==Leistungen==
*Inserate erstellen
*Bestehende Inserate aktualisieren
*Inhalte senden und aktualisieren
*Bilder senden und aktualisieren
*Bed & Breakfast Zimmer und kleine Pensionen werden von Airbnb fallweise genehmigt. Apartmenttypen mit einer großen repräsentativen Anzahl (z.b. 20 identische Apartments) werden von Airbnb nur akzeptiert, wenn jede Einheit eigene Bilder und Beschreibungen hat. Appartements Hotelbranding werden von Airbnb nur akzeptiert, wenn der Hotelname nicht benutzt wird.
*Wenn sie die XML Schnittstelle nicht nutzen können, können sie unsere [[AirBnB.com|Airbnb Ical]] Schnittstelle nutzen um Kalender zu synchronisieren.
*Nur neue Accounts können die Schnittstelle nutzen. Bestehende Accounts können nicht via XML aktualisiert werden.
*Airbnb zeigt die Rack Rate auf Listings als "Voreingestellten Tagespreis" an. Dieser Preis wird bis zu ein Jahr im voraus verwendet, wenn sie keine Tagespreise oder Raten haben, in denen "Airbnb" im Reiter "Kanäle" aktiviert ist.
*Airbnb unterstützt keine Zimmertypen.
== Einrichtung Mit Airbnb verbinden===== Bestehenden Airbnb Account nutzen=== Initiieren sie die Verbindung über den Button "Mit Airbnb verbinden". Sie sehen dann diesen Screen: [[Image:airbnbxml_create_account_de.png|450px|link=]][[Media:airbnbxml_create_account_de.png|große Ansicht]] Klicken sie auf "Login" und loggen sie sich in den Airbnb Account ein, den sie verbinden möchten. Die finale Autorisierung sieht so aus: [[Image:airbnbxml_de1.png|450px|link=]][[Media:airbnbxml_de1.png|große Ansicht]] Wenn sie verbunden sind, verschwindet "Mit Airbnb verbinden". Statt dessen sehen sie eine solche Zeile: Verbunden mit Airbnb Account 00000000 mit der Nummer des verbundenen Airbnb Accounts. Wenn sie mehrere Unterkünfte haben müssen sie die Autorisierung für jede Unterkunft durchführen. === Neuen Airbnb Account erstellen=== Initiieren sie die Verbindung über den Button "Mit Airbnb verbinden". Sie sehen dann diesen Screen: [[Image:airbnbxml_create_account_de.png|450px|link=]][[Media:airbnbxml_create_account_de.png|große Ansicht]] Klicken sie auf "Registrieren" und erstellen dann einen Account. Wenn sie diesen Screen nicht sehen, sind sie in einen Airbnb Account eingeloggt, der ein oder mehrere Inserate enthält. Loggen sie sich aus diesem Account aus und klicken sie dann erneut auf "Mit Airbnb verbinden". Dann erstellen sie wie oben beschrieben einen neuen Airbnb Account. Die finale Autorisierung sieht so aus: [[Image:airbnbxml_de1.png|450px|link=]][[Media:airbnbxml_de1.png|große Ansicht]] Wenn sie verbunden sind, verschwindet "Mit Airbnb verbinden". Statt dessen sehen sie eine solche Zeile: Verbunden mit Airbnb Account 00000000 mit der Nummer des verbundenen Airbnb Accounts. Wenn sie mehrere Unterkünfte haben müssen sie die Autorisierung für jede Unterkunft durchführen. ==== Profil vervollständigen====Um ihr Profil zu vervollständigen loggen sie sich bitte in ihren Airbn Account ein. *Ein Profilbild ist notwendig*Hinterlegen sie eine Telefonnummer unter der Gäste den Gastgeber später erreichen können*Nutzen sie die E-Mail-Adresse des E-Mail-Account in den alle Anfragen einlaufen sollen*Hinterlegen sie Auszahlungsdaten und -präferenzen in den Account-Einstellungen *Impressum ist zwingend erforderlich für alle Gastgeber, die Objekte in Städten anbieten unter https://www.airbnb.de/users/settings/ (aktuell nur für Gastgeber im DACH Raum) Agenturen sollten zusätzlich folgendes beachten:*Falls sie eine Agentur sind sollte der Name sollte der Name der Agentur genannt werden. Dieser kann den Vornamen eines Ansprechpartners enthalten (z.B Maria von Ferienwohnungsagentur XYZ).*Bei Agenturen sollte das Profilbild eines Teammitglieds, des Geschäftsführers oder ein Teamfoto (reale Person, die zum Anbieter gehört) genutzt werden.*Der Profilbeschreibungstext sollte den Gastgeber als professionellen Vermittler/Vermieter darstellen (d.h. eine Abgrenzung schaffen zu Privatvermietern, die Ihren eigenen Wohnraum vermieten). Dies ist wichtig um Erwartungen der Gäste bestmöglich zu managen und negative Bewertungen zu vermeiden) ==Preise==Unter KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->INHALT UNTERKUNFT -> EINHEIT INHALT muss eine "Rack Rate" eingetragen werden. werden. Airbnb zeigt die Rack Rate auf Listings als "Voreingestellten Tagespreis" an. Dieser Preis wird bis zu ein Jahr im voraus verwendet, wenn sie keine Tagespreise oder Raten die für Airbnb" aktiviert sind, haben. Gesendet wird ein Preis für die Einheit sowie falls angelegt ein Mindestaufenthalt. Wenn es verschiedene Preise mit verschiedenen Mindestaufenthalten gibt, die alle für Airbnb aktiviert sind, wird der Preis mit dem niedrigsten Mindestaufenthalt gesendet. Unter KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML ->SPEZIELLE INHALTE kann *die Anzahl der Gäste, die der Preis gilt sowie der Preis für zusätzliche Gäste definiert werden.*ein Rabattfaktor für eine wöchentlichen oder monatlichen Aufenthalt gesetzt werden. Wenn zusätzliche Gebühren zu entrichten sind (Bettwäsche, Handtücher, Kur-Taxe) sollten sie in den "Hausregeln" darauf hinweisen. ===Multiplikator===Wenn sie einen Multiplikator für ihre Preise benötigen, fügen sie '''*''' gefolgt vom Multiplikator * im Feld "Preismultiplikator" in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->AIRBNB ein. Der Multiplikator ändert nur den Zimmerpreis nicht jedoch den Preis für eine extra Person oder andere zusätzliche Gebühren. Beispiel: *1.23 multipliziert die Preise mit Faktor 1,23 (also um 23% erhöht). Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator der kleine als 1 ist gestendet werden. *0.85 sendet 85% des normalen Preise (der Preise wird um 15% reduziert). Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen sie ein * hinter dem Multiplikator '''*1.23*''' teilt den Preis der Buchung durch 1,23. ==Inserate vorbereiten===
Airbnb unterstützt keine Zimmertypen mit einer Anzahl von mehr als eins. Jedes Listing kann nur einmal gebucht werden. Wenn sie Zimmertypen oder Schlafsäle haben und jedes Zimmer/Bett buchbar sein soll können sie virtuelle Einzeiten anlegen.
Die Inhalte werden in der Sprache gesendet, die unter KONFIGURATION->BUCHUNGSSEITE->INTERNATIONALISIERUNG als Standardsprache für die Buchungsseite aktiviert wurde.
=== Eingeschränkte Synchronisation (Preis, Verfügbarkeit) ===
Sie können nur Einheiten senden, wenn die Daten Airbnbs Mindestanforderungen erfüllen. Dies sind:
*Stadt (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG)
*Längengrad (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG)
*Breitengrad (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG)
*ZUSAMMENFASSUNG (KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->INHALT UNTERKUNFT->INHALT EINHEIT->BESCHREIBUNG EINHEIT)
*Mindestens fünf von Airbnb unterstützte Features - siehe Liste weiter unten unter "Amenities" (KONFIGURATION->UNTERKÜNFTE->BESCHREIBUNG)
Rack rate (KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->INHALT UNTERKUNFT->INHALT EINHEIT->->RACK RATE)
*7 hochauflösende Bilder (KONFIGURATION->BUCHUNGSSEITE->BILDER)
=== Alles synchronisieren (Inseratsdetails, Buchungseinstellungen, Preis, Verfügbarkeit) ===
Gehen sie zu KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML ->INHALT oder klicken sie auf den Link "Inhalt anzeigen, der gesendet wird an: Airbnb" um zu überprüfen, ob sie die Anforderungen von Airbnb erfüllen. Probleme werden rot markiert.
==== Spezielle Inhalte für Airbnb ====
Gehen sie zu KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML ->SPEZIELLE INHALTE oder klicken sie auf den "Spezielle Inhalte bearbeiten für" Link um Einstellungen zu bearbeiten, die nur für Airbnb benötigt werden.
Hinweis: Wenn sie Bilder ändern, achten sie darauf, dass sie den "Titel" ändern, damit Airbnb erkennt, dass ein Bild ausgetauscht wurde.
====Preise====
Unter KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->INHALT UNTERKUNFT -> EINHEIT INHALT muss eine "Rack Rate" eingetragen werden. werden. Airbnb zeigt die Rack Rate auf Listings als "Voreingestellten Tagespreis" an. Dieser Preis wird bis zu ein Jahr im voraus verwendet, wenn sie keine Tagespreise oder Raten die für Airbnb" aktiviert sind, haben.
Gesendet wird ein Preis für die Einheit sowie falls angelegt ein Mindestaufenthalt. Wenn es verschiedene Preise mit verschiedenen Mindestaufenthalten gibt, die alle für Airbnb aktiviert sind, wird der Preis mit dem niedrigsten Mindestaufenthalt gesendet.
Unter KONFIGURATION ->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML ->SPEZIELLE INHALTE kann
*die Anzahl der Gäste, die der Preis gilt sowie der Preis für zusätzliche Gäste definiert werden.
*ein Rabattfaktor für eine wöchentlichen oder monatlichen Aufenthalt gesetzt werden.
Wenn zusätzliche Gebühren zu entrichten sind (Bettwäsche, Handtücher, Kur-Taxe) sollten sie in den "Hausregeln" darauf hinweisen.
=====Multiplikator=====
Wenn sie einen Multiplikator für ihre Preise benötigen, fügen sie '''*''' gefolgt vom Multiplikator * im Feld "Preismultiplikator" in KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->AIRBNB ein.
Der Multiplikator ändert nur den Zimmerpreis nicht jedoch den Preis für eine extra Person oder andere zusätzliche Gebühren.
Beispiel: *1.23 multipliziert die Preise mit Faktor 1,23 (also um 23% erhöht). Niedrigere Preise können mit einem Multiplikator der kleine als 1 ist gestendet werden. *0.85 sendet 85% des normalen Preise (der Preise wird um 15% reduziert).
Um die Preise der importierten Buchungen zurück zu konvertieren fügen sie ein * hinter dem Multiplikator '''*1.23*''' teilt den Preis der Buchung durch 1,23.
==== An Airbnb gesendete Daten überprüfen und aktualisieren ====
Um Inhalte zu vervollständigen, ändern klicken sie auf die Links auf dieser Seite.
=== Mit Airbnb verbinden=Aktivierung == Wenn sie bereits einen das Listing den Anforderungen von Airbnb Account haben müssen sie über die Schnittstelle einen neuen Account mit einer anderen Email Adresse anlegen. Nutzen die dafür die Anleitung weiter unten. entsprichtStellen *Ticken sie sicher"Inventar", dass "Preise" und "Buchungen"*Klicken sie wirklich einen neuen Account erstellen denn manche Browser speichern Login Details "Listing Veröffentlichen" um die Inhalte zu Airbnb zu senden. *Wenn sie den Account angelegt habendie gesendeten Daten von Airbnb nicht akzeptiert werden, kontaktieren sehen sie ihren Airbnb Market Manager über eine vr@airbnb"failed" Warnung.com. Übermitteln Klicken sie ihre alten und neuen Ids mit der Informationauf "Update Status" um zu sehen, dass sie ihren manuellen Account austauschen möchtenwas das Problem ist. Wenn der sie zu KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML Account von Airbnb freigegeben ist wird Airbnb den Transfer vornehmen. ->INHALT gehen oder Alle aktiven Buchungen bleiben erhalten und alle Bewertungen und falls vorhanden der Superhost Status werden auf den neuen Account übertragen. Um die Schnittstelle zu nutzen müssen sie über Beds24 einen neuen Airbnb Account erstellen. Das ist nur möglich wenn sie nicht bei Airbnb eingeloggt sind. Initiieren sie die Verbindung über den Button Link "Mit Inhalt anzeigen, der gesendet wird an: Airbnb verbinden". Sie klicken sehen dann diesen Screen: [[Image:airbnbxml_create_account_de.png|450px|link=]][[Media:airbnbxml_create_account_desie rot markiert, wo Probleme sind.png|große Ansicht]] Klicken sie auf "Registrieren" und erstellen dann einen Accountden Link zu den Einstellungen, um die Inhalte zu korrigieren. Wenn sie diesen Screen nicht sehen, alle Probleme behoben sind sie in einen Airbnb Account eingeloggt, der ein oder mehrere Inserate enthält. Loggen klicken sie sich aus diesem auf "Anzeige aller Listings im Account aus " und klicken sie dann erneut auf "Mit Von Airbnb verbindenlöschen". Dann erstellen Gehen sie wie oben beschrieben einen neuen Airbnb Accountdann zurück und veröffentlichen erneut. Die finale Autorisierung sieht so aus: [[Image:airbnbxml_de1.png|450px|link=]][[Media:airbnbxml_de1.png|große Ansicht]] Wenn sie verbunden sind, verschwindet "Mit Airbnb verbinden". Statt dessen sehen sie eine solche Zeile: Verbunden mit Airbnb Account 00000000
*Wenn der Import erfolgreich war, sehen sie eine "importiert als id xxxxx" Nachricht. Airbnb wird dann eine Email mit einem Link zu der Nummer des verbundenen Airbnb AccountsSeite versenden, auf dem sie die Synchronisation vornehmen können. Sie sehen dort die Einheit, welche sie exportiert haben und können dort auswählen:*Was synchronisiert werden soll - Alles oder Eingeschränkt*Synchronisieren mit - neues Inserat oder mit einem bestehenden Inserat verbindenWählen sie aus und klicken dann "Sync", um das Listing zu veröffentlichen.
Wenn sie mehrere Unterkünfte haben müssen sie die Autorisierung für jede Unterkunft durchführen.
==== Profil vervollständigen====
Um ihr Profil zu vervollständigen loggen sie sich bitte in ihren Airbn Account ein.
*Ein Profilbild ist notwendig
*Hinterlegen sie eine Telefonnummer unter der Gäste den Gastgeber später erreichen können
*Nutzen sie die E-Mail-Adresse des E-Mail-Account in den alle Anfragen einlaufen sollen
*Hinterlegen sie Auszahlungsdaten und -präferenzen in den Account-Einstellungen
*Impressum ist zwingend erforderlich für alle Gastgeber, die Objekte in Städten anbieten unter https://www.airbnb.de/users/settings/ (aktuell nur für Gastgeber im DACH Raum)
Agenturen sollten zusätzlich folgendes beachten:
*Falls sie eine Agentur sind sollte der Name sollte der Name der Agentur genannt werden. Dieser kann den Vornamen eines Ansprechpartners enthalten (z.B Maria von Ferienwohnungsagentur XYZ).
*Bei Agenturen sollte das Profilbild eines Teammitglieds, des Geschäftsführers oder ein Teamfoto (reale Person, die zum Anbieter gehört) genutzt werden.
*Der Profilbeschreibungstext sollte den Gastgeber als professionellen Vermittler/Vermieter darstellen (d.h. eine Abgrenzung schaffen zu Privatvermietern, die Ihren eigenen Wohnraum vermieten). Dies ist wichtig um Erwartungen der Gäste bestmöglich zu managen und negative Bewertungen zu vermeiden)
=== Aktivierung ===
*Ticken sie "Inventar", "Preise" und "Buchungen"
*Klicken sie "Listing Veröffentlichen" um die Inhalte zu Airbnb zu senden.
*Nach einigen Minuten sehen sie das Inserat in ihrem Airbnb Account unter "Meine Inserate"
Um die Aktivierung zu überprüfen:
Wenn ein Listing nicht akzeptiert wird, sendet Airbnb eine EMail mit dem Grund. Beheben sie das Problem und klicken dann "Airbnb aktualisieren".
Wenn sie bereits manuell erstellte Listings haben, kontaktieren sie ihren Airbnb Market Manager über [email protected] und bitten um die Übertragung ihrer Bewertungen und des Superhost Status. Airbnb benötigt folgende Informationen:
*Neue AirBnB Listing ID
*Alte (manuelle) AirBnB Listing ID
*Information dass sie Beds24 Channel Manager benutzen
*Beds24 Einheit ID
*Name in Beds24
Hinweis: Airbnb kann nur Bewertungen von einem Airbnb Account auf einen neuen übertragen aber nicht Bewertungen von mehreren Airbnb Accounts auf einen XML Account.
Wenn der XML Account von Airbnb freigegeben ist wird Airbnb den Transfer vornehmen.
Freigegebene Inserate gehen binnen zwei bis fünf Werktagen live. Wenn ihr Inserat nach fünf Werktagen noch nicht live ist, kontaktieren sie
[email protected].
Hinweis: Das Listing ist erst dann verbunden, wenn sie unter KONFIGURATION->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML eine Listing ID sehen. Wenn das Listing freigegeben ist, sie aber einen Listing ID sehen kicken sie auf deb "Update Status" Button, um die Listing ID zu importieren.
Alle aktiven Buchungen bleiben im alten (manuellen Account) erhalten und müssen dort verwaltet werden.
Deaktivieren ihre manuellen Listings sobald sie keine aktiven Buchungen mehr haben.
== Aktualisierungen an Airbnb senden ==
1. Ein Inserat auf "Nicht Veröffentlicht" setzen
Gehen Loggen sie sich bei Airbnb ein und gehen dort zu KONFIGURATION GASTGEBEN->CHANNEL MANAGER->AIRBNB XML ->SPEZIELLE INHALTE INSERATE "Synchronisierung mit Beds24 Channel Manager". Klicken sie auf das ... Icon und ändern dann "Synchronisation stoppen". Dies löst das Inserat von Beds24. Wenn sie jetzt auf "Inserat Bearbeiten" gehen, können sie alle Änderungen direkt in Airbnb vornehmen. 3. Um keine weiteren Updates zu senden deaktivieren sie die Einstellung für "VeröffentlichenInventar" , "Preise" und auf NEIN"Buchungen" 4. Das XML Listing in manuelles Listing ist jetzt nicht veröffentlicht wird jedoch nicht gelöscht.umwandeln
2. Um keine weiteren Updates Loggen sie sich bei Airbnb ein und gehen dort zu senden deaktivieren sie GASTGEBEN->INSERATE "InventarSynchronisierung mit Beds24 Channel Manager", . Klicken sie auf das ... Icon und dann "PreiseSynchronisation stoppen" und . Dies löst das Inserat von Beds24. Wenn sie jetzt auf "BuchungenInserat Bearbeiten" gehen, können sie alle Änderungen direkt in Airbnb vornehmen.
35. Verbindung trennen:
Klicken sie auf "Anzeige aller Listings im Account" und dann auf "Trennen" ganz unten auf der Seite. Beachten sie, dass "Trennen" die Verbindung mit allen verbundenen Unterkünften in diesem Account trennt. Beds24 kann jetzt keine Updates mehr senden. Diese Funktion löscht keine Listings.
== FAQ==
*Über iCal können nur verfügbare Termine exportiert und Buchungen (ohne Preis, Anzahl der Gäste) zu Beds24 importiert werden.
===Ich bin schon bei Airbnb angemeldet. Was passiert mit meinem vorhanden Kann ich meinen bestehenden Accountbenutzen?===Für die Nutzung der Schnittstelle muss ein neuer Account angelegt werden. Der bestehende Account bleibt so lange aktiv bis die Bewertungen übertragen wurdenJa. Danach kann er deaktiviert Bestehende Accounts können verbunden werden.
===Bin ich, wenn ich die Schnittstelle nutze sofort buchbar? Oder kann ich weiter auf Anfrage buchbar bleiben?===