Feratel

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Synchronisation mit Feratel

Inhaltsverzeichnis

1 Allgemeine Informationen

• Klicken sie hier für allgemeine Informationen zur Funktionsweise des Channelmanagers.
• Erstellung von Preisen für OTAs.

2 Leistungen

• Beds24.com kann Verfügbarkeiten exportieren
• Beds24.com Mindestaufenthalte exportieren
• Beds24.com kann multiple Raten exportieren
• Beds24.com kann Check-in und Check-out Restriktionen exportieren
• Beds24.com kann Buchungen importieren
• Beds24.com kann Modifikationen an Buchungen und Stornierungen importieren

Details finden sie hier

3 Einschränkungen

• Es können nur "Preis Einheit", "Preis Doppel" und "Preis Einzel" exportiert werden
• Werden Buchungen modifiziert, wird die ursprüngliche Buchung storniert und die modifizierte Buchung neu importiert

4 Bevor sie die Verbindung einrichten

Preise

• Ohne gültige Preise, die für diesen OTA aktiviert sind, kann keine Verfügbarkeit gesendet werden. Allgemeine Informationen zur Erstellung von Preisen für OTAs.
• Es können nur "Preis Einheit", "Preis Doppel" und "Preis Einzel" exportiert werden.
• Preise für "Extra Person", "Extra Kind" und Rabatte aus dem Reiter "Rabatte" können nicht gesendet werden.

Buchungen

Neue Buchungen werden importiert Ebenso Modifikationen und Stornos. Bestehende Buchungen werden nicht automatisch importiert sondern müssen manuell in Beds24 eingegeben werden.

Extras und Steuern

"Upsell" Posten können nicht gesendet werden.

5 Feratel

1) Senden sie eine Email an [email protected] und beauftragen eine Verbindung zu Beds24.

2) Wenn die Verbindung bereitgestellt ist schickt Feratel ihnen eine Mail mit ihren Mappingcodes.

6 Beds24.com

1) Geben sie ihren Feratel Leistungsträger (XML: ServiceProvider HotelCode) in das Feld "Unterkunft ID" und speichern sie.

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2)Wenn sie jetzt auf den Link "Hotel Code" klicken, können sie ihre Mappingcodes auch online abrufen.

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3) Identifizieren sie ihre Feratel Id's für jedes Zimmer.

• Feratel Einheit Code (XML: Service MappingCode) = Einheit ID (Zimmer)
• Feratel Raten Code (XML: Product MappingCode) = Raten ID

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4) Geben sie für jedes Zimmer den Service MappingCode in das Feld Einheit ID und den Product MappingCode in das Feld Raten ID ein.

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5) Aktivieren sie die Verbindung

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6) Aktivieren sie die korrespondierende Rate für Feratel

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7) Nur wenn sie mehrere Product Mapping Codes bei Feratel haben: Mappen sie die Codes mit ihren Beds24 Raten indem sie den Code in die jeweils korrespondierende Rate eingeben.

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7 Häufige Fehler

Start date Jahr|Monat|Tag is invalid
Überprüfen sie Einstellung der Zeitzone in KONFIGURATION->BENUTZERKONTO. Dort muss die auf deutsche Sommerzeit (+2) bzw. deutsche Winterzeit (+1) eingestellt sein.

End date Jahr|Monat|Tag is invalid
Überprüfen sie Einstellung der Zeitzone in KONFIGURATION->BENUTZERKONTO. Dort muss die auf deutsche Sommerzeit (+2) bzw. deutsche Winterzeit (+1) eingestellt sein.

Error no accommodation for hotel  XYZ
Die Unterkunft ist seitens Feratel nicht für Beds24 freigeschaltet. Bitten sie Feratel um Freischaltung.

8 Überprüfung

Wenn sie keine Fehlermeldungen per Email bekommen und die Anzeige auf der Website des Channels korrekt ist, funktioniert die Verbindung. Wenn sie Fehlermeldungen bekommen, können sie unter "Häufige Fehlermeldungen" nachschauen, warum sie die Fehlermeldung bekommen und wei der Fehler behoben werden kann.

9 Hinweise

• Die Namen der Raten werden von Feratel vergeben. Sie setzen sich aus der Belegungsstufe und dem Preis zusammen.

• Für die Verwendung von Zu- und Abschlägen gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Die Zu und Abschläge werden in den Standardeinstellungen des Leistungsträgers in unserem System hinterlegt und werden automatisch bei den Preisen welche wir von Ihnen erhalten hinzugefügt.

2. Es werden Produkte angelegt auf welche die Preise geschickt werden können.

Sollten die Zu und Abschläge immer dieselben sein (ohne saisonale Unterschiede), ist es komfortabler diese aus der Standardrate über das Feratel-System abzuleiten, ansonsten empfiehlt es sich dafür eigene Produkte anzulegen.

Die Einstellungen müssen vom Tourismusverband des Vermieters im Backoffice gemacht werden.

10 Verbindung trennen

• Deaktivieren sie die Checkboxen "Inventar" und "Preise" und "Buchungen"
• Um die Verbindung dauerhaft zu trennen bitten sie Feratel die Verbindung zu trennen