Änderungen

[[Kategorie:Booking.com]][[Kategorie:Troubleshooting]]<div class="heading">Booking.com Preise,Verfügbarkeit und Buchungen synchronisieren</div> Diese Seite ist über das Menue {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM''' > MAPPING und erklärt, wie die Synchronisation von Preisen, Verfügbarkeiten und Buchungen mit Ihrem [https://join.booking.com/index.html?aid=3000042&utm_source=connectivity_providers&utm_medium=Email&utm_campaign=NPIN_property%20referral Booking.com ] Account'''funktioniert und eingerichtet wird.

http<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Nutzen Sie [[Booking.com://www_Unterkuenfte_von_Booking.bookingcom_importieren|diese Anleitung]], wenn Sie Inserate von Booking.com==Leistungen==zu Beds24 zu importieren möchten. </div>

*Beds24.com kann Verfügbarkeiten exportieren<div style="display:none"> <div class="summarybox">*Wenn alle Ihre Preise und Einehiten in Beds24eingerichtet sind, können Sie die Integration mit Booking.com Mindestaufenthalte exportierenstarten:*Beds24#Initiieren Sie die Verbindung in Booking.com kann Closed to Arrival and Closed to Departure exportieren*Beds24#Mappen Sie Ihre Einheiten und Booking.com kann multiple Raten exportieren*Beds24.com kann Buchungen importieren#Setzen Sie die Zimmer, die Sie synchronisieren möchten, auf "Aktivieren"#Prüfen Sie, was gesendet wird*Beds24.com kann Modifikationen an #Importieren Sie alle anstehenden Buchungen und Stornierungen importieren*Modifikationen können für einzelne Buchungen deaktiviert werden#Aktivieren Sie die Verbindung*Beds24Lesen Sie sich die komplette [[Booking.com kann einen Multiplikator anwenden um Preise in andere Währungen umzurechnen-Verfuegbarkeit_und_Buchungen_synchronisieren|Anleitung]] durch, bevor Sie die Schnittstelle einrichten.

Details <div class="warning alert alert-danger">{{#fas:exclamation-triangle}} Nutzen Sie [[httpsBooking.com://wiki_Unterkuenfte_von_Booking.beds24com_importieren|diese Anleitung]], wenn Sie Inserate von Booking.comzu Beds24 zu importieren möchten. </div></index.php?title=Channel_Manager_Capabilities finden sie hier]div></div>

=Was Sie wissen und tun sollten, bevor Sie loslegen=Einschränkungen=<div class="bluebox">'''Als langjähriger Booking.com Premier Partner bietet Ihnen Beds24 erweiterte Funktionalität und viele Komfortfunktionen. Einmal eingerichtet, können Sie alles direkt von Beds24 aus verwalten, was Ihnen Zeit spart und die Arbeit mit Booking.com vereinfacht.'''

*Wenn sie Verfügbarkeiten exportieren müssen sie auch Raten aus Beds24 exportierenErfahren Sie [[:category:Channelmanager| hier]] , wie der Channel Manager funktioniert.

*Raten können Wenn Sie Inventar (Verfügbarkeit) exportieren möchten, verlangt Booking.com, dass auch die Preise von Beds24 gesendet werden, so dass Sie dann die Preise nicht mehr im Booking.com -Extranet erstellt oder bearbeitet werdeneinsellen können, nachdem die Verbindung aktiviert wurde.

Alle Ihre Preise, Einheiten und Buchungen aus anderen Quellen müssen in Beds24 vorhanden sein, bevor Sie die Verbindung aktivieren:*Für die Preise für , die Sie an Booking.com senden möchten, muss Booking.com unter "Extra PersonChannels" werden nicht an aktiviert sein.oben hinzufügen. Sie können diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.csv-Datei importieren*Ihre Einheiten und Kategoirien in Beds24 müssen mit Ihren Einstellungen in Booking.com übereinstimmen. Wenn Sie Zimmer einzeln auf einem anderen Kanal oder Ihrer eigenen Website verkaufen und diese auf Booking.com übermitteltals "Zimmertyp" mit einer Anzahl von mehr als einem Zimmer verkaufen möchten, können Sie [[Individuelle_Einheiten_und_Zimmertypen|virtuelle Einheiten einrichten]].</div>

Preise und Verfügbarkeit senden *mehrere Preisoptionen senden*einen Multiplikator hinzufügen, um die Preise zu erhöhen oder zu senken*Bei manchen Accounts sendet Booking.com keine Kreditkartennummer or Prüfziffer (CCV). Ihr Booking.com Ansprechpartner kann ihnen helfen-Ratenpläne erstellen, dies zu aktivieren. wenn Sie zusätzliche Preisoptionen hinzufügen möchten

1Buchungen importieren und verwalten*Neue Buchungen importieren , Änderungen an Buchungen und Stornierungen (der Import von Änderungen oder Stornierungen kann für einzelne Buchungen deaktiviert werden) *No-Shows, Datumsänderungen und Fehlverhalten von Gästen an Booking.com melden*Ungültige Kreditkarten an Booking.com melden. Wenn Sie Stripe verwenden, können Sie fragen die Verbindung einstellen, dass ungültige Karten automatisch an - keine VeränderungBooking.com gemeldet werden (gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION)) CHANNEL MANAGER, sie sind gemäß den in um diese Option zu aktivieren)*Booking.com hinterlegten Preisen -Promotions erstellen und verwalten*Bewertungen lesen und Verfügbarkeiten buchbarauf Bewertungen reagieren

Zwischen Schritt 2) '''Einschränkungen:'''*Extras Steuern und 3) können sie ihre Einheiten und Raten mappenGebühren werden nicht automatisch gesendet oder aktualisiert. Stellen Sie diese in Ihrem Booking.com-Extranet ein, es sei denn, überprüfen dass alles korrekt ist und künftige Sie möchten Ihren gesamten Booking.com-Inhalt über Beds24 verwalten. *Beds24 importiert nur bestätigte Buchungen von . Wenn Sie nur "Anfragen" akzeptieren, müssen Sie die Buchung in Ihrem Booking.com importierenExtranet akzeptieren und sie werden importiert, damit die Daten blockiert sobald sie bestätigt sind. *Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen.

3) Sie aktivieren die Verbindung im ==Preise für Booking.com Extranet - jetzt entfernt ==Unsere Verbindung mit Booking.com Inventar unterstützt '''Occupancy Pricing (OBP)''', so dass Beds24 einen Preis für jede Belegung senden kann, die in Ihren Preisen in Beds24 definiert ist. Wir stellen alle neu angeschlossenen Unterkünfte automatisch auf "Occupancy Pricing (OBP)" ein, was Ihnen auch erlaubt, nur einen Preis pro Tag für die volle Belegung zu senden. *Wenn Sie Tagespreise verwenden, wird der Tagespreis inklusive Belegung gesendet. Es können mehrere Tagespreise für unterschiedliche Belegungen auf einen Ratencode gesendet werden. Der Preis für "Extra Person" wird gesendet. *Wenn Sie Fixpeise benutzen, wird pro Fixpeis ein Preis für 1 Person, 2 Personen und Raten der "Preis Einheit" gesendet. Der "Preis Einheit" wird für die angegebene Belegung gesendet. Mehrere Fixpeise für unterschiedlichen Belegungen können an den selben Ratenplan gesendet werden. <span style="color:#fe746c;" >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Preise für "Extra Person" und sie sind temporär "Extra Kind" sowie im Reiter "Rabatte" eingegebene Rabatte werden nicht buchbargesendet.

4*Wenn Sie derzeit '''RLO (abgeleitete) Um direkt ein Update zu Preise''' für verschiedene Belegungen auf Booking.com verwenden:*#Wenn Sie die RLO-Preise beibehalten möchten, müssen die Beds24-Preise, die Sie an Booking.com sendenmöchten, klicken sie auf der richtige Preis für die "AktualisierenBasisanzahl der Gäste" Buttons in den Channel Manager EinstellungenBooking. com sein, damit Booking.com korrekt berechnen kann.*#Wenn Sie Preise für verschiedene Belegungen von Beds24 sendet Preise und Verfügbarkeit and senden möchten, kontaktieren Sie Booking.comund bitten Sie darum, alle verknüpften Preise zu entfernen. Jetzt sind sie wieder buchbarÄndern Sie dann Ihr Preismodell in Beds24 auf "Preis nach Belegung".

'''Bei Schlafsälen verlangt Booking.com''', dass der Bettenpreis als Zimmerpreis übermittelt wird. Sie akzeptieren keinen Einzelpreis für einen Schlafsaal. Daher müssen wir Ihr Preismodell manuell anpassen. Wenn Sie für andere Einheiten einen Einzelpreis senden wollen, können Sie eine [[Booking.com_XML:_Ratenkategorien_anlegen|zusätzliche Ratenkategorie Einzel bei Booking.com anlegen]].

Die XML Schnittstelle wird aus dem Bereich =Verbinden Sie eine Unterkunft auf Booking.com mit einer Unterkunft in Beds24, um Preise, Verfügbarkeit und Buchungen zu synchronisieren=Dieser Kanal hat einen sehr spezifischen Aktivierungsprozess, der sorgfältig befolgt werden muss. Klicken Sie auf "Informationen zur UnterkunftErweitern", um die Details für jeden Schritt zu sehen.<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 1: Verbinding bei Booking.com initiieren</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf die " un Mit Booking.com Extranet initiiertverbinden".#Klicken Sie auf die "Start" und suchen Sie nach BEDS24.#Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen. Danach wird #Wenn die Verbindung in Beds24 eingerichtetbereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung von Booking.com.

1) Loggen sie sich bei booking[[Image:extranet-bookingDE.com ein, gehen sie zu "Informationen zur Unterkunft"png|500px|link=]][[Media:extranet-bookingDE. png|große Ansicht]]

2) Wählen sie "Schnittstelle" im Menue links (wenn das in ihrem Booking[[Image:extranet-booking.com Menü anders ist nutzen sie bitte die Booking.com Hilfe oder fragen sie ihren Booking.com Account Manager)png|500px|link=]][[Media:extranet-booking.png|view large]]

3<span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> ür eine Zwei-Wege (Two-Way) Klicken sie auf Verbindung müssen Sie sowohl "StartBuchungen" dann auf als auch "Provider suchenRaten und Verfügbarkeit" es erscheint ein Suchfeld in dass sie Beds24 eingebenaktivieren. Dann wird Verfügbarkeit (Inventar) an Booking.com exportiert und Buchungen importiert. Klicken sie auf Wenn nur Sie nur eine Option entweder "Buchungen" oder "Raten und Verfügbarkeit" wählen kann Beds24"entweder Verfügbarkeit oder Buchungen importieren aber nicht beides so dass Sie die notwendigen Anpassungen bei Buchungen oder Inventar manuell vornehmen müssen.</div></div>

4) Folgen <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 2: Booking.com Hotel Id eingeben</div><div class="mw-collapsible-content">#Kopieren Sie Ihre Booking.com Hotel ID und geben sie den Anleitungen auf dem Bildschirm. in das Feld "Hotel ID" ein#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>

5) Wenn die Schnittstelle hergestellt ist<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 3: Enheiten mappen </div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf "Codes abrufen", erhalten sie um eine Benachrichtigung von Liste Ihrer Booking.com mit der Room Ids abzurufen#Wählen sie die Schnittstelle aktivieren könnendas Booking. Gehen sie dann in com Zimmer, dass Sie mit dieser Beds24 zu KONFIGURATION -Einheit verbinden möchten und klicken darauf#ergewissern Sie sich, dass die korrekte ID eingefügt wurde#Drücken Sie SPEICHERN</div> CHANNEL MANAGER -</div> BOOKING.COM XML um die Verbindung einzurichten.

<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 4: Booking.com Ratenpläne mappen</div><div class="mw-collapsible-content">'''Beds241. Wenn Sie nur enen Booking.comRatenplan haben'''*Geben sie ihre #Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Unterkunft ID Raten Ids abzurufen#Wählen Sie Ihre Booking.com Rate und klicken darauf#Überprüfen Sie, dass der Ratenplan in das Feld "Unterkunft ID" die Ratenplan Einstellung kopiert wurde.*Speichern#Drücken Sie SPEICHERN

[[Image:bookinghotelid'''2.png|350px|link=]]If you have more than one Booking.com rate plan'''#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie Ihren Booking.com Standard RatenplanÜberprüfen Sie, dass der Ratenplan in die Ratenplan Einstellung kopiert wurde.#Drücken Sie SPEICHERN#Öffnen Sie alle Preise (PREISE > Tagespreise/Fixepreise), die Sie an Ihre Booking.com Ratenpläne senden wollen[[Media:bookinghotelid#Klicken Sie auf "Codes abrufen"", um eine Liste Ihrer Booking.png|view large]]com Raten Ids abzurufen#Wählen Sie den Booking.com-Ratenplan aus, den Sie mit diesem Preis aktualisieren möchten.#Drücken Sie SPEICHERN

*Um zusätzlich zum Logispreis Extras wie Reinigungsgebühr und Bettensteuer</City Tax zu importieren stellen sie "Preisimport" = All eExtras *Wenn ein Einzelpreis bei Booking.com mit aktiviert ist, stellen sie "Raten"= Nur Zimmerpreisdiv></div>

Einheiten mappen<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 6:Multiplikator um die Preise anzupassen oder für Währungsumrechnung (optional)</div>*Klicken sie auf <div class="Codes abrufenmw-collapsible-content" >*Wählen sie das BookingWenn Sie einen Multiplikator für Ihre Preise benötigen (z.com Zimmer, dass sie mit dieser B wenn der Cahnnel eine andere Währung verwendet als Sie in Beds24 Einheit verbinden möchten und klicken daraufangelegt haben) tragen Sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater *Speichern im "Multiplikator-Feld ein

[[ImageBeispiele:bookingroomid.png|350px|link=]][[Media:bookingroomid.png|view large]]

Raten mappen:*'''*1.23''' werden die Preise fmit Faktor 1,23 multipliziert (also um 23% erhöht). *Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator kleiner als 1 erzeugt werden. '''*0.85''' sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).*Um den Preis der vom Channel importierten Buchung zu konverieren fügen Sie '''*''' HINTER dem Multiplikator ein . '''*1.23*''' dividiert den Preis der Buchung durch 1.23.*Klicken sie auf "Codes abrufen" Sie können auch eine Template Variable zur Umrechnung benutzen. Das funktioniert für alle Währungen, welche die Buchungsseite unterstützt.*Wählen sie ihre Booking*'''*[CONVERT:IDR-EUR]''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros.com Standard Rate und klicken darauf*Speichern*'''*[CONVERT:IDR-EUR][/]0.85''' konvertiert Indonesische Rupees zu Euros und sendet 85% des normalen Preise (der Preis wird um 15% reduziert).

[[Image:bookingrateidUm die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen Sie ein * hinter dem Multipliator ein.png|350px|link=]][[Media:bookingrateid'''123456*1.23*''' teilt den Preis der importierten Buchung durch 1,23.png|view large]]

Stellen sie sicher, dass für alle Raten<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 7: Prüfen Sie, die was an Booking.com geschickt gesendet wird</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf die Schaltfläche "Preisdaten", um zu überprüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden#Wenn Sie mehrere haben, Booking.com XML aktiviert ist. wiederholen Sie dies für jedes#Drücken Sie SPEICHERN</div></div>

Wenn keine Preise angelegt sind kann keine Verfügbarkeit an <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 8: Anstehende Buchungen importieren</div><div class="mw-collapsible-content">#Klicken Sie auf "Bestehende Buchungen importieren" um anstehende Buchungen von Booking.com gesenedet werdenzu importieren. Wir können dann 10 Buchungen auf einmal importieren. Wenn Sie mehr Buchungen haben, klicken Sie erneut#Wenn Sie Buchungen aus anderen Quellen haben, können Sie diese über die "Buchung hinzufügen" oben manuell hinzufügen oder in unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > UNTERKÜNFTE aus einer.csv-Datei importieren#Wenn Sie zusätzliche Termine schließen möchten, können Sie dies im Kalender durch Ändern des Inventars oder über die Funktion "Überschreiben" tun. Mit dieser Funktion können Sie auch das Einchecken und/oder Auschecken begrenzen. </div></div>

== Multiple Raten bei Booking.com ==Es gibt zwei Möglichkeiten für multiple Raten*Klicken Sie auf "Verbindung aktivieren" und dann auf "Verbindung jetzt aktivieren".

'''1<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Wenn Sie Schlafsäle haben: Aktivieren Sie die Verbindung nicht selbst. Derived Prices'''Bitte senden Sie uns ein Support-Ticket, in dem Sie erklären, dass Sie Dorms bei Booking.com haben. Wir werden dann Ihre Einstellungen manuell anpassen, damit die Verbindung funktionieren kann. </div> </div></div>

<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Schritt 10: Automatische Wiedereröffnung (Auto-Replenishment) entfernen (optional)</div><div class="mw-collapsible-content">Beds24 öffnet die Verfügbarkeit automatisch, wenn vorhanden. Wenn Sie Auto-Replenishment aktiviert haben, wartet Booking.com kann Preise für verschiedene Belegungen aus nicht auf die von Beds24 gesendete Aktualisierung, sondern öffnet das geschlossene Zimmer automatisch wieder, wenn ein Gast storniert, auch wenn Sie eine Buchung von einer Standard Rate errechnenanderen Quelle haben. Fragen sie ihren Ansprechpartner bei Sie können diese Funktion deaktivieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:*Loggen Sie sich in Ihr Booking.com nach den Möglichkeiten-Konto ein*Klicken Sie auf die Registerkarte Preise & Verfügbarkeit*Gehen Sie auf das Symbol Einstellungen in der oberen rechten Ecke Ihres Kalenders*Klicken Sie auf Auto-Replenishment*Klicken Sie unter Kalendereinstellungen auf "Nein", um die Funktion "Automatisches Auffüllen" zu deaktivieren.</div></div>

'''2Wenn Sie Fehlermeldungen erhalten, gehen Sie zu "Troubleshooting" um zu sehen, warum Sie die Meldung bekommen und wie Sie den Fehler beheben können. Multiple Raten Ids'''

Booking.com erlaubt multiple Raten Ids pro EinheitDie Verbindung funktioniert und Ihre Unterkunft wird verkauft, wenn*Sie keine Fehlermeldungen erhalten*der Verbindungsstatus XML Aktiv und Hotel Status: Open / bookable anzeigt*die Anzeige im Channel korrekt ist.

Jede Raten Id reflektiert einen Preis plus optional (wenn Die verschiedenen Statuswerte haben folgende Bedeutung:*Ready to Open: Die Unterkunft wurde von Booking.com aktiviert) einen Einzelpreis. Multiple Raten Ids geprüft und ist bereit, eröffnet zu werden häufig genutzt um Preise für verschiedene Belegungen oder verschiedene Mindestaufenthalte zu senden. Jede Raten ID Öffnen Sie die Unterkunft in Ihrem Booking.com benötigt mindestens eine korrespondierende Rate in Beds24Extranet oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT und klicken Sie auf "Unterkunft öffnen". Jede Beds24 Rate kann nur an eine *Open/Bookable: Die Unterkunft ist offen und live auf Booking.com Raten IDe und bereit, Reservierungen zu empfangen.*Autoclosed: Availability: Die Unterkunft ist nicht verfügbar und wurde geschlossen. Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (EINSTELLUNGEN) CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM > MAPPING, klicken Sie auf "Preisdaten", um zu prüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werdensollen. Passen Sie bei Bedarf Ihre Preise und Ihr Inventar an*Duplicate: Diese Unterkunft wurde als Duplikat einer anderen Unterkunft erkannt.*XML: Closed: Die Unterkunft wurde geschlossen. Typische Beispiele für Öffnen Sie die Verwendung multipler Raten Ids sind verschiedene Belegungsmöglichkeiten Unterkunft in Ihrem Booking.com Extranet oder gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFUGRATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > INHALT und klicken Sie auf "Unterkunft öffnen"*Closed: Die Unterkunft ist nicht stornierbare Ratenmehr auf Booking.com buchbar. Prüfen Sie Ihr Booking.com Extranet für weitere Informationen.</div></div>

Die Raten Id, =Nachdem die sie in KONFIGURATION-Verbindung aktiviert wurde=<div class="warning">CHANNEL MANAGER{{#fas:exclamation-triangle}} Änderungen an Verfügbarkeit und Preisen werden sofort gesendet. Änderungen an Einstellungen, wie z. B. Mindestaufenthalte, Anzahl der Zimmer oder der Multiplikator, werden mit der nächsten Aktualisierung gesendet,. Bei Bedarf können Sie manuell zu pushen, wenn Sie eine sofortige Aktualisierung benötigen. </div>BOOKING ==Kommunikation mit Gästen==YSie können direkt über Beds24 mit Gästen von Booking.COM eingeben ist die Standardratecom kommunizieren.

Individuelle Raten Sie können überschrieben werden, in alle Nachrichten über die Komponente "API-Nachrichten" auf dem der entsprechende Raten Id direkt im DASHBOARD und die einzelne Kommunikation über den Reiter "KanäleAPI-Nachrichten" in der Rate eingegeben wirdBuchung einsehen. Sie und Ihre Gäste sehen die Nachrichten im Booking.com Messaging Center.

[[ImageDerzeit hat das Messaging mit Gästen von Booking.com folgende Einschränkungen:bookingrate*Gäste müssen in der E-Mail auf "Nachrichten anzeigen" klicken, um sich bei Booking.com anzumelden und von dort aus zu antworten.png|350px|link=]][[Media:bookingrate*Wenn ein Gast auf "Antworten" in einer E-Mail klickt, die er von Booking.com erhalten hat, sendet Booking.com die Antwort nicht an Beds24 und macht die Antwort auch nicht in Booking.com verfügbar. *Booking.com erlaubt keine Links in Nachrichten. Nutzen Sie Anlagen statt Links.png|view large]]

'''Verwendung von Offerten und Tagespreisen'''*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach dem Auschecken des Gastes.*Von der Zeit der Buchung bis 7 Tage nach der Stornierung der Buchung.*Klicken sie auf den "Link zu den Mapping Codes für diese Wenn der Gast Nachrichten über die Buchung sendet, erhält die Unterkunft ID" Linkein zusätzliches 14-tägiges Fenster, um ihre Mapping Codes dem Gast zu öffnen. *Identifizieren sie ihre Idsantworten, unabhängig davon, wann die Buchung storniert wurde oder wann der Gast ausgecheckt hat.

Separate Raten Ids für jede Offerte (Raten und Tagespreise die einer 4 Offerten <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Wenn Sie Abhängigkeiten nutzen um Buchungen in Beds24 zugeordnet werden) eine andere Einheit zu platzieren können zusätzlich Sie nur Einheiten wählen, die zur Standardrate eingegeben werdenselben Unterkunft gehören, wie die Einheit, die zu Booking. Zur Trennung verwenden sie einen Doppelpunkt. Beispiel: 12345678:123456789:1234567810com gemappt ist.

Multiple IDs *Derzeit können unter "Raten Code" in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->BOOKING.COM eingegeben werden. Die Codes werden für alle Tagespreise und auch für die Raten benutzt bei denen im Reiter "Kanäle" bei Booking.com keine überschreibende Raten Id eingegeben ist. Die Reihenfolge ist Offerte 1 Gäste vom Zeitpunkt der Buchung bis 466 Tage nach dem Auschecken Nachrichten an Unterkünfte senden.

Wenn sie multiple Raten Ids haben, werden 1. Dem [[:Category:Dashboard|DASHBOARD]] die Beds24 Offerten Preise 1-4 in dieser Reihenfolge den Raten Ids zugeordnetKomponente "API Nachrichten" hinzufügen.

Wenn 2. In Ihren Auto Actions im Reiter "Nachrichten" > "Nachricht senden" auf eine einzelne Beds24 Rate oder ein Tagespreis an mehrere Booking.com Raten Ids gesendet werden soll, können die Ids getrennt durch ein Komma eingegeben werden (z.Bder der API Einstellungen stellen. 12345678,123456789,1234567810)

Dies kann genutzt werden3. Buchungen müssen sich in einer Unterkunft befinden, wenn Tagespreise die mit der Regel "Keine niedrigeren Preise erlauben" multiple Booking.com Raten Idsüberschreiben sollenverbunden ist, um die Messaging-API nutzen zu können, ansonsten erfolgt die Kommunikation per E-Mail. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihre Verbindung für die Nachrichten-API aktiviert ist, melden Sie sich bitte bei Booking.com Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen, wie hier angezeigt ist, ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking. png

== Multiplikator ==Wenn sie einen Multiplikator für ihre Preise benötigen (z.B wenn Booking.com eine andere Währung verwendet als sie in Beds24 angelegt haben) ergänzen sie '''*''' gefolgt vom Multiplikater in den rate idserlaubt Anlagen im JPG und PNG Format aber keine pdf Dateien oder Links.

Beispiel<span style="color: rate id '''123456*12.34''' multiplizert #fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span> Stellen Sie sicher, dass Sie KEINE Sonderzeichen im Text der Auto-Aktion verwenden, da dies die Preise mit 12Sicherheitsprüfungen von Booking.34 com durchbricht und sendet rate id 123456die Nachricht nicht gesendet werden kann.

==AktivierungBuchungen verwalten=====Kreditkarten, virtuelle Karten belasten & Zahlungen===Kreditkartendetails werden importiert und auf der Registerkarte "RECHNUNG" der Buchung angezeigt. Wenn nicht, verweisen Sie bitte auf "Fehlende Kreditkartendetails" im Abschnitt "Fehlerbehebung" unten.

Sie können das Live-Inventar und Buchungen, bei denen die Preise die an Zahlungen von Booking.com geschickt eingezogen werden über , zeigen den Link Daten angezeigteingezogenen Zahlungsbetrag als Zahlung im Reiter "Rechnung" der Buchung an.

1) Importieren Virtuelle Karten können so eingestellt werden, dass sie vorhandene Buchungen von Bookingautomatisch am Tag ihrer Gültigkeit belastet werden.com indem sie für jede Einheit "Buchungen" aktivieren und dann auf Um diese Option zu nutzen, stellen Sie "Vorhandene Buchungen importieren klickenVirtuelle Karten automatisch belasten"= Ja ein

[[ImageFür virtuelle Karten von Booking.com können Sie einstellen, dass die Zahlung automatisch an den vollen Betrag angepasst wird, der zum Zeitpunkt der Abbuchung auf der Karte verfügbar ist. Erstellen Sie dazu eine Regel mit diesen Einstellungen und geben Sie sie in der Booking.com-Einstellung "Regel für virtuelle Kartenzahlungen" an:booking15.png|350px|link=]][[Media*Herkunft der Mittel:booking15Virtuelle Karte*Anpassung des Zahlungsbetrages = Wählen Sie eine beliebige Einstellung außer "Keine".png|view large]]

2) Stellen sie sicher<div class="warning">{{#fas:exclamation-triangle}} Diese Option steht Kunden zur Verfügung, dass ihr Inventar korrekt istdie [[Stripe|Stripe]] nutzen. Ggf nutzen sie die Wenn Sie "ÜberschreibenVirtuelle Karten" Funktion im KALENDER zur Korrektur= Ja ohne aktiviertes Stripe einstellen, erstellt das System eine ausstehende Zahlung, die nicht eingezogen werden kann.</div>

Eine Zahlungsregel kann so festgelegt werden, dass sie an die ausstehende Zahlung angehängt wird, die Zahlungsregel kann die Bedingungen für die Einziehung der Zahlung weiter verwalten, zum Beispiel könnte sie festlegen, nur virtuelle Karten zu verwenden und keine Gästekarte. [[Imagehttps:Booking_com_12//wiki.beds24.png|350px|link=]][[Media:Booking_com_12com/wikiDE/index.pngphp/Stripe_-_Auto_Belastung_f%C3%BCr_Virtuelle_Karten|view large]Klicken Sie hier für weitere Details]

3) Aktivieren Wenn Sie virtuelle Kreditkarten manuell aufladen, beachten Sie bitte, dass sie die Verbindung in Beds24 indem sie "Inventar und Raten" aktivierenerst nach dem Aktivierungsdatum belastet werden können.

[[Image:bookingactivate.png|350px|link=]]==No-shows, ungültige Karten, Änderungen am Aufenthalt, Fehlverhalten von Gästen melden, Storni beantragen, Storni beantragen, Änderungen durch den Channel limitierens===Im Reiter "Details" der Buchungen sehen Sie Schaltflächen, mit denen Sie *No-Shows melden können*Ungültige Karten melden können*Datumsänderungen melden können*Fehlverhalten des Gastes melden können[[Media:bookingactivate.png|view large]]*Die Stornierung der Buchung beantragen können

4) Wenn die Einrichtung in Beds24 fertig ist, können sie die Verbindung ===Info Codes===Info Codes im Booking.com Extranet aktivieren, um live zu gehen. Reiter "Info" der Buchung zeigen relevante Informationen:

5) '''Wenn die Verbindung aktiviert ist, werden ihre Raten und Verfügbarkeiten in Booking.com gelöscht und die Daten neu aus Beds24 geladen. Stellen sie sicher, dass alle nicht verfügbaren Termine im Beds24 KALENDER blockiert sind.''' Sie können den Button {| class="Aktualisierenwikitable" zur Beschleunigung nutzen. Ihre Buchungen in Booking.com bleiben erhalten. ! scope="col"| Code! scope="col"| Nutzung|-

6) Nach der Aktualisierung überprüfen sie bitte dass alle Daten im | BOOKINGCOMCARD| ungülige Karte wurde an Booking.com Extranet korrekt sind. Falls notwendig korrigieren sie ihre Einstellungen. gemeldes|-

Wenn Fehler während der Updates auftreten leiten wir die Fehlermeldung, die | BOOKINGCOMVIRUTALCARD| Booking.com sendet per Email. an sie weiter. Hier finden sie häufige Fehler und Informationen, wie sie behoben werden können.hat eine virtuelle Karte gesendet|-

'''Updating availability hasn't been enabled for hotel 0000'''| BOOKINGCOMBANKTRANS Die Verbindung wurde nicht im | Booking.com Extranet aktiviert. Bitte loggen sie sich in ihr Booking.com Extranet ein und aktivieren zahlt die Verbindung.Buchung per Banküberweisung|-

'''Not allowed to update Single Use Rate for Room'''|CARDTOSTRIPE Die Warnung sagt, dass sie in Booking.com keinen “Einzel| Kreditkartendaten wurden an Stripe gesendet|-Preis” aktiviert hat. Bitte kontaktieren sie Booking.com und lassen sie diese Preiskategorie aktivieren oder setzen sie die Einstellung für "Raten"= Nur Zimmerpreis

|STRIPEFAIL| Karte konnte nicht an Stripe gesendet werden|- |CARDEXPIRES| wird hinzugefügt, wenn Karte vor Check-in abläuft|- |} ===Mehrwertsteuer auf Extras===Wenn ein Extrae in der Buchung mit dem Namen eines Upsell-Artikels für die Unterkunft übereinstimmt, wird der Mehrwertsteuerwert des Upsell-Artikels verwendet.Andernfalls wird der für die Unterkunft in den Buchungsregeln definierte MwSt.-Wert verwendet.  ===Abweichende Rechnungsvorlage/Rechnungsempfänger===Wenn Sie ein anders Rechnungstemplate für die Buchungen von diesem Kanal benötigen, können Sie die Funktion [[Rechnungsempfaenger|Rechnungsempfänger]] verwenden. ==Bewertungen==Um Ihre Bewertungen im DASHBOARD zu sehen, entsperren Sie ds DASHBORAD und klicken dann im Hamburger Menue auf "Erweiterungen". Dann fügen Sie das Booking.com Bewertungen Modul hinzu. Sie können auf die Bewertungen auch via {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER-BOOKING.COM > BEWERTUNGEN zugreifen.  ==Promotions für Booking.com erstellen und verwalten==Promotions können unter {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > PROMOTIONS angelegt, eingesehen und geändert werden.  Wenn Sie eine Promotion hinzufügen oder ändern, nutzen Sie bitte die Kontext Hilfe (? Icons neben den Einstellungen) für weitere Informationen. ==Booking.com Ratenkategorien verwalten==Um Ihre Ratenpläne zu verwalten, gehen Sie zu [[Booking.com:_Ratenkategorien_anlegen|{{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > BOOKING.COM > RATENKATEGORIEN]]. Wenn Sie mehrere Preisoptionen anbieten möchten, z.B. eine nicht erstattungsfähige Rate oder Ihre Rate Mahlzeiten enthält, können Sie auch zusätzliche Ratenkategorien erstellen.  ==Anzahl der aktzeptierten Buchungen limitieren um nicht alle Einheiten anzubieten ==Normalerweise werden alle verfügbaren Einheiten/Zimmer an Channels gesendet. In {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) CHANNEL MANAGER > CHANNEL KONTINGENTE können Sie die Anzahl der maximal erlaubten Buchungen von einem Channel reduzieren. =Troubleshooting===Häufige Probleme==<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >"Room code is not unique" Warnung beim Speichern</div><div class="mw-collapsible-content">Diese Warnung kommt, wenn Sie die Channel Manager-Einstellungen speichern und dabei aus Versehen die selbe Booking.com Room id mehr als einmal gemappt haben. Jede Booking.com Room id ist einmalig und kann nur zu einer Einheit in Beds24 gemappt werden. Ansonsten werden falsche Informationen an Booking.com gesendet. </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >No Room codes are available</div><div class="mw-collapsible-content">During the Setup of your connection, click on 'Get the Booking.com Room and Rate Codes for this "Property Code"''Fehlende Kreditkarten Informationen You will see the list of Rooms/Rate codes returned from Booking.com. If Booking.com does not make any rooms available. If you are sure you have rooms please forward the RUID to Booking.com support and ask them to check why they do not return any rooms.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Einheit bei Booking.com nicht verfügbar</div><div class="mw-collapsible-content">Der Channel Manager schließt Zimmer, wenn Sie keine gültigen Preise haben. Stellen Sie sicher, dass die für den kompletten Zeitraum, den Sie an Booking.com senden (1 Jahr oder 2 Jahre) Preise haben. </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Nachrichten, die über Auto Actions veserendet wurden sind in Booking.com nicht sichtbar'''</div><div class="mw-collapsible-content">Vergewissern Sie sich, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, da diese die Sicherheitsprüfungen von Booking.com nicht pasierne. (Verwenden Sie zum Beispiel kein * oder @ im Nachrichtentext).</div></div><div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Kreditkarten fehlen</div><div class="mw-collapsible-content">

*Wenn für den Prüfcode "Nicht Verfügbar" oder "Not Available" angezeigt wird, hat Booking.com Booking.com keinen Prüfcode gesendet. Bitten sie Sie Booking.com den Prüfcode immer an Beds24 zu übermitteln *Wenn Kreditkarteninformationen immer fehlen, bitten sie Sie Booking.com die Kreditkartendaten immer an Beds24 zu seden senden *Wenn Kreditkarteninformationen nur bei einzelnen Buchungen fehlen, bitten sie Sie Booking.com nur Buchungen mit die Kreditkartennummern und falls benötigt Prüfcode (CCV) zu akzeptieren </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Gelöschte Preise in Beds24 löschen nicht automatisch die Preise in Booking.com</div><div class="mw-collapsible-content">Wenn Sie einen Preis in Beds24 löschen, wird er nicht automatisch im Booking.com Extranet gelöscht. Wenn Sie eine Rate bei Booking.com schließen wollen, machen Sie die Rate zunächst in Beds24 nicht buchbar. Dazu können Sie entweder das Inventar der Einheit temporär auf Null setzen oder den Preis aus der Rate entfernen. Nachdem dies an Booking.com übermittelt wurde und Booking.com die Rate geschlossen hat, können Sie sie in Beds24 entfernen. Wenn Sie eine Rate bei Booking.com schließen möchten, stellen Sie sicher, dass die Rate an den Tagen, an denen Sie sie schließen wollen, in Beds24 keinen Preis hat. Solange die Rate an mindestens einen Tag im kommenden Jahr einen Preis hat, wird sie geschlossen.  Wenn Sie bei Booking.com multiple Raten haben, sind die anderen Raten gültig, wenn Sie Preise haben. Beachten Sie, dass eine Rate nicht unbedingt geschlossen wird, wenn kein Preis für mindestens einen Tag vorhanden ist. In diesem Fall werden die bereits an Booking.com übermittelten Preise genutzt. <span class="" style="color: #f3e504; font-size: 150%;" >{{#fas:lightbulb}} </span> <span style="font-weight: bold;" >Tip</span> Klicken Sie auf "Preisdaten", um zu überprüfen, welche Preise und Verfügbarkeiten gesendet werden</div></div> ==Fehlermeldungen==Alle von Booking.com gemeldeten Fehler werden Ihnen per E-Mail mit der von Booking.com zurückgegebenen Fehlermeldung zugeschickt. Die Fehlermeldung enthält in der Regel Informationen über das Datum, die Rate oder die Einheit mit dem Problem und eine kurze Beschreibung.Nachfolgend finden Sie häufige Fehlermeldungen und wie Sie sie beheben können. <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Hotel Access denied</div><div class="mw-collapsible-content">Überprüfen Sie, ob Sie von Booking.com eine Email mit der Nachricht, dass die Verbindung erstellt wurde, erhalten haben.*Wenn nicht, überprüfen Sie im Booking.com-Extranet, dass die Verbindung beantragt wurde. *Wenn ja überprüfen Sie, dass die eingegebene Booking.com-Hotel-Id korrekt ist und keine Leerzeichen enthält.*Klicken Sie auf "Verbindungsstatus prüfen". **Wenn Sie die Meldung "Pending Property" sehen, müssen Sie die Verbindung aktivieren</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > OBP_PRICING_PASSED_FOR_LOS_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_RLO_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_DEFAULT_RATE, OBP_PRICING_PASSED_FOR_SINGLE_USE_RATE</div><div class="mw-collapsible-content">Senden Sie uns ein Support Ticket, damit wir Ihr Preismodell korrigieren können.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > INVALID_USE_OF_SINGLE_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content">Ändern sie Ihr Booking.com Preismodel auf "Pro Tag".</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > NOT_A_VALID_OCCUPANCY</div><div class="mw-collapsible-content">Überprüfen Sie dass die Anzahl der Gäste, die Sie in {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN eingegeben haben mit der in Booking.com übereinstimmt.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > WARN_PRICE_TOO_LOW_LIMIT and WARN_PRICE_TOO_HIGH_LIMIT</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com considers the price you want to send varies significantly from the prices which are already in Booking.com, or if it’s outside the accepted threshold – the minimum being €5 and the maximum being €50,000 (or the equivalent in the local currency). Either adjust your price in Beds24 or try to change the limitation at Booking.com</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Not allowed to update Single Use Rate for Room</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com requires the bed price be sent to them as the room price. Therefore they do not accept a single price for a dorm. Set "Booking.com Rate Type"= Per Day Pricing. If you want to send a single price for other rooms ask Booking.com to set up a "Single" rate id for these.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Rate is not active''' or '''RATE_NOT_ACTIVE''' or '''RATE_NOT_ACTIVE_FOR_ROOM''' or '''RATE_DOES_NOT_EXIST'''</div><div class="mw-collapsible-content">Sie haben keine aktive Booking. com Rate ID mit dieser Nummer. Sie können nur Booking. com Raten aktualisieren, die angezeigt werden, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.*Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein, klicken Sie auf den Preisund und wählen dort eine gültige Booking.com- IDs aus der Liste, die Sie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.*Überprüfen Sie Ihre Fixpreise und Tagespreise und wählen Sie nur gültige Booking.com- IDs aus der Liste, die Sie sehen wenn Sie "Codes abrufen" klicken.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Room is not active''' or '''ROOM_NOT_ACTIVE</div><div class="mw-collapsible-content">Sie können nur Einheiten aktualisieren, die angezeigt werden, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken. Wenn Sie meinen, dass Sie eine Einheit mit der eingegebenen ID haben, kontaktieren Sie Booking.com und bitte um Aktivierung. Diese ist erfolgt, wenn Sie die Einheit sehen, wenn Sie auf "Codes abrufen" klicken.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_IS_A_SLAVE_RATE</div><div class="mw-collapsible-content">Es ist nicht möglich, Preise für diesen Ratenplan zu senden, da er von einem anderen abgeleitet/berechnet wird. *'''Option 1'''*Gehen Sie zum Booking.com Extranet, gehen Sie zu Preise & Verfügbarkeit und klicken Sie auf "Bearbeiten" für die in der Fehlermeldung angegebeneID, dann auf "Bearbeiten" für den Preis und wählen Sie "Als neuen Ratenplan einrichten". Klicken Sie auf "Speichern". Sehen Sie sich die Details in diesem kurzen Video an :- https://screenpal.com/watch/c0lV6CVmFNd*'''Option 2'''*'''Gehen Sie zu {{#fas:cog}} (KONFIGURATION) > BOOKING.COM > MAPPING und wählen Sie eine gültige ID aus der Liste "Codes abrufen". *Gehen Sie zu Preise > Channel Mapping, geben Sie die ID aus der Fehlermeldung in das Suchfeld ein und klicken Sie auf den täglichen Preis/Rate und vergewissern Sie sich, dass die richtige Booking.com-Tarifnummer aus der Liste "Codes abrufen" ausgewählt ist.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > RATE_EDITABLE_ONLY_ON_EXTRANET</div><div class="mw-collapsible-content">Sie versuchen eine Non-XML Rate zu aktualisieren. Loggen Sie sich bei Booking.com ein und löschen die Rate. </div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Room reservation does not belong to this hotel reservation</div><div class="mw-collapsible-content">The booking was already cancelled in Booking.com before the Channel synchronisation.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Message thread not found</div><div class="mw-collapsible-content">Hierfür gibt es zwei mögliche Ursachen: 1. Die Booking.com-Verbindung für die Unterkunft erlaubt die Verwendung von API Messaging nicht. Melden Sie sich bitte bei Booking.com Extranet an und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung erneut her, indem Sie alle Kästchen wie hier gezeigt ankreuzen: https://wiki.beds24.com/images/6/69/Extranet-booking.png 2. Sie haben die Buchung in eine andere Unterkunft als die ursprünglich gebuchte verschoben. Wenn Sie Messaging mit Booking.com nutzen wollen können Sie Buchungen nur innerhalb der gemappten Unterkunft verschieben bzw. zuordnen.</div></div> <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" > Failed to post message: Message content failed to pass security filters</div><div class="mw-collapsible-content">Stellen Sie sicher, dass der Nachrichtentext keine Sonderzeichen enthält, die die Sicherheitsprüfungen von Booking.com nicht bestehen könnten. (Verwenden Sie zum Beispiel kein @ oder * im Nachrichtentext).</div></div>

'''Did not set Close Room 'XY for Rate Category 'ZZ' because of remaining Minimum Contracted Rooms on dates<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Message failed to send to reservation 12345678 - content or attachment is required</div><div class="mw-collapsible-content">Dafür gibt es zwei mögliche Gründe:1.....''' Es gibt keinen Inhalt in der Sprache des Gastes (ODER der Standardsprache, die Sie für Ihr Konto eingestellt haben Booking.com eine Mindestanzahl Einheiten garantiert aber ) auf der Registerkarte "Nachrichten" der Channel Manager sendet eine niedrigere Anzahl als vertraglich vereinbartAuto Action, die Sie für diese Buchung ausgelöst haben. *Stellen sie sicherÖffnen Sie die Buchung, dass sie für gehen Sie auf die aufgeführten Termine gültige Preise haben Registerkarte "Mail & Aktion" und keine Buchungen aus anderen Quellen *Beds24: ändern sie das Inventar um überprüfen Sie die vertraglich vereinbarte Anzahl an BookingSprache des Gastes.com zu senden *Booking.com: Bitten sie Booking.com Öffnen Sie die vertragliche Mindestanzahl zu entfernenAuto Action und vergewissern Sie sich, dass der Text im Betreff, im Plain Text Message und im HTML Nachricht vorhanden ist.

'''internal error (database error), please try again later: User 'xmlsupp_bp' has exceeded the 'max_user_connections' resource''' Booking2.com hatte ein vorübergehendes SystemproblemDie Auto Action sollte keine Nachricht an den Gast senden. Wenn Gehen Sie auf die Fehlermeldung stopped läuft alles wieder normalRegisterkarte "Nachrichten" in der Auto Action und setzen Sie "Nachricht senden" = NEIN (oder intern).</div></div>

<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class=Bemerkungen"headline-collapse" >This account doesn't have access to this property.","code":"FORBIDDEN"</div><div class==1) Kreditkarteninformationen werden importiert und in der Buchung im Reiter "Rechnungmw-collapsible-content" gespeichert wenn sie im >Melden Sie sich bei Booking.com Extranet eingestellt habenan und gehen Sie zu ACCOUNT > CONNECTIVITY PROVIDER. Trennen Sie die Verbindung zu Beds24 und stellen Sie die Verbindung wieder her, indem Sie alle Kästchen ankreuzen, dass sie Kreditkarteninformationen haben möchtenwie hier gezeigt: https://wiki.beds24. Wenn sie in ihrem com/images/6/69/Extranet keine Einstellung dafür haben, bitten sie ihren Ansprechpartner bei -booking.com dies für sie zu machen. png

2) Für <span style="color:#fe746c;“ >{{#fas:exclamation-triangle}} </span>Wenn Sie Abhängigkeiten verwenden, können Sie die über den Button "Vorhandene Buchungen importieren" importiert werdennur einem Zimmer in derselben Unterkunft mappen wie das Zimmer, sendet das Booking.com nur Zusammenfassungengemappt ist. </div></div>

3) Multiple Raten <div class="mw- sie benötigen für jede Rate, die sie an collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >You cannot mark credit card as invalid since the property has not passed trust verification checks'''</div><div class="mw-collapsible-content">Booking.com senden möchten eine erlaubt es Ihnen nicht, Kreditkarten als ungültig zu markieren, da Sie den Verifizierungsprozess nicht bestanden haben. Bitte kontaktieren Sie Ihren Booking.com "rate id" und eine korrespondierende Rate in Beds24. Details finden sie obenAccount Manager.

5) Es gibt zwei Möglichkeiten, wie das System verfahren kann, wenn das Inventar Null ist. <div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >Connections to fix: 0</div>*<div class="Null Inventarmw-collapsible-content" ist die übliche Einstellung>Booking. Wenn eine existierende Buchung storniert wird, wird das Zimmer sofort wieder für Buchungen über com zeigt diesen Fehler fälschlicherweise im Booking.com verfügbarExtranet an. Es gibt überhaupt kein Problem und Sie sollten den Rest des Textes auf dem Bildschirm ignorieren. *"Zimmer schließen" öffnet das Zimmer nicht automatisch nach einem Storno. Die Öffnung erfolgt erst nachdem das Inventar durch Beds24 erneut hochgeladen wurde. Diese Einstellung kann das Überbuchungsrisko reduzieren, bedeutet aber auch, dass das Zimmer eine kurze Zeit nicht buchbar ist. </div></div>

6<div class="mw-collapsible mw-collapsed"><div class="headline-collapse" >OCCUPANCY_EXCEEDS_MAX_PERSONS</div><div class="mw-collapsible-content">Einheit 12345678 hat eine maximale Belegung von 4. Sie können keinen Belegungspreis für eine Belegung von 5 für die Rate 123456783 festlegen.Überprüfen Sie, ob "Max Gäste" in (KONFIGURATION) Einzelpreise müssen UNTERKÜNFTE > EINHEITEN > EINRICHTEN gleich der Belegung ist, die Sie für die Einheit in Ihrem Booking.com aktiviert sein, wenn sie Einzelpreise verwenden möchtenExtranet festgelegt haben.</div></div>

==Verbindung trennen==*Deaktivieren sie die Checkboxen "Inventar und "Preise" und "Buchungen". Es werden Setzen Sie „Aktivieren“ auf „Deaktivieren“, damit Beds24 keine neuen Daten mehr an Booking.com geschicktsendet. Booking.com zeigt weiterhin die zuletzt geschickten Daten an.*Um die Verbindung dauerhaft zu trennen bitten sie , melden Sie sich in Ihrem Extranet von Booking.com an und klicken Sie auf „Konto” in der rechten oberen Ecke. Wählen Sie „Channel manager” aus dem Dropdown-Menü aus. Klicken Sie auf das Feld „Deaktivieren”, um die Verbindung mit Beds24 zu trennenbeenden.