VRBO Account
Diese Seite ist über das Menue (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > VRBO > BENUTZERKONTO und (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > VRBO > MAPPING und erklärt, wie die Schnittstelle mit Fewo Direkt / Homeaway / VRBO funktioniert.
Inhaltsverzeichnis
1 Leistungen
Über die XML Schnittstelle kann Beds24
- Inserate auf VRBO/Fewo Direkt erstellen
- Inserate aktualisieren
- Verfügbarkeiten und Preise exportieren
- Buchungen importieren
- Änderungen an Daten und Statusänderungen zu "Storniert" and VRBO senden
Um eine genaue Provisionsberechnung zu ermöglichen, müssen wir VRBO einen Feed, der alle VRBO-Buchungen enthält zur Verfügung stellen.
Wenn Sie über die API verbunden sind nehmen Sie Änderungen in Beds24 (nicht in VRBO) vor.
Über die Schnittstelle können folgende VRBO-Marken aktualisiert werden:
Homeaway.com, VRBO.com, abritel.fr, aluguetemporada.com.br, CanadaStays fewo-direkt.de, homdelidays.es, homdelidays.it, homeaway.at, homeaway.ca, homeaway.co.au, homeaway.co.mx, homeaway.co.uk, homeaway.dk, homeaway.es, homeaway.fi, homeaway.gr, homeaway.it,, homeaway.nl,, homeaway.no, homeaway.pl, homeaway.pt, homeaway.se, homelidays.com, ownersdirect.co.uk, stayz.co.au, vacationrentals.com.
2 Einschränkungen
- VRBO erlaubt keine Buchungen für den selben Tag.
- Die Meisten Verwalter und Agenturen können die XML Schnittstelle nutzen. In einigen Regionen hat VRBO Mindestanforderungen. Wenn Sie die XML Schnittstelle aufgrund der Mindestanforderungen nicht nutzen können, können Sie unsere Homeaway/VRBO Ical Schnittstelle nutzen um Kalender zu synchronisieren.
Wenn Sie mit VRBO verbunden sind können Sie Ihren Benutzernamen nicht ändern weil dies die Verbindung stoppt.
3 Bevor Sie die Verbindung einrichten
Preise Ohne gültige Preise, die für diesen OTA aktiviert sind, kann keine Verfügbarkeit gesendet werden. Allgemeine Informationen zur Erstellung von Preisen für OTAs.
Buchungen
Neue Buchungen werden automatisch importiert. Buchungen, die Sie hatten, bevor die Verbindung eingerichtet wurde können Sie über (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER-Homeaway/VRBO ICAL importieren. Stellen Sie sicher, dass die iCal Verbindung deaktiviert wird, nachdem die Buchungen importiert wurden.
Homeaway/VRBO versendet keine Bestätigungen an Gäste sondern verlangt, dass diese über Beds24 gesendet werden. Ihre unter (KONFIGURATION) GÄSTEMANAGEMENT > BESTÄTIGUNGEN angelegte Bestätigung wird hierfür verwendet.
4 Einrichtung
VRBO/Homeaways XML-Aktivierung gilt pro Beds24 Konto. Jeder Beds24 Account oder Subaccount kann mit einem VRBO Account verbunden werden. Alle Unterkünfte, die dem verbundenen Beds24 Account oder Subaccount gehören, können an das verbundene VRBO-Konto senden. Wenn Sie Unterkünfte verbinden möchten, die einem anderen Account oder Subaccount gehöhen, können Sie diese Regel überschreiben. Klicken Sie auf das 'User Icon' oben rechts und dann auf 'Account Management' (im alten Control Panel gehen Sie zu SUB ACCOUNTS im Menu oben rechts) dann auf Account bearbeiten -> Unterkunft bearbeiten "VRBO XML Connect via Account" . Mit dieser Einstellung können Sie auswählen, dass sich die Unterkunft über ein anderes Konto als das, in dem sie sich befindet, mit VRBO verbindet.
VRBO bietet ein Self-Onboarding-Tool, das von Beds24 aus gestartet wird. Wenn Self-Onboarding in Ihrer Region nicht verfügbar ist, können Sie die Einrichtung nicht abschließen. VRBO wird dann automatisch einen Support-Fall erstellen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Schritt 1: Aktivieren Sie Ihre EINHEITEN
Gehen Sie zu (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > VRBO/HOMEAWAY > MAPPING und setzen Sie ein Häkchen bei "Aktivieren" für alle Einheiten die Sie verbinden möchten. Klicken Sie auf HILFE oben rechts auf dieser Seite, um detaillierte Anweisungen zu erhalten.
Wenn Sie einen roten Button "Fehler beheben" sehen, entspricht Ihr Inhalt nicht den Anforderungen von VRBO. Klicken Sie auf den Button. Alle Einstellungen, die nicht den Anforderungen entsprechen, werden rot hervorgehoben. Klicken Sie auf die Links, um zu den Einstellungen zu gelangen, wo Sie die Probleme beheben können.
Schritt 2: Halten Sie Ihre Kreditkarte bereit
Während des Onboarding-Prozesses wird VRBO Sie auffordern, Ihre Kreditkarte einzugeben.
Schritt 3: Starten Sie den Self-onboarding Prozess mit VRBO
Wenn mindestens eine Einheit zum Senden aktiviert ist, können Sie den Self-Onboarding Prozess starten.
- Wenn Sie Subaccounts haben überprüfen Sie, dass Sie in den Account/Subaccount eingelogt sind, den Sie verbinden wollen
- Klicken Sie auf "Mit VRBO verbinden". Dies wird VRBOs Selbst-Onboarding-Prozess starten.
- Folgen Sie den Schritten.
Die "Software User ID" wird automatisch generiert und an VRBO übermittelt. Sie können diese ID in (KONFIGURATION) KANALMANAGER > VRBO/HOMEAWAY > ACCOUNT / MAPPING sehen.
VRBO gibt Währung, die Sie für Ihr VRBO-Konto verwenden müssen vor. Stellen Sie sicher, dass diese Währung in eingestellt ist (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER > VRBO/HOMEAWAY > KONTO eingestellt ist und in allen Unterkünften verwendet wird. Wenn Sie eine andere Währung in Beds24 verwenden, können Sie n (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > VRBO/HOMEAWAY > MAPPING einen Multiplikator zur Umrechung setzen. Klicken Sie auf HILFE {#far:question-circle}} oben rechts auf dieser Seite, um detaillierte Anweisungen zu erhalten.
Nachdem die Verbindung mit VRBO hergestellt it sehen Sie einen "Inserate" Button. Wenn Sie auf den Button klicken sehen Sie alle Unterkünfte/Einheiten die im Beds24 Feed für VRBO enthaten sind.
In Beds24:
In VRBO, wenn Sie noch keinen VRBO Account haben:
In VRBO wenn Sie brereits einen VRBO Account haben:
Schritt 5 - Überprüfen Sie den Status des Inserats bei VRBO
- Gehen Sie zu (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > VRBO > MAPPING
- Klicken sie auf den "Status bei VRBO " Button
- Überprüfen Sie die Daten besonders den "activeStatus"
5 Updates
Änderungen an Verfügbarkeiten und Preise werden sofort an den Channel gesendet. Änderungen an Einstellungen zieht Homeaway/VRBO, wenn Sie das nächste Mal ein Update anfordern.
6 Stornierungen
Homeaway/VRBO erhält eine Nachricht über stornierte Buchungen.
Als Standardeinstellung werden Buchungen als "Storno durch Gast" markiert. Wenn es einen anderen Grund gibt geben Sie bitte einen der folgenden Info Codes im Reiter "Info" der Buchung ein:
CANCELLED_BY_OWNER
CANCELLED_BY_OWNER_INVALID_CARD
CANCELLED_BY_OWNER_NO_PAYMENT
CANCELLED_BY_OWNER_UNIT_NOT_AVAILABLE
7 Homeaway/VRBO.com Offline Buchungen / Datenschutz
Homeaway/VRBO fordert, dass Buchungen, die aus einer Anfrage über Fewo Direkt/Homeaway/VRBO entstanden sind mit dem Wert Homeaway im Feld "Referer" im Reiter "Details" der Buchung markiert werden. Homeaway/VRBO fordert dass in diesen Buchungen die Email Adresse des Gastes eingetragen ist.
Homeaway/VRBO hat auf diese Buchungen Zugriff für statistische Zwecke.
Sie müssen Ihre lokalen Datenschutzregeln beachten.
8 Aktualisierungen
Änderungen der Verfügbarkeit und der Preise werden sofort an den Kanal gesendet. Andere Änderungen werden von VRBO/Homeaway mit der nächsten Umfrage durchgeführt.
9 Stornierungen
Wenn Sie eine Buchung auf "Storniert" setzen, senden wir sie als "Storniert vom Gast" an VRBO/Homeaway. Wenn die Buchung vom Eigentümer storniert wird, können Sie dies als "Substatus" über den zweiten Selektor neben dem Status "Storniert" im Reiter "Zusammenfassung" der Buchung festlegen.
Wenn ein anderer Grund für die Stornierung zutrifft, können Sie dies durch Hinzufügen eines der folgenden Info-Codes im Reiter"Info" der Buchung festlegen:
CANCELLED_BY_OWNER
CANCELLED_BY_OWNER_INVALID_CARD
CANCELLED_BY_OWNER_NO_PAYMENT
CANCELLED_BY_OWNER_UNIT_NOT_AVAILABLE
10 Spezialangebote für Gäste
Wenn Sie einem Gast einen Sonderpreis anbieten möchten, bitten Sie den Gast, zum vollen Preis zu buchen. Nachdem die Buchung importiert wurde, können Sie den Preis ändern und dem Gast manuell eine Bestätigung mit dem geänderten Preis schicken.
Beds24 wird den geänderten Preis automatisch an VRBO senden, so dass VRBO Ihre Provision anpassen kann.
11 VRBO Provision
Um eine genaue Provisionsberechnung zu ermöglichen, müssen wir VRBO einen Feed, der alle VRBO-Buchungen enthält zur Verfügung stellen.
Wenn Sie Vor-Ort Leistungen zur Buchung hinzugefügt haben, können Sie diesen den Status stayfee hinzu. Der Status muss mit stayfee anfangen, sie können Zusätze anhängen z.B. stayfee_tour. VRBO wird diesen Posten dann bei der Provisionsabrechnung nicht berücksichtigen.
11.1 Sprachen
Homeaway/VRBO gibt die genutzte Sprache vor. Dies ist die Standardsprache der Seite auf der Sie bei Homeaway/VRBO gelistet sind. Wenn diese Sprache eine andere ist, als die Standardsprache Ihrer Buchungsseite, können Sie die Sprache unter (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > Homeaway/VRBO > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT einstellen.
Sie müssen diese Sprache unter (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > INTERNATIONALISIERUNG aktivieren.
11.2 Inserate
Für jede Einheit in Beds24 wird ein Inserat erstellt.
- Die "Headline/Überschrift" des Inserats kommt von KONFIGURATION > CHANNEL MANAGER > EINHEIT INHALT "Überschrift". Wenn dieses Feld leer ist wier die "Überschrift" aus KONFIGUATION > CHANNEL MANAGER > UNTERKUNFT INHALT benutzt.
- Der "Name" der Unterkunft kommt aus dem Feld "Name" in (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG. Wenn Sie jedem Inserate einen eigenen Unterkunftstamen geben wollen, können Sie diesen in (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > HOMEAWAY/VRBO >SPEZIELLE INHALTE EINHEIT einstellen.
11.2.1 Mindestanforderungen
Um Informationen an Fewo Direkt/Homeaway/VRBO zu senden müssen in Beds24 folgende Mindestinformationen hinterlegt werden:
- Name Unterkunft
- Unterkunft Typ
- Maximale Anzahl Gäste
- Genaue Adresse für jede Unterkunft
- Längengrad und Breitengrad für jede Unterkunft
- Mindestens sechs Bilder für jedes Listing empfohlene Auflösung 1920x1080.
- Überschriften mit mindestens 20 Zeichen
- Jedes Inserat muss mindestens ein Schlafzimmer und ein Badezimmer haben
- Pdf link zu Ihrem Rental Agreement (AGB)
- Für Onlinebuchungen brauchen Sie Preise und Inventar
11.2.2 Preise
Unter (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > VRBO/HOMEAWAY > SPEZIELLE INHALTE EINHEIT können Sie das gewünschte Preismodell auswählen.
Bei Per Occupancy Strategie können Preise für verschiedene Belegungen und verschiedene Mindestaufenthalte gesendet werden.
Wenn Sie Raten benutzen, wird pro Rate ein Preis für 1 Person, 2 Personen und der "Preis Einheit" gesendet. Der "Preis Einheit" wird für die angegebene Belegung gesendet. Für weitere Belegungen können zusätzliche Raten genutzt werden. Preise für "Extra Person" und "Extra Kind" werden nicht gesendet.
Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen gesendet werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet.
"Maximale Aufenthalte" die im KALENDER, Tagespreisen oder Raten eingegeben sind werden gesendet.
Homeaway/VRBOOccupancy Pricing erlaubt nur Mindestaufenthalte bis 30 Tage.
Bei Pro Tag Strategie wird für jeden Tag nur ein Preis für die Einheit sowie falls angelegt ein Mindestaufenthalt gesendet. Sie können ebenso die Anzahl der Gäste,für die der Preis gilt sowie der Preis für zusätzliche Gäste definieren. Wenn es verschiedene Preise mit verschiedenen Mindestaufenthalten gibt, die alle für Homeaway/VRBO aktiviert sind, wird der Preis mit dem niedrigsten Mindestaufenthalt gesendet. Homeaway/VRBO wendet die Regel "nur erste Nacht" an d.h. der Mindestaufenthalt muss nur am Ankunftstag erfüllt sein. Wenn Sie Tagespreise mit Preisen für "Extra Gäste" nutzen muss der Preis für dei "Extra Preis" negativ eingegeben werden, damit ein Preis für die Gesamtbelegung gesendet werden kann.
- die Anzahl der Gäste, die der Preis gilt sowie der Preis für zusätzliche Gäste definiert werden.
- ein Rabatt für längere Aufenthalte eingegeben werden. Rabatte werden nur auf den Übernachtungspreis und nicht auf
Extras gewährt.
Einige globale Einstellungen können mit individuellen Einstellungen überschrieben werden. Bei Bedarf nutzen Sie die Liste individueller Parameter.
Klicken Sie auf den "Daten anzeigen" Button um zu überprüfen, was gesendet wird.
11.2.2.1 Währung
VRBO gibt die in VRBO verwendete Währung vor. Sie können einen Multiplikator verwenden, wenn sich Ihre Währung in VRBO von Ihrer Währung in Beds24 unterscheidet.
Sie können entweder einen festen Faktor für die Währungsumrechnung oder Temaplate Variablen für die Umrechnung verwenden. Es können alle Währungen verwendet werden, die vom Währungsselektor der Buchungsseite unterstützt werden
Beispiel 1 fester Faktor: *1.23* multipliziert die Preise mit Faktor 1,23 (also um 23% erhöht). Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator der kleine als 1 ist gestendet werden. *0.85* sendet 85% des normalen Preise (der Preise wird um 15% reduziert).
Beispiel 2 Template Variablen: *[CONVERT:THB-USD]* konvertiert Thai Bath zu US Dollar und speichert die Buchungen in THB.
Das * am Ende fügt der Buchung einen Info Code VRBO_MULT mit dem auf die importierte Buchung angewandten Umrechnungskurs hinzu. Dieser Info Code wird verwendet, um die Finanzzahlen wieder in die ursprünglich von VRBO gesendete Währung umzurechnen, wenn VRBO den Status der Buchung überprüft.
Zum Beispiel wird der Info Code VRBO_MULT die THB in der Buchung in USD umwandeln, wenn VRBO den Buchungsstatus liest.
VRBO liest die Buchungen von Beds24 und berechnet seine Provision aus dem, was sie lesen. Konvertieren Sie die von VRBO importierten Preise nicht manuell, um Währungen umzurechnen, weil VRBO Ihnen dann eine falsche Provision berechnet.
11.2.2.2 Multiplikator
Wenn Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen, fügen Sie * gefolgt vom Multiplikator * im Feld "Preismultiplikator" in (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER- >VRBO/HOMEAWAY > MAPPING ein.
Der Multiplikator ändert alle gesendeten Preise und Gebühren.
Beispiel: *1.23 multipliziert die Preise mit Faktor 1,23 (also um 23% erhöht). Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator der kleine als 1 ist gestendet werden. *0.85 sendet 85% des normalen Preise (der Preise wird um 15% reduziert).
11.2.3 Badezimmer und Schlafzimmer definieren
Badezimmer und Schlafzimmer werden über Feature Codes in (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN) definiert
- Klicken Sie auf den "Schlafzimmer bearbeiten " oder "Badezimmer bearbeiten" Button.
- Definieren Sie den Typ und nutzen die die Selektoren um Einrichtungsmerkmale hinzuzufügen.
- Wen Sie mehrere Schlafzimmer und/oder Badezimmer haben müssen alle angelegt werden.
- Wenn Sie fertig sind schließen Sie das Pop Up und klicken SPEICHERN.
Badezimmer und Schlafzimmer und Ausstattungsmerkmale können auch manuell hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden Sie weiter unten unter "Alle Feature Codes".
Fewo/Direkt Homeaway/VRBO unterstützt nicht alle Feature Codes, die Beds24 anbietet. Eine Liste der unterstützen codes finden Sie weiter unten unter "Alle Feature Codes".
11.2.4 Ausstattungsmerkmale, Features und Lage
Ausstattungsmerkmale und Lage können entweder für die Unterkunft ( (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG) oder für die Einheit ( (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE >EINHEITEN >EINRICHTEN) definiert werden.
Kriterien, die Sie für in der Unterkunft eintragen, werden Legen Sie nur die Kriterien, welche für alle Einheiten zutreffen in der Unterkunft an. Diese werden dann automatisch auf alle Einheiten angewendet.
Kriterien, die nur für eine Einheit zutreffen legen Sie in der Einheit an. Achten Sie darauf, dass Sie keine Dopplungen haben.
Beispiel 1: Alle Ihre Einheiten haben Wifi. In diesem Fall können Sie Wifi unter (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > BESCHREIBUNG anlegen. Dies wird für alle Einheiten übernommen.
Beispiel 2: Sie haben zwei Einheiten. Eine hat WIFI, die andere nicht. In diesem Fall legen Sie WIFI ib (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN an.
Ausstattungsmerkmale werden über Feature Codes definiert, die im Feld "Features" eingegeben werden.
- Klicken Sie auf den "Bearbeiten " Button neben dem "Feature" Feld.
- Im Pop Up klicken Sie auf "Ausstattung".
- Ticken Sie alle Ausstattungsmerkmale.
- Wenn Sie fertig sind schließen Sie das Pop Up und klicken SPEICHERN.
"Reinigung"-Features und "Lage" sind sehr wichtig für die Performance des Inserats. Die Lage kann manuell hinzugefügt werden. Badezimmer und Schlafzimmer und Ausstattungsmerkmale können auch manuell hinzugefügt werden. Weitere Informationen finden Sie weiter unten unter "Alle Feature Codes".
Eine Liste aller Codes finden Sie weiter unten unter "Alle Feature Codes".
11.2.5 Bedingungen und Regeln
11.2.5.1 Stornobedingungen
Es werden die Stornobedingungen und AGB gesendet, welche unter (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE-> BESCHREIBUNG eingegeben sind.
Die eigentliche Stornoregel definieren Sie in (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > VRBO > SPEZEILLE INHALTE EINHEIT.
Wenn Sie eine individuelle (CUSTOM) Regel senden wollen, legen Sie diese unter "Individuell" in (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > VRBO > SPEZEILLE INHALTE EINHEIT an.
11.2.5.2 Haustiere
Wenn Haustiere nicht erlaubt sind wählen Sie dies über die Features in (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE-> BESCHREIBUNG. Gebühren für Haustiere können Sie über Liste individuelle Parameter in (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->HOMEAWAY/VRBO XML > SPEZIELLE INHALTE EINHEIT setzen.
11.2.5.3 Kinder
Wenn Kinder erlaubt sind müssen Sie unter "Kinder Maximal" in (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN entweder die Anzahl der erlaubten Kinder oder "Nicht Fragen" eingeben.
11.2.5.4 Indivuduelle Hausregeln
Wenn Sie eine individuelle Hausregeln haben, legen Sie diese unter "Individuell" in (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > VRBO > SPEZEILLE INHALTE EINHEIT an.
11.2.6 Steuern und Gebühren
Wenn Sie Steuern und Gebühren senden müssen, die nicht im Übernachtungspreis enthalten sind, können Sie diese unter (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->INHALT UNTERKUNFT -> EINHEIT INHALT "Individuell" eingeben.
- Steuern und Gebühren können einen feste Summe, ein Prozentsatz, pro Tag oder pro Gast sein.
- Bei Bedarf können Sie festlegen, das Steuern und Gebühren vor Ort bezahlt werden müssen und nicht im Preis der Buchung enthalten sind.
Nutzen Sie die Kontext-Hilfe für eine detaillierte Anleitung.
Eine Reinigungsgebühr ist obligatorisch. Wenn nichts angelegt ist, wird Null gesendet. Geben Sie die Reinigungsgebühr unter (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->INHALT UNTERKUNFT -> EINHEIT INHALT ein.
11.2.7 Bilder
VRBO fordert mindestens sechs Bilder pro Inserat.
Die für die Einheit aktivierten Bilder werdengesendet. Das sind die Bilder, die unter (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > BILDER als "Bilder Einheit" aktiviert sind. Nur wenn keine Bilder für die Einheit aktiviert sind, werden die Bilder der Unterkunft gesendet. Das sind die Bilder, die unter {#fas:cog}} (KONFIGURATION) BUCHUNGSMASCHINE > BILDER als "Bilder Unterkunft" aktiviert sind.
Wenn Sie externe Bilder nutzen müssen die .jpg Format haben.
Fürgen Sie jedem Bild eine Bildunterschrift hinzu. Auf der "Bilder" Hilfeseite finden Sie eine Anleitung.
11.2.8 Zahlungen und Zahlungsplan
Als Standardeinstellung ist die Zahlung bei Buchung fällig. Sie können dies in auf "Bei Check-in" (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > VRBO / HOMEAWAY > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT ändern.
Wenn Zahlungen zu unterschiedlichen Zeiträumen fällig sind, können Sie Zahlungspläne in (KONFIGURATION) HANNEL MANAGER > VRBO > ZAHLUNGSPLÄNE einrichten und diese mit Ihrer Unterkunft in (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > VRBO / HOMEAWAY > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT verknüpfen.
Wenn die Zahlung zu einem anderen Zeitpunkt als bei Check-in oder Check-out fällig ist, können Sie unter (KONFIGURATION) ZAHLUNGEN - > ZAHLUNGSPLAN einen spezifischen Zahlungsplan anlegen. Nachdem Sie das gmacht haben, ist der Zahlungsplan unter (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER - > VRBO/HOMEAWAY-> SPEZIELLE INHALTE auswählbar.
Um die konsistente Preisgestaltung (Guaranteed) zu verwenden, sollte der Zahlungsplan 100% betragen oder ein Datum für die Zahlung des Restbetrags festgelegt werden.
Inserate, für die keine volle Zahlung bei Buchung gefordert wird, erhalten mehr Buchungen. Sie können im Zahlungsplan bis zu fünf Zahlungen festlegen.
In (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > VRBO / HOMEAWAY > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT können Sie einstellen, welche Zahlungsarten Sie akzeptieren.
Das System kann folgende Zahlungsoptionen übermitteln:
1. Nur Rechnung
Wenn Sie "Nur Rechnung" wählen, müssen Sie unter (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > VRBO / HOMEAWAY > SPEZIELLE INHALTE UNTERKUNFT "Beschreibung der Zahlungsoptionen" eine Beschreibung eingeben, wie Gäste bezahlen können.
2. Nur Kreditkarte
Die Karten, die Sie unter (KONFIGURATION) ZAHLUNGEN > KREDITKARTEN aktiviert haben, werden als akzeptiert gesendet.
11.2.8.1 Zahlungen von Gästen erhalten
1. Fordern Sie die Kreditkartendaten an, da diese nicht zum Zeitpunkt der Buchung erfasst wurden.
- Wenn Sie die Kreditkarten der Gäste manuell über Ihr eigenes Zahlungsdienstleister verarbeiten möchten, senden Sie eine E-Mail an den Gast, damit er seine Kreditkartendaten übermittelt, siehe Kreditkartendaten übermitteln für weitere Informationen.
- Sie können die Zahlung automatisch über die von Ihnen aktivierten Zahlungsdienstleister abwickeln und dem Gast eine E-Mail mit einer Zahlungsaufforderung senden, damit er die Zahlung vornehmen kann. Siehe Zahlungsanforderung senden für weitere Informationen.
- Wenn Sie den Gast mit Hilfe von Templates Variablen leiten möchten, finden Sie weitere Informationen unter Zahlungsanforderung mit Templates Variablen senden.
- Wenn Sie den Gast mit Hilfe von URLs leiten möchten, finden Sie weitere Informationen unter Zahlungsanforderung URL senden.
- Wenn Sie den Gast zu Paypal leiten möchten, finden Sie weitere Informationen unter Zahlungsanforderung an PayPal senden.
2. Die Kreditkarte des Gastes wurde mit der Buchung gesendet.
- Wenn Sie die Kreditkarte des Gastes manuell in Ihrem eigenen Zahlungsportal verarbeiten möchten, werden die Kreditkartendaten des Gastes in Beds24 gespeichert und Sie erhalten einen Sicherheitscode in der Buchungsbenachrichtigung, den Sie verwenden können, um auf die CVC des Gastes zuzugreifen und seine Karte zu belasten. Weitere Informationen finden Sie unter Kreditkarten.
- Die Kreditkarte des Gastes wurde an Stripe gesendet.
- Ziehen Sie die Zahlung manuell über den Stripe-Button in der Registerkarte "Kosten & Zahlungen" der Buchung ein, siehe Zahlung manuell über Stripe einziehen für weitere Informationen.
- Automatisieren Sie den Einzug der Zahlung über ausstehende Zahlungen. Weitere Informationen finden Sie unter Austehende Zahulungen erstellen.
Wenn Sie als Anzahlung nicht die Gesamtsumme nehmen müssen Sie eine "Zahlung 2" für die Restsumme einrichten.
12 Abweichende Rechnungsvorlage
Wenn Sie ein anders Rechnungstemplate für die Buchungen von diesem Kanal benötigen, können Sie die Funktion Rechnungsempfänger verwenden.
13 Alle Feature Codes
Badezimmer und Schlafzimmer und Ausstattungsmerkmale können auch manuell hinzugefügt werden. Dazu müssen die Codes exakt wie unten aufgeführt eingegeben werden.
Jeder Feature Code für ein Zimmer kann zusätzliche Features haben, die getrennt durch eine Leerstelle hinzugefügt werden können.
Beispiel: Ein Schlafzimmer mit Doppelbett und Babybett BEDROOM BED_DOUBLE BED_CRIB
Beispiel: Eine Unterkunft hat drei Bäder mit verschiedenen Features BATHROOM BIDET COMBO_TUB_SHOWER BATHROOM BIDET BATHROOM_HALF TOILET
Beispiel: Eine Unterkunft hat Fernsehen, Internet und Standblick TELEVISION INTERNET BEACH_VIEW
13.1 Bad Typen
Falls mehrere vorhanden sind fügen Sie einen pro Zeile ggf. gefolgt von zusätzlichen Features ein
BATHROOM
BATHROOM_HALF
BATHROOM_SHOWER
13.2 Bad Ausstattung
Diese werden hinter den Badtypen eingefügt.
BIDET
COMBO_TUB_SHOWER
JETTED_TUB
OUTDOOR_SHOWER
SHOWER
TOILET
TUB
13.3 Schlafzimmer Typen
Falls mehrere vorhanden sind fügen Sie einen pro Zeile ggf. gefolgt von zusätzlichen Features ein
BEDROOM
BEDROOM_LIVING_SLEEPING_COMBO
BEDROOM_OTHER_SLEEPING_AREA
13.4 Schlafzimmer Ausstattung
Diese werden hinter den Schlafzimmertypen eingefügt. Wenn es mehrere Betten in einem Zimmer gibt fügen Sie einen Code für jedes Bett ein.
BED_BUNK
BED_CHILD
BED_CRIB
BED_DOUBLE
BED_KING
BED_MURPHY
BED_QUEEN
BED_SOFA
BED_SINGLE
13.5 In der Nähe Features
In Nähe Features bestehen aus drei mit Unterstrichen getrennten Teilen für Type, Entfernung und Wert.
Beispiel NEAREST_BEACH_KILOMETERS_3 oder NEAREST_BAR_METERS_200
NEAREST_AIRPORT
NEAREST_BEACH
NEAREST_GOLF
NEAREST_RESTAURANT
NEAREST_TRAIN
NEAREST_BAR
NEAREST_FERRY
NEAREST_HIGHWAY
NEAREST_SKI
Entfernungen:
KILOMETRES
METRES
MILES
MINUTES
13.6 Lage Features
BEACH
BEACH_FRONT
BEACH_VIEW
DOWNTOWN
GOLF_COURSE_FRONT
GOLF_COURSE_VIEW
LAKE
LAKE_FRONT
LAKE_VIEW
MOUNTAIN
MOUNTAIN_VIEW
NEAR_OCEAN
OCEAN_FRONT
OCEAN_VIEW
RESORT
RIVER
RURAL
SKI_IN
SKI_OUT
TOWN
VILLAGE
WATER_VIEW
WATERFRONT
13.7 Weitere Features
LIVING_ROOM
FIREPLACE
WOOD_STOVE
HEATING
AIR_CONDITIONING
ELEVATOR
TELEPHONE
HAIR_DRYER
ICEMAKER
IRON_BOARD
LINENS
TOWELS
DRYER
WASHER
BALCONY
DECK_PATIO_UNCOVERED
LANAI_GAZEBO_COVERED
GARDEN
PRIVATE_YARD
GRILL
GAME_ROOM
VERANDA
GARAGE
PARKING_POSSIBLE
PARKING_PAID
EV_CHARGER
BOOKS
DVD
FOOSBALL
GAMES
MUSIC_LIBRARY
TABLE_TENNIS
POOL_TABLE
CABLE
SATELLITE
STEREO
TV
TV_SMART
TOYS
VIDEO_GAMES
VIDEO_LIBRARY
BREAKFAST_NONE
BREAKFAST_POSSIBLE
BREAKFAST_INCLUDED
PRIVATE_CHEF
DESK
DESK_WITH_CHAIR
INTERNET
WIFI
KITCHEN
DINING_AREA
DINING_ROOM
COFFEE_MAKER
DISHES_UTENSILS
CHILDRENS_DINNERWARE
PACK_N_PLAY_TRAVEL_CRIB
BABYSITTING
BABY_MONITOR
DISHWASHER
HIGHCHAIR
MICROWAVE
OVEN
REFRIGERATOR
SPICES
STOVE
TOASTER
OUTDOOR_LIGHTING
OUTDOOR_FIREPLACE
FIRE_EXTINGUISHER
FIRST_AID_KIT
MEDICAL_EMERGENCY_CONTACT
POLICE_EMERGENCY_CONTACT
FIRE_EMERGENCY_CONTACT
SMOKE_DETECTOR
CO_DETECTOR
DEADBOLT_LOCK
EMERGENCY_EXIT_ROUTE
PETS_CONSIDERED
PETS_NOT_ALLOWED
HOT_TUB
MASSAGE
POOL
POOL_HEATED
POOL_INDOOR
POOL_PRIVATE
SAUNA
B_AND_B
CAR_AVAILABLE
CHAUFFEUR
CHECK_IN_OUT_SELF
CLEANING_DISINFECTANT
CLEANING_ENHANCED
CLEANING_INCLUDED
CLEANING_POSSIBLE
CONCIERGE
GUEST_HOUSE
HOTEL
SHOP
BASKETBALL_COURT
BICYCLE
BOAT
CROSS_COUNTRY_SKIING
FISHING
FITNESS_ROOM
GOLF
HIKING
HORSE_RIDING
HUNTING
ICE_SKATING
JET_SKIING
KAYAK_CANOE
KAYAKING
MOUNTAIN_BIKING
MOUNTAIN_CLIMBING
MOUNTAINEERING
PARASAILING
RAFTING
SAILING
SPORTS_SNORKELING_DIVING
SKIING
SKIING_WATER
SNOW_SPORTS_GEAR
SNOWBOARDING
SNOWMOBILING
SPELUNKING
SURFING
SWIMMING
TUBING_WATER
WATER_SPORTS
WHITEWATER_RAFTING
WIND_SURFING
CAR_NECESSARY
CAR_RECOMMENDED
CAR_NOT_NECESSARY
CHILDREN_NOT_ALLOWED
CHILDREN_WELCOME
EVENTS_ALLOWED
SMOKING_ALLOWED
SMOKING_NOT_ALLOWED
WHEELCHAIR_YES
WHEELCHAIR_NO
BAY
COIN_LAUNDRY
DUTY_FREE
HEALTH_BEAUTY_SPA
MARINA
MUSEUMS
THEME_PARKS
WATER_PARKS
WINERY_TOURS
ZOO
ANTIQUING
BIRD_WATCHING
ECO_TOURISM
GAMBLING
OUTLET_SHOPPING
PADDLE_BOATING
SHOPPING
SLEDDING
WHALE_WATCHING
WILDLIFE_VIEWING
FITNESS_CENTER
HOSPITAL
LAUNDROMAT
FAMILY
HISTORIC
ROMANTIC
14 Troubleshooting
Die VRBO Verbindung für diese Unterkunft läuft über Account... Sie kann nicht zu diesem Account gemappt werden. Alle Unterkünfte, die dem verbundenen Beds24 Account oder Subaccount gehören, können an das verbundene VRBO-Konto senden. Wenn Sie Unterkünfte verbinden möchten, die einem anderen Account oder Subaccount gehöhen, können Sie diese Regel überschreiben. Klicken Sie auf das 'User Icon' oben rechts und dann auf 'Account Management' (im alten Control Panel gehen Sie zu SUB ACCOUNTS im Menu oben rechts) dann auf Account bearbeiten -> Unterkunft bearbeiten "VRBO XML Connect via Account" . Mit dieser Einstellung können Sie auswählen, dass sich die Unterkunft über ein anderes Konto als das, in dem sie sich befindet, mit VRBO verbindet.
Fehler beheben und Einheiten aktivieren um die Software User ID generieren zu können Fehler beheben und Einheiten aktivieren Gehen Sie zu Schritt 2 im Kapitel "Mapping".
Keine VRBO Software User ID erstellt Gehen Sie zu Schritt 4 im Kapitel "Mapping".
15 Verbindung trennen
- Deaktivieren Sie die Checkboxen "Inventar", "Preise" und "Buchungen". Dann sendet Beds24 keine Daten mehr.
- Kontaktieren Sie unbedingt auch Homeaway/VRBO, um auch an deren Ende die Verbindung kappen zu lassen.
