen schnellen Überblick über neue Buchungen, Ankünfte und Gäste.

1.2 Kalender

Nachdem sie das System eingerichtet haben, finden sie hier einen kompletten Überblick über ihre Buchungen, Preise und Inventar. Dieser Bereich wird von vielen Vermietern am Meisten genutzt.

Weitere Informationen zur Nutzung des Kalenders finden sie, wenn sie auf KALENDER klicken und auf dieser Seite oben rechts auf HILFE klicken.

1.3 Buchungen

Online Buchungen und Buchungen sind automatisch im System verfügbar. Buchungen können auch manuell eingegeben werden. Wenn sie den Channel Manager benutzen, werden die Buchungen auf ihren Buchungskanälen automatisch importiert.

Weitere Informationen finden sie, wenn sie auf BUCHUNGEN klicken und auf dieser Seite oben rechts auf HILFE klicken.

1.4 Gäste

Buchungen und weitere Informationen über Gäste.

Weitere Informationen finden sie, wenn sie auf GÄSTE klicken und auf dieser Seite oben rechts auf HILFE klicken.

1.5 Konfiguration

Die vielen intelligenten Funktionen machen Beds24 sehr leistungsfähig. Sie brauchen nur die Funktionen zu konfigurieren, die Sie benutzen. Sie können jederzeit Funktionen hinzufügen oder ändern. Nutzen sie Setup Wizards Einrichtung.

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Weitere Informationen zu jeder den verschiedenen Einstellungen finden sie, wenn sie auf der Seite oben rechts auf HILFE klicken.

2 Buchungen erhalten

2.1 Verfügbarkeit

Das System berechnet Verfügbarkeiten über die vorhandenen Buchungen und anhand der angelegten Preise. Wenn für ein Datum keine Rate oder kein Tagespreis vorhanden ist, kann keine Verfügbarkeit angezeigt werden. Daher ist es wichtig, dass die Preise und Inventar immer up-to-date sind.

2.2 Preise

Mit Beds24 können sie fast unbegrenzte Preis- und Rabattkombinationen setzen. Über den Menuepunkt RATEN können Raten mit einem Start- und Enddatum angelegt werden, an die auch Bedingungen geknüpft werden können. Im KALENDER können pro Tag geltende Tagespreise angelegt werden.

[Kategorie:Preise|Hier] finden sie weitere Information zur Anlage von Preisen.

2.3 Buchungsseite

Auf der Buchungsseite werden ihre Zimmer/Einheiten sowie deren Preise und Verfügbarkeit angezeigt.

Eine Offerte ist ein Preis in Kombination mit bestimmten Konditionen. Offerte1 ist das Standardangebot, welches das System automatisch anzeigt.

Informationen, wie sie ihre Buchungsseite einrichten können finden sie, wenn sie zu KONFIGRUATION->BUCHUNGSSEITE gehen und und auf dieser Seite oben rechts auf HILFE klicken.

2.4 Widgets - Kalender, Button, Streifen, Buchungsbox und mehr

Über Widgets ist ihre Website mit dem Buchungssystem verbunden. Sie können ein Widget auswählen oder ihren eigenen Button oder Bild benutzen. Um ein Widget zu kreieren und den Code zu kopieren gehen sie auf KONFIGURATION-> WIDGETS.

Weitere Informationen zu den einzelnen Widgets finden sie, wenn sie auf der jeweiligen Seite oben rechts auf HILFE klicken.

3 Channel Manager

Der Channel Manager aktualisiert ihr Inventar auf allen Buchungskanälen. Sie können den Channel Manager unter KONFIGURATION -> CHANNEL MANAGER einrichten.

Wenn sie zu CHANNEL MANAGER gehen und auf dieser Seite oben rechts auf HILFE klicken finden sie ausführliche Informationen zur Funktion des Channel Managers und auch Links zu den Hilfeseiten für jeden angebundenen Channel.

4 Mobile Nutzung

Das Control Panel ist responsiv d.h. sie können mit jedem Mobilgerät welches über einen Browser verfügt nutzen. Sie haben die Möglichkeit ein spezielles Dashboard für die Nutzung von Mobilgeräten anzulegen.

Wenn sie den KALENDER von einem Smartphone nutzen empfehlen wir ihnen einen Tage einzustellen.

5 Hilfe und Support

• Dieses Support Wiki gibt ihnen einen Überblick über die Funktionen. Zur Suche benutzen sie bitte das Suchfeld oben rechts.
• Es gibt auch ein englischsprachiges Support Wiki.
• Die Setup Wizards führen sie durch die notwendigen Schritte.
• In Anleitungen finden Sie Anleitungen zur Einrichtung häufig genutzter Funktionen.
• Im Control Panel finden sie Kontexthilfe zu jeder Einstellung.
• Das Beds24 Forum gibt Antworten auf viele Fragen (Englisch).
• Wenn sie nicht weiter kommen, helfen wir ihnen gerne. Gehen Sie auf SUPPORT im Menue oben links um ein Support Ticket zu erstellen.